数字电视业务员日常管理和绩效考核办法(发布稿)

1、PAGE PAGE 12商丘同方方恒泰数数字电视视有限公公司业务员日日常管理理和绩效效考核办办法为规范公公司业务务员管理理，加强强对业务务员的激激励和考考核，特特制订本本管理办办法。一、绩效效考核的的目的1、作为为业务员员薪资调调整、销销售提成成发放的的依据。2、对业业务员全全面的工工作进行行客观了了解和公公正评价价，是业务务员是否否符合岗岗位要求求的依据据。3帮助助业务员员改进工工作方式式，提高高工作业业绩。二、适用用范围本管理办办法适用用于商丘丘同方恒恒泰数字字电视有有限公司司业务员员的管理和和考核。三、业务务员的日常管管理1、考勤勤管理由于销售售工作的的流动性性及分散散性，业业务员需需按

2、公司司的上、下班时时间在签签到表上上各签到到一次，不得委委托他人人签到、代人签签到或提提前签到到，否则则双方均均以旷工工处理。业务员外外出联系系业务前前需经销销售部经经理批准准并汇报报日程，销售部部随机抽抽查。发发现私自自外出做做与工作作无关的的业务，未经请请假或假假满未续续假而擅擅自不回回者，视视为旷工工。旷工2天天（含）以上者者，按严严重违反反公司劳劳动纪律律处理，予以辞辞退。2、样机机申领管管理业务员因因发展用用户工作作需要需需申领机机顶盒样样机的，需按照照相关流流程和手手续办理理，并按按照约定定的时间间按期归归还。每个业务务员仅限限申领11台。3、工作作日报制制业务员最最晚于次次日早9

3、9：000将当天天的工工作日报报提交交给行政政部门，由行政政部负责责协助销销售部经经理对业业务员的的工作日日报进行行审核。4、销售售月报每月最后后一个工工作日，业务员需需将当月月销售售月报表表提交交给销售售部经理理，作为为业务员考考核依据据。四、各级级业务员的的岗位职职责1、E级级和D级级业务员这两个级级别的业业务员以以发展用用户为主主要职责责。2、C级级业务员（1）负负责发展展用户；（2）负负责新业业务员的的工作指导导：每季季度应指指导100名以上上E级业业务专员员，并使使得4名名以上的的业务员晋晋升为DD级业务务员。3、B级级业务员（1）负负责发展展用户；（2）负负责对业业务员进进行相应应

4、的培训训：每月安排排公开培培训课程程时课时时不低于于4小时时；每季度应应指导88名以上上D级业业务专员员，并使使得2名名以上的业业务专员员晋升为为C级。4、A级级业务员（1）负负责发展展用户（2）负负责对业业务员进进行相应应的培训训每月安排排公开培培训课程程课时不不低于116小时时，培训训满意度度在600分以上上。5、各级级业务员员发展用用户量要要求业务员级级别月平均发发展用户量E级业务务员10户以以上D级业务务员15户以以上C级业务务员30户以以上B级业务务员50户以以上A级业务务员100户户以上五、试用用期考核核1、考核核周期试用期间间的考核核以1个个月为考考核周期期。2、试用用期用户户发

5、展量量要求第1个月月用户发发展量不不低于55户，22个月试试用期累累计用户户发展量量不低于于20户户。3、考核核人：业业务员的的直接上上级主管管4、考核核形式根据业务务员提交交的销销售月报报表，同时结结合实际际销售业业绩和工工作情况况，由其其上级主主管按照照业务务员试用用期考核核表进进行考评评。5、考核核指标及及权重（1）工工作业绩绩：主要要是用户户发展情情况；权权重60%；（2）工工作态度度：主要要指业务务员的工工作积极极性和主主动性、纪律性性和服从从性（包包括是否否遵守公公司的考考勤规定定，是否否按时和和保质提提交工作作日报和和销售月月报）；权重330%；（3）工工作能力力：主要要指业务务

6、员的发发展潜力力、学习习能力和和动手能能力，权权重100%。6、考核核结果应应用根据试用用期间每每月考核核结果确确定业务务员是否否可继续续试用、是否可可转正、是否需需辞退。（1）考考核结果果低于660分者者，不予以以转正；（2）不不按时提提交工作作日报和和销售月月报3次次者，予予以辞退退。（3）试试用期间间有旷工行为为者，予以以辞退。六、转正正后的考考核（一）月月度绩效效考核1、考核核周期：1个月月2、考核核形式每月月底底，由业业务员的的上级主主管根据据业务员员当月的的用户发发展量、提交的的销售售月报情况，填写业务员员绩效考考核表进行评评分。3、考核核指标及及权重（1）工工作业绩绩：主要指指用

7、户发发展情况况（权重重60%）；（2）工工作态度度：主要要指销售售员的工工作积极极性和主主动性（权重115%）、纪律律性和服服从性（包括是是否遵守守公司的的考勤规规定，是是否按时时和保质质提交工工作日报报和销售售月报），权重重15%、引导导/培训训新人情情况；（权重10%）；4、考核核结果应应用（1）根根据考核核评分发发放岗位位工资；（2）当当月绩效效考核评评分低于于60分分者，由由销售部部经理综综合考虑虑提出是是否继续续留用的的建议，由总经经理最终终确定。（二）岗岗位级别别调整考考核1、考核核周期转正后每每季度考考核1次次；2、调整整依据和和标准统计业务务员在考考核期内内的月平平均发展展用户

8、量量和月各项项工作态态度平均均得分，根据月月平均发发展用户户量和考考核期内内的工作作态度情情况确定定工资级级别的调调整。（1）月月平均发发展用户户量的标标准：调整标准准岗位级别别每月平均均发展用用户晋级维持A级业务务专员100B级业务务专员10050C级业务务专员5030D级业务务专员3010E级业务务专员（试用期期）10（2）工工作态度度方面的的标准工作态度度D级业务务员保级级的标准C级业务务员保级级和晋级级的标准准B级业务务员保级级和晋级级的标准准A级业务务员保级级的标准准工作积极极主动性性 155881010纪律性、服从性性 115881010引导/培培训新人人情况 100104663、

9、考核核结果应应用（1）晋晋级根据当次次季度考考核结果果，业务务员达到晋晋级标准准的（含含月平均均用户发发展量标标准和工工作态度度方面的的标准），可获获得晋级级，达到维维持标准准但未达达到晋级级标准的，则维维持原有有岗位级级别；（2）降降级当季度绩绩效考核核结果中中，月平均发发展用户户量和工工作态度度方面均均未达到到要求的的，则从从次季度度开始下下调岗位位级别；当季度绩绩效考核核结果，月平均均发展用用户量未未达到要要求，但但工作态态度方面面的考核核达到要要求的，暂不下下调岗位位级别；次季度度考核结结果中，月平均均发展用用户量仍仍未达到到要求的的，不论论其工作作态度方方面的考考核结果果，都要要下调

10、岗岗位级别别。（3）DD级业务务员当季季度绩效效考核中中工作态态度方面面的考核核未达到到要求的的，予以以辞退；连续两次次季度考考核月平平均用户户发展量量未达到到晋级标标准的，予以辞辞退。七、本办办法自220099年4月月1日起起执行，并根据据实际需需要适时时加以修修订。附件：1、工工作日报报表2、销销售月报报表3、业业务员试试用期考考核表4、业业务员月月度绩效效考核表表（适适用于已已转正人人员）5、业业务员季季度绩效效考核表表工作日报报姓名日期拜访时间间客户姓名名客户地址址及联系系方式第几次拜拜访/拜访形形式沟通情况况拜访结果果如：9：000-9：15陈雪XX镇XXX村村电话/上门拜访访等形式

11、式如：对方方的态度度，对方方关心的的话题和和反馈的的信息如：1、签单单台；2、可继继续跟进进；3、放弃弃其他工作作：个人感受受：第二天工工作计划划：（计计划拜访访的区域域及客户户数量）说明：不不够可另另附页。销售月报报姓名填表日期期本月销售售情况统统计1、已销销售产品品数量2、拜访访客户所所在区域域、数量量及次数数统计下月工作作计划1、计划划拜访的的客户数数量及所所在区域域2、计划划销售产产品数量量3、其他他个人感想想和建议议：业务员试试用期考考核表姓名入公司时时间考核时间间考核指标标具体内容容得分工作业绩绩（600分）用户发展展情况 60（考核期期内累计计发展用用户）工作态度度（30分）工作

12、积极极主动性性 115纪律性、服从性性 15工作能力力（100分）发展潜力力 55学习能力力和动手手能力 5总分上级主管管综合评评价：（优点、需改进进的地方方）上级主管管意见： 继续续试用 同意意转正建议辞辞退 建议议转岗签字： 日期：总经理审审核： 继续续试用 同意意转正 辞辞退 转岗岗签字： 日期：业务员月月度绩效效考核表表（已转正人人员）姓名所属岗位位级别考核时间间考核指标标具体内容容得分工作业绩绩（60分）用户发展展情况 600（考核期期内累计计发展用用户）工作态度度（400分）工作积极极主动性性 155纪律性、服从性性 115引导/培培训新人人情况 100总分上级主管管综合评评价：（优点、需改进进的地方方）总经理审审核： 签字： 日期：业务员季季度绩效效考核表表姓名所属岗位位级别考核时间间考核指标标具体内容容综合评定定结果/得分考核期内内累计发发展用