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文档简介
1、精品文档Word格式 企业员工年度总结范文5篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作状况,让我们一起仔细地写一份总结吧。下面是我为大家整理的企业员工年度总结,盼望对你们有关心。 企业员工年度总结1 回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下,盼望能给日后的工作带来关心: 一、树立全局观念,做好本职工作 不管从事什么工作,树立平安效劳意识是首要的问题,现场技术效劳也不例外
2、。我认为效劳工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。限度的客户的利益,是进步我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成局部。做好效劳工作,同时也是对公司的宣扬。 二、擅长沟通沟通,强于帮助协调 现场效劳人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通力量,所以这个时候就需要我们和客户进展沟通,标准操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。 三、精于专业技能,勤于现场观看 随着物流行业的不断进展,竞争不断强化,如何做好客户效劳,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个效劳人员
3、,要在现场勤于观看、独立思索、多与同事沟通,努力不断进步自己的业务程度。每次优秀的效劳,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、实际操作娴熟 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的间隔 ,便于与客户的沟通。尤其是对效劳的工作,乐观的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当,在效劳工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。 在一年里,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅
4、历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双进步。 企业员工年度总结2 回忆一年来的工作,在指导和同事的支持和关心下,我严格要求自己根据公司上级下达的要求和任务乐观完成自己的工作。在工作中,我在工作形式上有了新的打破,在技术和阅历上有了进一步的进步,在工作方式上也有了很大的转变。详细内容如下: 一、具有良好的工作业绩 今年新开挪动基站传输设备23台,优化网络环路54条,切割大小网络90余条,全年平安无事故运行。表扬,今年也被挪动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在意识形态中,
5、我坚持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么状况下,我问自己最高的道德品质。遵守职业道德是这项工作的根本前提。我跟着比法律更严格的信条,几乎和听从它。此外,事业心是好工作的关键。事业心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要积累的步骤,是什么让一个坏事情琐碎,从我开头,从小事开头,如今开头。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习中,我有扎实的工作作风,关心下属,团结同志,注意细节,追求完善,不找任何借口,仔细履行职责。作为一名专业的沟通技术人员,除了拥有专业的学问和技能外,细心和对细节的关注也是特别重要的。细节是如此之小,结果是荒唐的。无论你是在做事还是做人,你都
6、必需理解细节,只有追求卓越,才能获得宏大的成就。 四、具有较强的工作力量及乐观主动的工作意识 我觉得自己的担子很重,我的学问和力量有限,所以我不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向身边的指导学习,向同事学习,所以我觉得自己还是有进步的。通过不断的学习和积累,我可以冷静的处理日常工作中的各种问题,保证这个岗位的正常工作。我能以正确的态度对待工作任务,喜欢我的工作,并努力实现它在实际工作中,乐观进步自己的质量,争取工作主动,有剧烈的敬业精神,责任,努力进步工作效率和质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队合作可以进步消费力。因此,我不仅在工作中努力工作,而且与同事相处得很好。除了在工作中互
7、相学习之外,在生活中我也常常和同事们沟通,理解他们内心的想法,给彼此出方法。有些同事因为工作技术阅历缺乏,不仅影响了自己的工作效率,也影响了整个部门的工作效率。但在他们的工作中,我主动教授他们并讲解各方面的技术学问,使他们对日常工作有了新的熟悉和熟悉,可以独立完成各项任务,不断进步工作效率。 企业员工年度总结3 转瞬间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经受。在这段时间里各级指导在工作上赐予了我极大的关心,在生活上赐予了我极大的关心,让我充分感受到了指导们“海纳百川的胸襟,感受到了大发人“不经受风雨,怎能见彩虹的豪气。在对_肃然起敬的同时,也为我有时机成为_的一份子而骄傲。在这三个月的
8、时间里,在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,各方面均获得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的熟悉。 在7月份杭州高级人才沟通会上熟悉了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特殊是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了肯定理解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念特别认同。公司进展不忘回报社会的壮举,令人鄙视。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能进展壮大的重要缘由
9、。在十一年时间实现跨更加展确实很不简单,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是分散人才的核心动力。如今_在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度,仔细工作,使自己素养不断得到进步。 爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终获得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本?细节打算成败?让我豪情万丈,一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要,并最终打算一个的人成败
10、。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所打破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的进步。 根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室局部写作和临时工作。通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织指导力量、敏捷的处理问题力量、有效的对外联络力量、大型活 动的筹划及筹备力量。在原来的公司里,许多工作我只是管,大局部工作是手下人在做,如今亲自做,觉察许多看似简洁的工作,其实里面还有许多技巧。
11、四、缺乏和需改良方面。 虽然到来了近三个月,对消费工艺还不太理解,到消费现场时间不多,人员熟识程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的方案和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识,我也盼望指导今后多安排一些工作,我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。学无止境,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导理论。在今后工作中,要努力当好指导的参谋助手,把自己的工作制造性做好做扎实,为的进展奉献自己的力气。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期
12、,是一个特别关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会打算企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特殊是管理干部要转变老观念,要从实干型向管理型转变。指导干部定期参与外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立鼓励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为,好的制度可以鼓励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培育工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人,这也是客观规律,从如今起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永久留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特殊是要挖掘公司内部现
13、有人才,最大限度发挥各类人才的作用。 企业员工年度总结4 转瞬之间一年又将要过去,回忆一年来的工作,在指导和同事们的无私的关心和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在今年的个人工作总结: 一、工作回忆 在公司指导合理支配岗位和同事的关心下,很快便对工作业务有了肯定把握,较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、准时地与客户协调处理特别状况,能较好地处理各种工作细节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作可以负责和可以按时顺当完成。 我们的工作本职是效劳,效
14、劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳,对于客户的 询问,我都急躁解释并赐予解决,客户提到的问题和需要,都能准时解答和解决。我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。 二、存在问题 在过去的工作中,在公司指导和同事的关心下,经过自己的努力,较快熟识和顺当完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司系统也没有较深化地理解和熟悉,对物流专业学问也有很大的缺乏。 三
15、、工作方案 为了适应新形势、谋划新进展,我决心在今后的工作中,发扬成果、克制缺乏、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心通过制定学习方案,做到与时俱进,每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增加效劳客户的力量,增加与客户沟通的力量,增加解解决客户问题的力量,使自己成为一个综合素养比拟好的员工。加强思想熟悉,做到学以致用。 加强物流管理、供给链管理学问方面的学习,并在工作中不断应用这些学问,做到理论实际相结合,不断觉察工作的问题,使自己和公司可以共同进步。确立目的,不折扣行动;大胆思索,留神求证,力求做得更好;为了进一步做好工作,为我们
16、向行业先进程度迈进打好根底,乐观参与部门培训,从目前状况看培训获得了比拟良好的效果。这些培训在进步技能的同时,也促进了大家学习的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大,标准,完善,可以意料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需把握的学问需更广,为此,我将更加勤奋学习,进步自身各项素养和技能,适应公司进展要求。 企业员工年度总结5 不知不觉中度过了职业生涯的起步阶段。回忆在公司的半年,收获最多的是感动。感谢同事毫无保存的对工作提出意见和建议,感谢信息员对我工作一路支持与指导,感谢自己始终以来的坚持与努力。这半年里是劳碌的,甚至有些来不及感受生活,但也是欢乐的,
17、因为始终是充实的进步的。从高校的稚嫩到今日渐渐走向成熟,需要反思和总结的东西许多。 首先、思想方面 1、不断学习,让自己从不懂到精通过度:刚进入公司,理解到工作也不过是机械的打 ,上信息而已。但一周的学习后才觉察同事懂的太多了,那不是简洁的知道培训册上的东西,是一种更高度的对自己负责产品的认知与见解。后来接触了再生尼龙,什么都不懂导致沟通时的为难,频繁的被挂 都是在挑战自己的第一次。每天都在总结,用日记来劝慰自己走下去。也更坚决了自己争取每天进步一点,笨鸟先飞的心态。 2、每一次成功后都将站在一个新的起点:提早转正,得到大家的认可与确定都是对自己最大的鼓舞,但也是在这个时候更大的压力空前而来,
18、拿什么去迎合这些确定?我告知自己必需把自己放在一个新的起点。拿下再生PC,是我给自己的死命令。后来接手PE,有些突然但在接手上还是比拟顺当。负责一个大的产品算是一次机遇,也是一个挑战,我必需再次归零,让自己从各方面去塑造一个让大家觉得我可以胜任的状态,开发新市场,新产品成为一个新的任务。在工作过程中责任感和不断地探究新市场新产品的意识渐渐强化,总觉得自己在不断很奇怪的为自己新的想法和思想在工作,也是在这种意识下自己始终走的很轻松很踏实,也克制了身在外地心理状态不稳定的缺陷。 3、保持乐观乐观的心态:习惯了高校的嘻哈生活,来到这边没有亲朋好友,生活的孤独经常会让自己问这样选择是对的还是错的;工作
19、中的事一大推,有时候真诚的和信息员沟通还是会被挂 ,委屈想要哭,但也只是眼泪打转而已。我知道,我不能放弃,不能说不,可能心态稍有打折,自己真的会倒下。“孩子永久是父母的杰作。很喜欢这句话。经常告知自己,要像妈妈一样沉稳,坚决。在困难与挫折面前,告知自己不躲避不懒散。在工作和生活中尽量给人于便利,凡事往好的方面想,以乐观的心态面对工作和生活。如今我很欢乐,想家的时候也会发发牢骚,但也知道自己始终都在长大。 4、没有人一开头都会的,坚持就是成功:如今还可以回忆起刚开头打十个 挂8个的为难与委屈。只好不断地学习,坚持换着方式的和信息员沟通,去理解他们的爱好,去站在他们的角度着想,去渐渐的感动他们。最
20、终有一天当他们在第一时间告知我价格有变动时,但他们不断给我供给开发线索,不断地去确定我时,我被感动了。我知道,那些坚持的日子那些眼泪都已不再重要。 5、感恩同事,感恩信息员:每天下班前大家一声早点回家,路上留神就足以让自己幸福一个晚上;一块定盒饭,一块吃饭总会照顾你多吃点;工作中我还是那么爱问问题,大家没烦但其实我已经不好意思了;我没想到的同事替我想到了,在她们眼里我是工作狂更是孩子。这就是我的同事。行情不好时还是打搅他们,告知他们的却都是坏消息,增加他们的压力;不懂得时候就打 问他们,一讲半小时,他们也会在上告知你早点回家,加油!这是我的信息员。每天都感动着,为他们的关心与关心,我也要加油,
21、这也是我总是加班的缘由之一。 其次,工作方面: 1、对产品的熟悉进一步深入:一路走来,在工作上最最幸运的事就是接触了再生尼龙,再生PC,再生PE,再生ABS。在对这些产品的开发与学习中,阅历互相借鉴,互相参考,让我的思维很快的扩张开来,对产品的细化和标准化起到了很重要的作用。 2、按时做方案做总结:刚进公司是被迫写总结,第一份总结耗时3个小时才编完。渐渐的觉察是总结这件小事始终在指引自己的方向,开头依靠于写总结,写方案。后来转正了,不用写总结了反而有些不习惯了,于是把总结与方案写入日记。一路走过来翻看日记的时候才觉察自己记载一个稚嫩的高校生在工作初阶段的成长故事。一点点总结,一点点的查找新的打破。 3、保持坚决地执行力:好友告知我“作为职员,要么你要有很好的执行力,要么有创新力。说实话我不是一个很有创新力的孩子,我选择了执行的同时去进展创新力。这样在工作中,自己给自己挤时间,给大家的意见挤时间,保证了工作根本按时按量的完成。 4、不断地保持自己的进步,产品的进步:如何让产品在自己的手里以最快最正确的状态进展始终是自己在思索的一个问题。尽管开发新产品困难重重,占用大量时间,但还是严格要求自己抓紧时间去讨论开发,自己的思维也在不断地扩展。 5、整个再生塑料学问总结:理解自己的产品是远远不够的,细化自己产品的同时去理解整个再消费业的学问,整个塑料行业
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