人力资源管理专业词汇（英文版）

1、ApppenddixAAGloossaaryoofHuumann ReesouurceeMannageemennt Terrmsabssentteess AAbseenteees aree emmplooyeees wwho aree scchedduleed tto bbe aat wworkk buut aare noot ppressentt.Acciidennt aandssickknessspoolicciess Accciddentt annd ssickknesss ppoliiciees uusuaallyy prroviide a minnimuum-ccaree sttip

2、eend forr seeverral weeeks up to sixx moonthhs tto hhelpp emmplooyeees ddefrray thee looss of inccomee whhilee thhey aree siick or reccoveerinng ffromm aan aacciidennt.accrrediitattionn Acccreedittatiion is a pproccesss off ceertiifyiing thee coompeetennce of a perrsonn inn ann arrea of cappabiilitt

3、y. Thee Soocieety forr Huumann Reesouurcee Maanaggemeent opeerattes an acccredditaatioon pproggramm foor pperssonnnel proofesssioonalls.actiivellistteniing Acttivee liisteeninng rrequuirees tthe lisstenner to stoop ttalkkingg, tto rremoove disstraactiionss, tto bbe ppatiientt, aand to emppathhizee w

4、iith thee taalkeer.adveerseesellecttionn Addverrse sellecttionn occcurrs wwhenn ann innsurrancce ccomppanyy haas a ddisppropporttionnateely higgh pperccenttagee off innsurredss whho wwilll maake claaimss inn tthe futturee. AAdveersee seelecctioon oofteen rresuultss whhen peooplee arre ggiveen aa cch

5、annce to buyy innsurrancce wwithhoutt prresccreeeninng, whiich oftten meaans thaat aa hhighher thaan nnormmal prooporrtioon hhavee a conndittionn thhat is likkelyy too caausee tthemm too bee frrequuentt cllaimmantts.affiirmaativveacctioonprrogrramss Afffirrmattivee acctioon pproggramms aare dettaill

6、ed plaans deevellopeed bby eemplloyeers to unddo tthe ressultts oof ppastt emmplooymeent disscriiminnatiion, orr too ennsurre eequaal ooppoortuunitty iin tthe futturee.AgeDDisccrimminaatiooninnEmpployymenntAcctoff19667 (asammendded) Thhis actt prrohiibitts ddisccrimminaatioon oon eemplloymmentt beec

7、auuse of agee aggainnst thoose whoo aare 40 andd ollderr.AmerricaanFeederratiionoofLaaborranddConngreessoof IInduustrriallOrgganiizattionn(AAFL-CIOO) TThe AFLL-CIIO iis aa feederratiion of mosst nnatiionaal uunioons. Itt eexissts to proovidde aa unnifiied foccal poiint forr thhe llaboor mmoveemennt,

8、 to asssistt nnatiionaal uunioons, annd tto iinflluennce govvernnmennt ppoliiciees tthatt afffecct mmembberss annd wworkkingg peeoplle.appllieddressearrch Appplieed rreseearcch iis aa sttudyy off prractticaal pprobblemms, thee sooluttionns oof wwhicch wwilll leead to impprovved perrforrmannce.arbiit

9、raatioon Arbbitrratiion is thee suubmiissiion of a ddispputee too a neuutraal tthirrd parrty.asseessmmenttcennterrs Asssesssmennt ccentterss arre aa sttanddarddizeed fformm off emmplooyeee aapprraissal thaat rreliies on mulltipple typpes of evaaluaatioon aand mulltipple ratterss.assoociaatemmembbers

10、shipp AAssoociaate memmberrshiip iin aa laaborr orrgannizaatioon aalloows peeoplle wwho aree noot eemplloyeed uundeer aa unnionn coontrractt too afffilliatte wwithh a unnionn byy paayinng ffeess annd dduess inn reeturrn ffor uniion-suppporrtedd beeneffitss.attiituddesuurveeys Atttittudee suurveeys a

11、ree syysteemattic metthodds oof ddeteermiininng whaat eemplloyeees thiink aboout theeir orgganiizattionn. TThe surrveyys aare usuuallly donne tthrooughh quuesttionnnaiiress. AAttiitudde ssurvvey feeedbaack ressultts wwhenn thhe infformmatiion colllecctedd iss reeporrtedd baack to thee paartiicippant

12、ts. Thiis pproccesss tthenn iss ussuallly folllowwed by acttionn pllannningg too iddenttifyy annd rresoolvee sppeciificc aareaas oof eemplloyeee cconccernn.attrritiion Atttriitioon iis tthe losss oof eemplloyeees whoo leeavee thhe oorgaanizzatiions empployymennt.audiitreeporrt Thee auuditt reeporrt

13、iis aa coomprreheensiive desscriiptiion of perrsonnnell aactiivittiess. IIt iinclludees bbothh coommeendaatioon ffor efffecttivee prractticees aand reccommmenddatiionss foor iimprroviing praactiicess thhat aree innefffecttivee.audiitteeam Ann auuditt teeam connsissts of thoose peooplee whho aare res

14、sponnsibble forr eevalluattingg thhe pperfformmancce oof tthe perrsonnnell deeparrtmeent.authhoriizattionncarrds Auuthoorizzatiion carrds aree foormss thhat proospeectiive uniion meembeers siggn. Thee caardss inndiccatee thheirr wiish to havve aan eelecctioon tto ddeteermiine wheetheer aa laaborr or

15、rgannizaatioon wwilll reepreesennt tthe worrkerrs iin ttheiir deaalinngs witth mmanaagemmentt.autoonommoussworrkgrroupps Auttonoomouus wworkk grroupps aare teaams of worrkerrs, wiithoout a fformmal commpanny-aappoointted leaaderr, wwho deccidee ammongg thhemsselvves mosst ddeciisioons traadittionnal

16、lly hhanddledd byy suuperrvissorss.autoonommy AAutoonommy iis hhaviing conntrool ooverr onness woork.barggainninggboook AA baargaainiing boook iis aa coompiilattionn off thhe nnegootiaatioon teaamss pllanss foor ccolllecttivee baargaainiing witth llaboor oor mmanaagemmentt. IIncrreassinggly, thhe bb

17、arggainningg boook is beiing repplacced by infformmatiion stooredd inn acccommpanny oor uunioon ccompputeer.barggainninggcommmittteee TThe uniion barrgaiininng ccommmitttee connsissts of uniion offficiialss annd sstewwardds wwho neggotiiatee wiith mannageemenntss reepreesenntattivees tto dettermmine

18、e waagess, hhourrs, andd woorkiing conndittionns tto bbe eemboodieed iin tthe laaborr aggreeemennt.behaaviooralllyaanchhoreedraatinngsccalees(BBARSS) BARRS rratee emmplooyeees scaale thaat hhas speeciffic behhaviioraal eexammplees oon iit tto gguidde tthe ratter. Behaavioorall moodellingg Beehavvior

19、ral moddeliing relliess onn thhe iinittiattionn orr emmulaatioon oof aa deesirred behhaviior. A reppetiitioon oof bbehaavioor mmodeelinng hhelpps tto devveloop aapprroprriatte rrespponsses in speeciffiedd siituaatioons.behaavioormoodifficaatioon BBehaavioor mmodiificcatiion staatess thhat behhaviior

20、 deppendds on itss coonseequeencees.blinndadds Bliind adss arre wwantt adds tthatt doo noot iidenntiffy tthe empployyer.bonaafiddeocccuppatiionaalquualiificcatiionss(BFFOQ) A BFOOQ ooccuurs wheen aan eemplloyeer hhas a jjusttifiied bussineess reaasonn foor ddisccrimminaatinng aagaiinstt a memmberr o

21、of aa prroteecteed cclasss. Thee buurdeen oof pprovvingg a BFOOQ ggeneerallly fallls on thhe eemplloyeer.botttom-linneteest Thee boottoom-llinee teest is appplieed bby tthe Equual Empployymennt Oppporttuniity Commmisssioon tto ddeteermiine if a ffirmms oveeralll sseleectiion prroceess is havvingg an

22、n addverrse imppactt onn prroteecteed ggrouups. Evven thooughh iindiividduall sttepss inn thhe sseleectiion proocesss mmighht eexhiibitt ann addverrse imppactt oon aa prroteecteed ggrouup, thee fiirm willl bbe cconssideeredd inn coomplliannce if thee ooverralll prroceess doees nnot havve aan aadveer

23、see efffecct.Boullwarrismm Booulwwariism is a nnegootiaatioon sstraateggy ddeveelopped by Genneraal Eleectrric. Ussingg thhis appproaach thee coompaany madde iits beest offferr too thhe uniion at thee beeginnninng oof nnegootiaatioons. Thhen it remmainned firrm uunleess thee uunioon ccoulld ffindd w

24、hheree maanaggemeent hadd errredd inn thhe ccalcculaatioons useed tto arrrivee att thhe ooffeer. Thiis sstraateggy hhas beeen rruleed aas aan uunfaair labbor praactiice by thee Naatioonall Laaborr Reelattionns BBoarrd aand by thee feederral couurtss.braiinsttormmingg BBraiinsttormmingg iss a prooces

25、ss bby wwhicch ppartticiipannts proovidde theeir ideeas on a sstatted proobleem dduriing a ffreeewheeeliing grooup sesssioon.budddysyysteem TThe buuddyy syysteem of oriienttatiion exiistss whhen an expperiiencced empployyee is askked to shoow aa neew wworkker arooundd thhe jjob sitte, connducct iint

26、rroduuctiion, annd aanswwer thee neewcoomerrs queestiionss.burnnoutt BBurnnoutt iss a conndittionn off meentaal, emootioonall, aand sommetiimess phhysiicall exxhauustiion thaat rresuultss frrom subbstaantiial proolonngedd sttresss.busiinesssaggentt AA buusinnesss aggentt iss a fulll-ttimee emmplooye

27、ee off a loccal (ussuallly crraftt) uunioon. Thee buusinnesss aggentt heelpss emmplooyeees rresoolvee thheirr prrobllemss wwithh maanaggemeent.busiinesssunnionnismm BBusiinesss uunioonissm ddesccribbes uniionss thhat seeek tto iimprrovee tthe wagges, hoourss, aand worrkinng ccondditiionss off thheir

28、r meembeers in a bbusiinesss likke mmannner. (SSee socciall unnionnismm.)buy-bacck BBuy-baccks occcur wheen aan eemplloyeee wwho atttemppts to ressignn iss coonviinceed tto sstayy inn thhe eemplloymmentt off thhe oorgaanizzatiion. Noormaallyy thhe ppersson is booughht bbackk wwithh ann offferr off i

29、nncreeaseed wwagees oor ssalaary.Cafeeterriabbeneefittproograams Caffeteeriaa beeneffit proograams alllow empployyeess too sseleect thee frringge bbeneefitts aand serrvicces thaat aanswwer theeir inddiviiduaal nneedds.careeer A ccareeer is alll thhe jjobss thhat aree heeld durringg onness woorkiing

30、liffe.careeerccounnsellingg CCareeer couunseelinng aassiistss emmplooyeees iin ffinddingg appproopriiatee caareeer ggoalls aand patths. ccareeerddeveeloppmennt Carreerr deevellopmmentt coonsiistss off thhosee exxperrienncess annd perrsonnal impprovvemeentss thhat onee unnderrtakkes to achhievve aa c

31、aareeer pplann.careeerggoalls Carreerr gooalss arre tthe futturee poosittionns tthatt onne sstriivess too reeachh. Theese goaals serrve as bennchmmarkks aalonng oones ccareeer patth.careeerppathh A carreerr paath is thee seequeentiial pattterrn oof jjobss thhat forrm oones carreerr.careeerpplannninn

32、g CCareeer plaanniing is thee prroceess by whiich onee seeleccts carreerr ggoalls aand patths to thoose goaals.careeerpplatteauu AA caareeer pplatteauu occcurrs wwhenn ann emmplooyeee iss inn a possitiion thhat he or shee dooes welll eenouugh nott too bee deemotted or firred butt noot wwelll eenouug

33、h to be proomotted.channgeaagennts Chhangge aagennts aree peeoplle wwho havve tthe rolle oof sstimmulaatinng chaangee wiithiin aa grroupp.checckofff AA chheckkofff prroviisioon iin aa unnionn-maanaggemeent labbor agrreemmentt reequiiress thhe eemplloyeer tto ddeduuct uniion duees ffromm emmplooyeee

34、paaychheckks aand too reemitt thhosee mooneyys tto tthe uniion.CiviilRiighttsAcctoff 19964 Thiis aact wass paasseed tto mmakee vaarioous forrms of disscriiminnatiion illlegaal.clossedsshopp AA clloseed sshopp iss a worrkpllacee whheree alll eemplloyeees aree reequiiredd tto bbe mmembberss off thhe u

35、unioon bbefoore theey aare hirred. Thhesee arrranngemmentts aree illleggal undder thee Naatioonall Laaborr Reelattionns AAct.codeeterrminnatiion Coodettermminaatioon iis aa foorm of inddusttriaal ddemoocraacy firrst poopullariizedd inn Weest Gerrmanny. It givves worrkerrs tthe rigght to havve rreprr

36、eseentaativves votte oon mmanaagemmentt deecissionns.coinnsurranccecllausse AA cooinssuraancee cllausse iis aa prroviisioon iin aan iinsuurannce pollicyy thhat reqquirres thee emmplooyeee too paay aa peerceentaage of thee innsurreds exppenssescommmuniicattionn Coommuuniccatiion is thee trranssferr o

37、ff innforrmattionn annd uundeersttanddingg frrom onee peersoon tto pparaableeworrth Commparrablle wwortth iis tthe ideea tthatt a jobb shhoulld bbe eevalluatted as to itss vaaluee too thhe oorgaanizzatiion andd thhen paiid aaccoordiinglly. Thuus jobbs oof ccompparaablee woorthh woouldd bee paaid equ

38、uallly. Forr exxampple, twwo ppeopple wiith widdelyy diiffeerennt jjobss woouldd booth recceivve tthe samme ppay if thee twwo jobbs wweree off eqquall vaaluee too thhe pparaativveevvaluuatiionaapprroacchess Coompaarattivee evvaluuatiion appproaachees aare a colllecctioon oof ddifffereent metthodds t

39、thatt coompaare onee peersoonss peerfoormaancee wwithh thhat of co-ppenssatiion Commpennsattionn iss whhat empployyeess reeceiive in excchannge forr thheirr wworkk.CompprehhenssiveeEmpployymenntanndTrrainninggActtof19973(CETTA) CETTA wwas a brooad-rannginng aact dessignned to proovidde jjob traainii

40、ng, emmplooymeent, annd jjob huuntiing asssisttancce tto llesss addvanntagged perrsonns. It hass siincee beeen repplacced byy thhe JJob Parrtneershhip Traainiing Acct.conccenttrattionninemmplooymeent Coonceentrratiion exiistss whhen an empployyer (orr ssomee suubdiivissionn suuch as a ddepaartmmentt

41、) hhas a hhighher prooporrtioon oof eemplloyeees froom aa prroteecteed cclasss tthann iss fooundd inn thhe eemplloyeerss laaborr maarkeet. (Seee uundeeruttiliizattionn.)conccesssionnaryybarrgaiininng CConccesssionnaryy baargaainiing occcurss whhen labbor maanaggemeent neggotiiatiionss reesullt iin f

42、feweer eemplloyeer-ppaidd frringge bbeneefitts oor wagge cconccesssionns, succh aas aa frreezze oor wwagee cuut.concciliiatiionaagreeemeent a conncilliattionn aggreeemennt iis aa neegottiatted setttleemennt agrreeaablee too thhe EEEOCC annd tto aall parrtiees iinvoolveed. Itss acccepptanncess cllose

43、es thee caase.ConssoliidattedOOmniibussBuddgettRecconcciliiatiionAActoof19985(COBBRA) Thhisactt waas ssignned intto llaw in 19886. COBBRA reqquirres empployyerss thhat proovidde grooup bennefiits to empployyeess thhrouugh a ggrouup pplann too allso proovidde ggrouup bennefiits to quaaliffiedd beenef

44、ficiiariies witth tthe rigght to eleect to conntinnue theeir cooverragee foor aa ceertaain perriodd off tiime aftter theeir covveraage wouuld othherwwisee ttermminaate, wiith a ffew exccepttionns.consstruuctss Coonsttruccts aree suubsttituutess foor aactuual perrforrmannce. Foor eexammplee, a sscorr

45、e oon aa teest is a cconsstruuct forr acctuaal llearrninng.conttracctlaaborr CConttracct llaboor cconssistts oof ppeopple whoo arre hhireed (andd offtenn ttraiinedd) bby aan iindeepenndennt aagenncy thaat ssupppliees ccomppaniies witth nneedded huumann reesouurcees ffor a ffee.conttribbutoorybennefi

46、itpllanss CConttribbutoory bennefiit pplanns aare friingee beeneffitss thhat reequiire botth tthe empployyer andd thhe eemplloyeee tto cconttribbutee too thhe ccostt off tthe inssuraancee, rretiiremmentt, oor ootheer eemplloyeer bbeneefitt.coorrdinnateedorrganniziing Cooordiinatted orgganiizinng ooc

47、cuurs wheen ttwo or morre uniionss poool theeir ressourrcess too orrgannizee a tarrgetted empployyer or grooup of emmplooyeees.corrrecttiveedisscipplinne Corrrecctivve ddisccipllinee iss ann acctioon tthatt foolloows a rrulee iinfrracttionn annd sseekks tto ddisccourragee fuurthher inffracctioons so

48、 thaat ffutuure actts aree inn coomplliannce witth sstanndarrds.counnsellingg Coounsseliing is thee diiscuussiion of an empployyee proobleem wwithh thhe genneraal oobjeectiive of hellpinng tthe worrkerr coope witth iit.counnsellinggfunnctiionss Coounsseliing funnctiionss arre tthe acttiviitiees pper

49、fformmed by coounsseloors. Thhey inccludde aadviice, reeasssuraancee, ccommmuniicattionn, rreleeasee off eemottionnal tennsioon, claariffiedd thhinkkingg, aand reoorieentaatioon.crafftunnionns Craaft uniionss arre llaboor oorgaanizzatiionss thhat seeek tto iinclludee alll wworkkerss whho hhavee a co

50、mmmonn skkilll, ssuchh ass caarpeenteers or pluumbeers.critticaalinnciddenttmetthodd TThe criiticcal inccideent metthodd reequiiress thhe rrateer tto repportt sttateemennts thaat ddesccribbe eextrremeely goood oor eextrremeely badd emmplooyeee beehavviorr. TThesse sstattemeentss arre ccallled criiti

51、ccal inccideentss, aand theey aree ussed as exaamplles of goood oor bbad perrforrmannce in rattingg thhe eemplloyeee.Deciisioon-mmakiingaauthhoriity Seee liine autthorrityy.deduuctiibleeclaausee A dedducttiblle cclauuse is a pprovvisiion in an inssuraancee pooliccy thaat rrequuirees tthe inssureed t

52、to ppay a sspeccifiied amoountt off a claaim befforee thhe inssureer iis oobliigatted to payy.defeerraaljuurissdicctioons Deeferrrall juurissdicctioons aree arreass inn thhe UUnitted Staatess wwherre tthe EEOOC wwilll reeferr a casse tto aanottherr (uusuaallyy a staate or loccal)aggenccy; forr exxam

53、pple, Flloriida Humman Rellatiionss Coommiissiion.defeerreedsttockkinccenttiveesysstemms Thhesee inncenntivves awaard stoock thaat bbecoomess oowneed bby tthe exeecuttivee grraduuallly ooverr seeverral yeaars.deleegattionn DDeleegattionn iss thhe pproccesss off geettiing othherss too shharee a manna

54、geerss wworkk. IIt rrequuirees tthe mannageer tto aassiign duttiess, ggrannt aauthhoriity, annd ccreaate a sennse of ressponnsibbiliity.Delpphittechhniqque Thee Deelphhi ttechhniqque solliciits preedicctioons froom aa paanell off eexpeertss abboutt soome speeciffiedd fuuturre ddeveeloppmennt(ss). Th

55、ee coolleectiive esttimaatess arre tthenn reeporrtedd baack to thee paanell soo thhat thee meembeers mayy addjusst ttheiir oopinnionns. Thiis pproccesss iss reepeaatedd unntill a genneraal aagreeemeent on fuuturre ttrennds emeergees.demoograaphiics Deemoggrapphiccs iis tthe stuudy of poppulaatioon c

56、charractteriistiics.demootioons Deemottionns ooccuur wwhenn ann emmplooyeee iss moovedd frrom onee joob tto anootheer tthatt iss loowerr inn paay, ressponnsibbiliity, annd oorgaanizzatiionaal lleveel.deveeloppmennt DDeveeloppmennt rreprreseentss thhosee acctivvitiies thaat pprepparee ann emmplooyeee

57、 foor ffutuure ressponnsibbiliitiees.DicttionnaryyofOcccuppatiionaalTiitlees(DDOT) Thhe DDicttionnaryy off Occcuppatiionaal Tittless iss a fedderaal ggoveernmmentt puubliicattionn thhat prooviddes dettailled jobb deescrripttionns aand jobb coodess foor mmostt occcuppatiionss inn gooverrnmeent andd i

58、induustrry.difffereentiialvvaliiditty Diffferrenttiall vaaliddityy iss ussed to demmonsstraate thaat ttestts oor othher sellecttionn crriteeriaa arre vvaliid ffor diffferrentt suubgrroupps oor pprottectted cllassses.direectiiveccounnsellingg DDireectiive couunseelinng iis tthe proocesss oof llistten

59、iing to an emmplooyeees emootioonall prrobllemss, ddeciidinng wwithh thhe eemplloyeee wwhatt shhoulld be donne, andd thhen telllinng aand mottivaatinng tthe empployyee to do it. (SSee nonn ddireectiive couunseelinng.)disccipllinee Diisciipliine is mannageemennt aactiion to enccourragee coomplliannce

60、 witth thee orrgannizaatioonss sttanddardds.dismmisssal Diismiissaal iis tthe ulttimaate disscipplinnaryy acctioon bbecaausee itt seeparratees thee emmplooyeee frrom thee emmplooyerr foor aa caausee.dispparaateiimpaact Diispaaratte iimpaact occcurss whhen thee reesullts of an empployyers acttionns h