优秀人事的上半年工作总结模板汇合四篇-公司人事上半年工作总结

1、优秀人事的上半年工作总结模板汇合四篇_公司人事上半年工作总结 敬重的公司领导、各位同事： 20 xx年是“十二五”的开局之年，是公司进展至关重要的一年。人事部工作也在紧锣密鼓的进行，除常规工资审核、员工信息统计、.保险申报等日常工作外，针对公司今年的进展规划，制定全年工作方案。现将人事部上半年工作状况汇报如下： 一、人事工作 1、加大聘请力度：今年公司进展快速，为满意公司对人才的需求，人事部加大了聘请力度，首先参加了两次高校聘请会，分别是1月份青干院聘请会和3月份山东经济学院聘请会，累计收纳简历120余份，面对高校、与团省委联合启动“百校千企送岗”活动；进一步进展“校企合作”，加大对实习生的录

2、用管理，今年以来，行政人事部加紧与各高校的联系，青干院的实习生将于本月15日到岗，城建学院的实习生初步定于9月底到岗，山东女子学院的实习生将于10月份到岗，这些实习生将补充到我们的队伍中，通过基层的熬炼，强化员工素养。其次，公司出台了关于实施人才战略的看法，通过各子公司、各分公司、各管理处的努力，共同引进优秀人才，加快人才战略的实施速度，第三，与媒体合作，进一步加大报纸聘请力度，同时，利用网络优势，高密度发布聘请信息。 2、落实各分公司员工劳动合同签订状况及各主管合同续签问题；自3月份起，人事部重点对员工，尤其是主管以上人员劳动合同进行了整理，目前为止，公司主管以上人员全部签订劳动合同，第一批

3、主管合同续签工作已于4月30日结束，其次批主管合同续签工作将于8月底结束。 3、加大主管以上人员的培训力度。上半年，公司开展了两期主管以上人员培训班，对济南片区主管以上人员进行了全面、系统的培训，力争让这些员工在自己的岗位上认清形式，摆正心态，踏实工作。 4、为进一步加大公司人才储备力度，落实“培育管理层力量，打造学习型团队”的人才培育模式，公司先后两次选派预备经理、预备主管外出进行实地学习。本着一专多能的原则培育预备人才，让参与学习的预备人员接触不同类型的物业管理模式，定向培育一批专业性强的人才。 二、行政工作 1、上半年胜利举办了第一季度、其次季度预备经理、主管竞争上岗大会。通过管理处动员

4、、公开报名、竞争演讲、民主投票和报请公示五个阶段，第一季度竞争上岗大会有37名同志通过公司考核，其中预备主管27人，预备经理10人。其次季度预备主管、经理竞争上岗大会于20 xx年注册物业师考试已经结束，我公司共有33人报名参与考试，党委批准，公司于去年8月份成立党总支，有了自己的党组织，今年6月底，又召开党总支扩大会议，新设立12个基层党支部，并购买党员学习教材，加强党支部建设，进展基层党组织，为建党90周年献礼。 三、对外宣扬工作 今年是中国物业进展30周年的庆典，人事部仔细讨论中物协下发的关于开展物业管理改革进展30周年庆祝活动的通知，将宣扬工作作为今年工作的重点，下面将宣扬工作汇报如下

5、： 1、申报山东省“守合同重信用”企业，并胜利通过审核 自20 xx年8月申报山东省“守合同重信用”企业，人事部乐观预备材料，公司各部门也赐予了大力支持，今年3月8日至23日，公司顺当通过山东省工商局的公示，被认定为省级“守合同重信用”企业，省工商局评审团在公司考察时，对公司合同管理和信用档案的建设管理赐予高度评价。 2、成为中国物业管理杂志的协办单位 中国物业管理杂志是由住建部主管，中国物业管理协会主办的唯一一本国家级物业管理行业期刊，公司通过审核，成为中国物业管 理杂志的协办单位。杂志记者对公司进行了专访，发表的大文化书写物业传奇、中国高校物业管理的领跑者，全面而深化的呈现了公司的进展历程

6、。 3、全面启动“山东省闻名商标”评比申报工作。 年初制定的工作方案中，“山东省闻名商标”评比工作被作为重中之重，行政人事部通过4个月的材料收集整理，于5月底胜利将材料上报至山东省工商局，并通过初审。复审工作将于8月份正式开头。 4、落实公司宣扬片、宣扬画册、手提袋、网站的改版升级工作。 协作物业管理30周年，公司加大对自身的宣扬力度，年初，公司与新之航传媒公司合作，对公司企业文化进行全面升级，目前，新版宣扬画册已经正式启用，宣扬片也在各种参观考察和投标现场发挥了作用，新版手提袋已经完成制作，并于近期投入使用，网站的改版升级工作正在紧急进行中。 5、“大道xx”、“学苑管家”两个商标的注册工作

7、已经步入正轨。 为进一步加大自身的宣扬，公司今年在国家商标局新注册了“大道”、“学苑管家”两个商标，目前为止，申报审核工作已经步入正轨，这两个商标已经可以投入使用。 6、全面启动“山东省物业管理企业30强”和“中国物业管理企业100强”的评比工作； 六月初，公司将申报材料汇总整理，上报市物协，目前评比正在进行，行政人事部将对评比工作做进一步跟踪。 7、加大公司两站一刊宣扬工作 今年以来，人事部加大了对网站、报纸的审核力度，严把稿件质量关，加大网站、报纸的投稿使用数量，力争更多的呈现公司员工的良好形象。 四、下半年工作规划： 1、做好物业师考前培训工作。今年物业师考前培训将分别于本月1820号和

8、8月57号进行，行政人事部将做好参与培训人员的组织和报名工作，力争让更多的员工通过今年的考试，保证公司通过率蝉联山东省之首。 2、加大人才培育力度，把“人才战略”作为第一要务，加快引进人才，培育人才的步伐。通过内部培育、外部挖掘全面提升公司员工整体素养。 3、绩效管理、薪酬管理、劳动关系、.保险等方面的工作连续有序推动。 4、随着青岛、安徽、黑龙江、云南的相继成立，公司集团化进展的目标又向前迈了一大步，人事部将依据公司进展规划，完善公司组织架构，保证公司在良好的架构中规范管理、快速进展。 5、加大企业文化宣扬力度，准时更新各类企业宣扬材料，并定期组织员工培训、开展企业文化相关活动。 6、乐观参

9、加物业行业30周年庆典活动。 随着中物协30周年庆典活动的接近，公司各项工作也要加紧进行，首先要加强“山东省物业管理企业30强”、“中国物业管理企业100强”评比活动的评审跟踪工作，力争在公司成立7周年之际完成全国百强的评比工作；其次，组织选拔文艺节目，争取参与全国汇演；另外，公司网站和物业人将开拓专栏对物业管理30周年进行报道。 7、其他临时性工作 合理规划时间，明确分工，与各部门乐观协作，做好相关的帮助性工作和其他临时性工作。 行政人事部上半年工作汇报完毕，感谢。 优秀人事的上半年工作总结模板(篇二) 一、整理公司员工档案 收集和管理公司员工的人事档案和其他数据，使其更加完善，保持公司档案

10、的完整性，为将来的分析供应更精确的信息。由于档案的内容涉及公司的相关机密，所以我保持了高度的警惕性和剧烈的保守感。帮助上级把握人力资源状况。填写并分析各类人事统计报表。为人力资源规划借用精确的信息。 二、办理公司员工的劳动合同 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签订并不是特殊顺当，主要是市场部的业务人员分散，集中的机会少，常常来去匆忙，导致部分业务人员至今未能签订劳动合同。方案争取过年的机会，做好合同签订工作。 三、发布考勤报告 结合公司制度和国家规定管理员工考勤和休假管理，每月精确发布考勤报告。其中，员工考勤是难点。公司实行上班刷卡的方法已经一年半了，但是效

11、果不是很好，由于有些员工还不能适应新的考勤方式。今年人力资源部特地就此问题重申了考勤，并在与综合管理部技术人员争论后完善了考勤制度。然而，由于公司很多工作的性质不同，员工往往需要敏捷管理工作时间，仍旧无法提交令人满足的考勤数据。但是为了防止部分员工夸大其词，考勤制度需要改进。 四、完善公司的奖惩制度 执行公司各项规章制度，处理员工奖惩。人力资源部经过仔细调查，对部分不遵守公司规章制度，导致工作出现重大失误或失误的员工赐予了合理公正的行政处分，并对当事人进行了思想训练。今年也许有10个人接受了公司不同的行政惩罚，都意识到了自己的错误。 五、帮助聘请和聘任详细业务工作 包括发布聘请通知、收集汇总申

12、请材料、支配面试人员、跟踪落实面试人员等。 对于个人来说，下一步重要的是加强学习，不断提高专业素养，才能面对更大的挑战，不被时代潮流淘汰。珍惜来之不易的机会，脚踏实地做好每一项工作。 优秀人事的上半年工作总结模板(篇三) 过去半年来，公司到进展，现在已进入快速进展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关怀与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。有你们的理解和帮助使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的进展更上一个台阶，现将工作总结如下： 一、人员聘请 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、依据各部

13、门人员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理。 1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，便利各部门、财务查

14、找、结算管理。 6、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 7、人才库档案管理工作，提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严厉性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由x总或外请老师培训。 3、同人力资源行业专家联系，方案邀请老师为公司做管理培训。 四、绩效和薪酬

15、的管理 1、采纳等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。 2、掌握人员工资成本。 五、行政管理 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和方案(周月报、OA日记)的督办和检查。帮助总经理日常工作。 2、帮助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 3、加强与员工之间的工作沟通，准时发觉并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作质量的提高。 4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好

16、公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件准时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。 5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、平安、纪律进行检查，有特别状况准时处理。在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，仔细收集信息，全面、精确了解和把握各部门工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决

17、策。 6、办公物资选购、库存的管理：公司办公用品选购，成本掌握，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。 7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保便利、快捷的.为公司供应服务。 8、公司办公会议支配、记录和整理睬议纪要，依据需要按会议打算发文。 9、接待来访客人，坚持根据工作要求，热忱接待来访客人、仔细听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。 10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作状况、报销单据进行审核、查阅，对有特别的准时处理。 11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

18、12、公司行政表格管理。 13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 优秀人事的上半年工作总结模板(篇四) 今年上半年，我科全体人员紧紧围绕本局的年度工作思路和工作中心，加强师资队伍建设，推行训练人事制度改革，提高师资队伍素养，在局领导的关怀、指导下和兄弟科室、基层单位的支持协作下，全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺当地完成了工作方案和上级组织及领导交办的各项工作任务。以下是人事科上半年的工作总结。 一、稳步推动学校内部管理体制改革 连续深化毕业生实行试用期聘任制。推行校长负责制，教职工聘任制。为全面推行中学校全员全员聘用制，完善学校内部管理体制改革，更好地促进老师队

19、伍走向科学化、规范化和轨道制造试点阅历。全面实施老师资格制度。做好首批在职老师的老师资格认定工作，做好了人员信息录入和系统管理工作以及发证工作；做好了.人员老师资格认定及一些在职老师的资格认定的前期工作，提高老师的语言力量，同时为将来的资格认定工作作了铺垫。 二、加快中学校师资队伍建设的步伐 广泛发动和鼓舞中学校老师乐观参与提高学历培训，全面贯彻执行中学校校长持证上岗制度，努力开展校长培训工作，选派.力气办学的校长参与校长岗位培训。组织举办中学校新老师上岗前培训班和见习期培训班，切实抓好中学校老师信息技术全员培训和测试工作，为实现现代化、科学化奠定了基础。 进一步深化职称改革，做好老师职称评审

20、和专业技术职务聘任工作，充分调动老师工作乐观性。严格抓好专业技术职务评审。仔细做好中学初级，学校高级老师职务评审委员会及学科组织的换届推举报批等工作；仔细搞好老师年度考核、考评工作，严格掌握优秀比例。根据程序办理老师职务的审批手续及老师职务聘任的审批工作。 三、突出师德训练，做好工资发放工作 进一步增加老师履行法律所给予的神圣职责的自觉性，提高老师的思想政治觉悟和职业道德水准。在维护老师合法权益的同时，进一步规范和完善教职工的管理制度，对少数违规违计的老师进行行政处分。在有关科室的协作和支持下，仔细组织开展创优评优活动，树立典型，表彰优秀老师和训练工。在广阔老师中树立了典型，弘扬了人民老师敬业

21、爱岗，无私奉献的精神。 为各中学校校的已达退休年龄的教职工办理退休手续。关怀、慰问离退休干部老师及重病号退休老师。我科与老干局人事干部到学校检查、监督单位对老干部生活和政治上的工作落实状况，保证老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春节期间慰问离退休干部、老师。 仔细执行工资政策，做好各学校的工资基金的核增减审批和奖金发放工作。准时为各学校教职工兑现各级工资及补贴，做好国库统一支付工资的审核工作。办理人员调动和毕业生安排的工资基金核增减工作。办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续。办理各学校老师职务聘任后兑现工资审批工作。 四、主要不足和问题 对政治理论，训练人事政治法规的系统学习方面，做得还不

22、够；必需检查各学校执行落实政策、法规、看法的状况，因时间关系不能下基层检查，有可能出现基层单位在政策、法规执行力度不够的现象；人事体制改革存有畏难心情。 精选阅读 人事上半年的优秀工作总结集锦(4篇) 上半年公司的快速进展对员工的要求也越来越高，为了根据领导的指示要求，提高下半年工作效率，我们可以开头写个人人事上半年工作总结了。写工作总结可以关心我们理清思路，更加明确详细的工作任务开展。我们该如何动笔去写人事上半年工作总结呢？下面是工作总结之家我帮大家编辑的人事上半年的优秀工作总结，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 人事上半年的优秀工作总结(篇一) 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支

23、持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了较大的转变，现将上半年来的工作状况总结： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是负责人室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作熟悉

24、，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解xxx状况，为领导决策供应依据。作为xxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切

25、有利资源，实行有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到负责人室，公司领导在最短时间内把握了xxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。 3、主动响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司（0 x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋向等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人

26、设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解

27、决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、计算机等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxx召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所

28、以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，

29、但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在接下来的半年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到胸有成竹；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真

30、正做好领导的助手； 第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成优良的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 人事上半年的优秀工作总结(篇二) 20-年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经受了许很多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析阅历与教训，使我们更加清楚了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作状况总结如下： 一、上半年工作总结; 1办公写作网连续健全公司各项

31、规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1。1 自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。 1。2 在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达估计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制

32、度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 2 人事管理 2。1 人员编制： 随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际需要，人员编制进行了如下调整： 2。2 人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下： 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2。3 人事费用 15月人事实发工资总表 2。31 保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，

33、不增加岗位编制的状况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未出现特别。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2。32 有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费中按。元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本，同时提高员工工作的乐观性。 2。4 员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100%，每周各部门开展的业务培训平均12次，组织个别业务部门经理参与

34、阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规.件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2。5 推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队

35、。 目前，绩效考核的工作尚未全面掩盖， 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大，管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3 行政管理 3。1 员工餐厅 3。11 面对员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前，员工满足度基本达到95%以上。 3。12 在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用

36、包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的基础上合理降低成本。 3。2 仓库管理 3。21 通过制定物料验收制度、选购管理制度等，首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。 3。22 为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。 3。24 增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、

37、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3。3 车队管理 3。31 依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进行解释和赔礼，提高司机对服务规范的重视。 3。32 上半年，渐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的状况下，均满意业主的需求，服务创收。 3。4 选

38、购管理 在上半年的选购工作中，提高选购的方案性，基本完成各部门的选购工作，准时核价。虚心向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并依据业务部门的推举，采纳了新的物料供应商，在价格上有所降低。 3。5 样板房管理 自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，准时调整，乐观协作

39、。 3。6 乐观协作业务部门 3。61 煤气配送 针对小区煤气配送量逐步增加的状况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储备的存放问题，提高服务效率。 3。62 小区垃圾清理 原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理，存在清理不准时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过重新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已达到降低成本的目的。 3。7 年度先进员工评比 依据去年

40、员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评比工作，并通过由各部门经理 参与的专题会议，确定和选出18名年度先进员工，并赐予了表彰和嘉奖。 3。8 组织20-年年度春茗活动 于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二六年进展纲要的精神，同时明确今年的进展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。 二、工作中存在的问题： 1 目标管理责任的落实： 目前，各部门仅依据自己的工作方案开展工作，没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满足度等

41、都未能落实到人。 跟进措施：通过审核部门年度目标，以部门经理签订目标管理责任书的形式，明确绩效考核指标，准时依据实际状况进行调整，掌握日常工作方向的正确性，以达到一个共同的目标。 2 管理思想的随便性，造成管理中“不公正大事”。简单挫伤员工乐观性，降低满足度，组织团队精神减弱，凝聚力降低。 跟进措施：从基础建设做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立规范的操作模式，不因人而异。加强中层管理人员的培训，建立领导威信，加强日常管理的规范化，削减随便性及个性化。 3 监督机制未做到细处，目前巡查的范围，仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监督的力度和实效都有待提高。 跟进措施：将巡查、监

42、督工作提升为制度的形式进行落实，将范围扩大，对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、聘请准时率、设备维护等，均作为巡查范围，提高部门经理对该项工作的重视程度。 4 沟通渠道单一： 1)与员工的沟通： 目前，与员工沟通的渠道主要来自员工看法调查表及个别员工异动面谈，方式比较单一，与员工直接面谈的掩盖率不高。不了解员工的真实想法，部分工作将失去实效。 跟进措施：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的基础上，增加员工定期面谈方案，建立员工面谈记录，定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，重视员工看法并准时解决。 2)与业主的沟通： 在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣

43、扬渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充分的支持和相互间的帮助。 跟进措施：加强社区文化的营造和建设，增设固定的方式，将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、进展商举措等定时向住户宣扬。加强相互间的了解，以赢得支持和认可。建立多种直接沟通的方式，培育相互间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。 5 员工激励： 员工中普遍存在干好干坏一个样的心态，严峻影响到工作的执行力度和服务水平。 跟进措施：在绩效考核工作开展的基础上，对获得服务之星的员工赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等，精神与物质鼓舞相结合的方式，充分

44、激励全体员工争当先进，鼓舞士气。 三、下半年工作方案： 1 制度化管理; 方案于七月份，在物业公司全面开展规范化操作的活动，将汇编后的制度进行试行并准时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。 2 绩效考核的推广： 协作整个集团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实管理目标，通过绩效管理，从根本上调动员工的乐观性，制造双赢的局面，推动物业公司的服务和效益。 制订“服务之星”评比、嘉奖方案，充分激励和认可工作优秀的员工。， 3 提高员工素养，建立培训系统管理 制定实施培训规范及培训系统资料，

45、通过不同环节培训，提高全体员工的素养。完善员工培训档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、基础培训、操作规范培训掩盖率100%，培训合格率95%。 4 提高工作效率与工作质量 充分发挥监督机制，有方案地执行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标，从而提高整个物业公司的办事效率。 5 建立良好沟通： 5。1 组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果，小区设备设施的维护状况及业主关怀的热

46、点话题分析等。 5。2 制定与员工沟通面谈的方案，在肯定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，准时解决员工的生活问题。 6 员工活动 6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及争论，不断汲取好的方法措施，缩短与行业标准的距离。 6。2 增加员工文娱活动的内容，如篮球、羽毛球竞赛，服务之星的出外旅游等活动，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。 人事上半年的优秀工作总结(篇三) 一、加强干部、人才队伍建设、打造勇立潮头广电铁军。 执行集团中层干部能上能下制度，促进能者上，庸者下。3月份，根据集团中层干部续聘考核方案，完成集团新一轮干部的考核续聘工作，通过续聘考核，进一步提高中层干部在其位，谋其政的意识

47、和力量。做好广播广告中心主任、市本级农广站副站长的选拔推举。完成中层干部轮岗沟通、中层副职试用期满考核鉴定等工作。做好XX年度集团中层干部、乡镇站站长考核测评工作。 2.协作市委组织部做好干部管理。 一是协作市委组织部做好市管后备干部选拔推举,向市委组织部推举报送市管后备干部，包括副处级后备干部初步人选、“85后”优秀年轻干部初步人选。做好后备干部的培育工作。二是协作市委组织部做好领导干部兼职清理。根据相关要求，逐一清理集团在职领导、离退休干部、在职中层的兼职状况。三是协作市委组织部完成XX年集团领导干部个人事项报告。 3.抓中层，提素养，突出重点抓培训。 4月份，在汲取各部门看法的基础上，制

48、定集团年度培训方案。5月初与上海市委宣扬部人才沟通中心合作，在上海复旦高校举办集团其次期中层以上领导干部综合力量提升培训班，通过事先摸底，培训力求自选专家，菜单式课程，掩盖媒体格局、资源管理、产业运作、新媒体传播策略多方面内容。同时，选派三十多名领导及中层干部参与XX年度领导干部综合力量提升专题培训班、市委组织部“求是讲堂”报告会、县处级班等。以求拓眼界、长见识、提力量。 4.抓骨干、带中间，二级培训求实效。 根据培训方案，着力做好高层次人才培训、新员工培训，带动集团中间骨干的力量提升。一是选派近十名各部门业务骨干参与外派培训，包括高级专技人才外派脱产培训。二是开设了微剧创作辅导、节目点评及摄

49、像、灯光指导、服务类节目的创作水平、网络直播及活动的策划与执行4场次的综合业务培训讲座，一线采编播人员参与培训共计307人次。三是完成13个部门二级培训项目的审批备案。共选派46名各部门业务骨干外出培训。如移动媒体运营与媒介融合创新研讨会、媒体融合专题培训班等。协作开展了如何打造广播精品节目-巫金龙专题讲座、党建栏目的创新建设培训、如何做好重要会议报道重大主题报道等三场部门培训，一线采编播人员参与培训共计75人次。 5.乐观做好各类人才培育、推优。 去年年底集团，集团推出制片人、项目经理岗位竞聘工作，上半年，人力资源中心对半年来运行状况进行了解，从反馈状况来看，这种新的人才选拔机制运转良好，增

50、加了制片人、项目经理的责任感，提升了力量，很好地推动了部门、栏目的工作。同时，上半年共推举报送省市各类优秀人才12名，包括XX年城市治堵工作先进个人、嘉兴市保障服务重大活动先进个人、嘉兴市XX年度“五水共治”（河长制）先进个人、嘉兴市XXXX年劳动模范、浙江红船干部学院筹建工作通报表扬个人等。 二、深化部门调研、连续深化人事制度改革。 上半年人力资源中心在分管领导的带领下，深化各部门绽开调研，以座谈、调查问卷的形式征求看法、收集建议，对部门绩效考核、员工季度考核、事业单位岗位聘任等一系列方案、政策进行讨论，修订及完善。 修订完善集团员工绩效考核方法。完成XXXX年度集团关于员工季度绩效考核的实

51、施看法，主要对XXXX年绩效考核中关于季度考核强制分布认定、行政部门员工绩效考核方法等进行了完善。 2.修订集团事业单位岗位聘任实施方案。 嘉兴市事业单位岗位设置管理从XXXX年正式实施至今，集团员工岗位聘任基本运行正常，岗位设置实施后省市也先后出台一系列规范性的文件，依据七年运作下来的状况变化，以及调研中听取的看法建议，结合上级有关规范性的文件精神，对嘉兴市广播电视集团岗位设置实施方案进行修订，针对方法中岗位晋升年限、晋升条件等条款都进行了修改完善，增加了经营岗位专业技术人员晋升渠道。上半年开展集团XXXX年专业技术职务聘任。 3.推动集团养老金制度改革。 连续完善集团事业单位养老金改革政策

52、，对集团在编人员养老金改革的基础数据统计整理分析；5月份养老社保新基数启用，工资中个人扣款部分养老、失业金按最低基数缴纳的均予以调整。 4.做好员工福利，创新增加员工体检自选项。 通过工会，了解员工对体检工作的看法和反馈，从员工需求动身，在原来传统的体检项目中增加自选项目，满意员工要求，把好事做好。今年体检共支配集团退休员工、40周岁以上女性员工，45周岁以上男性员工，以及集团中层、专技带头人以上人员共358人参与体检。 三、适应新形势，创新人才聘请。 上半年，人力资源中心集团先后开展多次公开人才聘请，录用二十多名各类人才。为了应对各部门人才需求的新状况，对集团员工聘请方法进行讨论调整，一是建

53、立递补备选制度，对符合录用条件，但因聘请名额限制没有录用的人员，作为递补后备人选；二建立集团实习生见习制度。 在聘请中，变以往发布聘请，被动等待报名的方式，改为和部门一起主动查找，联系条件比较好的求职的人员。 四、其它工作。 1.记者证管理。完成XX年度集团记者证的审核年检工作。 2.退休老干部工作。上半年人力资源中心先后组织退休人员XX年新春座谈会，协作组织退休员工趣味运动会、三八节等活动。 3.工资福利。做好XX年度工资福利预算，准时完成每月工资造册。 人事上半年的优秀工作总结(篇四) 20 xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经受了许很多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折

54、与困惑中，痛定思痛，总结分析阅历与教训，使我们更加清楚了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作状况总结如下： 人事行政部 一、上半年工作总结； 1连续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平； 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责

55、统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。 1.2在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达估计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 2人事管理 2.1人员编制： 随二期的验收接管及又一城的.介入，依据实际需要，人员编制进行了如下调整： 2.2人员聘请； 物业公司上半年通

56、过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下： 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未出现特别。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费中按.元/小时的标

57、准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本，同时提高员工工作的乐观性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100%，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往.参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规.件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2.5

58、推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面掩盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2）管理人员流淌性大，管理方法亦常常转变。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次

59、的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前，员工满足度基本达到95%以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、选购管理制度等，首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一

60、律予以退货处理。 3.22为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进行解释和赔礼，提高