电子商务基础第05章网上支付

1、电子商务基础目录CONTENT010302第1章电子商务概述第2章电子商务模式第3章电子商务的应用04第4章网络商务信息检索050706第5章网上支付第6章电子商务物流第7章电子商务安全0809第8章电子商务网络营销第9章电子商务网店运营与管理10第10章移动电子商务第5章网上支付学习目标1.掌握网上支付的概念和参与主体；2.了解网上支付的模式和业务流程；3.了解网上银行的优势和其对传统银行的影响；4.掌握第三方支付的含义、特点；5.能使用第三方网站完成网上支付。5.1CHAPTER ONE网上支付概述点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付的定义一网上支付又称为网络支付，是电

2、子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式。这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，从而节省了交易的相关开销。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付的定义一从定义中我们可以看出网上支付与传统支付的区别主要体现在以下几个方面：网上支付以互联网为基础，以数字化的方式来完成信息传输；传统支付则是通过现金、票据等流转的方式来实现支付。网上支付在互联网上使用CA认证提供的数字证书验证用户身份；传统支付需要在现场

3、使用密码或签名来验证持卡人身份。网上支付是在开放的网络系统平台中进行；传统支付是在较为封闭的系统环境中进行。网上银行使用数字签名进行授权，不需要人工确认；传统支付需要在现场手写签名，通过该方式授权商家进行扣款。1234点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付的典型应用二网上支付正逐渐走进人们的生活，利用网上支付，可以进行网上购物、网上缴费等操作，客户足不出户就可完成整个支付过程，方便又经济。每一种新的支付模式，在其出现和发展的过程中，都需要具备相应的环境，网络支付也不例外。近年来网络的快速发展及人们对网络更多的需求都为网络支付提供了发展的环境和空间。下面以某国企销售经理陈女士使

4、用工行网银的一天为例，介绍网上支付的典型应用。（具体例子略）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付的安全需求三针对在网络支付过程中可能发生的安全问题，为了保证网络支付流程的安全和可靠，结合电子商务系统的安全，考虑到网络支付过程中涉及的客户、商家、银行、CA认证中心等商务系统各自的安全需要，网络支付的安全需求可以总结为如下五点：安全需求1.保证网络上资金流数据的保密性2.保证相关网络支付信息的完整性4.保证网络上有关资金的支付结算行为发生的事实及发生内容的不可抵赖性5.保证网上支付系统运行的稳定、可靠和快捷3.保证网络上资金结算双方身份的真实性5.2CHAPTER TWO网上银

5、行与传统银行点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上银行概述一（一）网上银行的概念网上银行也称网络银行、在线银行，网上银行按其服务内容和发展模式的不同又有广义和狭义之分。广义的网络银行指在网络中拥有独立的网站，并为客户提供一定服务的银行，这种服务可以是一般的信息和通信服务、简单的银行交易、所有银行业务。狭义的网络银行是指在互联网上开展一类或几类银行实质性业务的银行，这些业务包括简单的银行交易、所有银行业务，一般都执行了传统银行的部分基本职能。由James S.Mahan和Michael C.Chemey创建的美国安全第一网络银行（Security First Network Ban

6、k，SFNB）是全球第一家网络银行，也是目前最成功的一家网络银行，于1995年10月18日正式开通，于1998年被加拿大皇家银行以2 000万美元收购了除技术部门外的所有部门。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上银行概述一（二）网上银行的特点01打破传统商业银行的结构和运行模式03银行业务运营的电子化04银行标准化的服务02“3A”式服务点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上银行与传统银行的比较二传统的商业银行目前不仅面对着传统的保险公司、基金公司、信用卡公司等非银行金融机构的资本性“脱媒”，而且还面临着网络技术发展带来的技术性“脱媒”。一些IT企业开始介入社会支

7、付服务领域，挑战传统银行在社会支付体系中的地位。同时，网络银行的发展降低了银行获取、传递、处理信息的成本，银行的中介作用逐渐减弱，银行的传统特权面临着极大的危机。因此，金融服务创新也由单一的提高服务质量阶段，发展成为调整市场营销与客户服务的方式，向客户提供多元化、全方位的金融服务阶段。这对传统的商业银行经营管理是一个严峻的挑战。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上银行与传统银行的比较二（一）网上银行的优势（1）降低了银行、客户的交易成本，简化了银行系统的维护升级流程并降低了成本；（2）能提供给客户及时、有效、互动的服务；（3）帮助银行吸引更多的客户，并为客户提供全方位、多元化、

8、个性化的服务；（4）能够辅助企业强化金融管理，科学决策，降低经营风险；（5）可以拓宽银行的金融服务领域，向全能型银行发展；（6）实现银行的更好的自我宣传方式。（二）网上银行对传统银行的影响1.网上银行改变了传统银行的经营理念2.网上银行降低了交易成本3.网上银行改变了传统银行的营销方式和经营战略4.网上银行改变了传统银行经营目标的实现方式5.网上银行服务的开展促使银行更加重视信用的作用6.网上银行加快金融产品的创新7.网上银行正改变传统银行的竞争格局8.网上银行将给传统金融监管带来挑战5.3CHAPTER THREE第三方支付点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第三方支付的定义与特

9、点一（一）第三方支付的定义第三方支付是指在电子商务企业与银行之间建立一个中立的支付平台，为网上购物提供资金划拨渠道和服务的企业。这个中立的支付平台，就是一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第三方支付的定义与特点一（二）第三方支付的特点01020304支付中介技术服务信用保证个性化与增值服务点击添加文本点击添加文本点击

10、添加文本点击添加文本第三方支付优缺点及安全策略分析二1第三方支付的优点（1）对商家而言，通过第三方支付平台可以规避无法收到客户货款的风险，同时能够为客户提供多样化的支付工具，尤其为无法与银行网关建立接口的中小企业提供了便捷的支付平台。（2）对客户而言，不但可以规避无法收到货物的风险，而且货物质量在一定程度上也有了保障，有利于增强客户网上交易的信心。（3）对银行而言，通过第三方平台银行可以扩展业务范畴，同时也节省了为大量中小企业提供网关接口的开发和维护费用。2第三方支付的缺点（1）这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其他“实际支付方式”完成实际支付层的操作。（2）付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险。（3）第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定，一旦该中介破产，消费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权，无法得到保障。（4）由于有大量资金寄存在支付平台账