格兰仕空调XXXX年临促培训资料

1、格兰仕空空调20100年四月月临促培培训资料料临促招聘聘一 临促促招聘条条件：（一）有有空调行行业销售售经验的的 1.空调行行业从业业一年以以上，熟熟悉重点点品牌产产品的优优先； 2.形形象良好好3.高中中以上学学历4.证件件齐全（包包括身份份证原件件，复印印件，其其他奖励励，证书书等）（二）有有其他行行业销售售经验的的1.从事事家电，零零售，衣衣服等销销售行业业一年以以上。2.有责责任心，爱爱岗敬业业。3. 性性格开朗朗外向。 4.有有上进心心，学习习精神 5.证证件齐全全(（包包括身份份证原件件，复印印件，其其他奖励励，证书书等）（三）没没有销售售经验的的 1.爱爱岗敬业业2. 性性格开朗

2、朗外向3.有上上进心，学学习精神神 4.高高中以上上学历二.招聘聘对象： 1.其他空空调品牌牌的导购购员2.处于于淡季家家电的导导购员3.短期期促销人人员4.大学学实习生生。三.招聘聘方式： 1、张张贴海报报，散发发招聘信信息。在在商场，人人才市场场及高校校张贴招招聘海报报。2、导购购员介绍绍，由我我们现有有的导购购员介绍绍熟悉的的有经验验的或者者是其他他们熟悉悉比较适合的的人员。3、门店店主管介介绍推荐荐，而且且成功率率和人人人员素质质都会比比较高，但但是这一一点需要要终端经理理前期要要做好铺铺垫，搞搞好关系系。4. 终终端经理理在日常常工作中中，通过过交流沟沟通了解解认识其其他品牌牌的导购

3、购员，旺旺季就可以挖墙墙角。临促培训训一. 临临促的主主要工作作职责：1拦截截顾客：分场外外和场内内，在场场外临促促一边发发宣传单单页一边边观察发发现准顾顾客，通通过简单单介绍吸吸引顾客客来到我我们专柜柜，再由由专职导导购员做做进一步步介绍以以便实现现销售。在场内内临促上上前拦截截经过其其他空调调品牌的的顾客，让让顾客来来到我们们专柜，通通过正促促的介绍绍实现销销售的过过程。2销售售产品：有销售售经验的的临促经经过培训训很快就就能上手手销售产产品， 所以这这类临促促一般安安排她们们进行销销售解说说。3后勤勤服务人人员:这这类临促促一般从从事服务务性的工工作，比比如带领领顾客去去开票，领领顾客去

4、去拿赠品品，或者者将顾客客从室外外活动场场地带到到专柜前前再由专专职导购购员继续续接待，最最终实现现销售。二对当当场活动动方案的的培训：包括买赠赠：买哪哪款机型型送什么么赠品，商商场有什什么活动动，赠品品，怎样样才能参参加等等等；价格格：要清清楚所有有机型的的价格，及及销售主主销机型型的卖点点培训。三企业业文化和和空调实实力的培培训格兰仕企企业是从从19778.99.288开始创创建，从从一个77个人的的小作坊坊发展到到现在已已经是一一个拥有有5大板板块，（微微波炉，空空调，小小家电，冰冰洗，新新品）员员工人数数达到五五六万人人的一个个世界性性家电王王国，我我们的目目标是要要做百年年企业，世世

5、界品牌牌，我们们的微波波炉已经经连续117年获获得国内内销量第第一，连连续122年获得得全球销销量第一一，我们们的烤箱箱出口也也是连续续几年都都是全球球第一。格兰仕空空调从220000年进入入中国市市场注资资20亿亿开始建建造空调调生产线线经过十十年的发发展现在在我们有有全球最最大的空空调生产产基地，并并且是行行业内自自给赔给给率最高高的空调调品牌，220099年我们们的空调调在金融融危机的的大背景景下实现现逆势增增长，增增长率达达到1995并并获得行行业的认认可获得得1. 20009冷年年最佳空空调成长长奖2. 20009国内内市场先先锋品牌牌3. 20009最佳佳产业贡贡献奖4. 格兰仕仕

6、总裁梁梁昭贤被被评为CCCTVV年度十十大经济济人物今年我们们的目标标是积极极进攻，冲冲刺三甲甲，为了了成就百百年企业业世界品品牌的梦梦想，格格兰仕及及格兰仕仕人一直直都在努努力着坚坚持着，相相信通过过一代又又一代格格兰仕人人的共同同努力，我我们的梦梦想一定定可以成成真。刚才大家家了解了了格兰仕仕了解了了格兰仕仕空调的的发展，那那么我们们怎样才才能将空空调卖给给消费者者了，下下面就让让大家一一起来了了解一下下我们的的空调四.空调调基础知识识的培训基础知识识培训完完后当场场进行考考试，考考试不合合格者将将会被淘淘汰，剩剩下的人人员统一一分发终终端统一一口径的的资料，让让他们回回去好好好看，争争取

7、熟练练记忆，接接下来的的两天让让他们去去卖场实实习，熟熟悉产品品，卖场场活动，机机型价格格，经过过两天的的实习，能能够通过过第三轮轮考试(熟练记记忆终端端统一口口径，认认识机型型系列，了了解价格格体系等等)的人人就可以以直接上上岗了。1. 基基本术语语1、制冷冷量：空空调器制制冷时，单单位时间间内从密密闭空间间、房间间或区域域除去的的热量。2、制冷冷消耗功功率：空空调器在在制冷运运行时所所消耗的的总功率率。（WW）其中中：1度度电=11kw/h。3、制热热量：空空调器制制热运行行时，单单位时间间内送入入密闭房房间或区区域内的的热量。（W、Kcaal/hh、Btuu/h）4、能效效比：在在额定功

8、功率和规规定条件件下，空空调器制制冷时，制制冷量与与有效输输入电功功率之比比，其值值用W/W表示示，实例：一一台制冷冷量为225000瓦的室室内挂式式空调，其其有效输输入电功功率为8800瓦瓦，那么么它的能能效比为为25000/8800=3.1125。这就意意味着这这台空调调可以利利用1瓦瓦的电功功率产生生3.1125瓦瓦的制冷冷量。5、空调调能效比比的划分分6、命名名规则K FF RR 26 G W / R DV d L P115 1330（11）分体式能效等级室外机型号室内机型号光波电辅助加热直流变频新冷媒室外挂机制冷量冷暖空调空调室内挂机7 房房间对应应的制冷冷量制冷量的的定义：空调器器

9、在制冷冷运行时时，单位位时间内内从房间间内或某某个区域域内吸收收并转移移至其它它区域的的热量。制冷量量通用的的功率单单位 “瓦”，对应应符号是是“W”。在日常应应用中我我们还经经常用到到“匹”这个计计量单位位，1匹匹的制冷冷量=225000瓦。家用空调调常见匹匹数一览览表匹数制冷量俗称使用面积积小1匹23000瓦23机小于100正1匹25000瓦25机10左左右大1匹26000瓦26机11左左右小1.55匹32000瓦32机15左左右正1.55匹35000瓦35机17左左右大1.55匹36000瓦36机18左左右2匹50000瓦50机20左左右3匹72000瓦72机30左左右5匹120000瓦

10、120机机45左左右注每每1m2大约需需要的制制冷量是是250WW。五.格兰兰仕空调调终端统统一口径径潘多拉魔魔盒式讲讲解法的的流程和和内容：导购员欢迎辞：欢迎光临格兰仕光波空调导入语：格兰仕空调是今年最时尚最健康的高能效家用空调统一口径：各系列空调的第一句话宣传和它的解说语言。卖点剖析及其他卖点解说。销售技巧和最后的临门一脚微笑诚恳拿出今年证书配合手势所有道具的使用（一）欢欢迎辞：你好：欢欢迎光临临格兰仕仕光波空空调（KKA使用用）欢欢迎光临临（渠道道使用）（二）导导入语：格兰仕光光波空调调是今年年最时尚尚、最健健康的高高能效家家用空调调。第一句：我们有有八大系系列的空空调，每每一个系系列都

11、有有它独特特之处，您您可以看看一下，总总有一款款适合您您。第二句：格兰仕仕空调整整体配置置非常高高，我们们采用的的都是进进口的东东芝、三三洋、日日立、松松下的压压缩机，蒸蒸发器和和风扇等等都采用用了最顶顶尖的技技术设计计，可以以使空调调的制冷冷制热效效果达到到最佳状状态第三句：请问是是卧室用用还是客客厅用？您家有有多大面面积呢？是西晒晒或者顶顶楼吗？哦，那那我给您您推荐一一款，11.5PP的这款款空调，它它是（卖点点提炼）（三）一一句话卖卖点提炼炼：1、至尊尊宝智能遥控控，让你你随时感感受清凉凉和温暖暖！第一句：这是我我们刚进进入市场场的一款款空调，他他具有电电话遥控控功能（当你想开通空调时直

12、接拨打家里的电话，忙音5下之后跳进遥控模式，输入密码就可开启空调了，让您可以随时随地遥控您的至尊宝空调）。其他品牌都没有这项功能。第二句：它的金金属拉丝丝面板看看起来高高对而气气派。第二句：而且它它的价格格也不是是很高，选选择它，给给您带来来真正的的至尊享享受。A8您看到的的这款是是目前行行业中配配置最高高的高能能效家用用空调。（A级鲜鲜风技术术、A级级超静音音、A级级空气洁洁净度、A级空空气品质质、A级级欧化设设计、AA级智控控技术、A级材材质、AA级健康康芯）第一句：不管从从哪个零零部件来来看，无无论是外外观、性性能、健健康、节节能、内内部材质质等各方方面都是是最好的的。第二句：这么高高的

13、配置置，价格格却并不不是行业业中最高高的。比比较适合合您的品品味和要要求，是是您最佳佳的选择择。第三句：（针对对顾客提提问解释释）配置置高使用用寿命就就高，不不会发生生木桶效效应（木木桶盛水水的多少少取决于于最低的的木板，空空调的寿寿命也一一样，只只有所有有零部件件都比较较好，才才能使用用时间长长，不易易发生故故障。冷静宝您再看我我们家这这个系列列，你觉觉得他们们气派嘛嘛。您真有有眼光。这是一款款高品味味的家用用空调。（彰显显成功人人士的冷冷静风格格）第一句：它的外外观符合合高品味味人士的的审美标标准，气气派高贵贵，是一一种成功功，睿智智，冷静静的象征征。第二句：除此之之外，这这款空调调的配置

14、置也相当当高，性性价比较较高，是是您不错错的选择择!第三句：同时他他的健康康功能也也比其他他空调好好，具有有光波杀杀菌技术术，维他他命C加加纳米阴阴离子双双层过滤滤网等。新居宝这个系列列就是本本年度最最畅销的的也是刚刚刚荣获获空调“行业时时尚之星星”的家居居空调第一句：请问您您家里最最近装修修过吗?是！刚刚好我们们这款空空调有一一个装修修卫士的的功能，能能自动检检测到空空气中的的有害物物质，并并自动发发出警报报(蓝蝴蝴蝶会闪闪动5下下)，提提醒您开开窗换气气，确保保室内空空气的清清新。如如果你买买这款空空调，买买到的不不仅是一一台空调调，更是是一个可可以随时时保护您您家人健健康的空空气质量量小

15、卫士士。第二句：而且它它的外观观也非常常符合现现在800小家庭庭的装修修风格，而而且他的的钢琴烤烤漆面板板具有超超强的防防腐耐磨磨抗划伤伤功能。第三句：隐藏红红外感应应显示屏屏，不用用触摸屏屏幕即显显示，实实现 “人来屏屏亮，人人走屏灭灭”。它的的升降出出风口，都都非常动动感。春风宝“超高性性价比，简约而不简单”绝对是这个系列空调的特点第一句：高档钢钢琴烤漆漆，高贵贵不贵。它的外外观因为为采用钢钢琴烤漆漆面板所所以美观观大方，具具有超强强的防腐腐耐磨抗抗划伤功功能。第二句：因为有有了国家家政策的的补贴，所所以这款款空调价价格比较较便宜，现现在买，非非常实惠惠。第三句：它具有有宽电压压开启功功能

16、，在在18772500v电压压下都可可以自由由启动，还还具有光光波杀菌菌等等功功能，（卖卖点可以以随便拿拿一两个个出来说说）怡宝这款空调调是我们们最实惠惠的空调调第一句：它的白白色面板板，看起起来典雅雅，素淡淡，很适适合各种种风格的的房间摆摆设。第二句：它的颜颜色是黑黑白搭配配的，看看起来淡淡雅中又又带着时时尚。第三句：它虽然然价钱便便宜，但但配置却却是非常常好的。它的性性价比是是最高的的梦静宝这款梦静静宝系列列空调是是刚刚荣荣获空调调行业“品质之之星”的中国国式家用用空调第一句：您可以以看到我我们这款款空调他他采用中中国人最最喜庆的的红色梅梅花图案案的外观观，具有有中国风风的特点点，非常常适合中中国家庭庭使用。第二句：此外他他还是现现在行业业内噪音音