2022年后勤保障部三好三进工作小结

1、第PAGE26页共NUMPAGES26页2022年后勤保障部三好三进工作小结我院为进一步推动创先争优活动的深入开展，更好地服务发展、服务群众，努力提升医疗卫生服务水平，树立医院良好形象，提高群众满意度，贯彻三好一满意活动要求，落实党员干部进万家活动精神，依据_市卫生系统深入开展为民服务创先争优活动的实施意见，结合我院工作实际，经研究决定开展三好三进工程。为了督促贯彻落实好此次活动，医院决定成立以分管院长沈宇同志为组长的活动领导小组，全面领导后勤部此次活动的开展。为配合领导小组开展工作，在领导小组之下设立以职部门主任为组长，各科室负责人为成员的工作小组，狠抓此次活动的贯彻落实。活动小组按照领导小

2、组的统一部署，有计划地安排工作，精心_各项活动。根据院实施三好三进工程的要求，结合我部实际情况，制定了三好三进活动计划，_召开了全科医务工作者活动动员大会，现将活动具体开展情况总结如下：1、活动开展情况(一)、进社区召开恳谈会，了解社居民对医疗卫生有需求，对医院的评价，结合我院实际情况，积极为社区居民解决实际问题。我部人员到坛丘社区进行座谈。社区章书记等工作人员热情接待了我们。坛丘社区于_年_月成立，位于盛泽镇坛溪大_侧_米、盛坛公路南，面积约_平方公里。共有居民_户，_人；现有党员_人；出租户_户，外来人员_人。辖区内交通便利，环境优雅。坛丘社区现有退休职工_人，低保对象_户，常住医院_人，

3、_年申请困难援助_户。座谈会上，大家畅所欲言，对医院提出了不少宝贵意见。如：医院硬件设施及环境较好，增加健康知识宣传，急诊科室设置不齐全，医疗水平及服务态度有待提高，周边群众到_一院就诊较多。(二)、走访社区贫困户，积极_医生为患者进行健康体检。我部_医务人员先后来到社区贫困户程守德、尤阿菊、孔金法家中。程守德今年_岁，原是坛丘供销社的退休职工，他在在今年_月份摔跤，腿部骨折，至今未好。其妻子在几年前中风，长年卧床不起，一年还需要住进几次医院，家庭负担大。临走时，我部人员关照程守德要不断帮助其妻加强锻炼，并告诉了他一些送药及康复方面的知识。尤阿菊今年_岁，家中生活条件较差，因患胆道疾病，因病至

4、贫，育有一子，家中没有什么经济来源。她希望社区能多帮助关心，最好能解决一部分医疗费。我部人员提醒其_多关心和照顾老人生活，同时嘱咐社区领导到尤阿菊家中多走走。孔金法今年_岁，_年中风，治疗后病情有所好转，目前照顾其生活的妻子也_多岁，右手，右脚不能动作。其两个_一个做了人家的上门女婿，一个在老家_，家中生活十分困难。他希望社区多多关心和照顾。我部人员告诉了其妻平时照顾孔金法的一些注意事项和基本锻炼方法。(三)、开展健康知识宣教，发放健康资料，普及卫生知识。我部_医务人员到坛丘社区开展宣教活动。活动内容以日常养生保健，饮食保健，运动健身，高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病防治知识，季节性多发病

5、防治知识等为下乡宣教的主要内容。以悬挂条幅、摆放宣传展牌、设置咨询台及_投诉受理台、设置伪劣健康相关产品展台、发放宣传单等为主要形式，以实用卫生技术讲授为辅。本次宣传教育活动的内容包括饮用水安全、社区农村传染病防治、卫生应急知识等方面的知识。共发放健康资料四大类_册。目前，全部健康教育资料已下发到社区卫生服务中心及各村卫生所。(四)、重点走访人福新村、坛丘村，渔业村、西白漾村的贫困户进行卫生知识宣传，健康体检，发放保健处方。我部_医务人员人员到贫困户徐志侠，徐国荣、王爱凤，金桂宝，怀晓芳家中进行一对一，面对面学雷活动。给他们分别讲解农村比较用的卫生健康知识，例如：砧板有两块，生熟食分开切；盐要

6、放在带盖的瓷罐里，每天炒菜控制在3小匙以内；心血管病人冬天要注意啥等。给他们每人量了一次血压，测了一次血糖。还给了他们每人一本农村卫生知识手册。另外，针对今春持续阴雨寡照天气感冒多发的情况，对社区开展春季流行性感冒防控工作，指导群众预防流感发生。2、取得实效(一)、通过开展卫生法律法规和相关健康知识进社区、进农村活动，达到提高群众健康意识，促进社会和谐发展之目的。广大群众通过宣教活动丰富了卫生知识，提高了卫生防御意识。增强农民的健康意识，改漏习，自觉形成良好的个人健康行为。农民普遍反映通过健康知识讲座，使大家树立了科学的健康观念，增强了自我保健和疾病防范意识，使广大居民健康知识知晓率、行为形成

7、率、基本技能等达到卫生社区(村)标准。在此次宣传活动中，共印制并现场发放宣传单_份，制作宣传条幅_条、宣传板报_期，入户义诊人数达_人次，为居民建立健康档案_份，极大提高了广大市民及农民群众对基本公共卫生服务的认知度和信任度，树立了医护人员的良好形象。(二)、通过第一阶段三好三进活动的开展，使我部医务人员的服务水平有了明显的改进，医疗质量稳步提升，群众满意率不断上升。医务人员宗旨意识和群众观念不断加强，增强了职工以病人为中心的工作宗旨。树立了群众观念，促进了医患关系和谐。服务流程的简化，便民服务措施的落实，树立了医院良好的服务形象。廉洁意识和形象意识不断增强。自觉严肃行业纪律，弘扬高尚医德，树

8、立行业新风正气。3、存在问题三好三进工程的开展提高了我院医务人员的医德和医风，提高了服务水平，担高了医疗质量，群众的满意度不断上升。但是第一阶段成绩取得还不是很明显，还存在着的一些问题：(一)、活动提前宣传不到位，多数人员不知道，未能作提前的准备。(二)、部分群众不理解，甚至认为是医院在拉生意。(三)、个别医务人员不够热情，认为活动可有可无。(四)、群众认为科室里的医疗质量内涵欠缺。(五)、群众认为我院不合理用药现象还存在。四、下一步工作打算为了消除群众对我院的误解和猜疑，让他们能真正感受到我们是在真心实意帮助他们提高卫生意识和生活质量，体现出医务人员高尚的医德和对他们的热情关怀，在接下来活动

9、中要抓好以下几个方面的工作：(一)、给各村卫生室健康教育提供三有。有标语、有专栏、有宣传画，充分利用现有资源让群众取得农民群众的欢迎。给居民五一：一是发放一本健康手册。统一印制进村入户送健康卫生知识手册，内容包括健康常识、防病知识和卫生政策等，由社区卫生院和村卫生室工作人员发给农户，保证每户一册。二是开展一对一健康指导。深入农民家庭，围绕进村入户送健康卫生知识手册的内容，采取一对一、面对面的方式对农民进行健康教育与指导，普及卫生防病知识和技能，增强农民自我保健意识。三是讲一堂健康教育课。在农村中小学开设健康教育课，_医务人员深入课堂，围绕卫生知识手册的内容开展健康教育，使学生掌握基本防病知识，

10、养成健_活方式，进而以小手拉大手的方式，实现教育一个学生，带动一个家庭的目标。四是进行一次健康体检。_乡镇卫生院的医务人员，对农村高血压、糖尿病等慢性病人和_岁以上老年人每年至少进行一次健康体检，并进行跟踪服务。五是建立一份健康档案。以为高血压、糖尿病等慢性病人建立健康档案为起点，逐步扩展至每户一档。利用现代化技术手段，促进建档工作电子化，实现农民健康规范化管理。(二)、加大活动宣传力度。开展活动前，向社区或村办公发放宣传标语、横幅、通知，宣传册。要求社区或村民知晓率达到_%以上。(三)、印制详细的有具体内容的调查表。由于不少群众文化水平不高，且碍于面子，在医务人员面前显得结结巴巴。不能清楚的

11、表达我们医院存在的特色内容或欠缺。(四)、我们医务人员还要进一步提高认识，加强领导和督促。严格按照医院制定的三好三进工程方案要求，对照责任落实。(五)、对于内部的三好，要有具体的内容和落实制度，建立相关制度的长效机制进行考核。三好三进工程是一项长期工程，不可能在短期内取得立竿见影的效果。2022年后勤保障部三好三进工作小结（二）围绕中心各项工作目标突出人性化服务理念全面提升后勤保障工作水平后勤保障部年终工作总结一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕。一个中心、两个重点和五项工作再上新水平。的工作目标和任务，认真贯彻落实_，坚持。不断更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，

12、全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作。的总体思路，认真履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地完成了中心各项服务保障工作。一、主要工作完成情况今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化管理，狠抓服务，提出了。突出人性化服务。的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。(一)、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面完成各项工作目标。按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，

13、我们对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员_次培训;通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为。%;公务车实际用油。升，比去年减少。;中心实际用水量。吨，比去年减少。;中心天然气的实际使用量为。立方米，比去年减少。;单箱耗电量为。度，比单箱耗电量_度的目标降低了。;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意率为。%；通过一年中心资产的。次盘查，中心资产帐物相符率达到了_%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签订了安全责任书，签订率达到

14、_%。对部门_项安全目标制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措施，全面完成。1002。安全目标。(二)、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水平和管理效率的不断提升。1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运转。上报办公

15、室政务信息。篇，其中。篇被市局选用。篇被中心选用。完成了部门_年度和_年一季度三项检查卷宗整理工作和_年度部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水(饮用水)等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是_部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食堂灭火毯操作规程、冷荤间卫生管理制度、车辆用油管理规定、车辆清洗、维修、保养管理制度等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、_烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法

16、考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初，按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保障部作为中心环境体系的归口管理部门，_中心各部门对环境因素进行了重新识别，下发了_年度中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，_部门职工进行危险源辨识，及时完成

17、每个季度的法律法规清单更新，形成各类表格文件，并_部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了年度综合评价，共评价出_家合格供方、外包方，取消_家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一_部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订_个程序文件，为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。(三)、突出人性化服务理念，全面提升后勤保障能力。1、加强食堂管

18、理，全面提升后勤保障能力。物流中心作为_市烟草公司人员最多的下属机构，中心食堂每天用餐达_人次，提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年，我们针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施，实行专人管理。一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理，我们通过完善食堂检查记录表，加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、。三断。执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题

19、整改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工作流程，设计并使用了烟道清洗记录表、隔油池清掏记录表、询价、谈价记录表等十个表格，进一步实现对食堂的痕迹化管理。二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年_月中旬和_月上旬，分别_食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能大比拼的形式，_食委会成员和各部门主任、书记进行现场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会，委员们都很积极收集各部门职工

20、反馈的意见和建议，通过会议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误餐补助及节日福利发放等事宜，并最终形成方案上报中心办篇二：后勤保障部半年工作总结后勤保障部_年上半年工作总结我科在院领导班子的正确领导下和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现上半年工作目标。半年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实工作制度，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：我科根据院整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。我科根据新形势、新任务对后勤保障工作的

21、要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整体工作计划中明确了工作重点。一是对我院安全隐患进行全面改造。二是加大消防安全工作的力度。三是加强保障服务和协调工作。四是积极为公寓楼装修改造建设投入人力和精力。五是管理和协调工作。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化、明确任务。脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成。一、安全工作。自_月份，我们根据院工作统一安排，制定了详细的计划与方案，先后进行了(一)是完善健全安全责任制，明确了院里每个人的安全责任及职责，各部门的领导为本部门的安全责任人对主管院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状，形成了对安全工作人人明职

22、责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。(二)是进一步完善了各项规章制度为了更好的落实安全工作，加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订_、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。(三)是加大安全工作投入力度，先后对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。对旧的灭火器进行了维修；为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。(四)是进行_及安全事故应急预案的演练工作，为了提高我院广大干部职工对_及安全事故的处置能力，我院在_月特邀消防三中队的部分官兵教授我院的

23、干部、职工消防知识和灭火器材的使用，通学_的提高了广大职工应对_及自救的能力。(五)是加强隐患排查力度，切实消除安全隐患。为了彻底消除安全隐患，采取各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由后勤保障部，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导_人员抽查的三级检查制度。对火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。(六)是加强节假日安全工作和加强值班值宿工作。由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢

24、节假日，对全体职工进行安全教育，强化值班力量，加强对值班值宿工作的检查力度，进行不定期、不定形式的检查，有效地促进了值班工作的落实。(七)是加强交通安全管理，杜绝了交通事故。为了保证行车安全，严格执行派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学习，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。(八)是加强饮食安全。我院老人加上职工用餐高峰时近_人，为了

25、防止中毒事件的发生，严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌。(九)是加强预防，防止被盗。我院处于城郊交界地区，流动人口较多，治安情况比较复杂，为了防止被盗案件的发生，采取了加强巡逻，对出入人员实行登记制，加强了对外来人员的管理。二、基建和保障工作。今年基建和保障任务比较繁重，例如：三无老人搬迁，公寓楼物资搬迁，公寓楼装修改造，还有日常维修保障等工作。虽然如此经全科齐努力和各科室大力支持下，使各项工作顺路开展。三、强化学习提高素质推动工作全面发展我科高度重视过硬的政

26、治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的职工队伍，以适应新形势对保障工作的要求。我们以保障工作为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。平时，我们注重道德修养，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重服务对象，树立良好的形象。一年来，我们努力学习政治、业务、现代化办公等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高服务的水平，促进保障工作的全面进步。四、克服不足，全面提高我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题。主要是：个别时候有安于现状，不思进取的

27、思想，在优质服务方面，有待于再上新台阶。还有食堂旧冰箱自燃问题，暴露出工作还不够细致。在下半年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。具体打算是：1、改变服务和保障工作的方式方法，变被动为主动和被动相结合即主动服务和请单服务相结合。2、加强管理工作，对全院安全工作、卫生工作、节支降耗工作和节能减排工作。3、加强安全工作，主要是落实制度，不走过场，一视同仁。4、做好采购和招标工作，抢先抓早不误工作，使各项工作衔接好。总的目标是：“三实两创”就是求实、务实、落实，创新、创一流。_年_月2022年后勤保障部三好三进工作小结（三）(_年度)后勤管理工作总结一、公司后勤管理

28、工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，

29、九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好，他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。二、后勤管理工作的主要情况公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：(一)宾馆设施建立公司在不断发展后勤管理也要不断提

30、升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建

31、言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。(二)食堂就餐质量有所提高古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗。”“对食堂有什么建议吗。”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员

32、工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。三、公司后勤管理存在的问题(一)员工业余生活不够丰富1、丰富员工生活的文化设备较少电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。2、员工活动的范围较小、内容单一员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提

33、高后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想，提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。(三)后勤管理人员创新意识需要提高虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。四、优化后勤服务的探讨后勤在完

34、成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做

35、到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。_年_月篇四：_年后勤保障部年终总结及计划_年后勤保障部年终总结及计划_年后勤保障部在公司的领导下和各部门和职工同志们的大力支持下，精心搞好了各项生活服务工作，贯穿服务生产一线，服务于广大职工的基本生活保障。到目前为止，公司职工食堂担负着_个员工就餐，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。公司职工食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分，作为公司后勤的一个“窗口”部门，我们部门工作质量的好坏，直接关系到公司的对外形象和广大员工的切

36、身利益。因此，我们今年主要做好以下几个方面的工作：一、节约开销，控制成本。办好公司职工食堂一直是后勤工作的重点之一，也是难点之一。后勤部响应公司的管理办法设立现金管理员、采购员、管库员等专人专职。对食堂采购物资日清月结，并做了现金日记帐、材料台帐，帐目清楚一目了然。1、职工食堂的成本控制。公司从“少花钱多办事”、“多搭配多营养”这方面后勤花了不少的精力，努力改进食堂的饭菜质量，合理安排职工补助。为了提高饮食水平，后勤按排每周一次炖肉，每餐保持一荤一素营养搭配。截至目前，职工食堂每月的周转金是_万多元，固定成本约_万元，平均一天三餐不超过_元。2、采购物资、出入库的控制。首先制订采购计划，坚持两

37、人外出买菜，严格执行生活物资采购制度，做到定点定摊位，价格不能超过本市场批发价位。库管员将每天入库清单交现金管理员入材料帐，库管员每月要盘点库存，并将库存清单交给现金管理员并记录材料台帐，做到帐实相符。每月到农村采购一次新鲜的农村猪肉，保证大家吃上安全、卫生、新鲜的食物。防止采购工作的盲目性和随意性，努力打造职工称心、领导放心、自己安心的“三心“食堂。员工打一次饭卡管饱吃，一天成本不超过_元的伙食标准。即使超出公司补助的次数，每月下来员工的收费几乎保持在_元左右。3、为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，今年冬天冬储了_元蔬菜。如：白萝卜、大白菜、土豆、红葱、圆菜、葱头、蔓茎等，并腌制了大

38、白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。4、月底成本核算。每月底后勤的现金管理员和库管对库存物品进行盘点，打出库存表，然后根据食堂材料帐进行核算成本。现金管理员与库管员月底进行帐目核对，材料入库物品、出库物品、库存物品与库管员的实物相同，做到帐实相符；现金日记帐和材料帐进行核对，做到帐帐相符。5、综合统计，公司全年职工餐费补贴为_元，领导餐费补贴为_元。全年招待费用为_元，全年采购费用为_元。餐厅全年人员工资为_元。二、保证卫生健康的就餐环境为了让员工有一个恒泰是我家的理念，首先我们从饭菜和卫生方面做起，保持餐厅整齐、干净，在上班期间时刻都要清扫桌面、地面杂物，食堂保持干净，整洁。

39、每周大扫除，彻底全面清扫卫生，做到窗厅明亮、餐桌、地板干净，餐具、餐盘清洁干净；保证食堂没有苍蝇，没有蟑螂等病菌性害虫，确保就餐人员的身心健康。三、团结协作，优质服务。公司职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，因此，我们坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。内部的员工都能够服从领导的安排，不分时间，不讲条件，全力以赴搞好工作。为了提高各项服务水平，在打饭时我们要求服务人员态度和蔼可亲，使大家在就餐吃得舒心。公司在_月份为领导干部设立领导餐，改善了领导就餐条件，提高了领导膳食水平，得到了领导们的一致好评。四、加强管理，规范运作。职工食堂涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作”。

40、在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。作为后勤部长我以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为后勤工作逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。五、围绕大局，提高认识。今年以来，公司各项工作呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。因此，我们把切实做好各项生活服务工作当作贯彻公司全年奋斗目标和落实_，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂“职工之家”和员工满意的场所。坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认

41、识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能以公司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，同时也受到了领导和员工的称赞。当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距公司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。六、今后的工作计划：第一、作为一个_食堂，要严格落实食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好公司食堂的食品卫生

42、、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清。如发现工作中有不到位之处立即指出，及时整改。第二、严把成本核算，做到日清月结，帐实相符，从下年开始领导对每月的帐目核实，_。保证经费的专款专用、不乱花乱支，抱着节约的原则做到物美价廉。第三、把住食品采购也非常重要。_多人用餐需要经常外出采购各种食品，如。肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由专人采购并严把关，没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。第四、不断强化管理，切实抓好服务工作。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把

43、干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作_阶、上水平。通过我们的努力，使职工食堂的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。第五、争取在明年推行刷卡消费制就餐。今年陆续提出了不同的餐改方案，由于员工一时难以接受，且在方案的制定上可能仍有缺陷，明年将进行深入调研和探讨，争取尽早拿出科学合理的餐改方案，在提高大家就餐水平的同时，充分保证员工的自主权利。总之，食堂工作随着公司的日益发展，不断的改进，不断的走向正常化、正规化，后勤保障部的所有工作人员更加努力，形成一支爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。后勤保障部2022年后勤保障部三好三进工作小结（四）工作总结自_年下半年接管后勤保障部，虽仅有几个月，充分认识到，做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，搭建员工之间、部门之间的桥梁，是后勤保障部工作的重中之重。现将过去半年的主要工作、不足及明年打算总结如下：主要工作：一、食堂管理方面：针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工。对餐厅要求更加严格规范，从用餐时间、用餐秩序等方面进一步进行规范，上班时间餐厅人员必须配备口罩、工作服，用制度管人，用规范做事；认真开展并完成了食堂满意度调查，积极收集各部门职工反馈的意见和建议，及时向食堂反馈职工们提出的各项问题和建议。通过更换主食供应商、完善菜