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文档简介
1、第 页内勤部月工作计划5篇内勤部月工作计划范文1 一、继续加强工作效率提高,完善各项工作流程,充分调动工作积极性 在工作中多思索,用统筹方法管理自己的工作,进一步明确工作职责,做到:重要事情优先办,紧急事情马上办,日常事情平稳办,琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清楚。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门相互支持,相互协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远进展。 二、加强学习,提高素养 通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素
2、养和工作技能,以适应公司的不断进展壮大和自身工作的需要。 三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作 1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情,工作开始时整理下工作思路,做到轻重缓急,有主有次。 2、对内事务做好与同事和领导的沟通,明确做事要点,抓住事情中心,对外事务沟通仔细认真,立场亲切。对于供货方;事情要有理有据,有序不稳。对于客户方,在不损坏公司利益的状况下,尽量使客户满足。 内勤部月工作计划范文2 一、新成员的部门教育,作好连接工作 为了加强办公室的工作实力,在上学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑敏捷的新成员,在近期,我部将加强成员对本部职能的学习,使其明确并熟识本部的基本工作任务,是每个
3、人都有独当一面的技能。另外还将做好新成员五种技能技能的培育:第一种技能是传承力,传承,是进展的基础。第二种技能是创新力。创新,是进展的动力。第三种技能是凝集力,凝集,是进展的重点。第四种技能是管理技能,管理,是进展的保证,第五种技能是学习技能,学习技能为其他技能之基础,多熬炼新人,为下_届分团委同学会培育好人才。 二、以提高效率为原那么,科学的管理档案, 上学期办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目次,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电
4、子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。并坚持例会制度,通过会议组织部门人员学习,进一步提高办公室整体素养;加强后勤保障工作,办公室服务水平的高低径直决断着我们局对形状象。在安排日常各类用品的收购、领用及文印工作时,要求部门人员留意自己的服务立场,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明缘由,尽量提供优质的服务。 三、突破传统,敢于创新 办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放及召开会议等工作。在本学年我们将使大家转变这一看法。首先,我们将做好老师与分团委同学会的桥梁作用,使分团委同学会始终行驶在正确的航道上。其次,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,
5、用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原那么,帮助院、系举办一系列健康活泼的活动,以熬炼我部的组织技能。加强与其他部门的工作沟通,留意听取同事们的看法和建议,以利于管理水平和事务处理技能的进一步提高。 内勤部月工作计划范文3 一、销售部办公室的日常工作: 作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能加强我个人的交际技能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的
6、日常事务,要有头有尾,自我加强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况: 在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容涌现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简约。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,由于银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
7、这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精髓,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善! 三、实时了解用户回款额和逾期欠款额的状况: 作为_公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否实时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要实时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不须要的损失,在提报是,要做到实时、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策
8、,这样才能掌握风险。 四、今后努力的方向: 半年来,本人爱岗敬业、制造性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 内勤部月工作计划范文4 一、业务理论水平、组织管理技能及综合素养的提高; 首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身技能和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作
9、的需要。其次常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱守键,需要在工作中不断地提高自己、提高自身技能素养,上让领导放心,下让顾客满足,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的技能上要有突破,在组织管理的技能上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。 二、学习及制订培训计划; 做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,依据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌控的内容)来提高业务员的销售技能。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的技
10、能素养,加强了干好本职工作的本事。 三、业务目标及进展目标; 首先以提高工作效率为根本,尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司全部项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。 通过学习,实践工作结果来证明我的技能,争取年底做到销售总监。 四、加强自己思想建设,加强全局意识、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素养和管理水平。要勤于汇报,擅长
11、总结,使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,加强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的能量。 内勤部月工作计划范文5 销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作,既要完成文字处理、解答用户来电询问、寄送样品票据等日常程序化的工作,又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,其作用举足轻重。那么,如何才能做好销售内勤工作? 一、要养成三种习性,适应内勤工作需要 (一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性特别重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,
12、要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并实时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时精确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析讨论,采用归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成
13、勤于思索、擅长思索的习惯。 (二)要有实时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要表达在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要洁净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的精确程度,要保持头脑清楚,忙而不乱。 (三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此特别繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便
14、。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。 二、要加强三种技能,切实履行岗位职责 (一)加强业务知识的技能。要想争取订单,需要具有过硬的业务知识技能,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑询问解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。 (二)加强协调沟通的技能。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事项的第一窗口,协调结果好坏径直关系到企业形象与利益。由于有些产
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