工商管理教研室2017年9月1日

1、企业经营与管理工商管理教研室2017年9月1日1第二章 企业经营环境与战略第一节 企业经营环境概述第二节 企业经营环境分析第三节 企业经营战略【教学目的与要求】理解企业经营环境的内涵；理解和掌握企业的内外环境了解企业内外环境分析方法了解企业经营战略教学重点和难点重点：企业内外环境分析方法难点：企业经营战略的制定第一节 企业经营环境概述本章脉络 基本知识技能描述开篇故事案例分析实践练习7开篇故事遇见大咖雷军总结雷军的三大特质董明珠雷军打赌：五年后比营业额 输方赔10亿12月12日消息，在第十四届中国经济年度人物评选颁奖现场，小米董事长雷军与格力集团董事长董明珠打赌，称五年之后小米的营业额将超过格

2、力集团，而输的一方将给对方十亿元。争辩过程中，董明珠还巧妙地拉起“外援”，获得了马云的支持。开篇故事第一节 企业经营环境一、企业经营环境的概念企业经营环境是指企业经营与发展产生直接或间接影响的各种外部条件的总称。 第一节 企业经营环境二、外部环境与内部环境1 、外部环境构成政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境 1 、内部环境构成企业家精神企业物质基础企业组织结构企业文化 第一节 企业经营环境三、企业经营环境的特点差异性动态性可测性 第一节 企业经营环境第二节 企业经营环境分析一、宏观环境分析（PEST分析）政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境第二节 企业经营环境分析二、行业总体分析行业

3、主要经济特性行业生命周期行业中主要竞争对手分析第二节 企业经营环境分析三、行业竞争分析 哈佛大学商学院迈克尔.波特教授指出，在一个行业中，存在着5种基本的竞争力量。行业内现有竞争者潜在进入者替代品供应者购买者第二节 企业经营环境分析四、内部环境分析企业资源分析企业能力分析营销能力分析财务能力分析企业文化分析第三节 企业经营战略19开篇故事遇见大咖董明珠总结董明珠的三大特质一、企业经营战略的含义及内容1、企业经营战略的含义 是指在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在对外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业主要目标、经营方向，重大经营方针和实施步骤做出长远的、系统的和

4、全局的谋划。 第三节 企业经营战略2 、经营战略的作用为公司确定一项经营概念提供特定的准则，使公司在探寻各项机会时有所依据弥补公司目标的不足，为公司提供必要的决策规划，以缩小机会选择的范围 第三节 企业经营战略3 、企业经营战略的内容战略分析（外部环境和内部条件的分析）战略目标战略重点（经营方向） 战略方针（重大经营方针）战略措施（实施步骤）第三节 企业经营战略二、企业经营战略的特征全局性长远性纲领性竞争性风险性稳定性第三节 企业经营战略三、企业经营战略的类型（一）公司战略1、发展型战略产品-市场战略多元化战略：同心多元化和水平多元化一体化战略第三节 企业经营战略2 、稳定型战略无变化战略维持利润战略暂停战略谨慎前进战略第三节 企业经营战略3 、收缩型战略转向战略放弃战略清算战略第三节 企业经营战略（二）竞争战略成本领先战略差异化战略集中化战略第三节 企业经营战略（三）职能战略市场营销战略财务战略研究与开发战略人力资源战略第三节 企业经营战略本章小结企业经营环境是指影响企业经营管理活动的各种内外因