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文档简介

1、2022年销售上半年工作总结 书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、谈论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。以下是我整理的,欢迎大家借鉴与参考! 2022年销售上半年工作总结1 我叫_,是_公司的一名电话销售,来公司工作已经有一年了,在20_年即将结束的时候总结一下这一年的工作进展及阅历和不足,以供将来改正。 首先,要感谢刘总给了我一个熬炼自己的机会。_公司对于我来说,是以前从没有接触过的行业,初入公司,是即生疏又新奇,是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不行攀,远不行及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。 刚开头的到来,让我感到太突然,自

2、己一下子倒是接受不了,在王姐和同事们的关心下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司,文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。在对方接通电话的同时我却不知道自己要和对方说什么。 自认为电话销售是销售里最简洁的,可似乎事实并不是这样孩子气,对于初入行的我真是太有挑战性了;我是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必需要丢掉面子。 一段时间下来,我发觉自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自

3、己的失误太大。渐渐就会发觉其实说话是一门特别大的艺术,你必需要抓住各人的需要点,不能只有一套死方法来和全部的人谈天,必需学会活学活用,比如有人注意的是内容,你却和人家聊价钱,那样牛头不对马嘴式的谈天是没有方法连续沟通下去的,而且查找客户的来源也要有方法。 于是我就转变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有这些产品方面需要的,也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了,说话也便利,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。事实证明也是很有效果的。 在这一年的工作里,我学到了很多在任何岗位上都学不到的内容,做一件事就要多方面的查找方法,不

4、要总想着别人告知你怎么做,方法有千千万万种,找到适合自己的那一种才是正确的。一年转瞬间在学习、摸索中静静的流走了,在新的一年里,我盼望自己能够打起十二分的精神来迎接新的挑战。 2022年销售上半年工作总结2 一、半年来工作完成状况 半年来,我们对电话销售团队进行了整合,业绩也得到了较大的提升,我们详细做好了以下几项工作: 1、强化培训 强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,依据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,便利教学、便利复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课老师,根

5、据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作详细、有针对性,一看就会。 2、更新系统 聘请专业技术人员,乐观进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入询问电话,来电量较更新前明显上升。 3、细化分工 对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行意向客户跟进。通过召开每月一次例会来分析近期工作的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们准时共享阅历,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,准时和老学员沟通。在启用新品时,

6、首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常,我们也和老学员保持联络,关怀他们的状况,增进感情。假如便利的话,可以登门访问老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。 4、完善制度 为更好地促进工作,我们讨论制订并严格执行电话销售执行规章,对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定,违规操作状况明显下降。 各位领导、同志们,以上这些成果的取得,是校领导关怀、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的

7、结果。这些成果,为进一步加快我校训练进展夯实了根基,为新起点制造新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足 虽然半年来我们的工作取得了肯定成果,但是离领导的要求还存在许多差距和不足,主要有以下几方面的问题: 一是呼入方面:询问应对力量不足,部分课程仍旧缺乏深度询问力量,需要与产品加强协作,加大培训力度。 二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。 四是团队氛围一度消失问题,业务竞争向恶性竞争方向进展,直接影

8、响整体业绩。 三、下步准备 新起点,新盼望。成果代表过去,我们的工作将开头新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作: 一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们盼望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟识学校的产品是很必要的。为了进展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,常常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析,准时了解呼入和呼出量,依据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。 三是乐观讨论发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校制造更多的经济效益。

9、 四是进行大规模外呼,让沉睡的数据清醒,促成老客户的多次销售。 以上是我半年来的工作总结和方案建议,有什么不当的地方还请领导指正。在下半年的工作里,我们将紧紧抓住训练进展的战略机遇期,尽的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美妙的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我信任学校肯定会进展得更好、更快! 2022年销售上半年工作总结3 转瞬20_年上半年已经停止,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务

10、和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切眷注和正确领导下,及经销商的协作努力下,_市场完成销售额157万元,完成年筹划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降落5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高等酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。 2、市场治理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格 进行管控和监督 ,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的产生。 通过对各个销售终端长时间的交换和引导,并结合公司的

11、柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格 标签,使产品 的销售价格 相符公司指导价。依照公司对商超、酒店及零店产品 陈设的要求进行产品 陈设,并动员和帮助店方使产品 保持 清洁干净。在店面和柜台清洁整齐、陈设产品 多的终端粘贴了专柜标签,使其达到 应用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 3、市场开拓状况 上半年开拓商超1家,酒店2家,终端13家。新开拓的1家商超是成县范围最年夜的_购物广场,所上产品为52系列的全部产品 ;2家酒店是分手是_年夜酒店和_年夜酒店,其中_年夜酒店所上产品 为52的四星、五星、十八年,_年夜酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开拓零售终端城区4家,乡镇9家,所上

12、产品 主要集中在中低档产品 区,并年夜部分 是42系列产品 。 4、品牌宣扬、推广 为了提高消费者对_酒的认知度,树立品牌形象,进一步树立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣扬标示,在人流量年夜、收视率高的地段及生意对比好的门市部,接洽并帮助告白公司制作各式告白宣扬牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的告白牌6个。 5、销售数据治理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作,树立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并实时报送销售周报表、销售月报表和每月要货筹划,各类销售数据档案都实行纸质和电子版两种形式保存。对20_年的销售状况依照经销商、各个单品分手进行汇总剖析,使

13、得的每月的要货筹划加倍客不雅、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分手从经销商、单品、产品构造等几个方面进行汇总剖析,以便于加倍精确客不雅地反应市场状况,指导以后的销售工作。 二、下半年工作计算 尽管在上半年做了年夜量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技能,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元斗争。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各类渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的

14、营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交换和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个年夜幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道对比单一,年夜部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和款待任务对比多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各类数据,完善各类档案数据,让一些剖析和对策有更强的数据作为支撑

15、,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品 和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各类市场状况,并实时调剂营销策略。 4、与经销商亲密协作,做好销售工 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不克不及说明缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由,让他明白,适才的火不该该发,让他心里认为内疚。遇到经销商不克不及懂得的事情,肯定要仔细的说明,不克不及破罐子破摔,由去成长,学会用多种方法把握事态的成长。 最终盼望

16、公司领导在本人以后的的工作中赐与更多的批判指正、指导和支持。 2022年销售上半年工作总结4 在过去的20_年上半年,作为销售,我超额完成了上级在年初支配的工作任务,在这半年的销售工作当中,有一些成就,但更多的是以一种虚心学习的心态在做事。向老同事学习,向领导学习,也发觉了自身有不足的地方,需要改进,也盼望在下半年把工作连续做好,销售业绩再创新高。 一、工作成果 我们公司做的是护肤品,作为大客户销售渠道的一员,我去年七月份进入公司,在老同事的带领下,熟识了我们销售的方式和方法,了解了我们公司的产品。在今年上半年的销售过程中也没有遇到太大的阻碍,目标超额完成。我们的护肤品在国内是数一数二的品牌,

17、原本并不愁销路,但是大部分都是自己开立的专卖店,在线上渠道这一块并没有什么业绩,所以销售部门特意成立了渠道销售这一个小组,主要针对的就是线上那些大型的护肤化妆品商家,盼望我们的产品可以入驻他们的店铺,打开渠道,促进产品更多的销售。在半年的时间里,我开发了5家专营店,谈成了4家专卖店,客户下单打款都是没有拖欠,合同签订也很爽快。在单品方面,最新款的爽肤水更是在年中的大促活动中得到热卖。让更多的消费者了解了我们的产品。知道了我们的品牌,更是加深了刚刚合作的店铺他们的信念。 二、不足之处 有成果,有学习,也有不足的地方,虽然业绩是好的,但是在货品的选择上面,我和商家谈判的时候总是会用热卖的产品或者利

18、润率较高的产品来吸引他们。而客单较低,或者库存较多的产品反而没有有效的利用起来。清理库存始终都是一个难题,作为我们销售,更是要有义务并技巧性的把这些库存产品推出去,即使利润少点,假如能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的销售会议上都会拿出库存数据来告知我们,哪些产品是需要我们努力去推的,但是半年的时间下来,我却没推出多少这些库存产品。 领导说过,没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售人员,这些产品其实无论是价格或者品质都是没有问题的,一些是由于包装显得老套了点,一些是新品,但是消费者并不了解,所以那些线上专营店和专卖店并不怎么敢接手这些产品。这时候就需要我们利用技巧,价格或者组合包装的形式,

19、把这些库存产品推出去。在下半年的工作当中,我要着重在这一块,尽量削减公司的库存量,使用完可能多的方式或者技巧推出这些产品。在完成目标任务的同时,尽量为公司解决这个难点。 2022年销售上半年工作总结5 时间转瞬即逝,不知不觉的度过了20_年前半年,但是,我依旧清楚的记得,当时刚上任的时候,经受了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司支配我接任围场宽广_专柜店长一职,而面对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有力量挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度洪亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成

20、一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特殊快乐也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的进展前景,使我对将来有了更大的目标。 1、业绩1-6月份总体任务_,实际完成_,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成果突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份_撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。 2、促销活动,5月份_进行大型

21、促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很抱负,从中我吸取了许多的教训,1派单不乐观,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不准时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。 3、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来削减公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。 对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。1始终保持良好的

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