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文档简介
1、工贸实业发展有限公司招聘管理制度第一节员工招聘和入职一、目的1、公司为了健全人事管理制度,以达到高度运用人力,提高经营绩效之目的,特制定本制度。二、制度适用范围1、适用于公司全体员工。三、任免权限 任免权限是指:用人申请、招聘面试(初试、复试、终试)、录用、转正、调职、辞退、离职的提请、审核、任免的规程。其权限为:1、各中心总监由总经理直接下达任免等决议。2、各部长由主管总监提报总经理,经总经理核准后,下达任免等决议。3、销售类/职能类职员由各直属上级提报主管总监,经总监核准后,经总经理审批,下达任免等决议。4、以上提报经批准后,交人事人员备案执行。四、招聘流程根据公司战略需要,各部门缺编后,
2、由用人部门负责人填报人员需求申请表(见附表8)交主管总监审核,总监同意后交总经理审核,经总经理同意签字后交人事人员处,由人事人员确立招聘渠道,并组织招聘相关事宜。人事人员通过渠道收集简历,并根据职位要求做初步筛选,确定初试人员名单,并组织相关人员进行初试。公司招聘分初试和复试,招聘担任主管以上职务人员以及关键岗位员工,需经主管中心总监及人事人员的初试;招聘其它岗位人员由人事人员及用人部门初试,复试由人事人员及总经理共同进行。初试合格,进入复试,由人事人员首先进行初试并给予建议;用人部门进行复试后填写复试结果;人事人员根据面试结果提请主管总监进行终试获取录用意见。管理层岗位需总经理终试后决定。每
3、个岗位招聘的人员总经理都有一票否定权。复试合格的人员,由人事人员电话通知录用情况,并告知上岗时间及需携带的相关证件等。由人事人员办理入职手续,签订试用合同、保密协议及物品代管协议等,并进行岗前培训(规章制度、产品知识、销售技巧等)。新进人员报到后、试用开始前应办妥下列手续:填妥本公司新进职员履历表。缴验学历证件及身份证。缴验户籍册。缴验前任职机构离职证明书。确实无法提供者需提交情况说明书。最近半身正面免冠一寸彩照两张。签定试用合同并办妥相关入职手续。(以上各种资料的原件查验后退还本人,留A4复印件存档)凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:政府规定不得雇佣者(未满18岁的男女青年)。被剥夺政治
4、权利尚未复权者。曾犯刑事案件者。自有产业受停业宣告尚未停业者。通缉有案,尚未撤销者。吸食鸦片或其他毒品者。经公司指定医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病。 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者。经查学历和工作履历不实者。认定不适合担任本公司工作者。原在其他公司机构服务,未办清离职手续者。主管人员不合乎公司规定者。公司提倡正直诚实的工作文化,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假不实,员工将立即被终止试用或解除劳动合同,并自行承担一切后果。五、岗前培训1、新员工在办理完相关入职手续后,由人事人员组织统一岗前培训。培训内容包括:企业简介、办公流程、制度规范;专业技能、产
5、品、销售技能及流程;执行力、心态、优秀员工职业素养等。2、新入职员工岗前培训属带薪培训,培训后需进行考试,考试合格后方可上岗;培训考核不合格者为无薪培训,并不予录用。六、试用1、新入职人员培训完毕,由人事人员配合所属部门确定其岗位职责后,由人事人员专人带领到所在工作部门报到;行管部安排办公场地及设备,新员工自即日起正式试用。2、直属上级给试用期人员制定工作计划,并让试用期的人员确定签字。3、新员工试用期为12个月。4、试用期员工的考核周期为1次/月。5、试用期间,如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工
6、作无法达到要求,经人事人员及用人部门切实考核,试用成绩欠佳、品行不良或发现其进入公司前有不法行为可随时停用。试用期满后,根据其工作成绩和表现转为正式员工,予以正式聘用。试用期计入员工工龄。6、如在试用期内请假超过 3天,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过5天,则作自动离职处理。员工到职不足一月的,按实际出勤天数计算工资,计算方法为:月工资/30*实际出勤天数。为了进一步规范公司的人事制度,使日常工作有章可循,公司对员工试用期后的转正及岗位提升的相关程序(统称转正程序)做出了如下规定:7、销售人员的转正程序:销售人员可参照员工手册的规定,根据自己的销售业绩,如果在未满试用期时完成试用期任务目标
7、时或试用期满时方可提出转正申请。具体程序如下:A.销售人员提出书面申请,并在申请上注明其在试用期内的销售业绩、业务开展状况、聘用日期、(一般以“转正申请表”中的相应规定为准)。B.部门部长和所属中心总监及人事人员对申请进行审核并签字。C.总经理对申请进行最终的审核并签字。D.在以上所有程序完成后,公司将相应的信息在公司员工人事档案系统中备案,并向申请人和主管经理做出确认。8、行政职能人员的转正程序: 行政职能人员在试用期满后可提出转正申请。具体程序如下:A.由相关人员或本人提出书面申请,并在申请上注明其聘用日期、工作总结、对今后工作的计划等(以“转正申请表”的内容为标准)。B.中心总监和部门负
8、责人及人事人员对申请作书面评语。C.总经理对申请进行最终的审核并签字。D.人事人员将相应的信息在公司员工人事档案系统中备案,并向申请人和部门部长做出确认。如试用期内员工表现不佳,可停止试用和录用。E.对于在试用期工作表现较好,能够较快适应工作岗位的,可给予提前转正。试用合格并通过入职上岗培训考核后填写员工转正申请表(见附表2),经试用部门负责人签署意见后报总经办,总经办审批后转人事备案。有下列情形之一的不能成为公司正式员工:1)、未与其它单位办清离职手续的。2)、在其它单位兼职的或者与第三方有劳动关系的。9、凡正式录用的员工,应不断提高自己的业务素质和业务技能,对于表现突出、贡献大的员工,公司
9、按规定给予一定的奖励。10、对违纪员工的处罚、解聘或辞退,各部门应认真履行有关手续,由总经理批准。情节严重者,或给公司带来重大损失的将追究其法律责任。11、试用期员工主要考核内容为:(1)、试用期员工按照直属上级交办的任务制定工作计划。(2)、试用期员工是否做好每天的工作日记,直属上级要监督实行过程。(3)、直属上级要根据试用期员工制定的工作计划关注工作过程,考核工作完成的结果,并给予指导意见和下步工作计划。(4)、直属上级要考核试用期员工的工作态度、理解能力、分析能力、表达能力等。(5)、直属上级要考核试用期员工对本职工作的专业基础知识。(6)、直属上级要考核试用期员工的纪律性(规章制度的执
10、行情况)、责任感、积极性和自我开发的热情。七、转正1、试用期结束后,由本人自愿到人事人员处领取员工转正申请表并按照要求填写及述职,直属上级根据其试用期工作情况,给予是否转正评定后交主管总监,经总监审核确定后,交总经理核准。2、转正后工资从总经理签订批准员工转正申请表之日起计算。八、调职1、公司基于“业务需要”、“开发员工的多种能力”、“轮流担任不同的岗位的工作”、“给员工创造更多施展才华得机会”或“找到更适合员工发展的位置”之目的,会随时调迁员工的职务或工作地点。2、各中心或部门责任人在了解公司意图后,找调职人进行调职谈话。3、公司下达调职命令,人事人员执行。九、工资1、员工的工资,按企业规定
11、支付。发薪日期为每月的20日,支付上月1日至30日工资。若付薪日逢休息日、节假日,则顺延至下个工作日支付。员工工资总额由基本工资、绩效考核工资、工龄补助、奖金、提成等几部分构成。薪酬的评定以能力、贡献、责任为主,按照工作岗位、工作经验和工作能力的差异,确定不同的工资级别。员工日基本工资为:月基本工资额/30。十、提薪1、提薪原则上一年一次,以12月30日作为提薪日。但是,当物价指数急剧变化以及公司认为有特别的必要时,也可进行临时提薪。2、提薪种类可分为三类:按身份提薪、按技术能力提薪、按工龄提薪。3、当出现下列情况之一者,丧失提薪资格:录用不满一年;因工伤之外的原因缺勤合计数达到两个月以上;在
12、上一年度中,停职时间达到两个月;在上一年度中,受过处罚;正在提交退职申请;说明:关于第2、3两点,不影响技能提薪和工龄提薪。4、公司总经理每年任命提薪考查委员会考核。5、考查委员会必须注意下面各点,进行公正、准确的考查核定。在进行考查时,要撇开自身的利害得失,或人情面子,公正、冷静地进行判断确认。对每个人的考查,都须实事求是。不得不根据事实主观臆断、或者轻信他人的谣言中伤作出判断。避免因个人的主观臆想和好恶而进行考查判断。考查的结果对被考查对象将来的前途以及当前的工作成绩和情绪都有重大影响,因此要求慎重地进行考查工作。考查结果必须严守秘密,不能随便外传。提薪幅度为基本工资的10%以内。十一、福
13、利每年度结合年终总结会,组织全体员工联谊活动。贺仪公司员工结婚,凭有效结婚证,总经理以公司名义赠礼金。在公司服务不足2年者,礼金为288元;在公司服务2年(含)以上,不足4年者,礼金为488元;在公司服务4年(含)以上,不足6年者,礼金为588元;在公司服务6年(含)以上,不足8年者,礼金为688元;在公司服务8年(含)以上,不足10年者,礼金为788元;在公司服务10年(含)以上者,礼金为888元;本公司员工子女婚嫁,公司以总经理名义一律赠礼金200元。十二、辞退1、公司因业务和管理条件发生变化,或因不可抗力影响,可随时裁减人员。执行层、操作层需要提前一周通知,管理层及以上岗位、财务人员必须
14、提前十五日通知;人事人员应预先通知本人。2、根据公司实施绩效考核管理方案,如考核成绩低或对本岗位工作无法适应者,公司将予以辞退。十三、离职1、员工辞职(不包括试用期、合同期满等情况),执行层、操作层需要提前一周,管理层及以上岗位、财务人员必须提前十五日向公司提出书面申请。2、公司管理层及以上人员应呈报公司总经理核定,其余人员呈部门负责人核定后报主管总监核定。3、核准离职后应立即办理移交手续,故意拖延移交时间,影响本岗位工作进行,将扣发其工资作为处罚。如有违反劳动合同条例的,应按照劳动合同交纳违约金。4、离职申请经公司核准后,至人事专员处领取离职会签单(见附表4),按照程序办理离职手续。5、离职
15、手续办理完毕后的第一个发薪日,到公司财务部结算工资及相关补贴,工资结算到离岗之日(特殊情况另行处理)。6、离岗之月在岗天数未达到十五日,当月的通讯费用及各项福利公司不予承担。7、职能类岗位离岗之月在岗天数未达到十五日,当月的绩效考核工资不予发放;销售类岗位绩效工资根据计划完成情况给予合理分配。8、公司职员不论任何原因离开公司,都应按照离职程序办理移交手续,如因移交不清致使公司遭受损失,均应依法追究其赔偿责任。十四、流程1、用人申报流程:终止招聘计划否用人部门填写人员需求申请表制定招聘方案是报总级核准交直属上级审核公司出现新的岗位组织 实施2、招聘面试实施流程:通知用人部门及应聘者初试时间。人事
16、人员首先进行初试;用人部门进行复试试。发布招聘信息,统计应聘资料否终止招聘否人事人员制定招聘计划,招聘方案,招聘预算,报总经理处。存入人才库是上报主管总监,通知复试,管理层需总经理终试是人事人员通知录用,办理入职手续3、录用流程:人事人员带其到部门报到人事人员组织岗前培训人事人员给录用人办理入职手续人事人员通知新录用人报到试用期开始行管部安排办公场地、设备直属上级给予新入职员工制定工作计划延长试用期或辞退辞退4、转正流程:否否直属上级给予转正评定试用员工到人事专员处领取员工转正申请表人事专员办理转正手续主管总监给予核准,管理层需总经理核准是是5、辞退流程:执行层、操作层员工提前一周通知公司业务
17、变化或不可抗拒力影响人事专员给予办理辞职手续人事人员通知被辞退人公司决策层决定管理层及操作层员工提前十五天通知考核成绩低或无法适应结算 工资人事人员将考勤转财务6、离职流程:主管总监审核,管理层需总经理核准人事人员进行离职谈话直属上级签署意见到人事人员领取员工离职表离职人员递交离职报告结算 工资人事人员将考勤转财务人事人员查实并备案总经理核准否是按照劳动合同之相关规定执行第二节 培训管理制度为增强员工对公司企业文化的认同感,提高专业技能和综合素质,推进员工职业化进程特制定本制度,加强培训管理。一、培训分类1、根据培训实施阶段分为职前培训、在职培训。2、职前培训:新员工入职前培训和员工调岗前培训
18、。3、在职培训:员工在职期间培训。4、在职培训根据培训的方式分为内训、外训。 内训:(1)、由内部讲师在公司内部开展的培训。(2)、以书面及音像材料或读书会等方式开展的培训。外训:(1)、聘请外部专业人士或管理专家开展的培训。(2)、参加培训公司公开课程培训。二、培训计划1、行管部根据企业发展战略及员工培训需求制定年度培训计划。年度培训计划分解到每个月,以月为单位组织培训。2、拟定每次培训大纲及培训方式、培训时间、培训内容、培训课时、授课人。3、对历次培训课程认真进行信息反馈与评估,根据实际效果和需求适时调整培训计划或内容。三、 培训的组织实施1、职前培训(1)、职前培训内容包括公司概况、企业
19、文化、规章制度、工作环境介绍、以及行业特征、产品知识、岗位职责与工作流程等。(2)、员工入职须对上述内容进行全面培训。(3)、员工岗位调动须由调入方对新岗位工作环境、岗位职责、工作流程及内部管理规范等方面内容进行培训。2、在职培训外训的组织实施:(1)、 根据工作需要行管部可申请外训,明确培训的课程选择和必要性经总经理审核,审批后方可执行。(2)、 参加培训公司公开课程培训的费用(包括:学费、交通费、食宿费等因培训发生的所有费用)在1000元以上(含1000元),须与公司签订培训合约。内训的组织实施:(1)、 由行管部门根据工作需要组织实施的各类培训,如:企业文化的宣讲、公司基础制度的遵守、经典管理案例的分析、团队成员潜能和工作激情的开发、先进企业的优长等提高职业素养和凝聚团队力量的相关培训。(2)、由销售部门针对公司主营业务的行业特点、动态信息、发展趋势、销售流程及技巧、销售政策和业务运作流程等进
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