规章制度汇编

1、中银集团房地产事业部规章制度汇编PAGE PAGE 40上海麦格格茂置业业有限公公司规章制度度汇编置业有限限公司二OO五五年一月月编写说明明为实现河河南中银银联合投投资有限限公司房房地产事事业部（以下简简称：事事业部）战略目目标，构构筑科学学管理的的制度体体系，建建立规范范、有效效的管理理秩序，特制定定本事业业部各项项规章管管理制度度，作为为事业部部各部门门、全体体员工必必须共同同遵守的的行为准准则。本管理制制度为事事业部机机密文件件，任何何人不得得以任何何方式在在事业部部以外的的场合出出示。本管理制制度汇编编由以下下制度有有机组成成，每个个制度独独立成章章又共同同隶属于于本制度度汇编：1、事

2、业业部组织织结构；2、部门门岗位职职责；3、人力力资源管管理制度度：（11）人力力资源管管理机构构及内容容、（22）员工工招聘、（3）试用期期员工管管理、（4）劳劳动合同同、（55）离职职、（66）考勤勤及请休休假管理理制度、（7）人事奖奖励与处处分、（8）绩绩效考核核办法、（9）年度优优秀员工工评比办办法。4、行政政管理制制度：（1）印印章管理理办法；（2）费用管管理规定定；（33）车辆辆及驾驶驶员管理理制度；（4）合同管管理制度度；（55）保密密制度；（6）财产、办公用用品管理理制度；（7）档案管管理制度度；5、财务务管理制制度：（1）财财务会计计机构、人员和和制度、（2）资金管管理及成成

3、本、费费用管理理、（33）成本本管理制制度。本汇编所所包含的的任何条条文和条条款，由由事业部部负责解解释。本制度汇汇编已经经批准印印发，即即为事业业部最高高行动准准则，事事业部所所属员工工必须严严格遵守守执行。本制度汇汇编在执执行中，由于部部门工作作内容、职责的的变化需需要修订订、增删删汇编中中相关条条款的，须先通通知行政政部，由由行政部部报事业部部领导批批准后统统一进行行修正。本制度经经事业部部总经理理批准，自20012年7月1日起实实施。目 录录第一部分分 事业部部组织结结构 5第二部分分 部门门岗位职职责行政部岗岗位职责责 6财务部岗岗位职责责 9外联部岗岗位职责责责 111工程部岗岗位

4、职责责 112销售部岗岗位职责责 114招商部岗岗位职责责 115物业部岗岗位职责责第三部分分 人力力资源管管理制度度第一章 人力资资源管理理机构及及内容 116第二章 员工招招聘 16试用期员员工管理理 117劳动合同同 118离职 199考勤及请请休假管管理制度度 220考勤管理理请休假管管理人事奖励励与处分分 224绩效考核核办法 26年度优秀秀员工评评比办法法 228第四部分分 行政政管理制制度印章管理理办法 29费用管理理规定 30业务招待待费差旅费通讯费车辆及驾驾驶员管管理制度度 332合同管理理制度 32保密制度度 334公司财产产、办公公用品管管理制度度 336档案管理理制度

5、37第五部分分 财务务管理制制度财务会计计机构、人员和和制度 388资金管理理及成本本、费用用管理 399成本管理理制度 40第一部分分 事事业部组组织架构构第二部分分 部部门岗位位职责第一章行行政部岗岗位职责责一、行政政部工作作内容事业部人人事管理理工作；协同各部部门办理理员工的的招聘工工作，为为各部门门提供符符合条件件的员工工；负责正式式员工劳劳动合同同的签订订；负责保存存员工相相关个人人档案资资料；负责为符符合条件件的员工工办理养养老保险险和大病病统筹等等相关福福利；根据工作作需要，负责招招聘临时时工及对对其的管管理工作作；负责为员员工办理理人事方方面的手手续和证证明。制定事业业部行政政

6、管理制制度、汇汇编公司司各项制制度、监监督检查查各部门门执行的的情况；根据总经经理批准准的行政政费用总总额度，制定行行政费用用预算，并严格格控制行行政费用用的支出出；负责事业业部下属属各公司司印章和和介绍信信的管理理，严格格执行印印章和介介绍信的的使用规规定；负责事业业部文件件的管理理工作；根据事业业部行政政管理制制度，做做好电话话、传真真和复印印机等设设备的使使用和管管理；负责事业业部车辆辆的管理理和调度度工作；建立车车辆档案案，做好好车辆的的维修、保养工工作，定定期检查查车辆使使用情况况，加强强对司机机的安全全教育工工作；负责事业业部办公公地点安安全、保保卫、消消防工作作的管理理；负责对外

7、外的接待待及票务务、住宿宿等工作作；根据总经经理的指指示，积积极组织织好公司司级的重重大会务务活动和和日常的的办公会会议；负责事业业部及下下属公司司大事记记工作；负责信访访接待工工作；负负责对派派出所、安委会会、居委委会等单单位的联联系工作作；负责办理理营业执执照、代代码证、统计证证、税务务证等的的换发年年检工作作。二、行政政部经理理工作职职责在总经理理及主管领导的的领导下下，协调调各部门门工作，主管政政府公关关、维护护、保障障和协调调事业部部各办公公区域的的正常工工作秩序序。制订、落落实各项项行政规规章制度度，落实各各项指令令，督促促检查各各部门执执行事业业部规章章制度情情况，负责事业业部及

8、下下属公司司固定资资产的管管理工作作。负责有关关方面人人员和重重要客户户的接待待工作。负责重要要会议的的安排工工作，定定期完成成人员考考核与绩绩效评估估。掌握市场场动态，收集行行业信息息，为总总经理决决策提供供参考意意见。组织事业业部的后后勤保障障，即：车辆安安排、安安保、接接待、票票务、办办公用品品购置等等。行政费用用的计划划预算编编制及使使用情况况的审核核；事业部下下属公司司印章、介绍信信及文件件档案的的管理；三、行政政主管工工作职责责协助行政政部经理理工作，经理不在在时履行行经理岗岗位职责责。在总经理理及主管领导导的领导导下，协协调各部部门工作作，主管管公司的的行政、人事工工作。协协助事

9、业业部领导导和各部部门做好好员工的的考核、转正、任免、调配等等工作。协同各部部门对员员工进行行培训，提高员员工的整整体素质质及工作作能力。事业部行行政管理理工作。负责事业业部资产产的管理理，建立立固定资资产、低低值易耗耗品等物物品的购购买、验验收、使使用登记记及定期期检查使使用情况况的制度度。负责对员员工进行行遵守劳劳动纪律律的教育育及考勤勤工作的的管理。三、总经经办文员员岗位职职责负责起草草事业部部的各种种文件，整理总总经理室室的文件件，搜集集、整理理、提供供相应的的信息资资料，为为事业部部领导对对各项问问题做出出决策提提供依据据。负责通知知经理安安排的各各种会议议，并作作好会议议记录，及时

10、准准确的向向各部门门传送、发布总总经理办办公会的的最新决决议和批批复。负责事业业部领导导日常工工作安排排，对各各部门向向上呈报报需高层层协调处处理的相相关事宜宜，及时时整理上上报，并并配合处处理、沟沟通、协协调、解解决各类类事宜。协助高层层督促专专项工作作落实情情况；并并将各部部门对每每次会议议的落实实情况及及时向总总经理汇汇报。负责人力力资源工工作及员员工的招招聘、考考核、使使用，强强化劳动动关系管管理。负责转交交办理各各部门与与高层之之间的文文件往来来。由总总经理发发出的各各种文件件，负责责及时反反馈各部部门在实实际执行行过程中中的问题题及建议议并了解解执行情情况。四、法务务主管岗岗位职责

11、责负责合同同的谈判判、编制制及法律律咨询，法律、法规、政策的的收集和和宣传。维护本公公司项目目建设的的合法性性、对可可行性提提供法律律意见，并负责责有关法法律文件件的起草草和法律律事务的的处理。负责起草草、审核核、修改改公司各各类对内内外合同同、法律律意见书书、公司司函告等等各项法法律文件件；对销售合同同进行审审核负责处理理本公司司的案件件；做好好开庭前前的调查查取证工工作和出出庭应诉诉活动及及案件归归档整理理工作。5、依据据合同法法等有关关法律、法规及及公司要要求，组组织参与与合同谈谈判。负负责合同同条款的的拟定并并按程序序上报审审批。合合同生效效后，负负责合同同的传递递。在合合同执行行过程

12、中中，依据据实际完完成工程程量情况况按程序序上报审审批工程程付款，并相应应设立台台帐，认认真实施施。五、行政政部文员员岗位职职责打印事业业部文件件，并负负责行政政部电话话、传真真、复印印机等设设备的使使用与管管理负责员工工考勤、档案整整理、物物品保管管等方面面的工作作。配合事业业部职能能部门筹筹划广告告宣传、企业报报编辑等等方面的的工作。做好事业业部发展展阶段的的大事记记，负责责事业部部网站的的维护与与更新。负责各部部门物资资及办公公用品预预算、申申购、审审核、领领取、保保存，物资后后勤工作作能按需需、按时时、按量量配置到到位，并并具备合合理性、高效性性、杜绝绝浪费使使用。完成上级级领导交交代

13、的其其他工作作。六、前台台文员岗位位职责负责报刊刊、信件件的发放放、转送送工作；员工去向登登记。负责办公公场所水水、电、设备物物品管理理、造册册、报修修、宿舍舍管理、接待等等方面的的服务工工作；负责办公公区域环环境卫生生管理；保障工工作环境境的卫生生整洁、有序、舒适、美观。负责打字字、复印印、装订订等方面面的工作作。完成上级级领导交交代的其其他工作作。七、行政政部驾驶驶员岗位位职责在行政部部经理的的领导下下，认真真做好对对事业部部领导和和各部门门的用车车服务。爱护车辆辆，熟悉悉车辆的的性能，做好汽汽车的维维修保养养工作，保证车车辆随时时处于良良好的状状态，并并保持车车辆的清清洁，开开车时注注意

14、安全全第一，严禁病病车营运运。坚守岗位位，如外外出公干干，需把把时间、地点通通知行政政部。严严格遵守守值班制制度，保保证高层层领导的的用车。严格遵遵守保密密规定，对于乘乘客在车车上的谈谈话做到到不介入入、不插插话、不不传播。八、保安安（门卫卫、安全全维护员员）职责责遵守事业业部各项项规章制制度，按按时上岗岗接班，对管辖辖区域的的安全负负有重大大责任，必须树树立高度度的事业业心和责责任感，在岗上上不睡觉觉、不吸吸烟、不不擅离岗岗位、不不做与执执勤无关关的事情情。值班人员员在执勤勤时认真真负责，发现异异常情况况要果断断处理，消除隐隐患，并并向领导导汇报，对未经经批准进进入管辖辖区域的的任何人人有权

15、询询问，并并拒绝其其进入管管辖区域域。外来人员员联系工工作时要要办理登登记手续续，出门门时主动动交回会会见人的的签字登登记单。夜间要对对重要部部位严格格细致检检查，对对发现或或发生事事情一切切都要写写在记录录本上确确保万无无一失。第二章 财务务部岗位位职责一、财务务部工作作内容参与制定定事业部部财务制制度及相相应的实实施细则则。参与事业业部的工工程项目目可行性性研究和和项目评评估中的的财务分分析工作作。负责总经经理所需需的财务务数据资资料的整整理编报报。负责对财财务工作作有关的的外部及及政府部部门的联联络、沟沟通工作作。负责资金金管理、调度。编制月月、季、年度财财务情况况分析，向领导导报告经经

16、营情况况。负责销售售统计、复核工工作，每每月负责责编制销销售应收收款报表表，并督督促销售售部及时时催交楼楼款。负责每月月转账凭凭证的编编制，汇汇总所有有的记账账凭证。负责事业业部下属属各公司司总帐及及所有明明细分类类账的记记账、结结账、核核对，每每月5日前完完成会计计报表的的编制，并及时时清理应应收、应应付款项项。协助做好好楼款的的收款工工作，并并配合销销售部门门做好销销售分析析工作。负责事业业部下属属各公司司全年的的会计报报表、帐帐薄装订订及会计计资料保保管工作作。负责银行行财务管管理，负负责支票票等结算算凭证的的购买、领用及及保管，办理银银行收付付业务。负责编制制银行收收付凭证证、现金金收

17、付凭凭证，登登记银行行存款及及现金日日记账，月末与与银行对对账单和和对银行行存款余余额，并并编制余余额调节节表。负责事业业部下属属各公司司员工工工资的发发放工作作，现金金收付工工作。二、财务务部经理理岗位职职责 1、在在总经理理领导下下，总管管会计、报表、预算等等工作。 2、实实行对资资金使用用的全面面监督，负责财财务部对对内对外外协调工工作。 3、负负责制定定事业部部财务管管理制度度及相关关操作流流程。 4、对对各部门门的现金金报销、支票申申请进行行审核。 5、建建立健全全事业部部内部核核算管理理体系以以及财务务规章制制度。 6、每每月定期期向总经经理汇报报资金收收支情况况，重大大情况及及时

18、汇报报。 7、负负责销售售统计、复核工工作，每每月负责责编制销销售应收收款报表表，并督督促销售售部及时时催交楼楼款。 8、完完成领导导交办的的其他工工作。三、财务务会计岗岗位职责责 1、设设置和登登记总帐帐和各明明细账，并编制制各类报报表。 2、编编制总帐帐科目余余额表，并与有有关明细细账核对对，保证证帐帐相相符；编编制和保保管会计计凭证及及报表。 3、编编制会计计报表；协助行行政部建建立低值值易耗品品台帐。 4、各各类帐户户设置应应做到齐齐全、明明晰，同同时设置置和登记记固定资资产明细细表，会会同其他他部门定定期进行行财产清清查，及及时清理理往来帐帐。 5、根根据本公公司财务务管理制制度，负

19、负责设计计下发清清查明细细表，定定期组织织对固定定资产、低值易易耗品、库存商商品和物物资、应应收帐款款、银行行存款和和现金进进行盘点点清查。 6、对对盘盈、盘亏、报废毁毁损、坏坏帐损失失，应查查明原因因，分清清责任，专项报报告。按按规定的的审批权权限批准准后方可可进行会会计处理理。 7、负负责编制制公司的的转账凭凭证、记记账凭证证并分月月编号，做到规规格化。每月末末，要整整理会计计凭证和和资料，集中保保管。年年终办完完财务决决算后，应将全全年的会会计资料料收集齐齐全，整整理清楚楚，分类类排列，以便查查阅。需需要归档档的会计计资料，应按有有关规定定及时归归档。 8、负负责控制制财务收收支不突突破

20、资金金计划，费用支支出不突突破规定定的范围围。 9、会会同有关关部门拟拟定固定定资产管管理、材材料管理理、资金金管理与与核算实实施办法法。 10、对于固固定资产产、商品品、材料料、低值值易耗品品等收发发、转移移、领退退和保管管，都要要会同有有关部门门制定制制度，明明确责任任。 11、负责成成本核算算和利润润核算拟拟定本公公司成本本核算办办法，编编制成本本、费用用计划，加强成成本管理理的基础础工作，核算成成本和费费用。 12、编制成成本、费费用报表表，办理理销售款款项的结结算业务务；负责责销售和和利润的的明细核核算。 13、正确计计算销售售收入、成本费费用、税税金和利利润以及及其他各各项收支支。

21、四、出纳纳员岗位位职责 1、办办理现金金收付和和银行结结算业务务；编制制和保管管会计记记账凭证证。 2、严严格按照照国家有有关现金金管理和和银行结结算制度度的规定定，根据据有关人人员审核核签章的的收、付付款凭证证，进行行复核，办理款款项收付付。对于于重大的的开支项项目，必必须经过过会计主主管人员员、主管管副总、总经理理审核签签章，方方可办理理。收付付款后要要在收付付款凭证证上签章章。 3、库库存现金金不得超超过银行行核定的的数量，超过部部分要及及时存入入银行。不得以以“白条”抵充库库存现金金，更不不得任意意挪用现现金。 4、严严格控制制签发空空白支票票。如因因特殊情情况确需需签发不不填写金金额

22、的转转账支票票时，必必须在支支票上写写明，收收款单位位名称、款项用用途、签签发日期期、规定定限额的的报销期期限，并并由使用用支票人人在支票票登记薄薄上签章章。逾期期未用的的空白转转账支票票，要及及时收回回注销。不得将将空白支支票交给给其他单单位或个个人签发发。对于于填写错错误的支支票，必必须加盖盖“作废”戳记，与存根根一并保保存。支支票遗失失时，要要立即向向银行办办理挂失失手续。 5、根根据审核核无误的的收、付付款原始始凭证，填制记记账凭证证，记账账凭证的的内容必必须填齐齐，附有有原始凭凭证。填填制会计计凭证的的字迹必必须清晰晰、工整整并正确确使用会会计科目目。要妥妥善保管管会计凭凭证，应应按

23、编号号顺序，折叠整整齐，按按月装订订成册，加盖封封面、封封底、盖盖章归档档。 6、根根据记账账凭证，逐笔按按顺序登登记现金金和银行行存款日日记账，做到日日清日结结。现金金的账面面余额要要同时与与库存现现金核对对相符。银行的的账面余余额要及及时与银银行对帐帐单核对对，月末末要编制制“银行存存款余额额调节表表”。外联部岗岗位职责责一、外联联部部工工作内容容负责办理理方案的的报批并并办理领领取执照照的手续续。负责确定定征地界界限及拆拆迁范围围，组织织好建设设用地和和市政代代征地内内的拆迁迁安置工工作。在总工的的主持下下，参与与技术交交底，会会同设计计单位做做出设计计进度计计划。办理工程程开工前前的各

24、种种手续，保证工工程的顺顺利建设设。工程竣工工后，会会同有关关部门及及时办理理客户入入住手续续，并负负责产权权证的办办理工作作。做好前期期开发工工作资料料的搜集集、保管管、移交交。二、外联联部经理理的岗位位职责1、规划划管理工工作（1）根根据项目目总体开开发的要要求，在在总工的的指导下下，负责责项目开开发的可可行性研研究，并并按国家家法律、法规和和政府规规定的申申报程序序进行项项目开发发的申报报工作。（2）负负责与政政府各专专业部门门的协调调工作。（3）负负责办理理向政府府交纳的的项目开开发费用用，并办办理取证证工作。2、征地地拆迁工工作（1）做做好征地地拆迁的的调查、测算工工作，负负责征地地

25、拆迁工工作中各各项协议议的签订订，及时时解决征征地拆迁迁工作中中出现的的问题。（3）负负责本部部门与事事业部其其他部门门之间的的工作协协调，对对开发部部的所有有工作全全权负责责，严格格管理本本部门员员工，建建立良好好的工作作秩序。3、开发发建设阶阶段的工工作（1）确确保工程程顺利建建设，保保障事业业部利益益不受损损失；（2）与与政府主主管部门门的协调调工作。三、开发发部职员员的岗位位职责掌握政策策法规，恪守办办事程序序。处理理好与政政府各行行政职能能部门的的关系。熟悉规划划程序，办理项项目开发发过程中中公司所所需各种种办证手手续。具备项目目开发相相关工作作技能，密切配配合各项项专业规规划设计计

26、工作，并及时时发现设设计工作作中的问问题，提提出解决决问题的的途径。及时做好好各种资资料的搜搜集、整整理、归归档工作作，确保保档案移移交的完完整性。完成开发发部经理理交办的的其他工工作。第四章 工程程部岗位位职责一、工程程部工作作内容： 1、规规划设计计工作 2、编编制工程程施工组组织总计计划 3、项项目工程程技术管管理 4、项项目工程程现场管管理及质质量保障障 5、工工程竣工工验收二、工程程部经理理岗位职职责： 1、工工程部经经理全面面负责工工程部的的日常管管理工作作。 2、按按照总工工对项目目提出的的具体实实施步骤骤，向设设计单位位委托项项目设计计工作，并安排排好出图图计划，协助总总工做好

27、好图纸技技术交底底的准备备工作。 3、协协调各专专业的设设计工作作，提供供设计单单位所需需的项目目开发相相关资料料。 4、协协调好设设计、施施工、监监理各单单位之间间以及与与公司其其他部门门之间的的工作。 5、组组织图纸纸会审和和设计交交底，组组织审查查施工，组织设设计、施施工方案案、进度度计划、发现问问题及时时协调解解决。 6、协协助审核核预算、签证工工程量和和进度部部位，检检查付款款申请与与进度是是否相符符。 7、协协助解决决市政配配套工作作中的技技术问题题。三、工程程部副经经理岗位位职责 1、公公司总工工及部门门经理的的领导下下，分别别负责工工程建设设工作。 2、负负责项目目的各种种手续

28、办办理。 3、协协助督导导合作单单位的工工程进度度及应该该达到的的质量标标准。 4、完完成工程程部经理理交办的的其它工工作。四、专业业工程师师岗位职职责 1、负负责本专专业范围围的工程程进度、施工质质量的控控制。处处理好施施工中的的技术、质量问问题。 2、确确认设计计变更、处理施施工技术术问题，处理质质量事故故。 3、协协调各施施工队伍伍之间的的场地、施工用用水、用用电及进进度配合合等问题题。 4、督督促监理理公司监监督施工工质量、日常巡巡检、参参加死点点检查、隐蔽验验收、中中间验收收和竣工工验收。 5、监监督协调调施工单单位的安安全生产产和防火火、防盗盗工作。 6、监监督预埋埋、预留留工作，

29、保证正正确无误误。五、预算算工程师师岗位职职责 1、土土建、安安装预算算工程师师负责编编制所有有工程的的预决算算。各项项按规定定交付的的前期、后期开开发配套套费用及及取费标标准、费费率和工工程取费费以及实实际预决决算工程程量，包包括材料料、设备备的单项项、总项项报价等等均以预预算工程程师核定定无异为为基础。 2、负负责招标标工程的的标底编编制及其其他与招招标工作作有关的的文件、资料准准备。 3、负负责审核核施工单单位上报报的月度度工程量量，作为为工程进进度款的的支付依依据，对对施工过过程中实实施有效效的成本本控制。 4、负负责现场场签证的的工程量量的审核核和价值值量的计计算。六、工程程内勤（档

30、案资资料）岗岗位职责责 1、负负责收集集、整理理、管理理好施工工档案。 2、做做好图纸纸和技术术文件的的收发工工作。收收发台帐帐记录。 3、按按档案管管理制度度的规定定收集、整理、保管好好工程档档案。4、工程程部文件件的打印印、收发发与保管管。营销策划划部岗位位职责一、营销销策划部部岗位职职责1、正确确掌握市市场定期组织织市场调调研，收收集市场场信息，分析市市场动向向、特点点和发展展趋势。负责收集集、整理理、归纳纳客户资资料，对对客户群群进行透透彻的分分析。2、确定定销售策策略，建建立销售售目标，制定销销售计划划。完成事业业部下达达的销售售任务为为目的，确定销销售目标标，制定定销售计计划。监督

31、计划划的执行行情况，将销售售进展情情况及时时反馈给给公司高高层。根据项目目的卖点点和目标标客源的的需求制制定广告告的总方方向和总总精神。完善房地地产营销销策划方方案，制制定执行行系统并并监控执执行结果果。3、管理理销售活活动制定销售售管理制制度、工工作程序序，并监监督贯彻彻实施。营销队伍伍的组织织、培训训与考核核。客观、及及时的反反映客户户的意见见和建议议，不断断完善工工作。二、营销销策划总总监岗位位职责销售经理理的主要要职责是是组织、安排、落实销销售部的的各项工工作。领领导完成成项目销销售工作作。 1、负负责销售售部行政政管理，组织协协调销售售部各项项日常工工作。 2、负负责销售售部销售售业

32、务管管理：制制定各阶阶段销售售目标，根据市市场状况况及时调调整销售售策略及及销控计计划，策策划组织织实施各各项销售售工作。 3、组组织安排排销售动动态分析析，分析析项目的的市场、广告、客户等等回馈信信息，为为总经理理决策提提供依据据。 4、定定期组织织安排市市场调查查与分析析，提出出市调报报告，为为总经理理经营决决策提供供依据。 5、协协调配合合与客户户的谈判判，监督督接待、谈判签签约等销销售进程程，促进进成交，审核合合同条款款。 6、组组织每周周销售例例会，总总结销售售情况，负责组组织业务务培训及及考核。 7、制制定并组组织销售售业务流流程、监监督实施施。制定定并组织织填写各各类销售售统计报

33、报表，监监督建立立客户档档案管理理。处理理各种突突发事件件，完成成事业部部交办的的其他工工作任务务。三、销售售经理岗位位职责协助营销销策划总总监负责责处理并并完成每每日的行行政事务务工作。负责销售售发票、保留单单、认购购单、合合同的使使用控制制及归档档保管。负责每日日的记帐帐。负责复审审每日签签约的合合同、认认购单、保留单单。负责销售售部的排排班及考考勤管理理、记录录。负责会议议的记录录、文稿稿撰写等等文秘工工作。负责填写写工作日日志、销销售日报报及销控控表的核核对和填填制、销销售统计计工作。四、售楼楼代表岗岗位职责责了解并掌掌握房地地产及相相关行业业知识及及政策法法规，熟熟悉房地地产市场场情

34、况。了解并掌掌握项目目的各项项情况，作到了了如指掌掌，忌一一知半解解。依照要求求完成各各阶段销销售任务务。依照销售售工作流流程，负负责接待待、看楼楼、谈判判、签约约工作，能独立立完成整整个业务务流程。催收成交交客户的的后期房房款，办办理相关关手续；及时反反馈客户户情况及及销售中中各种问问题。配合经理理完成市市场调查查及信息息反馈工工作；按按照公司司要求填填写相关关表格，并建立立客户档档案。严格遵守守各项规规章制度度及管理理办法。第六章 招招商部岗岗位职责责组织项目目的整体体招商工工作。贯彻执行行公司高高层招商商引资方方面的方方针、政政策；研研究制定定招商引引资的计计划、方方法、方方案，并并监督

35、实实施；统统一组织织、管理理、协调调商城招招商引资资工作。会同有关关部门，洽谈并并落实认认定商城城享受优优惠政策策的范围围和时间间，并出出具证明明。会同有关关部门研研究、拟拟定和实实施招商商工作考考核办法法，及时时发现和和处理招招商引资资工作中中出现的的新情况况、新问问题。负责招商商信息的的收集、整理、发布，制定招招商信息息（新闻闻）发布布会的计计划，并并组织实实施。负责商城城招商手手续的办办理、审审批、统统计分析析工作；负责项项目与外外商外资资对接工工作；负负责项目目考察和和督办、咨询工工作；参参与组织织重点项项目和大大客户的的洽谈工工作。负责入驻驻商家的的服务性性管理工工作，保保护投资资者

36、的合合法权益益；会同同有关部部门对内内联企业业（项目目）进行行资格认认证，并并发放资资格证书书和牌匾匾。负责公司司品牌管管理工作作，加强强市场调调查研究究工作。负责项目目广告宣宣传工作作；公司领导导赋予的的其他职职权。第七章 物物业部岗岗位职责责第三部分分 人力力资源管管理制度度第一章 人人力资源源管理机机构及内内容一、管理理机构：事业部的的人力资资源管理理工作由由行政部部具体负负责。行行政部在在人力资资源管理理上直接接向总经经理负责责，与各各部门的的关系是是协调、指导、服务的的关系。二、管理理主要内内容：协助事业业部领导导制订、控制、调整事事业部及及各部门门的编制制、定员员。协同各部部门办理

37、理员工的的招聘工工作，为为各部门门提供符符合条件件的员工工。协助事业业部领导导和各部部门做好好员工的的考查、任免、调配工工作。协同各部部门对员员工进行行培训，提高员员工的素素质和工工作能力力。统一管理理和调整整员工的的薪金。保存员工工的个人人档案资资料。为员工办办理人事事方面的的手续和和证明等等。员工招聘聘一、招聘聘原则：遵循公平平、平等等、竞争争、择优优的原则则，公开开招聘，正式聘聘用员工工一律实实行劳动动合同制制。回避原则则：事业业部员工工亲属、推荐人人员或关关系较密密切者原原则上不不予录用用；在同同一单位位工作过过、相互互关系密密切的应应征者原原则上不不能同时时录用。二、招聘聘程序根据发

38、展展需要，由部门门提交用用人方案案至行政政部报总总经理批批复决定定，用人人部门可可组织面面试初定定录用人人选。总总经理汇汇总各方方面意见见确定试试用人员员。行政政部下发发录用通通知并办办理试用用手续。三、报到到手续 1、办办理报到到登记手手续，填填写员员工工作作申请表表，并并提供身身份证、最高学学历证明明、最高高职称证证明、婚婚姻状况况证明原原件，用用以查验验并留存存复印件件，同时时还须提提供个人人免冠彩彩色近照照两张。 2、批批准录用用后，由由行政部部安排签签订试试用劳动动合同书书，试试用转正正后签订订正式劳动合合同。 3、员员工档案案资料事业部保保留审查查员工所所提供的的个人资资料真实实性

39、的权权利，造造假者一一经发现现，将立立即予以以辞退。员工的个个人资料料为事业业部的重重要人事事档案，员工离离职时无无权要求求退还个个人资料料。试用期员员工管理理一、适用用范围所有通过过外部招招聘加入入事业部部到达新新岗位的的员工都都要进行行新岗位位试用期期考察。外聘员员工的试试用期一一般为33个月，内聘员员工的试试用期为为1个月。由事业业部提出出的进行行岗位调调动的员员工不需需要新岗岗位的试试用期考考察。二、试用用期管理理程序 1、外外聘新员员工的入入职当日日行政部部将为新新员工安安排一小小时左右右的入职职引导，并发放放员工工手册或规规章制度度，同同时组织织签订试用合合同书。 2、在在员工入入

40、职一个个月后，每月定定期由行行政部和和部门经经理分别别和其谈谈话，评评价新员员工的工工作业绩绩，并给给予指导导，了解解新员工工需要的的支持； 3、转转正日前前一周员员工应提提交试试用总结结、转正申申请表，部门门经理与与行政部部和新员员工做转转正面谈谈，填写写试用用人员转转正审批批表，并签署署意见，并转报报分管副副总和总总经理审审批。 4、总总经理批批准转正正的由行行政部向向该员工工发转正正通知，并抄送送员工部部门经理理，同时时和转正正员工进进行转正正面谈并并签定劳动合合同。 5、总总经理没没有批准准转正的的，安排排延长试试用期、调职或或办理辞辞退手续续。三、试用用期薪酬酬福利 1、试试用期工工

41、资执行行使用期期员工薪薪资发放放标准，试用期期期间不不发放除除饭贴以以外的其其他补贴贴和奖金金，不享享受其他他福利；进事业业部工作作不满六六个月者者，不发发放当年年度年终终奖金，满六个月以以上者按按实际工工作天数数计发。 2、新新员工试试用期间间请事假假和病假假者，试试用期按按请假天天数顺延延。试用用期上班班不足七七天的职职员要求求辞职，没有工工资。3、在试试用期间间旷工一一次或事事病假超超过7天天或迟到到早退累累计三次次（含三三次）以以上，即即随时解解聘。劳动合同同一、劳动动合同期期限：根据岗位位性质、工作需需要及员员工的具具体情况况而定。合同期期分为一一年期、二年期期、三年年期或以以完成一

42、一定的工工作为期期限的劳劳动合同同。二、劳动动合同解解除：在劳动合合同期限限内，甲甲乙双方方可以解解除劳动动合同，但必须须符合法法律规定定及劳劳动合同同中所所规定的的解除条条件，并并按劳动动合同中中的规定定办理解解除合同同手续。三、劳动动合同期期限届满满：需要延续续合同应应提前三三十天书书面通知知对方，经双方方协商同同意后，办理延延续手续续。任何何一方不不同意延延续，合合同即行行终止。四、劳动动合同终终止：依照法律律规定及及劳动动合同中所规规定的条条理执行行。五、劳动动争议：甲乙双方方在履行行合同中中发生劳劳动争议议，当事事人应在在自劳动动争议发发生之日日起三十十天内，以书面面形式向向公司人人

43、事部门门申请调调解，经经调解达达成协议议的，当当事人应应履行；调解不不成，当当事人要要求仲裁裁的，应应当自劳劳动争议议发生之之日起六六十天内内向甲方方所在地地区劳动动仲裁委委员会申申请仲裁裁。六、年终终奖发放放原则： 1、根根据公司司经营情情况、员员工业绩绩发放，原则上上一年发发放一次次。 2、年年终奖发发放条件件：员工工一年内内工作努努力，遵遵纪守法法，无重重大失误误。 3、有有下列情情况之一一者，不不发或扣扣发年终终奖： （1）年内因因个人原原因辞职职或被辞辞退的；工作有有重大失失误或给给事业部部及下属属公司造造成直接接经济损损失的； （2）职权范范围内或或上级安安排布置置的单项项工作任任

44、务完成成不好的的；（3）年年终考核核不能胜胜任本职职工作的的； （4）员工工手册中规定定的其他他情形。七、员工工保险1、事业业部按国国家规定定为试用用期满，签订正正式劳动动合同的的员工缴缴纳社会会保险。2、员工工不论何何种原因因离开公公司，均均从离开开次月起起停止投投保。第五章 离职职一、离职职的种类类1、辞职职：正式式员工辞辞职需提提前十五五日通知知事业部部，计薪薪到辞职职日止。2、自动动离职：凡无故故连续旷工工三天以以上者，未在规规定时间间内按正正常手续续办理辞辞职手续续的，均均作自动动离职论论，不予予结算任任何工资资、福利利。3、辞退退：工作作期内，员工因因工作表表现、工工作能力力等因素

45、素不符合合事业部部要求，无法胜胜任本职职，事业业部有权权辞退，届时结结算工资资及福利利。4、开除除：员工工因触犯犯法律，严重违违犯事业业部规章章制度或或犯严重重过失者者，即予予革职开开除，计计薪到革革职日止止。二、离职职手续办办理 1、批批准离职职的员工工（含辞辞职、公公司辞退退、开除除），应应于规定定的最后后工作日日起三天天内到行行政部办办理离职职手续，逾期55天仍不不办理离离职手续续的，视视为自动动离职，按自动动离职有有关规定定办理。 2、凡凡要求辞辞职者，本人须须在离开开工作岗岗位前115天以以书面形形式向所所在部门门提出申申请报告告，并填填写员员工离职职审批表表交所所在部门门。经部部门

46、经理理批准后后，送行行政部审审核，报报副总经经理、总总经理批批准。 3、凡凡被事业业部辞退退的员工工，接到到通知后后，由辞辞退部门门经理填填写员员工辞退退审批表表，送送行政部部审核，被辞退退者按通通知时间间办理离离职手续续。 4、辞辞职或被被辞退员员工的工工资按实实际工作作天数在在其离职职手续办办妥后由由行政部部造工资资结算表表，最终终由财务务部具体体结算；三、其他他： 1、凡凡未按规规定提前前15天申申请辞职职者，原原则上此此致申请请不予受受理。 2、凡凡辞职、辞退的的员工所所欠事业业部的物物品、债债务、费费用、罚罚款及帐帐目、文文件等，如不按按时按规规定清还还，事业业部有权权从该员员工工资

47、资中扣除除，情节节严重的的追究法法律责任任。 3、员员工不论论依照上上列任何何条款暂暂或永久久离开事事业部者者，均应应办妥移移交，如如因移交交不清，致事业业部发生生损害者者，均依依法追究究其赔偿偿。 第六章 考勤勤管理制制度一、作息息时间1、事业业部实行行每周六六天工作作制。 2、每每日工作作时间：事业部部原则上上执行周周一至周周五按008：30-12：00/14：00-18：00 上班班时间规规定，可可根据具具体状况况进行调调整，请请注意各各办公区区域的作作息调整整通知。二、考勤勤1、所有有员工实实行打卡卡或签到到考勤，每天打打卡（签签到）22 次，上、下下班各11 次；2、因外外出办事事导

48、致上上班未考考勤的，请与回回到办公公区域后后第一时时间补登登上班卡卡。三、考勤勤界定1、超过过上班时时间15分钟（含）以以上300分钟（含）以以内考勤勤者为迟迟到，否则作作为旷工工半天处处理。2、下班班时间提提前155分钟内内（含115分钟）打卡（签到）为早退退；提前前15分钟以以上打卡卡（签到到）作旷旷工半天天处理。 3、员员工出勤勤记录不不完整，按照有有关规定定又没有有出差、假期审审批资料料证明其其出勤者者以及考勤勤作弊者者均为旷旷工。四、相关关处罚 按员员工手册册相关关规定执执行。第七章 绩绩效考核核办法一、考核核目的考核的首首要目的的是通过过客观评评价员工工的绩效效，帮助助员工提提升自

49、身身工作水水平，从从而有效效提升公公司整体体绩效。公司绩效效考核分分为“月度考考核”、“年中考考核”、“年终考考核”。 1、月月度考核核此条条仅限于于事业部部普通员员工考核核。考核结果果直接应应用于员员工当月月工资，考核成成绩为优优秀者发发放月工工资额1100%，良好好者发放放95%，中中等者发发放90%，基本合合格者发发放80%，工作业业绩突出出者最高高可发放放1100%。连连续三个个月考核核成绩为为基本合合格者，或一个个月考核核成绩不不合格者者均给予予辞退。 2、年年中考核核考核核结果直直接应用用于上半半年度绩绩效考核核工资部部分（即即1-66月应发发工资总总额减去去1-66月考核核已发部

50、部分）。考核成成绩为优优秀者发发放绩效效考核工工资的1100%，良好好者发放放90%，中等等者发放放80%，基本本合格者者发放770%，工作业业绩突出出者最高高可发放放1100%。 3、年年终考核核考核核结果直直接应用用于： （1）应用于于下半年年度绩效效考核工工资部分分（即77-122月应发发工资总总额减去去7-112月考考核已发发部分）。考核核成绩为为优秀者者发放绩绩效考核核工资的的1000%，良良好者发发放900%，中中等者发发放800%，基基本合格格者发放放70%，工作作业绩突突出者最最高可发发1100%。 （2）应用于于年终奖奖金，根根据公司司运营状状况及员员工个人人考勤、年终考考核

51、情况况，可设设置1-3个月月工资为为年终奖奖金。此此处月工工资额为为年度月月工资平平均数。三、考核核适用范范围： 1、本本制度适适用于所所有员工工，但不不包括兼兼职、特特聘、试试用期、考核期期间休假假一个月月以上的的员工。 2、入入司时间间不满六六个月者者不参加加年终考考核。 3、总总经理的的考核由由集团公公司进行行。四、年中中、年终终考核程程序： 1、考考核对象象进行自自我总结结，汇总总到行政政部。 2、行行政部将将自我总总结、普通员员工考核核表、中高高级管理理人员考考核表分类，普通员员工自评评后由直直接上级级和总经经理办公公班子组组成的考考核小组组进行考考核，中中高层管管理人员员自评后后由

52、直接接下级和和公司总总经理办办公班子子组成的的考核小小组进行行考核，最后由由行政部部负责计计算出员员工绩效效考核的的总得分分，报总总经理审审批。 3、绩效考考核得分分=员工工自评*20%+直接接上（下下）级评评分*330%+考核小小组评分分*500% 4、该总分分在0-1000分之间间，依此此可划分分为优秀秀、良好好、中等等、及格格、不及及格。五、考核核的规定定 1、凡有下下列事迹迹之一者者，得视视其原因因、动机机、影响响程度不不同报请请升职、记功、嘉奖、晋级之之奖励，并列入入考绩记记录。 （1）对本公公司有特特殊贡献献，并经经采取而而获显著著成绩者者。 （2）遇有特特殊危急急事变，冒险抢抢救

53、，保保全公司司重大利利益者。 2、有有下列事事实之一一者，视视其情节节之轻重重，报请请免职、记过、降级等等处罚，并列入入考绩记记录。 （1）行为不不检，屡屡诫不听听或破坏坏纪律，情节重重大者。 （2）遇特殊殊危急事事变，畏畏难逃避避或救护护失量，致本公公司或公公众蒙受受重大损损害者。 （3）对可预预见之灾灾害疏于于觉察或或临时处处置失当当，致本本公司遭遭受不必必要之损损害者。 （4）对本公公司之重重大危害害，因徇徇私情隐隐匿不报报，因而而怠误事事机致本本公司遭遭受损害害者。六、凡当当年度内内曾奖励励或惩戒戒者，其其年度考考绩增减减之分数数依下列列规定。 （1）每嘉奖奖一次加加10分分。 （2）

54、每警告告一次减减10分分，三次次警告给给予辞退退。七、凡有有下列情情形之一一者，其其考绩不不得列为为优秀。 （1）曾受任任何一种种惩戒者者；迟到到或早退退共达115次以以上者； （2）请假超超过155日者；旷工过过一日或或一日以以上者。八、凡有有下列情情形之一一者，其其考绩不不得列入入良好。 （1）在当年年度内曾曾受警告告处分一一次以上上者；迟迟到或早早退200次以上上者。 （2）请假超超过200日者；旷工二二日或二二日以上上者。第九章 年年度优秀秀员工评评比办法法一、评选选对象凡事业部部中层（含中层层）以下下，入职职时间六六个月（含六个个月）以以上的员员工均可可参加评评选。年年度优秀秀员工的

55、的推荐、考评、表彰的的时间为为：每年年1日11日-11月100日二、推荐荐和考评评时的主主要因素素和依据据是： 1、本本年度未未违反员工手手册、制制度汇编编中任任何条款款，未受受过任何何处分。 2、积积极参加加事业部部组织的的各种活活动和学学习培训训。 3、思思想品德德、敬业业精神、对企业业的忠诚诚度、对对岗位的的热爱程程度。 4、适适应其岗岗位工作作要求的的工作技技能、对对本部门门职能的的实现和和工作成成效的贡贡献程度度。 5、关关心员工工、互帮帮互助的的热情和和效果。三、评选选办法 1、优优秀员工工人数按按事业部部员工总总人数的的10%比比例核定定。 2、根根据事业业部员工工岗位的的多重性

56、性，先由由全体员员工递交交工作总总结，有考评评小组按按20%的比例例列出优秀秀员工的的候选人人进行逐逐一评判判，最后后经考评评小组总总经理办办公会议议讨论并并经群众众公示后后确定。四、具体体步骤 1、工工作总结结每年的11月3日日-5日日，由行行政部组组织拟定定工作方方案及相相关通知知，分发发至部门门。事业业部全体体员工完完成工工作总结结的总总结工作作。 2、初初选由行政部部汇总经各各部门负负责人评评定后的的员工工作总总结，并按事事业部相相关制度度进行初初评，相相相关工工作完成成后提请请总经理理召开评评定会议议。 3、综综合考评评：根据考评评的因素素或指标标，由总总经理办办公会全全体成员员组成

57、的的考评小小组对事事业部全全体员工工的工作作总结进行综综合考评评，依据据考评分分数的高高低及其其工作表表现，按按事业部部员工总总人数的的10%最最终确定定优秀员员工。公示 综合考考评结果果经不少少于5天天的公示示期后生生效。五、表彰彰和奖励励对于被评评选为年年度优秀秀员工的的个人，事业部部将给予予通报表表彰，同同时颁发发证书，并给予予物质奖奖励。第四部分分 行政管管理制度度第一章 印章管管理办法法印章的领领取和保保管 1、事事业部总总经理授授权专人人全面负负责事业业部及下下属公司司的印章章管理、发放、回收，监督印印章的保保管和使使用，印印章不得得转借他他人。 2、印印章启用用或废止止均由总总经

58、理验验印登记记后方可可生效。印章的使使用 1、事事业部各各级人员员需使用用印章须须按要求求填写印章使使用申请请单，将其与与所需用用印的文文件一并并逐级上上报，经经主管领领导签字字后，最最终由总总经理批批准后方方可交印印章保管管人盖章章，空白白介绍信信和空白白纸等严严禁加盖盖印章。在逐级级审核过过程中被被否决的的，该文文件给予予退回。 2、印印章保管管人应对对文件内内容和印印章使用用单上的的签署情情况给予予核对，核对无无误方可可用印。 3、印印章保管管人除于于文件上上用印外外，并应应于印印章使用用申请单单上加加盖使用用的印章章存档。 4、事事业部总总经理对对事业部部及下属属公司所所有的印印章的使

59、使用拥有有绝对的的决定权权。 5、用用印后该该印章章使用申申请单作为用用印凭据据由印章章保管人人留存，定期整整理后原原件归档档保管，印章保保管人复复印一份份备查。 6、印印章原则则上严禁禁带出公公司，确确因工作作需要应应事先填填写印印章使用用申请单单，载载明具体体事项，经总经经理批准准后由两两人以上上共同携携带，使使用后的的印章应应及时归归还印章章保管人人。责任 1、印印章保管管人必须须妥善保保管印章章，如有有遗失，必须及及时向公公司总经经理报告告，并应应依法公公告作废废。 2、任任何人员员必须严严格依照照本办法法规定程程序使用用印章，未按本本办法规规定的程程序，印印章保管管人可拒拒绝用印印，

60、否则则，由此此造成的的一切责责任由印印章使用用人承担担。 3、违违反本办办法的规规定，给给事业部部及下属属公司造造成损失失的，对对违纪者者给予行行政处分分，造成成严重损损失或情情节严重重的，移移送有关关机关处处理。第二章 费用管管理规定定第一节 业务招招待费 一、业业务招待待费开支支范围：事业部部及下属属公司的的业务开开展需要要而合理理支付的的必要招招待费用用。 二、业业务招待待费开支支标准： 1、酒酒店用餐餐标准：原则上上安排至至会所进进行，具具体标准准由总经经理决定定。 2、工工作餐标标准（业业务往来来礼节性性招待）：8人人以上每每台次不不超过8800元元，5-8人不不超过5500元元，5