汽车销售实习心得600字

1、汽车销售实习心得600字当受到启发，对生活有了新的感悟时，好好地写一份心得体会，这样就可以提高对思维的训练。究竟应如何写心得体会呢？下面由给大家共享一些关于汽车销售实习心得，希望可以帮到你。汽车销售实习心得600字一暑假转瞬就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了许多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锤炼了自己的士气，培育自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简洁的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。首先简洁介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中

2、长城汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于从前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的根本的礼仪也有所熟识，但是通过几天实践，我发如今与客户沟通与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点：第一：效劳看法至关重要，作为一个效劳行业，顾客就是，更何况是来公司买车的客户，对其看法肯定要好，因此良好的效劳看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之

3、所急，提高效劳质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意客户的要求，比方说为客户倒茶，一般广东人都喜爱喝茶，因此，给他们倒茶，肯定要留意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而假如不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必需好好为客户效劳，让他们满意。第二：要好好遵守公司的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个公司也有许多的规定，比方说：上班时间不行以串岗，不行以闲聊，不行以任意接听手机等等。所谓不行以串岗就是不行以擅自离开自己的岗位。为什么不行以随便串岗呢？由于各个岗位各个人都有各自的工作，假如随便串岗，则会显现某个岗位缺人，假如客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来

4、负面影响，同样不行以闲聊是由于假如在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的进展，而不准接听电话也是相同的理由吧，假如被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规则还是很重要的，所谓没有规则不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规则办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。第三：要真诚的对待身边的人。你可以假装你的面孔，假装你的心，但你绝不行以无视真诚的力量，第一天去上班的时分，心里不行防止的有些怀疑，毕竟从前没做过类似的工作，心里就没底，不明白应当去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时分，只见

5、几个生疏的脸孔用莫名的目光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，为难的局面马上得到了缓解，大家多用很友善的目光和蔼的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声早上好，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得常常有一些东西简单被我们忽视，比方一个甜蜜的微笑，一声轻轻的问候，一句关怀的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关怀，也让别人感觉到被重视与关怀，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们沟通与沟通，我想，应当是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当好友，也情愿指导我，教我应当怎么去做，也跟我谈如今的就业

6、形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会始终处在进展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应当用进展的目光看问题，就要不断提高思想熟悉，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。第四：我们也需要有工作的激情与耐烦，激情与耐烦就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花，在公司时，同事跟我说想做好效劳这一类，肯定要有激情与耐烦，这一行需要有恒久的耐烦去不断学习新的学问，用学问武装自己，提高自己的专业水平，要用耐烦去处理好每件事，用耐烦去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：一个人在他的同学时期要

7、好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业学问是重要的，但把专业学问运用于实践也重要，在高校学习的时分锤炼自己的力量很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的时机，赚钱不是主要的，作为同学，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的时机，做寒假工主要的目的是锤炼自己的力量。然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时分求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时分常常去打工，目的就是为了锤炼自己，体验社会生活。我想在同学时期，多锤炼自己是非常重要的。经过这一个暑假的打工生活，我收获了许多，走出了漂亮的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作

8、的冗杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了很多做人的道理，也让我看到了自己的缺乏和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素养，努力学习专业技能，做一个能顺应社会的人。汽车销售实习心得600字二想到实习就会联想到毕业，然后开头为自己迷茫的将来而感到懊丧。迷茫对于每个高校生来说都有这样的一个阶段吧，我也不例外，甚至一度想要躲避这些东西。但躲避说起来简单，想要真的做到又怎么会这么简单，你需要不介意别人哪鄙夷的目光，不介意别人在你的背后指指点点。不明白别人怎么样，我是做不到的，我始终是一个很在乎别人看法的一个人，我虽然很想躲避，但更在意别人的目光。所以当时的我也是在迷茫中，想出一个个

9、确定，又一个个拒绝，最终也是懒得想了，随便做出了一个确定，来到了这里。如今我却很感谢当时的自己能够做出这个确定，总是这么铺张时间的瞎想还不如直接做出一个确定，一边前进一边思索。当一个人所处的位置不同时，所想所看到的也就不一样了，如今的我对我从前做的一些事也是感到无比懊悔，觉得非常的愚蠢。而我在这段实习的时间里，除了学习到的东西也是提高了自己的眼界，更是让自己的力量得到了一个质的提升。在一开头来到这里做一名汽车销售客服时我觉得很没面子，毕竟其他同学都是去到了各种各样的公司。当然也是觉得做一名汽车销售客服非常的轻松，没有一点的难度。但是来到这里之后发现并不是我想的那样的，也是转变了自己一开头那样狭

10、隘的看法。做一名客服也不是那么简单的，有着各种各样专业的术语，有着一些难以接触的客户，有些人能够凭借自己的力量让客户听她的话，而有些却是会和客户吵起来。我想这就是力量最简洁的一种表现，而我则是那种眼高手低的。认为很简单做到，别人做的不好，但是换到自己来的时分却是会比别人做的更差。而我在意识到这些之后也是转变了自己这种不好的毛病，开头仔细虚心的学习起来，学习那些专业的术语，学习怎么样能和客户更好的沟通。我也想明白了，大家都是考自己的力量和本领赚钱，养活自己，也都是为了一口饭吃，我也没比别人少付出什么，没必要觉得没面子，自己这样付出自己的努力总比哪些成天玩乐啃老的人强。我也在把握了这些学问之后牵强

11、算是一个合格的汽车销售客服了，虽然我也还有许多缺乏的地方需要学习，但我也会不断的努力，让自己变得更加的优秀，让我的父母因我而感到骄傲。汽车销售实习心得600字三光阴似箭，为期七天的汽车销售实习结束了，回首这七天的实习，觉察自己的收获真的许多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通沟通，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历。一个优秀的销售员必需具备深入的了解自己的产品，精确的锁定目标群，严格的执行拟定的销售方案，记录完善的客户信息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市场定位，然后依据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必需完好记录客户的有效信息，只有确保

12、客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。一、目标客户群精确的定位以及人群的挖掘目标客户群精确的定位直接影响到开发客户的精确性。存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的搜集除了常规的来店（来电）还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。汽车越界最宏大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在19X年内销售X辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破这记录。胜利的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思索完成专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德

13、上台后进行了简洁自我介绍然后开头发名片，始终45分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。二、有方案的开发客户有方案的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开发客户先由熟识的人开头，在足部走向生疏客户，有句话辗转反复5人你可以见到总统，也就是说这5个人分别代表5个群体，只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售时机。印地安人有句谚语：第一句话和好友说最简洁，其实每个客户都是我们的好友。反之每个好友都是我们的客户，通常认为开发客户先由最熟识的地区县再到周边城市省份，只有在熟识的地方你才能更好的呈现自己，所以开发客户在地理

14、区域上由熟识的地方到生疏城市，从人脉上由好友到好友的好友到生疏人。三、让电话变得有意义任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客户通话时肯定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必需做好相应的准备，尽量全面的搜集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、爱好爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联系前，自身要克服打电话的恐惊心理，做好详尽的打电话前的笔记，手边放好可能需要的相关资料，有的业务员还准备了一些符合潜在客户爱好爱好的新闻趣事以及幽默笑话。四、约客户的准备工作要约客户时，尽量做到不在自己当班时，尽量布置同区域内的客户，尽量要

15、约客户来展厅，在自己熟识的环境下洽谈。假如要约上去客户处，要做好上门前的相关准备：如仪容仪表（统一制服），男士不佩戴饰物，女士化淡妆，准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要布置在午休以后。汽车销售实习心得600字四20X年2月7日全部的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班之前的培训布置。2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海群众申蓉圣飞公司。在那里，人事培训主管给我布置了一位师傅，是一个叫朱琳的销售参谋，墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开头是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开头也觉得挺

16、简洁，务必讲的话也就这几句：您好，XX公司，我是销售参谋X请问有什么能够帮您？请问您怎样称呼？请问能够留下您的手机号码吗？便利以后有活动的时分联系到您。请问还有什么能够帮忙的吗？好的，感谢您的来电，请您先挂机。那里师傅告知我们，在接电话的时分务必等候对方先挂机，这是一种做人的根本礼节。2月9日，师傅给了我一本XX内部根底汽车学问培训资料，对汽车一窍不通的我明白了汽车能够依据轴距分为以下几种：2600mm以下属于AO型，26002700mm属于A型，2700mm以上则属于B型车。根据动力装置区分则能够分为：内燃机车，电动机车。根据车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三厢车，SUV，MPV商务多

17、用途汽车，cross车型。2月13日，军训开头，为期三天的军训要训练的资料与高中高校几乎无差，于我最苦痛的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与从前的班级不一样，我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，简约的时分我们的表现毕竟是好但是高中时分，但好歹还算整齐。2月16日开头了理论培训，主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印象非常深入的一课就应是在讲申蓉lo

18、go的含义的时分。翱翔的翅膀，前进的车轮，满意的ok手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通往幻想曲折的s型道路。这些解释何止是一个企业的精神，就应说是每一个员工都在时辰准备着的标志，也是每个员工的人生之路必阅历的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就开头了正式的跟岗实习，就是开头跟着之前的师傅开头在一旁观看如何开展各项工作，过于繁忙的时分也帮忙打下手。刚开头跟着师傅还不习惯，毕竟作为一个与沟通无关的人站在旁边是显得盈余了些，慢慢地我也就学会了不做个无关的人，有时分给师傅帮腔，有时给客户端杯水，慢慢地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉近你与客户的距离便是首要任务。就这样慢慢地学习到

19、了3月2日，这天开头重新做了布置，我从电话组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待，还有电话预约客户接待，那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参与完上海群众的内部培训以后，最终接到了一个通知，根据工程进度，我们回到达州区之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：FIT飞度CITY锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告知我们一切事物都是有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点，同时也就能依据我们所了解到的学问来给客户讲得四平八稳，也正因如此而获得更高的满意度。汽车销售实习心得600字五光阴

20、似箭，为期七天的汽车销售实习结束了，回首这七天的实习，觉察自己的收获真的许多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通沟通，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。七天的实习时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通，给我们与生疏人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。三天培训时间，里面的内容是索然无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里

21、面的员工都与我们说了许多他们的阅历，比方：在什么情况下客户会有哪些反应？会问我们什么？世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。在培训中我们还是学到了新的学问，每款车的卖点是什么？里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实习期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐烦的接待和解答客户所提出的每一个问题；但是还是有缺乏之处，那就是专业学问没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所

22、以很简单造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问，如：怎样才能按揭？当客户说车耗油时该如何用专业术语答复等。相信有了这次汽车销售实习的阅历，我的将来会更加的美妙。通过这次实习，我学会了许多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习阅历。汽车销售实习心得600字六“我卖的不是我的XX汽车，我卖的是我自己。”这是世界上最宏大的销售员XX的至理明言。这也是在本次培训中，我感受最深的一句话。为期两天的培训已

23、经结束了，我似乎还沉醉在XX老师的博学广闻和经典案例中，意犹未尽，如今想就我所学的学问做一个总结汇报。第一天的时间主要讲了面对面参谋式销售的一些理论学问：比方它与告知型销售的比拟，它的模式及主要战场；重点是销售的理念，在这一点上XX老师陈述的最关键的一点，就是在销售过程中，作为一个业务员，主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话：“我卖的不是我的XX汽车，我卖的是我自己。”在第一天的下午，我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服，这一块主要讲了两个层面：一是如何说话，即作为销售人员，你该如何向你的顾客表达；二是如何倾听，即我们在顾客表达时，应如何更加恳切的与其沟通，让顾客感受我们的诚意

24、。在这里，我觉得很重要的一点，就是XX老师教我们的经典四句：你真不简洁、我很赏识你、我很佩服你、你很特别。这是很简洁的四句话，假如我们能够常常与身边的同事多多表达，那么作为公司核心价值观之一的“和谐”，肯定能更好的完成。在第二天的时间里，我们主要学习的是如何提升业绩，增加收入。XX老师在这一块，更加偏重的是理论与实际的结合，讲了一些通俗易懂的案例，让我们更加直观的明白一些理论学问在实际中的运用。正如XX老师所讲，要想把这次培训的内容都讲透，那肯定不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我们自己领悟，把所用于生活，结合生活经验进一步提高。这次学习中，有几个学问点和案例给我的印象非常之深，我想详细的谈一谈

25、这几点。第一个就是我已经在开头提到过的这句话：“我卖的不是我的XX汽车，我卖的是我自己。”作为一个销售业务员，我们卖的并不是自己的产品，而是我们自己，是顾客对我们本身的信任。在这一点上，我觉得业务员要做到三点：建立对产品的信念，建立客户对你的信念，把你对产品的信念通过客户对你信念传递出去。假如把销售人员分为四等，那么一流的销售人员靠的是顾客的喜爱，二流的销售人员靠的是效劳，三流的销售人员靠的是产品，四流的销售人员靠的是打折。我们假如做好了第一点，那么我们已经胜利了一大步，成为了一个二流的销售人员!XX说过：“通往胜利的电梯总是不管用的，想要胜利，就只能一步一步地往上爬。”假如我们只是成为了一个

26、二流的销售人员，那么并不意味着我们可以止步不前了，毕竟在我们前面，还有许多一流的，甚至特流的销售人员，我们离胜利，差的不只一点点，要想胜利，我们就只能连续努力，一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点没有苦痛的客户不会买。销售就是帮忙客户解决问题，假如一个客户没有苦痛，没有问题，那么何来销售？要想让客户喜爱你的东西，主动购置你的东西，那么你就要让他明白，即使买你的东西要掏钱，这让他很苦痛；但是假如他不买你的东西，他会更苦痛。只要你能让客户明白这个道理，那么他肯定乐于掏钱买你的东西，那么你就胜利了。所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中，我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚

27、的例子。XX老师在讲课的时分说到这样一句话：“一个男人的业务水平，是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对看法，他说你看和尚，他们都没头发，莫非他们是世界上的最好业务员吗？我当时也是这样想的，和尚每天只需要念念经，敲敲木鱼，他们哪有什么业绩可言？可是XX老师笑了笑说：“你说对了，和尚正是这个世界上业务水平最好的，你看他们每天只需要念念经，敲敲木鱼，就有大批的人给他们送来金钱，甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑，可是大笑过，我却陷入了深思，这说明了说明问题呢，恰恰说明了XX老师关于四流业务员的分类：一个一流的销售员靠的是顾客的喜爱。和尚之所以“生意”好，正是由于他们的“无形产品”能够帮忙客户解决苦痛，让他们得到内心的平稳。这种产品甚至不是实际存