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文档简介
1、银行培训心得体会当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,这样可以帮忙我们总结以往思想、工作和学习。以下是整理的20XX银行培训心得体会范文,希望对大家有所帮忙。20XX银行培训心得体会1为了让我们新进员工更快地了解公司、顺应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有从前在别家银行做过信誉卡业务的也有没接触过信誉卡的,大家都很珍惜这次时机,早早地就来到公司,为培训做准备。这一次培训的主要内容主要是公司的根本情况介绍和银行信誉卡系列产品的介绍,最终银行信卡中心X总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里
2、了解到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的熟悉和了解,从而能更快的顺应自己的工作岗位,充足发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充足利用好公司的优势资源,最大效果的为公司制造效益,公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对比,熟悉到自己的缺乏,按时改进,对以后的工作的开展以及个人的进展都是非常有好处的。在职业化的看法方面,每个人都应当有
3、一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚意,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信誉卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于独特。然后就是以后在做事的过程中要留意方法,这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班,事情也会做的更好。在专业方面,金融行业最注意的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问,而且要对市场有着精确的把握和分析力量。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来
4、说对市场的了解相对来说还是比拟缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又确定于市场的反应,我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来看待信誉卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深化的了解和熟悉。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的目光来思索信誉卡业务,从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的业绩,公司员工的学问层面也会更加全面。为了更好的提升业务水平与业绩我深入体会到公司的核心文化信誉卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时髦、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,伴着我国
5、市场经济进展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信誉卡市场蕴含着广阔地进展空间,但伴着各家商业银行都在发行自己品牌的信誉卡,如何使我们民生信誉卡在竞争剧烈的市场中脱颖而出,以下是我对信誉卡营销工作中的一些心得体会。诚信是维系现代市场经济的基X,是与客户互相沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行全都,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。这样我们才能更好的进展我行信誉卡业务。只有与客户进行常常性的沟通与沟通,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能按时调整营销策略,捕获商机,在剧烈的商战中抢占先机。工作从微小处入手,在做出营销前对客户有充足的了解,要明
6、白自己的客户看重的是什么,需要的是什么,开掘合作的广阔天地,同时要细心观看,见人所未见,想人所未想,捕获蕴藏在事物背后的新商机。从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了许多的准备,让我们在短时间培训中充足感受了公司对员工的看法和良苦专心,也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!详情确定成败,心态确定成败上下。20XX银行培训心得体会2大堂经理业务技能竞赛已经结束了,作为其中的一名选手,我有幸参与了省行的集训班及总行的竞赛,在集训班的强化培训和竞赛中通过与其他地市乃至其他省市选手的沟通与沟通,感觉从中受益匪浅,学到了很多东西,这是我人生中难忘的一段阅历,特别是在
7、集训的日子里。通过这次集训和竞赛,对于大堂经理这个岗位在我们支行前期的培训根底之上我又有了全面的熟悉:首先,大堂经理可能不需要每一项业务都非常精通,但肯定要对全部的业务有根本的了解,这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。我想我这次能在省行、总行的竞赛选拔中胜出除了运气的因素之外,更多的是得益于此。所谓有心,是对业务专心、对产品专心、对客户专心!我行的产品丰富、发行频繁,这就要求我们每一位在网点工作的员工对此有一个较为清晰的熟悉和介绍,大堂经理和理财经理更要如此。以往发行产品,我和我们支行的大堂经理都会主动去提前了解这支新产品、新基金,有时甚至会逐字逐句的学习产品说明书,就为了在发行时给
8、客户一个精确的宣扬推介,以专业赢得客户信任,而这样留意每期产品则对我们自身业务素养的提高也是大有帮忙。其次,大堂经理肯定要有亲和力和号召力。每天光临我们营业网点的客户人数众多,大堂经理做为“第一形象代言人”,是否具有亲和力是吸引客户或者说是对客户形成良好第一印象的关键所在,而亲和力是真正发自内心,由内而外自然散发的,要想做到这一点,心态很重要:要真正树立以客户为中心的效劳理念和为客户提供便利的效劳心态,以对待亲人、好友、孩子的不同心态去面对我们每天遇到的不同客户,为他们处理来网点需要办理的业务、解决遇到的金融难题。大堂经理的一个重要职能是分流引导客户,这就要求大堂经理必需具备很强的号召力,主动
9、营销渠道类产品,按客户需求分流至自助装备办理,从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差异化效劳。第三,也是最重要的一点,大堂经理作为网点的形象代言人,比外在仪表更重要的是他(她)的内涵。这是一个综合的素养,包括个人修养、业务技能、语言表达和综合运用多方面,而要想做好这一切,“冰冻三尺非一日之寒”重要的还是平常的日积月累以及个人的不断总结,这样才可体会更深、收获更大!这就是我在集训的日子所阅历过的、所收获的,我写下情愿与你、与她(他)、与千千万万个想要为工行和正在为工行奉献的一般员工一起共享,无论在哪个工作岗位上,让我们共同努力,共同制造工行的美妙明天!20XX银行培训心得体会3培训方案的第一周一
10、晃而过,感觉是昨天才来到这里,但感觉又过了很久。由于我觉得在这一周里,所学习到的东西比高校里学到的更适用更有意义。而且,每天都会发生许多好玩的事情。在这里我得到了一个外号-“金轮法王”,详细请参照旧版天龙八部中得鸠摩智形象。这一周时间布置的确很紧,学习节奏快,但是我们充足发挥了苦中作乐的优良品德。在欢声笑语中,我们学习到了许多银行相关学问,团队合作的意识和思索拓展方法。刚来到这里心里始终有点忐忑,由于是刚从高校的象牙塔里走出来,经过层层选拔得到这次培训学习的时机,所以还是很重视的,又怕表现不好。3月4日的晚上,我背着大行李包匆忙过来。找到款待所后登记好,住进907寝室后培训算是一个开头了。正式
11、培训的第一天,我起得很早,一方面怕迟到,另一方面的想法希望早点到能给老师和领导留下一个好的印象。第一天是江小键江总给我上课。说到上课,江总始终在强调,“我不是在上课,我们只是在沟通”。这让我感觉到江总虽然身为银行高管,但没有想象得那么高高在上,反而感到很亲切。他给我们讲了温州银行的过去、如今和将来,不仅生趣地讲诉了温州银行的情况,还给我们许多对于如今我们刚高校应届生来说很有用的人生指导。当然这个早上我记得很清晰的是,这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总气愤了一次。这也让我做为同班的一员有些不好意思,由于毕竟我们是坐着听课,江总是站着讲课。接下来几天是外请的林子轩老师,她通过做互动游戏
12、,以及个人临时演讲来教导我们如何团队建设,自我展现和有效表达。在一开头,老师就把我们全部人分成六组,我布置在第二组。在确定二组组呼的时分,我们就脱离不开“二”的影响。然后,我们喊出了“二出活力,二出精彩!”的经典口号。同时在这几天中,她的教导中最让我印象深入的是“未曾阅历,不成经验”。这句话感觉对我很受用,如今我也最需要学的。还有一天是军事化训练,那天我还以为是像从前军训一样要站军姿,走军步这一样。在培训前几天我特地买了双舒适的运动鞋来准备。在这的军训也是和同学时期的军训也有所不同,这里不仅通过军训来树立我们的集体意识,也有各组的互动游戏来建立小组的团队默契度。经过这四天的习惯,我们都很快顺应
13、了温行培训的时间布置。每天六点十五准备起床,每天唱着我相信开头晨会,鼓掌开动吃饭,中午还要抓紧时间睡午觉,晚上要复习老师讲的内容和准备作业等。不得不说的是,我的“金轮法王”的荣耀称号这是也是在这几天知名的。在接下来几天我们就开头正式接受银行的各种理论学问。有睿智的沈云沈总给我们讲解并描述银行员工如何防范风险和当前经济,传授我们“中庸”的道理。有非常有亲和力的王建宁老师通过各种银行事故案例教育我们职业道德的重要性。有严谨的许乐许总耐烦地教授我们商业银行法律根底学问。成熟稳重的薛盛锋薛总为我们介绍了支付结算工具。当然,我在每一位领导前面加“睿智”、“成熟”等修饰词不是在拍马屁。而是我觉得每一个胜利
14、人都有一种自己独特的精神或品质使他们走上胜利。其实我更希望称呼各位总经理和为老师,由于他们在讲课的同时,也穿插了他们一些人生的理念和气质,也很值得我们“后生”学习。这段时间无论是我个人还是培训班的全体57人,大家的改变都不言而喻的。我们从生疏到好友,从个人到团结,从迷茫到坚决。这里,把我们无处安放的青春激情得到释放,我们不仅学到专业的业务学问,也找到了将来的进展方向。20XX银行培训心得体会4银行新员工入职培训已落下帷幕,回忆这七天所阅历的点点滴滴让人记忆深入、无比思念。总结这七天的培训成果,可谓感受良多、收获颇丰。展望农商行的将来我们豪情满怀、信念百倍。首先,在这七天里,我感觉最剧烈的就是咱
15、们银行的人本精神。人本即以人为本,以人为本的理念已深化人心,而我们银行更是将“情系社会群众,打造幸福银行”作为自己的企业任务。将来一流的企业肯定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会群众谋福祉的企业。也只有这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。我们银行将“人本”作为企业精神之一,尽我们最大的力量造福社会,帮忙更多的人制造幸福生活,这是“人本”精神最核心的表达。其次,我想谈谈我们所肩负的重任与任务。“人间是我们的,也是你们的,但是归根究竟是你们的,你们年轻人朝气蓬勃,正在兴盛时期,好像早晨X点钟的太阳,希望寄予在你们身上。”在这里我要说银行的希望也将寄予在我们身上。无论是创立独具
16、特色的现代农商银行,还是打造幸福银行,都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新,需要我们尽情呈现自己的聪慧才智,在X农商行的舞台演出绎自己精彩的人生。最终,作为一名即将入职的准银行员工,我想谈谈我的准备。第一,努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚效劳客户的实际行动。通过这七天的培训我们明白我们银行是那么的卓尔不群,我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、视工作如生命的优秀人才,更重要的是我们拥有巨大的客户群体,他们是农商行的衣食父母。第二,恪守职业道德,清清白白做人、干洁净净做事。作为金融行业从业人员,我们应当时辰提示自己依法合规办事,明哲保身严格要求自己,不被金钱所诱惑,坚守底线
17、,严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。谨言慎行,警钟长鸣。第三,不断学习,主动上进,追求卓越。学习是进步的桥梁。唯有学习我们才能不断顺应新情况、解决新问题。除了在书本中学习理论学问外,我们还可以向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。一个主动上进的人肯定是将学习视为一生的事业,一个卓越的企业也肯定非常重视学习,由于不学习就简单僵化,就要落后。要不断创新、想充满活力就必需不断学习。20XX银行培训心得体会5为期十天的省行培训转瞬即逝,这里留下了我们悄悄倾听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最绚烂的笑容。暮然回首,这样团聚一堂的时机已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位
18、,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心高兴和期望。假如有人问我,培训期间给你留下印象最深入的是什么?我想说,是典范的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作阅历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们阅历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和效劳精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训时机,带给我们全新的精神洗礼。假如有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是完成了由菁菁校内的同学走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的进展历程、根本概况、业务模块、风险管理、公文标准、效劳礼仪、薪酬管理体系,人才培育和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业进展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。“违规就是风险,安全就是效益,合规制造价值”,依法合规的观念已经深化人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业渐渐进展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本
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