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文档简介

1、电商生鲜售后细则及售后赔付条款及生鲜保留方式电商生鲜售后细则及售后赔付条款及生鲜保留方式电商生鲜售后细则及售后赔付条款及生鲜保留方式生鲜售后细则一、对于理赔生鲜类的宝贝不支持7天退换货的,水果因保留期短,运输和派送过程中简单致使个别有挤碰,5%5%个以上的坏果请在收到后6小时内拍个之内属于正常现象望您体谅,超出照(挑出坏果,带上包装盒一同摄影)联系在线客服,客服会依据您的状况,给您等额赔付。超出6小时未联系客服办理售后问题,不予补偿。二、对于收货因为生鲜果蔬产品,长时间运输可能产生质量问题,因此发货后不接受改正地点,亲拍下后请查对发货地点!如因个人原由(地点错误、无人签收、关机、停机、不接电话

2、)致使快递没法实时送到,造成送货延缓致使水果腐化破坏的,不予补偿。三、对于积蓄若因为客户个人原由如保留方式不妥、搁置时间过长等,恕不予补偿。四、对于重量水果在运输过程中因为自己呼吸,会有小部分水分蒸发流失,收到后重量可能会减少,耗资在5%之内的视为正常,超出5%这个比率,超出耗资范围的部分按每斤均价进行理赔。五、对于退货客户一方面拒收的,因为新鲜水果保质期短,不可以够进行二次销售,一旦发出,就不可以够拒收,只能够接遇到货有烂的质量问题赔付;未经卖家同意不得以快递慢、不新鲜等任何原由拒收、退货。私自拒收、退货等操作由买家负责,卖家不进行赔付。六、对于口味以口味不好为由提出的任何形式的赔付,概不负

3、责。因为众口难调,没方法做到每一个人都接受我们产品的滋味,就如世界上没有任何一种食品能让全部人喜爱的道理同样,请您体谅。七、对于配送地域严寒地域因为自然低温天气原由快递过程遇到到自然冻害,不在卖家赔付承诺范围!新疆、西藏、偏僻乡镇村组等时效不保没法派送的地域,不建议下单,如不清楚可在下单前咨询在线客服能否可派送。八、温馨提示自然生长的果子表面可能会有凹痕、褶皱等,属于正常现象,只有出现腐化、发霉、长毛等现象,才属于品诘责题。对于掉柄的果子,属于熟大的果子,不影响食用。生鲜赔付细则一、百香果理赔百香果属于不支持7天退换货的,水果因保留期短,运输和派送过程中简单致使个别有挤碰,3个之内属于正常现象

4、望您体谅,破坏3个或超出以上的坏果请在收到后6小时内摄影(挑出坏果,带上包装盒一同摄影)联系在线客服,客服会依据您的状况,给您等额赔付。超出6小时未联系客服办理售后问题,不予补偿。赔付破坏1-21元钱。个属正常现象望体谅暂不赔付,破坏3个赔付3元钱,破坏3个以上每个坏果比方:坏3个赔付3元,坏4个赔4元,以此类推!一、芒果理赔理赔范围:运输破坏、果品发霉腐化长毛、不足称理赔方法:按破坏个数及破坏比率,等额赔付。生鲜保留方法一、百香果保留方法1、短期吃不完的亲们,能够把果肉挖出来装在罐子里放入冰箱冷藏或用保鲜袋装好冷藏保鲜。2、选择常温保留,能够直接把百香果放在干燥通风的环境下,这类方法一般只能

5、够保留3-5天左右,此时百香果的外皮固然有点风干,邹巴巴的,可是里边的果肉和果汁仍是没有遇到太大影响,都是尚处在新鲜的阶段。3、将百香果放在冰箱急冻室,把果用保鲜膜一个个包装好结冰起来,吃的时候提早解冻,这个方法的保留时间长,但会稍微影响果子的口味。二、火龙果保留方法收到货后搁置于冰箱冷藏保鲜,赶快食用为佳。夏季室温保留1-2天不会坏的,放在冰箱里保鲜,最好也不要超出一礼拜,不然会影响果品口味。三、龙眼保留方法1、新鲜龙眼用保鲜袋密封起来放冰箱里,不要放在冰箱里的冷冻室,在冷藏室,这样就好了。记着新鲜龙眼要赶快吃掉,以防变质坏掉。2、还能够够把新鲜的龙眼拿去晒干,保留起来。3、干龙眼放在箱子里,用塑料盖起来,此后放在阴凉处。四、西州蜜瓜保留方法用保鲜袋将瓜包住放入冰箱保鲜冷藏,食用时从冰箱保鲜处取出即可。五、芒果保留方法1、小台农:芒果都是新鲜发货,收到青色的小台芒请放至完满黄色变软再食用。把小台芒果放在干燥通风的环境下,这类方法一般只能够保留1-2天,赶快食用为佳。芒果常温保留即可,不适合放在冰箱冷藏,简单造成腐化发霉等状况,熟透后用保鲜袋将果包住可保鲜,1-2天内食用完最正确,长时间冷藏保鲜会影响果品口味。2、桂七芒果:桂七芒果自己为绿皮,收到后轻

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