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文档简介
1、Word 产品经理的个人工作总结6篇 工作结束后,职场人在回顾这段期间的工作肯定都有收获,那么是时候来写一份工作总结了,工作总结是我们对以往的工作有个仔细的回顾和分析,以下是职场我细心为您推举的产品经理的个人工作总结6篇,供大家参考。产品经理的个人工作总结篇1 转瞬间我到xx工作已经一年了,在领导的培育帮忙和同事们的支持下,我从一个刚毕业的高校生成长为一个能够娴熟把握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下: 一、加强学习、提高素养 我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比
2、较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟识信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务把握透彻后才能更好的为客户带给服务。 作为一名产品经理,我深刻体会和感受到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟识自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业
3、务学习的同时,我还专心仔细学习政治理论,提高自身政治素养。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能由于自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观看要认真,调查要属实,报告要仔细,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满意客户的需求,在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的平安。 三、存在不足 对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,
4、提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增加服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。 产品经理的个人工作总结篇2 到现在我已经在移动公司一个半月的时间了,这次暑期实践活动也将近尾声,我从这次实践活动中学习到了许多,感受到了许多,交了许多伴侣,移动公司工作总结。这次实践活动是从7月6号正式开头,经过了一天的培训,通过这次培训使我对中国移动公司有深化的了解。这次培训也主要是让我们了解手机支付这项业务,这对我们走上实践岗位很有关心。从7号开头,我分在莲前移动公司,也就
5、厦门移动公司总店,做起了营销员的工作。 我做的手机支付业务,这工作对我而言是特别生疏而新颖,使我跃跃欲试,当我开头办第一个客户时我还有些紧急,但是我还是能够不错的把第一个笔业务完成好,通过初次胜利我工作劲头特别足,可是之后是越来越不顺当,一天下来,办理这项业务的人不是许多。使我都没信念连续进行推销,但是我也不能放弃,我就在自我鼓舞下连续了我的工作,工作总结移动公司工作总结。通过这个工作增加了我处事的应变力量,由于在工作中顾客会随时问出一些问题让我回答,并且有时顾客也会产生一些对业务的误会,但是我仍旧热心对待客户,对客户进行仔细的讲解,说明这项业务的好处。您现在阅览的是百分网感谢您的支持和鼓舞!
6、 通过一段时间,对移动的一些业务也有了肯定的了解。这样可以更好的熬炼我的业务水平。虽然可以接触的客户多了,但是工作还是特别有困难,由于需要真正走上去和客户接触,向客户介绍业务,但是许多客户会不理睬我的介绍,许多时候都是我刚想开口介绍时,顾客就立刻说了一句:不用了。然后就转身离开,这很大程度上打击了我的信念,在自己业务量不多面前感到自己很窝囊,不过我没退缩或放弃过。 现在的消费者都很现实,只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手机业务,所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务,还要在介绍时突出对顾客来说最有用处,最实惠的地方,这正式考验我们推销力量的时候,通过几天的实践时间,熬炼了我们
7、的推销的力量,提高了我们的业务水平,也提高了自身的整体素养,这对我们将来的学习和工作都特别有关心,甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅,在面对在大困难时我们都不会低头,只会迎头挑战。 不过现在的介绍已不是从前那般僵硬,已有了个人特色,更加能让顾客接受。可我感到这一时期的工作比从前更加有意义,由于现在我走出去了,向更多人介绍我们的业务,其实也是向顾客们展现我们的力量。这对我们高校生来说是特别重要的,由于将来我们要面对就业的压力,我们要有肯定力量,还要有推销自己的力量。在这一阶段才是真正熬炼自己的阶段,我们都很好的把握了这次难得的实践机会。 实践已经接近尾声,在这次实践活动中,丰富了我们的实践阅历
8、,使我通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。 最终,用公司一个人讲过的一句话来结束:我们要学会适应环境变化的力量和学习学问的力量。这才是最重要的。 产品经理的个人工作总结篇3 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产
9、品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进行产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还
10、需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进行上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新学问,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字
11、做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进行沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理支配时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完善,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标
12、。 详细来说,将需要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个详细责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,乐观与其和主管商谈,查找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进行培训工作时,自身娴熟把握产品,学习产品的操作方式,提前预备好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成果。 四、其它工作
13、 在做好以上详细工作的基础上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。 五、问题以及缺点总结 回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对公司的一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,也准时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成果。 产品经理的个人工作总结篇4 每年都要有一次总结,这事儿坚持了好几年。每年都是到最终一刻才想起来,今年也是一样,以下是
14、我今年的工作总结: 作为产品部的一员,我特殊的盼望能跟大家每一个人做最充分的沟通,特殊的盼望这个部门里的每一个人都能快速的成长,有所收获,欢乐的工作。 作为产品部的经理,时间太有限了,所以我没能实现跟大家每个人都能面对面的交谈一次,在接下来的日子里,我会努力跟大家一对一的沟通。 我觉得我们都应当感到很幸运。我们所处的这个行业,站在了风口上,我们的订单和用户每天都在快速增长。在一个激烈的战场中,顶着前方的炮火前进,这是最快速的成长方式,这也是最刺激的职业生涯,这是我选择加入x的最核心的缘由。 同时,我们也应当有足够的危机感。刺刀见红,这个行业的玩家们都在肉搏,这是最坏的年月,也是最好的年月。在战
15、场上,只有坚韧的人才能活着,只有学习力量足够强的人才能最终成功。 我很早的时候就意识到,我下一份工作的薪水与待遇,是由我上一份工作打算的。所以,我把每一分工作都当成是自己的一次修炼,我在思索的事情是,我能在这份工作里让自己成长多少,让自己的段位提升多少。我盼望全部的小伙伴们都能有这个意识,你是在为自己的下一份工作舍命的增加筹码。互联网是一个相对公正的行业,产品与设计更是一个用成果说话的职业,这一点我们必需意识到。这就要求我们必需有策略的成长,我有几点总结建议: 1、我们必需足够努力才能让自己看起来毫不费劲 设计师也好,产品经理也好,基本上不用拼天份,拼努力就已经足够可以笑傲江湖了。我以前觉得自
16、己挺努力的,后来发觉一位我敬重的前辈竟然可以做到每天工作17个小时,我只有悄悄的连续努力了。 2、我们必需有很强的学习力量 每一次功能设计,每一次界面设计,都是一次熬炼,在每个熬炼之后,我们都应当有所总结,这次哪里做的好,哪里做的不好,为什么做的不好,我该如何让下次做的更好。只有不断的自我总结,自我反思,才能形成属于自己的方法论。 只拼努力是不科学的,有效的努力才是王道。 3、自立思索,做正确的事情 在百度pm文化中,有一句特别经典的话,叫做跟多数人商议 ,听少数人看法,自己做打算。 我们必需要先推断哪些事情是对的,必需对一个需求,一个设计先有自己的推断,有自己深刻的理解。然后才去做设计,做产
17、品,而不是拿到了一个需求就开头做,做了一半被人pk回来了。 ?不唯上应当是我们产品部门最核心的价值观,另一个核心的价值观是,我们只做对用户有价值的事情。 我们应当用我们对用户需求最精准的把握,对用户需求最深刻的理解去跟需求方探讨,去跟老板pk。我们之所以背动,核心就在于我们没有深刻的去理解,去思索。 4、优化流程,正确的做事 我们应当针对每个case去做总结,通过流程的优化,规避多次犯同样的错误。我们也应当依据自身的特点,建立适合自己的工作流,不断提升效率。 5、我们必需学会合作 这是一个需要合作的互联网,这不是一个逞个人之勇的年月,合作才能制造更多的价值,合作、学习才能让自己成长的更快。 我
18、们一再的强调,我们内部肯定要做到足够的信息互通,肯定要建立充分共享的意识,只有这样,我们才能更加强大。 6、不要等,要快 我最反感的就是你们跟我说,等明天再看看,为什么要等到明天?明天世界会有很大的变化吗?为什么不是现在呢! 一旦我们打算了,我们就应当快速的绽开。做产品,怎么做都是错的,唯一不同的是,谁做的更快,谁能更快的从错误的坑里爬出来。不要等,等待是loser才会用的词儿! 7、肯定,肯定要好好熬炼身体 我们总是说,身体是革命的本钱身体,始终是我们最值钱最宝贵的。多熬炼身体,让自己强壮起来,这样,你才能更好的享受你的胜利。 产品经理的个人工作总结篇5 一年以来,在xx移动公司领导及同事的
19、关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。 同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量。在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进行产品推介,准时做好产品支撑工作,提高
20、客户的满足度。 在与客户达成全都看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。 最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进行上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50
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