企业管理佳能发展

1、1.佳能能的产生生佳能（CCanoon）是是日本老老牌相机机制造商商，在220世纪纪初期， HYPERLINK /view/1554.htm 日本相机机行业十十分落后后，当时时的人们们多数都都使用外外国货。为此，几个日日本年轻轻人为了了制造国国产（当当然是指指日本自自己生产产）的相相机，开开始仿造造高档德德国相机机，并于于19334年，在 HYPERLINK /view/19319.htm 东京京的一个个小工厂厂里成功功仿制了了 HYPERLINK /view/3762.htm 德国徕卡卡（Leeicaa）相机机，也研研制出了了日本第第一架 35mmm HYPERLINK /view/7354

2、78.htm 焦平平面快门门照相机机KWAANONN（日文文“观音”的 HYPERLINK /view/2245.htm 罗马字），早期期佳能的的标志也也是千手观观音的 HYPERLINK /view/42116.htm 图像，意意思要生生产世界界上最好好的相机机，而且且可以令令用家有有 千手观观音般，可可以千变变万化的的使用相相机。直直到19935年年，KWWANOON才换换成CAANONN，取英英文的标标准、准准则之意意（由于于KW发发音较难难，因此此改为类类似的 C/KK的发音音/，在在日语里里CANNON的的CA有有“关卡的的卡”的发音音，其由由来就是是“观音”的KWWA！）；随随着名

3、字字的改换换，标志志也换33次，一一直到119555年， CANNON的的标志才才定型，也就是是我们今今天看到到的标志志了。佳能全球球发展与与现状发发展19577年 在在日本瓦瓦开开设设欧洲总总代理店店“佳能欧欧洲”。 照相相机“Cannon L1”和8毫毫米电影影摄影机机“Cannon 8T”被选为为日本首首批最佳佳设计商商品。19599年 与与美国DDocuumatt公司合合作，开开发微缩缩设备。 发展展磁头产产品。 推出同同步读出出器。 19662年 制定第第一个五五年计划划，开始始全力发发展办公公设备。 在巴巴拿马开开设中南南美总代代理店“佳能拉拉丁美洲洲”。19633年 设设立“佳能

4、SSA日内内瓦”。废除除总代理理店制，建立佳佳能总公公司直接接管辖的的销售体体制。 推出XX线镜面面反射式式高速摄摄影机。 着手手开发光光纤维。 19666年 设立佳佳能美国国股份有有限公司司。19788年 设设立佳能能澳大利利亚股份份有限公公司。 开展彩彩色复印印服务。 推出出世界首首创记忆忆式复印印机“NP-85000”。 推出出摄像机机镜头。 推出出备有激激光自动动对准机机构的掩掩模对准准仪“PLAA-5000FAA”。19967年年 设立立拉丁美美洲当地地人佳能能拉丁美美洲股份份有限公公司。 出口比比率超过过50%。 19770年 设立海海外第一一个生产产据点“台湾佳佳能”。 推出出日

5、本首首批普通通纸复印印机“NP-11000”。 涉足足个人计计算机市市场。 推出日日本首批批半导体体曝光装装置“PPCC-1”。19722年 设设立欧洲洲第一个个生产据据点“佳能吉吉森”（当时时是Phhysootecc GmmbH西西德）。 推出出世界首首创液干干式普通通纸复印印机“NP-70”。19744年 前前田武男男先生出出任佳能能公司代代表取缔缔役社长长。 在在美国加加利福尼尼亚州设设立佳能能办公设设备股份份有限公公司。 推出办办公用计计算机“ Caanonnac1100/ 5000 ”。 推出出残疾人人便携式式会话辅辅助器“ Coommuuniccatoor ”。 推出出盲人电电子阅

6、读读器“ Opptaccon ”。19788年 设设立佳能能澳大利利亚股份份有限公公司。 开展彩彩色复印印服务。 推出出世界首首创记忆忆式复印印机“NP-85000”。 推出出摄像机机镜头。 推出出备有激激光自动动对准机机构的掩掩模对准准仪“PLAA-5000FAA”。 19979年年 设立立佳能新新加坡股股份有限限公司。 吸收收可比雅雅股份有有限公司司为关联联公司。 海外外销售额额首次突突破 11 ， 0000 亿日日元。 推出内内置半导导体激光光器的打打印机“ LBBP -10 ”。 推出出全自动动照相机机“ AuutoBBoy ”。 推出出小型软软盘驱动动器。19833年 设设立佳能能布

7、列塔塔尼股份份有限公公司。 推出佳佳能第一一台彩色色复印机机 NPP Coolorr T 。 推推出单反反照相机机“ T 50 ”。该机机荣获日日本 119833 年度度最佳设设计奖。19855年 设设立佳能能弗吉尼尼亚股份份有限公公司。 在韩国国设立了了合资公公司一罗罗铁佳能能股份有有限公司司。 与与美国 HYPERLINK /inc/show_companymore.jsp?id=3 惠惠普公司司建立计计算机领领域的业业务协作作关系。 佳能能中央研研究所建建成。 推出单单触式自自动双色色复印机机“ NPP -335255 ”。 推出出气泡喷喷墨打印印机“ BJJ -880 ”。 推出出电子

8、文文件归档档系统“ Caanovvisiion88VM-E 11 ”。 开发发成功世世界首创创“ 光卡卡读写器器 ”。 19986年年 与德德国西门门子公司司签订 ISDDN 适适用传真真机接口口技术合合作协议议。 与与美国柯柯达公司司建立最最尖端医医疗设备备领域的的业务协协作关系系。 推推出便携携式个人人用复印印机“ Faamilly CCopiier FC-3/ 5 ”。 推出出了与美美国惠普普公司共共同开发发的办公公信息处处理机“ SYYSTEEM 330000 ”。 推出出 G44 标准准传真机机“ Caanoffax-L 331000 ”。 推出出世界首首创，兼兼备传真真机功能能的多

9、功功能电话话“ MMMP -10 ”。 推出出气泡喷喷墨桌上上计算器器“ Caanolla BBP12210-D ”。 推出出电脑化化高级单单反照相相机“ T 90 ”。 推出出静止录录像系统统。 推推出了可可在一台台机器上上同时进进行折射射力和角角膜形状状测定的的仪器“ RKK-1 自动角角膜散光光计 ”。 在测测地卫星星装载了了直角棱棱形反射射镜。 19990年在美国设设立佳能能信息系系统股份份有限公公司。19944年 设设立在智智利进行行办公设设备销售售的佳能能智利股股份有限限公司。 与美美国 IIBM 公司合合作，联联合开发发生产 PowwerPPC 小小型计算算机。19966年 佳佳

10、能拉丁丁美洲股股份有限限公司在在迈阿密密开始营营业。 设立在在当地销销售办公公设备的的佳能销销售菲律律宾股份份有限公公司。 在美国国的弗吉吉尼亚州州设立工工业资源源技术股股份有限限公司，作为暗暗盒的再再生基地地。 全全球优良良企业集集团构想想（ 55 年计计划）开开始实施施。 19998年 设置经经营革新新委员会会。 在在整个佳佳能集团团内实施施生产个个新措施施。 在在国内开开始复印印机再生生事业。确立复复印机再再生事业业的日美美欧三级级体制。 在印印度的新新德里建建立佳能能软件研研究中心心，专门门从事办办公设备备用软件件的开发发。 参参加对东东京电子子设计股股份有限限公司的的投资。 设立立与

11、中国国北京大大学合作作的以开开发软件件为主要要目的之之新公司司 - 北京京北佳信信息系统统有限公公司。 研制出出业内第第一台采采用平行行移动方方式光学学手颤补补偿技术术的摄像像机。 推出内内置 445 点点自动对对焦，专专业和业业余均适适用的自自动对焦焦单反照照相机“ EOOS-33 ”。 佳能能数码摄摄像机“ XLL1 ”获得日日本 119988 年度度“ 优秀秀设计奖奖 ”金奖。 推出出了用于于高清晰晰度广播播电视的的 255 倍摄摄像镜头头“ DIIGI SUPPER 25xxs ”。 推出出安装了了大画面面平面传传感装置置的 xx 射线线图像数数码摄像像装置“ CXXDI-11 ”。2

12、0000年 佳佳能在纽纽约证券券交易所所（ NNYSEE ）上上市。20011年 全全球化优优良企业业集团构构想第二二阶段启启动。 设置管管理战略略委员会会。 推推出采用用环境保保护设计计的 iiR33300 数码多多功能复复合机。 开发发多层衍衍射光学学元件技技术。 推出与与气泡喷喷墨打印印机直接接连接并并打印照照片的数数码照相相机。 在伦敦敦成立佳佳能欧洲洲（英国国）股份份有限公公司，与与佳能欧欧洲（荷荷兰）股股份有限限公司合合作，促促进欧洲洲当地的的各项事事业。 佳能研研究中心心法国股股份有限限公司开开发出 3 维维软件对对象建模模器，它它能够由由顺序的的静止画画面自动动生成 3 维维动

13、画模模型。 佳能越越南股份份有限公公司在河河内成立立，成为为气泡喷喷墨打印印机的生生产基地地。 维维修环境境保护公公约，加加大集团团环境保保护措施施的力度度。从20003年起起，佳能能已经连连续七年年占据 HYPERLINK / 数数码影像像领域销销售世界界第一位位，以220100年统计计数据，单反的的市场占占有率为为45%，消费费数码DDC为119%，均占据据各自领领域市场场份额头头名，DDV方面面市场占占有率为为18%，位列列第三。目前，佳能年年产23300万万台 HYPERLINK /dc/ 数码码相机产产品均为为自行生生产，没没有代工工产品，优势在在于保证证了产品品质量，并获得得了规模

14、模生产效效益降低低了成本本。 真真田荣先先生强调调，光学学技术是是佳能的的核心竞竞争力，佳能的的使命是是不断提提高光学学性能，为消费费者奉献献更好的的产品。真田荣荣先生同同时强调调，中国国是佳能能最为重重视的产产品市场场之一，佳能220111新产品品已经全全面升级级，丰富富了既有有的市场场，同时时佳能将将不断增增加服务务网点，为消费费者提供供更加迅迅速快捷捷的产品品服务。石田田先生用用数据说说明佳能能 HYPERLINK /so/s33304/ 单反相相机的飞飞速发展展，佳能能EOSS数码相相机产品品从19987年年推出以以来，已已经累计计实现440000多万台台销售，今年则则有望突突破 HY

15、PERLINK /dc/olympus/289974.html 50000万万台，佳佳能目前前占有全全球 HYPERLINK /so/s33304/ 单反反数码相相机4440-5590万万台份额额的455%，其其中中国国占有率率更高达达48.5%，其中佳佳能主力力机型55 HYPERLINK /dc/canon/247814.html 50DD全球销销量第一一，600D销量量第三，是最畅畅销的两两款佳能能 HYPERLINK /so/s33304/ 数码单单反相机机。铃木木先生总总结了佳佳能镜头头产品的的研发方方针，包包括了产产品功能能、光学学品牌、专业摄摄影三个个No.1，EEF镜头头产品的

16、的设计理理念为高高画质、小巧、轻便、值得信信赖。220100年，佳佳能占有有全球镜镜头市场场份额的的37%，而亚亚洲则达达到了惊惊人的557%，目前产产品线既既包括了了个人产产品、专专业产品品，同时时也包括括了鱼眼眼镜头等等多种适适合各种种玩家的的镜头，产品线线相当齐齐全。松平平先生指指出，佳佳能20010年年消费数数码DCC在北美美、欧洲洲、日本本、中国国市场份份额均占占据第一一名，其其中中国国大陆市市场占有有率从110%提提升到113%，取得了了巨大的的成功。松平先先生强调调，在220100年全球球最畅销销的200款数码码DC中中，7款款产品采采用代工工生产，而佳能能的9款款产品均均坚持1

17、100%自主开开发与生生产，保保证了产产品的质质量。枝漥漥先生指指出，220100年佳能能专业DDV销售售了超过过4.99万台产产品，实实现销售售额20000万万美元，销售收收入实现现了1336%的的高速增增长。对对于未来来的发展展形势，枝漥先先生强调调佳能DDV定位位为“分享”，着重重实现DDV拍摄摄画面的的共享，DV产产品将以以塑造“电影风风格”的视频频为目标标，通过过关键的的DV部部件、特特色性能能等组成成部分来来共同实实现。3.佳能能在中国国市场的的发展与与现状 在在中国，佳能的的相机业业务遥遥遥领先，市场占占有率达达23%，将其其他竞争争对手抛抛在身后后。佳能在中中国发展展的三阶阶段

18、19899-20002年年作为佳佳能的生生产投资资阶段，核心是是保证成成功进入入中国市市场。虽虽然早在在19779年佳佳能就开开始尝试试进入中中国市场场，但直直到19989年年佳能才才在中国国进入投投资生产产阶段。19889年佳佳能在大大连建立立办公用用品生产产基地。19990，佳佳能在珠珠海建立立了生产产传统相相机、打打印机、扫描仪仪等办公公用品生生产基地地。20002年年初，佳佳能宣布布在中国国生产数数码相机机：20003年年佳能朱朱海生产产基地开开始生产产入门级级数码相相机。 佳能向中中国市场场提供与与全球市市场同质质的产品品，保证证其技术术优势转转化成产产品优势势在中国国市场得得以延续

19、续。同时时，通过过五OEEM的自自立生产产，保证证佳能向向中国市市场提供供高质量量的产品品。佳能能数码相相机从220000年6月月开始通通过几口口进入中中国市场场。到220022年市场场咋还能能忧虑达达到166.5%，仅次次于索尼尼。20022-20005年年为佳能能在中国国发展的的第二阶阶段，此此阶段是是建设中中国销售售网络，是佳能能产品广广泛覆盖盖市场成成为可能能。20002年年5月，佳能(中国)获得 10%的内销销权，即即可以销销售佳能能在中国国全部产产品的110%。20002年，佳能在在中国生生产的产产品占其其全球生生产的660%，10%的内销销权意味味着佳能能（中国国）可以以在中国国

20、销售期期全球产产品的66%。二二当时节节能在中中国大陆陆地区的的销售额额只占其其全球的的1.22%。而而此前，佳能（中国）主要行行使投资资职能，佳能在在这3年年内完成成了销售售代理、物流、IT管管理及售售后服务务系统的的整理建建设，楚楚不建立立了比较较完善的的销售构构架。20066年后为为佳能在在中国发发展的第第三阶段段，此阶阶段是在在中国曾曾、强营营销力度度，大大大增加销销售，从从而建立立佳能在在中国的的品牌形形象。220055年后，佳能（中国）的工作作工作重重心是尽尽快发展展市场投投资，主主要是神神力市场场销售部部门，培培训笑傲傲售人员员，快速速提高市市场占有有率，建建立一个个重要的的中国

21、营营销市场场。即通通过销售售能力的的提升实实现市场场占有率率的提高高。搭建扁平平化销售售体系 灾祸祸的内销销权以前前，佳能能在中国国销售主主要通过过代理渠渠道来进进行。佳佳能的代代理体系系分为三三层：总总代理，二级代代理和经经销商，最终用用户。但但是代理理之下渠渠道费用用过高，直接 面对最最终用户户的经销销商利润润较低，导致积积极性低低。20002年年佳能（中国）获的内内销权之之处，由由于自身身渠道不不完善，大部分分产品通通过代理理渠道销销售。细细致了其其在中国国市场的的销售扩扩大。220033年佳能能在中国国市场770%的的产品由由佳能（香港）操作。 于于是20003年年开始，佳能开开始通过

22、过取消总总代理和和二级代代理，向向由分公公司负责责经销商商供货转转变。当当年九月月起，佳佳能取消消“中恒讯讯视”作为其其全国数数码相机机总代理理的身份份，直接接通过二二级大力力，经销销商服务务于用户户。 渠渠道扁平平化的变变革使佳佳能在中中国市场场份额迅迅速提升升。分公公司直接接供货可可以让消消费者效效果受到到更为周周到的服服务，经经销商也也能获得得更好的的技术支支持，佳佳能获得得及时的的市场反反馈。220033年底，佳能的的市场份份额上升升到222%。 为为促进佳佳能渠道道扁平化化变革顺顺利实施施，佳能能首先提提升了中中国在销销售中的的地位。 220022年，技技能亚洲洲营销集集团总部部从香

23、港港搬到北北京，佳佳能（中中国）升升级为亚亚洲营销销中心。随着佳佳能中国国职能的的转变，其香港港和新加加坡公司司的职能能大部分分转移到到北京，佳能（中国）负责日日本以外外的亚洲洲全部销销售决策策。 其次次，佳能能划分销销售区域域，增加加销售部部门，保保证渠道道覆盖中中国各个个重要地地区。220022年起佳佳能将中中国市场场氛分为为以北京京、上海海、广州州为中心心的三个个销售区区域。陆陆续在三三个区域域建立116个分分公司，分别负负责华北北、华东东和华南南区的营营销活动动，承担担各区域域总部职职能。220055年，佳佳能的销销售部门门人员从从不足770人到到超过8800人人。 在在物流方方面，2

24、20022-20005年年佳能相相继投入入约133亿人民民币，建建立覆盖盖全国的的物流网网络，保保证产品品树立传传递给终终端消费费者。220033年，三三大销售售区域都都建立物物流分销销中心，分别覆覆盖华北北、华东东、华南南的客户户。到220055年，佳佳能的物物流体系系已经能能呢个保保证全国国范围的的货物送送达，而而在此之之前则需需要一周周时间。 相较较而言，其他一一些厂商商则因自自身销售售能力以以及物流流体系薄薄弱制约约了渠道道效率的的提升。 尼康康之至220066年4月月，才分分别于北北京、程程度、广广州设立立分公司司负责中中国市场场的销售售，此前前主要的的销售工工作有丽丽达、量量子、康

25、康华和亮亮弛四大大代理商商负责，销售低低效率是是尼康在在中国市市场表现现欠佳的的一个原原因。“富士的的数码相相机在中中国市场场占有率率不高，最大问问题集中中于销售售环节上上，里外外一个原原因是，富士公公司一直直致力于于如何将将图像拍拍摄的更更鲜活、更漂亮亮。而这这样的理理念可能能没有传传达给消消费者。也也造造成富士士无法在在市场上上拥有很很高占有有率。富富士中国国投资总总公司总总裁横田田孝二表表示。直直到20007年年初，富富士才开开始取消消全国代代理，在在每个省省设立一一两家代代理商负负责省煤煤下级代代理商的的供货，是销售售业绩受受到影响响。 佳能能中国总总公司前前总裁足足达杨六六甚至希希望

26、”取消一一级代理理，通过过二级代代理、经经销商服服务于用用户。二二级代理理商也要要逐步被被取消。最后是是我们通通过自己己的渠道道直接服服务于最最终用户户。20003年年，在佳佳能渠道道调整之之初，佳佳能的渠渠道调整整目标是是最终实实现完全全直销。但是，佳佳能从中中国市场场的情况况出发，转变了了完全知知晓的战战略规划划，决定定缓慢推推进直销销。直销销需要建建立庞大大的销售售部门，并对销销售人员员进行培培训，因因此其比比例龟大大会造成成成本很很高。另另外，重重新建设设渠道也也会很浪浪费经销销商已经经建立起起来的人人际网络络。直至至20005年，佳能在在中国市市场直销销比例进进展期销销售总额额的1%

27、，远低低于以往往计划达达到的220%。 随随着中国国数码相相机市场场产品同同质化、竞争者者实力增增强、高高端产品品重要性性提升，中间竞竞争有产产品是与与哦能够够体验的的竞争，销售前前，售中中以及售售后体验验的全面面竞争转转变。 佳佳能通过过改进与与用户的的沟通机机制和改改善服务务体系来来增强客客户体验验。首先，将将与消费费者单向向沟通改改变为双双向沟通通，达到到准确把把握消费费者体验验的需求求趋势。20005年后后，在于于消费者者沟通方方面，把把单纯的的向消费费者传递递产品信信息，转转变为从从消费者者获取需需求信息息，并向向消费者者传递其其所需的的信息。之前，佳能中中国的市市场销售售部门主主要负责责翻译和和整理技技术信息息和产品品优势，很少考考虑消费费者的想想法。佳佳能