XX物业管理有限公司管理规程

1、XXXX物业管理有限公司管理规程目录1、公司司组织机机构图-32、劳动动人事管管理制度度-44423、管理理人员岗岗位规程程-4434464、综合合事物部部管理规规程-47625、工程程部管理理规程-63310046、保安安部管理理规程-100511467、清洁洁绿化管管理规程程-114715448、交房房管理规规程-155518889、接房房、验收收管理规规程-1899199810、装装修管理理规程-1199228811、租租户服务务规程-2229235512、财财务管理理制度-22372911公司组织织机构图图董 事 会总 经 理常务副总财务副总市场开发工程部保安部综合事务市场开发公共关系

2、财务部小区管理处XXXXX物业管管理有限限公司劳动人事事管理制制度第一章总总则一、目的的为了维护护员工的的合法权权益，体体现“效率优优先、兼兼顾公平平”的原则则，以此此达到提提高管理理成效的的目的，特制定定本制度度。二、适用用范围XXXXX物业管管理有限限公司全全体员工工。第二章员员工聘用用及解聘聘一、聘用用公司根据据发展需需要或遇遇有空缺缺，决定定新增员员工的人人数及职职位；（一）求求职人员员应如实实填写员工招招聘申请请表。（二）综综合事务务部根据据员工工招聘申申请表安排面面试，并并作面试试记录。（三）新新员工应应于第一一个工作作日首先先到综合合事务部部办理报报到手续续并签定定试用期期劳动动

3、合同。1如实实填写员工情情况登记记表；2提交交如下个个人资料料： 21 身份份证、毕毕业证书书、职称称证书、上岗证证书、从从业资格格证书、市级以以上医院院健康体体检合格格证明等等资料的的复印件件（须核核对原件件）； 22 其它它公司认认为必须须提供的的资料二、试用用期所有新员员工必须须经过一一三个月月的试用用期，试试用期满满合格者者，将被被录用为为正式员员工，签签订正式式劳动动合同。在必必要情况况下，公公司有权权延长试试用期限限（最长长不超过过六个月月）。三、解除除合同（一）有有如下情情况之一一者，公公司可与与员工解解除劳动动合同：1.双方方一致同同意的；2.公司司出现严严重亏损损或业务务紧缩

4、时时需要裁裁员的；3.员工工对所担担任的工工作的确确不能胜胜任的；4.员员工患病病（不含含职业病病）或非非因工伤伤超过了了规定的的医疗期期或经治治疗复工工、调整整工作岗岗位后仍仍不能从从事正常常工作的的；5.违违反公司司规章制制度、合合同规定定或因严严重疏忽忽及行为为不检等等导致公公司遭到到伤害和和损失；6.严严重违反反劳动纪纪律，影影响工作作秩序的的；7.无无理取闹闹，打架架斗殴、严重影影响社会会秩序或或犯有其其他严重重错误的的；触犯中华华人民共共和国法法律、法法规规定定的其他他情形。偷盗公司司财产、盗窃公公司商业业秘密包包括客户户资料、运营决决策等给给公司造造成经济济损失或或不良影影响的。

5、（二）公公司与员员工解除除劳动合合同，应应提前一一周通知知对方，如属上上述条款款6、7、8、9，可即即时解除除劳动合合同而无无须提前前通知。（三）员员工与公公司解除除劳动合合同，也也应提前前一周以以书面形形式通知知公司，经公司司同意，将办公公用品、公司资资料、劳劳保用品品及工作作移交后后，由有有关部门门在离离职通知知书上上签字，方可离离开公司司；公司司保留其其所有追追讨权利利。（四）公公司人事事管理人人员应将将离职人人员的各各项人事事资料建建档管理理，当员员工离职职满两年年后，经经查无任任何未了了事宜，可申请请销毁。第三章工工资与福福利一、工资资1.公公司根据据员工个个人能力力、经验验、职位位

6、等因素素，拟定定员工工工资。员员工有义义务对其其本人工工资保密密，亦勿勿询问他他人工资资。员工工对其工工资收入入有任何何疑问，可向会会计及综综合事务务部或公公司负责责人询问问。2.员员工于试试用期间间，享受受试用期期工资，试用期期满后，公司将将根据其其工作表表现，拟拟定转正正工资。3、新聘聘员工前前三天为为观察期期，不拿拿薪资；经考核核录为试试用，从从第四天天开始计计薪。4.公公司每月月发放工工资一次次，每月月15日为为发薪日日。员工工可于每每月15520日到综综合事务务部领取取工资单单。4.员员工工资资自实际际上班之之日起计计算。员员工工资资计算方方法：工工资/当月工工作日员工当当月实际际工

7、作日日5.公司司将根据据企业经经济效益益及员工工个人工工作表现现不定期期调整工工资。6.员工工应在工工资发放放后，检检查是否否正确无无误，如如有错漏漏应在发发薪日起起七天内内向综合合事务部部提出，逾期概概不受理理。二、年终终奖金（一）公公司根据据当年企企业经济济效益及及员工工工作表现现决定员员工年终终奖金数数额。（二）年年终奖的的计算方方法为：实际工工作月份份数全额年年终奖/12。当月出出勤满115天的的按一个个月计（含155天），不满115天的的不计。（三）员员工如有有以下情情况之一一者，将将不享有有当年年年终奖金金。1.年年度内旷旷工一个个工作日日以上（含1个工作作日）；2.年年度内病病假

8、累计计超过11个月（含1个月）；3.年年度内事事假累计计超过十十二个工工作日（含122工作日日）；4.年年度内因因违反公公司管理理制度被被公司处处罚三次次或以上上；5.试试用期内内的员工工或每年年十月一一日以后后进入公公司的员员工；（四）员员工每月月迟到、早退次次数累计计达五次次或以上上而不能能给予合合理解释释的，扣扣除年终终奖的十十二分之之一，迟迟到、早早退按月月累计一一个小时时以上的的作旷工工半天计计算。三、午餐餐补贴1. 公公司将发发给员工工午餐补补贴，标标准为1150 元，按按月计算算，于每每月与工工资同时时发放。四、加班班津贴（以签订订的劳劳动合同同为准准）当月加班班津贴按按月统计计

9、与下月月薪资一一起发放放，其发发放标准准如下：1.平平时加班班薪资/(30天天8小时)1.55倍当月加加班小时时数2.休休息日加加班薪资资/(330天8小时) 2倍当月加加班小时时数3.国国家法定定假日加加班薪资资/(330天8小时) 3倍当月加加班小时时数五、劳动动保险公司将根根据国家家及市政政府有关关规定,为员工工提供必必要的劳劳动保险险.1.保险险期限从从劳动合合同签订订月份的的次月起起至终止止合同月月份止.2.公司司所缴社社会保险险，公司司及个人人各自按按国家及及成都市市社保局局的规定定比例承承担社会会保险费费.六、员工工医疗福福利员工住院院治疗按按市医疗疗保险有有关规定定办理。七、薪

10、资资所得税税、养老老金、失失业保险险代扣员工薪资资所得税税，由公公司依法法从其薪薪资中代代为扣缴缴。员工养老老金、失失业保险险金等由由公司统统一缴纳纳，其个个人缴费费部分由由公司代代为扣缴缴。第四章请请、休假假员工休假假应填写写请假假单，并报部部门主管管审批，所有请假单单均需需报综合合事务部部备案。因紧急情情况未能能事先填填写请请假单而请假假的，必必须在请请假当日日上班后后15分钟钟内电话话请假并并事后补补办有关关请假手手续，未未请假或或未经批批准的缺缺勤将按按作旷工工处理，超过休休假时间间而又未未续假者者亦作旷旷工处理理。一、公司司执行国国家有关关法定节节假日的的放假规规定。届届时见公公司下

11、发发通知为为准二、年休休假（待待定）公司员工工为本公公司服务务满二年年（试用用期除外外），可可享受带带薪年休休假7天。服服务年限限每增加加一年，年休假假增加一一天至220天止止。凡公司安安排外出出旅游休休假，将将扣除本本人当年年度年休休假。（二）员员工使用用年休假假，必须须提前十十天提出出申请，经部门门主管认认可并报报公司负负责人批批准方可可休假；在休假假期间，如因工工作需要要员工上上班，员员工的工工作按正正常出勤勤计算，而未休休完部分分日后补补休。三、病假假1. 员员工因疾疾病或非非因工负负伤需请请假治疗疗，必须须持有市市级以上上医院证证明，经经公司负负责人批批准后作作病假处处理。2. 假假

12、期内薪薪资福利利发放情情况如下下；（1）因因工病假假，假期期内薪资资、津贴贴照发。（2）非非因工病病假，假假期内不不发薪资资津贴。四、事假假1、员工工因事申申请事假假，必须须事前本本人亲自自办理，假期内内不发薪薪资津贴贴。2、员工工请事假假3天以内内，由部部门经理理批准；3天以上上由管理理处主任任或项目目总经理理批准，部门经经理级以以上员工工有事请请假，则则需由公公司副总总经理、总经理理批准。五、婚假假、产假假、丧假假依据中华人人民共和和国劳动动法执行。第五章考考核一、年终终考核每年年终终需提前前一个半半月对员员工进行行年终考考核，对对其品德德、能力力、工作作成绩、适应性性等进行行综合评评定，

13、作作为下一一年升职职培训或或是否续续聘的参参考依据据。第六章规规章制度度一、工作作时间公司根据据国家规规定，结结合企业业岗位实实际，实实行一周周六天工工作制。上班时间间（特殊殊工作、岗位、突发事事件除外外）：上午： 9：0012：00 下午： 14：0017：30 二、日常常行为规规范1、意识识规范团队意识识团队中每每一份子子所言所所行都代代表着企企业的整整体风貌貌.每位员员工都以以企业为为家,团结协协作.真诚相待待员工首先先以诚恳恳态度面面对同事事,沟通协协作.更要以以诚挚态态度对待待客户,贡献优优质服务务.爱护企业业形象个人应自自觉维护护企业形形象,及时弥弥补自身身不足,将最完完美的一一面

14、呈现现给客户户。 22、语言言规范面对客户户使用我我们的标标准用语语,亲切礼礼貌地对对客户交交流。我们的常常用语是是:您好!您好,回回家啦?您好,上上班啦?你需要我我的帮助助吗?对不起,请原谅谅!与客户交交谈时,不使用用生硬,失礼的的语句作作答.我们的禁禁止语是是:不行我不不知道这事不归归我管我无权决决定,你自己己去找领领导!3、我们们的禁止止行为:当面与顾顾客争吵吵;上班时嬉嬉笑打闹闹;嘲笑,调调侃顾客客;面对顾客客工作时时抽烟,打私人人电话.三、培训训（一）公公司可根根据工作作及业务务需要，对员工工进行必必要的业业务培训训，如无无特殊情情况员工工不得拒拒绝参加加。（二）员员工培训训分为：1

15、、职前前培训公司简介介及各项项规章制制度的讲讲解，工工作基本本情况的的熟悉业务专长长、工作作要求等等的说明明指定有经经验的员员工辅导导业务2、在职职培训包括职业业道德、工作能能力、业业务知识识等方面面的培训训3、专门门培训视业务和和工作需需要，公公司将选选派员工工于市内内或市外外职业培培训机构构等场所所进行培培训。（三）对对于由公公司出资资到本地地或外地地培训学学习的员员工，回回单位后后需将毕毕业、结结业证书书交单位位保管，如因个个人原因因提出辞辞职，员员工应赔赔偿全部部培训费费用，毕毕业、结结业证书书不退还还本人。（四）公公司不负负担员工工个人在在外参加加培训的的费用。四、保密密工作未经准许

16、许不得采采取不正正当的手手段接触触公司禁禁知的信信件、文文件、电电子文档档；不得得用书面面、口头头或其它它形式透透露有关关公司业业务、客客户资料料以及其其它能为为公司带带来经济济利益的的技术信信息和经经营信息息。需要要特别指指出的是是，估价价报告及及研究报报告作为为公司机机密资料料，非相相关人员员不得接接触及复复制，其其它员工工如因工工作需要要参阅的的，必须须经公司司领导批批准后按按程序借借阅。五、兼职职员工不得得兼职。六、调动动公司有权权根据工工作需要要变动员员工的部部门、职职务、岗岗位或工工作地点点，员工工不得借借故拖延延或抗命命。七、劳动动纪律1、忠于于职守，服从安安排，维维护公司司形象

17、；2、不得得收贿或或行贿，不得接接受公司司客户的的财物或或服务；3、爱护护公司财财物，未未经许可可不得携携带外出出，更不不得据为为己有；4、妥善善使用并并保管公公司发放放的文具具，并于于离职时时将非消消耗品文文具归还还公司，否则公公司有权权要求赔赔偿；5、不得得无故旷旷工；6、不得得虚开病病假单欺欺骗公司司；7、不得得于工作作时间睡睡觉、聊聊天、赌赌博、酗酗酒、嘻嘻戏或影影响他人人正常工工作，不不得看与与工作无无关的书书刊；8、禁止止闲聊或或拨打与与工作无无关的声声讯电话话；工作作电话亦亦尽量缩缩短通话话时间。9、工作作时间外外出公干干，须填填写外出工工作联系系单说明理理由及前前往地点点、时间

18、间，保持持通讯畅畅通，并并经部门门主管或或公司负负责人同同意;10、不不得有欺欺骗或不不诚实行行为，不不得有偷偷窃或其其他不道道德行为为;11、管管理者不不得带有有偏见,故意刁刁难员工工。八、仪容容仪表1、工作作装是万万邦物业业工作时时唯一的的选择,在工作作范围内内,我们应应该衣着着得体,保持整整洁.2、不得得穿拖鞋鞋上班。男职员员不得留留长发、胡须；女职员员工作时时间内一一律淡妆妆，要求求着装得得体、大大方。奖惩为保持高高度的工工作效率率和优良良的服务务,公司制制定如下下条例：一、奖励励条例嘉奖凡符合下下列条件件之一者者,公司将将酌情给给予嘉奖奖1、扩展展业务范范围，增增收节支支，做出出贡献

19、者者。2、对提提高物业业公司的的经营管管理及服服务质量量有重大大贡献者者;3、在物物业管理理服务工工作中,创造优优异成绩绩者。奖励凡符合下下例条件件之一者者,公司将将酌情给给予奖励励1、工作作积极热热心,受到业业户表扬扬者;2、为公公司避免免重大事事故者;3、为保保护业户户及公司司财产、生命安安全,见义勇勇为者;4、提出出合理化化建议,并经实实施有显显著成效效者;5、严格格控制开开支,节约费费用有显显著成绩绩者;6、拾金金(物)不昧者者。二处罚条条例处罚程序序1、警告告给予初犯犯而且过过失行为为较轻微微者以警警告处分分;2、严重重警告给予再次次犯有轻轻微过失失或较严严重过失失行为者者的处分分;

20、3、记过过因个人原原因，给给公司声声誉、财财产、业业户人身身财产等等造成损损失(除照价价赔偿外外)的行为为者的处处分;4、解除除合同被司法机机关裁定定罪名成成立或严严重违反反公司规规定,给公司司声誉、财产造造成重大大损失的的将立即即解除合合同。注:所有有处分条条款均按按分值计计算：即即警告一一次扣11分,严重警警告一次次扣3分,记过一一次扣110分,每扣1分罚款款20元。处分内容容1、触犯犯下列规规定的,将给予予警告处处分（1）仪仪容仪表表未能达达到规定定要求的的;（2）受受到业户户投诉，经查实实，情况况属实的的;（3）工工作时间间违背规规定和造造成影响响的如：吃零食食、睡觉觉、吸烟烟、喝酒酒

21、、聊天天、喧哗哗、听随随身听或或看与工工作无关关的报刊刊、杂志志、玩电电脑游戏戏及做与与工作无无关的事事;用公司设设备办理理私人事事务的;无故迟到到早退,中途擅擅自停止止工作或或未经允允许擅自自外出的的;上班时间间不佩戴戴或不正正确佩戴戴工作牌牌的;上班时间间私自会会客或未未经允许许私自接接待外来来人员留留宿的;（8）吵吵闹、粗粗言秽语语干扰正正常工作作秩序及及安宁的的;（9）损损坏公物物的(需照价价赔偿);（10）未经批批准,擅自使使用小区区康乐设设施的;（11）违反公公共区域域内环境境卫生规规定的(如禁烟烟区内吸吸烟及随随意吐痰痰);不服从上上级领导导安排或或未经上上级领导导批准而而从事其

22、其它工作作的;无故不参参加公司司安排的的培训的的;挑拔闹事事的擅自进入入禁区的的;不认真填填写工作作日记,不办理理交接班班手续的的;当班负责责人对下下属疏于于指导,未尽领领导责任任的;围观赌博博者。对业户、宾客、上级领领导不礼礼貌者;违反以上上规定者者,如情节节特别严严重,将直接接给予严严重警告告或记过过。2、触范范下列规规定的,将给予予过失处处分或解解除劳动动合同：（1）接接受小费费、礼品品不上交交者;（2）向向他人索索取回扣扣者;（3）故故意损坏坏公司或或业户财财物者;（4）聚聚众赌博博者(包括打打麻将、扑克等等);（5）服服用麻醉醉药或毒毒品者;（6）散散布虚假假或诽谤谤言论,影响公公司

23、、员员工、业业户声誉誉者;（7）威威胁、恐恐吓公司司同事者者;（8）无无故欧打打他人或或擅自外外出打架架者;（9）擅擅离工作作岗位或或脱岗者者;（10）连续旷旷工两日日(含两日日)或年度度累计旷旷工三日日者;（11）有意提提供假情情况、假假资料或或假报告告者;（12）酒后上上岗或在在执班时时饮用含含酒精制制品的饮饮料者;（13）涂改单单据或伪伪造文件件者;（14）泄露公公司机密密者;（15）遗失公公司重要要文件或或物品导导致重大大损失者者;（16）偷取或或贪污公公司、业业户及同同事财物物者;（17）值班时时睡觉者者，造成成严重后后果者；（18）企业遇遇紧急事事情，值值班人员员多次不不听从领领导

24、安排排者；（19）不服从从领导安安排，集集体罢工工者；触犯国家家法律构构成犯罪罪者。一年内受受公司记记过处分分二次以以上者。三、申诉诉程序员工对违违纪处理理有不满满之处,有权以以书面形形式向更更上级投投诉,受理投投诉将于于一个月月内给予予回复。第八章附附则一、实施施细则本规则各各项条款款实施细细则依需需要另订订。二、实施施与修订订（一）本本规则自自：年月日起实实施。（二）本本公司保保留修订订此规则则的权力力。本规则解解释权属属XXXXX物业业管理有有限公司司。本规定与与劳动动法相相抵触的的规定，一律以以劳动动法为为准。员工休假假细则护员工的的合为了了强化人人事管理理制度，维法权权益，XXXXX

25、X物业管管理有限限公司依依据国家家、省、市法律律法规的的要求，特制订订本细则则。一 婚假假：国家规定定婚假55天，晚晚婚者（法定婚婚龄各推推迟3周周岁以上上初婚者者）增加加婚假220天。二 产假假： 国家家规定女女职工产产假为990天，其中产产前休假假15天天。难产产的增加加产假115天。多胞胎胎生育的的，每多多生育一一个婴儿儿，增加加产假115天。 实行行晚育的的（244周岁以以上生育育第一个个子女）,除国国家规定定的产假假外增加加产假330天，给予男男方护理理假155天。 纯母母乳喂养养，持医医院证明明，可享享受1个个月休假假。三 丧假假： 父母母、配偶偶、子女女死亡给给予丧假假5天； 岳

26、父父母死亡亡给予丧丧假4天天； 兄弟弟姐妹死死亡给予予丧假33天。四 计划划生育手手术后的的假期（含节假假日）安节育环环休息33天；取取节育环环休息11天；输精管结结扎后休休息7天天；输卵管结结扎后休休息211天；因采取综综合节育育措施失失败怀孕孕而进行行人工流流产、引引产同时时安环者者休息118天；晚婚后人人工流产产休息115天；引产同时时结扎按按妊娠月月份休息息4060天天；人工流产产同时结结扎休息息30天天；已有一个个孩子安安环失败败而怀孕孕进行人人工流产产休息220天；男女施行行绝育手手术后失失败而怀怀孕的，人工流流产休息息30天天，引产产休息660天；因孩子死死亡进行行结扎手手术再通

27、通术的休休息300天。计划生育育假视为为出勤，基本工工资、奖奖金补助助照发,但不享享受岗位位工资。四、工伤伤假员工在工工作时间间受伤，应立即即送至就就近医院院治疗，并通知知部门领领导和公公司领导导，事后后必须在在指定的的时间内内填写事事故报告告，报请请公司领领导处理理。非因因违反操操作规程程和有关关规章制制度导致致受伤，其休假假时间将将按国家家劳动保保险规定定执行。工伤假假视为出出勤，所所有工资资、奖金金、补助助照发。五、补休休假员工加班班必须事事先提出出申请，部门领领导同意意方可生生效。员员工补休休，每次次最少不不得少于于4小时时，原则则上要求求每季度度内休完完，不跨跨年。此此休假视视为出勤

28、勤，所有有工资、奖金、补助照照发。XXXXX物业管管理有限限公司薪薪资管理理办法( 讨论论稿 )为了加强强工资管管理，充充分调动动广大员员工积极极性，特特制定本本管理办办法。工资管理理遵循的的原则：符合国家家及地方方政府关关于工资资管理的的有关方方针、政政策、法法规；贯彻按劳劳分配、奖勤罚罚懒和效效率优先先并兼顾顾公平的的三项基基本原则则；严格考核核，赋予予部门经经理、管管理处主主任考核核权及一一定的分分配权。试用期工工资：员工进入入公司后后应有一一至三个个月试用用期，试试用期长长短视工工作能力力及表现现而定。员工试试用期工工资如下下：中层管理理人员：部门经经理、管管理处主主任试用用期工资资为

29、 元元/月。业务技术术骨干：工程部部技术骨骨干、项项目负责责人、保保安队长长试用期期工资为为 元/月月。3、普通通管理人人员试用用期工资资为8000元/月。4、一般般工作人人员试用用期工资资为5000元/月。工资结构构： 正式式员工工工资由基基本工资资、岗位位工资、津贴工工资及考考核工资资四部分分组成，其中前前三部分分标准确确定后为为固定工工资，而而考核工工资则按按考核办办法对员员工进行行考评后后确定，为浮动动工资，详细说说明如下下：基本工资资：指员员工履行行了与公公司签订订的劳劳动合同同义务务后应得得到的基基本生活活费。员员工休国国家规定定的假日日，没能能出勤，只享受受基本工工资。岗位工资资

30、：员工工履行岗岗位职责责，完成成工作任任务后应应得的报报酬，岗岗位工资资标准确确定的因因素有职职务的高高低、技技术技能能的高低低、责任任的大小小、在公公司工作作时间的的长短，具体划划分如下下：高级：高高级管理理人员：执行董董事、总总经理一级：副副总经理理：常务务副总经经理、财财务副总总经理；二级：中中层管理理人员：部门经经理、管管理处主主任；三级：业业务技术术骨干：工程部部技术骨骨干、保保安队长长、项目目负责人人；四级：普普通管理理人员：各部门门、管理理处一般般管理人人员；五级：一一般工作作人员：维修工工、保洁洁员、保保安员岗位工资资标准参参见固固定工资资标准一一览表。津贴工资资：包括括交通补

31、补贴、通通讯补贴贴、误餐餐补贴。津贴工资资标准详详见固固定工资资标准一一览表考核工资资：依据据本公司司制定的的员工考考核办法法定。固定工工资标准准一览表表附后后固定工资资标准一一览表级说 明明基本工资资岗位工资资津贴工资资合 计交通通讯误餐高级高级管理理人员高级管理理人员工工资由董董事会定定一级副总经理理级常务副总总经理、财务副副总经理理工资由由总经理理定二级中层管理理人员12000-25500200-3000150三级业务技术术骨干900-20000200-3000150四级普通管理理人级工程维修修工650-9000150秩序维护护员550-8000200保

32、洁工450-7000150绿化工500-8000150员工招聘聘考核条条件管理人员员：1、拥护护党的路路线、方方针、政政策，具具有较高高的政策策水平和和法制观观念，热热爱物业业管理工工作。大专以上上文化程程度或中中级以上上技术职职称，持持有相关关部门颁颁发的专专业管理理从业人人员上岗岗证书和和职业资资格证书书。有2年以以上管理理岗位工工作经验验，具备备较强的的文字书书写能力力、沟通通协调能能力和应应变能力力。二、保安安人员： 1、政政治可靠靠，责任任心强，敢于坚坚持原则则，愿意意从事保保安工作作。 22、具备备基本的的物业管管理常识识，遵纪纪守法，服从安安排。 33、退伍伍军人，需持有有退伍证

33、证并要求求身体健健康，军军事素质质好，具具有一定定的擒敌敌本领。 44、举止止大方，五官端端正，外外形条件件较好，身高1172CCM以上上，学历历高中以以上。5、无刑刑事犯罪罪记录三、保洁洁，绿化化人员：1、身体体健康，能吃苦苦耐劳，责任心心强，愿愿意从事事保洁绿绿化工作作。2、具备备基本的的保洁卫卫生、绿绿化常识识。有一一定的物物业管理理常识，遵纪守守法，服服从工作作安排。3、一年年以上的的相关工工作经验验，下岗岗人员、熟悉绿绿化、保保洁技术术的优先先。身高要求求1555cm以以上，初初中以上上文化，年龄445岁以以下。四、维修修工招聘聘条件:1、有较较强的责责任心和和服务意意识，服服从分配

34、配，愿意意从事物物管维修修工作。2、身体体健康，能吃苦苦耐劳，适应倒倒班工作作。3、经过过专业培培训，在在原单位位从事本本工种达达5年以以上。4、持有有中华人人民共和和国特种种作业操操作证及及上岗证证。5、有相相当的水水、电维维修知识识和操作作技能。劳动合同同甲方（用用人单位位）：性质：地地址：乙方（劳劳动者）性别年龄龄文化程度度身份证证号码家庭住址址成都市金金牛区劳劳动和社社会保障障局监制制签约须知知1、 甲甲方招用用乙方时时应查验验乙方与与任何用用人单位位不存在在劳动关关系的凭凭证，方方可与其其签订劳劳动合同同；乙方方与原用用人单位位未解除除劳动关关系的，以及甲甲方聘用用的退休休人员，不能

35、签签订劳动动合同。2、 按按照国家家就业准准入制度度的规定定，甲方方招用从从事技术术复杂以以及涉及及到公民民生命安安全和消消费者利利益工种种的从业业人员，必须从从取得相相应职业业资格证证书的人人员中录录用。3、 劳劳动合同同期限在在6个月月以下的的，试用用期不得得超过115日；劳动合合同期限限在6个个月以上上1年以以下的，试用期期不得超超过300日，劳劳动合同同期限在在1年以以上2年年以下的的，试用用期不得得超过660日；劳动合合同期限限在2年年以上的的，试用用期最长长不得超超过6个个月。4、 终终止、解解除劳动动合同时时，甲方方应当出出具终止止、解除除劳动合合同的证证明书或或相关文文件。5、

36、 甲甲方法定定代表人人的变更更，不影影响劳动动合同的的履行，无需重重新签订订劳动合合同。6、 社社会保险险费按国国家规定定缴纳，双方不不能协商商约定。7、 双双方应当当仔细阅阅读本合合同，以以明确其其权利、义务。8、 乙乙方委托托甲方进进行劳动动合同鉴鉴证。9、 本本合同一一式两份份，甲乙乙双方各各持一份份，交乙乙方的不不得由甲甲方代为为保管。根据劳劳动法和有关关规定规规章，甲甲乙双方方经平等等协商，自愿签签订本合合同，并并共同遵遵守本合合同所列列条款。一、劳动动合同期期限（一）双双方同意意按以下下第 种方方式确定定劳动合合同期限限。1、有固固定期限限：从 年 月月 日起，到 年 月 日止止；

37、 22、无固固定期限限：从 年 月月 日起起； 33、以完完成一定定的工作作为期限限：从 年 月月 日起到到工作任任务完成成时止，并以 为为工作任任务完成成的标志志。（二）试试用期从从 年年 月 日起起，到 年 月月 日止。二、工作作内容 （一）甲甲方聘用用乙方从从事 岗位位工作；（二）甲甲方可以以根据工工作需要要及乙方方的工作作能力，调整乙乙方的工工作岗位位；（三）乙乙方应当当按照岗岗位职责责的要求求，完成成工作任任务。三、劳动动保护和和劳动条条件 甲方根据据国家有有关安全全生产、劳动保保护、卫卫生健康康的规定定，为乙乙方提供供必要的的工作条条件和劳劳动保护护设施，保障乙乙方的安安全健康康；

38、在孕期、产期、哺乳期期间的女女职工以以及未成成年工，甲方按按国家规规定为其其提供劳劳动保护护；甲方安排排乙方执执行 工工时制度度。执行标准准工时制制度的，乙方每每日工作作时间为为8小时时，每周周工作440 小小时；执行综合合计算工工时制度度的，乙乙方平均均每日工工作时间间不超过过8小时时，平均均每周工工作不超超过400小时；执行不定定时工作作制度的的，在保保证完成成甲方工工作任务务的情况况下，乙乙方自行行安排工工作时间间和作息息时间。（四）甲甲方安排排乙方加加班的，应符合合法律、法规的的规定。甲方安安排乙方方廷长工工作时间间的支付付不低于于工资的的1500%的工工资报酬酬；甲方方安排乙乙方休息

39、息日工作作又不能能安排补补休的，支付不不低于工工资的2200%的工资资报酬；甲方安安排乙方方法定休休假日工工作的，支付不不低于工工资3000%的的工资报报酬。（五）乙乙方加班班工资的的基数为为每日 元。四、劳动动报酬 （一）甲甲方每月月 日前以以货币形形式支付付乙方工工资，月月工资为为 元；（二）试试用期内内，乙方方的月工工资报酬酬为 元；甲乙双方方对工资资的其他他约定：五、社会会保险福福利待遇遇（一）甲甲方应为为乙方办办理有关关社会保保险手续续参加社社会保险险；（二）乙乙方患职职业病或或因工负负伤的待待遇按国国家、四四川省和和成都市市的有关关规定执执行。（三）乙乙方患病病或非因因工负伤伤的待

40、遇遇按国家家、四川川省和成成都市的的有关规规定执行行。六、劳动动纪律和和规章制制度（一）甲甲方依法法制定的的劳动纪纪律和规规章制度度，乙方方有义务务遵守；（二）乙乙方应当当遵守甲甲方的工工作操作作规程。七、劳动动合同变变更的条条件（一）双双方协商商一致的的；（二）劳劳动合同同订立时时所依据据的客观观情况发发生重大大变化或或法律、法规规规章发生生变化，致使劳劳动合同同无法履履行的；八、劳动动合同的的终止（一）有有下列情情况之一一的，本本合同即即行终止止；劳动合同同期限届届满，或或者双方方约定的的终止条条件出现现；乙方达到到退休条条件的；甲方依法法破产、解散的的。（二）乙乙方在医医疗期、孕期、产期

41、和和哺乳期期内的，甲方不不得终止止劳动合合同。九、劳动动合同解解除的条条件双方协商商一致，劳动合合同可以以解除；乙方有下下列情形形之一的的，甲方方可以即即行解除除劳动合合同；在试用期期内被证证明不符符合录用用条件的的；严重违反反劳动纪纪律或者者规章制制度的；严重失职职，营私私舞弊，对甲方方利益造造成重大大损害的的；劳动教养养或被依依法追究究刑事责责任的。有下列情情形之一一的，甲甲方可以以提前330日以以书面形形式通知知乙方解解除劳动动合同：乙方患病病或者非非因工负负伤，医医疗期满满后，不不能从事事原工作作，也不不能从事事由甲方方另行安安排的工工作的；乙方不能能胜任工工作，经经过培训训或者调调整

42、工作作岗位，仍不能能胜任工工作的；劳动合同同订立时时所依据据的客观观情况已已发生重重大变化化，致使使原劳动动合同无无法履行行，经双双方协商商不能就就变更劳劳动合同同达成协协议的；甲方调整整乙方工工作岗位位，双方方不能就就岗位调调整达成成一致意意见的。（四）乙乙方有下下列情形形之一的的，甲方方不得解解除劳动动合同：患职业病病或者因因工负伤伤，被确确认丧失失或者部部分丧失失劳动能能力的；患病或者者非因工工负伤，在规定定的医疗疗期内的的；女职工在在孕期、产期、哺乳期期内的；在甲方连连续工作作10年年以上，且距法法定退休休年龄不不满5年年的；乙方应征征义务服服兵役期期间的；法律法规规及规章章规定的的其

43、他情情形。乙方解除除劳动合合同，应应当提前前30日日以书面面形式通通知甲方方。下列情形形之一，乙方可可能随时时通知甲甲方解除除劳动合合同：1、在试试用期内内的；2、甲方方以暴力力、威胁胁或者非非法限制制人身自自由的手手段强迫迫劳动的的；3、甲方方未按照照劳动合合同的约约定支付付工资报报酬或者者提供劳劳动条件件的；4、经劳劳动行政政部门确确认，甲甲方劳动动安全、卫生条条件恶劣劣，严重重危害乙乙方身体体健康的的。十、违反反劳动合合同的责责任（一）赔赔偿经济济损失甲方有下下列情形形之一，给乙方方造成经经济损失失的，应应当承担担赔偿责责任：甲方制定定的劳动动规章制制度违反反法律法法规的；由于甲方方制定

44、的的劳动合合同条款款无效的的；甲方未给给乙方办办理终止止或续订订劳动合合同的；违反劳劳动法规定的的条件解解除劳动动合同的的。乙方有下下列情形形之一，给甲方方造成经经济损失失的，应应当承担担赔偿责责任：乙方违反反劳动动法规规定的条条件或者者劳动合合同的约约定解除除劳动合合同，给给甲方造造成经济济损失的的，应当当按照损损失的程程度，承承担赔偿偿责任；乙方违反反劳动合合同约定定的保密密事项，给甲方方造成经经济损失失的，应应当依法法承担赔赔偿责任任。乙方存在在违反本本合同第第九条（二）项项第2、3款规规定，被被甲方解解除本合合同，且且给甲方方造成损损失的，应当承承担赔偿偿责任。（二）支支付违约约金支付

45、违约约金仅以以不履行行劳动合合同约定定的期限限为条件件，而不不论是否否给对方方造成经经济损失失；双方约定定计算方方法：十一、经经济补偿偿金下列情况况解除劳劳动合同同的，甲甲方应当当支付乙乙方经济济补偿金金：甲方按照照本合同同第九条条（一）项，主主动提出出解除乙乙方劳动动合同的的；甲方按照照本合同同第九条条（三）项解除除乙方劳劳动合同同的。3、乙方方按照本本合同第第九条（六）项项2、33、4款款解除劳劳动合同同的。下列情况况解除劳劳动合同同的，甲甲方可以以不支付付乙方经经济补偿偿金：乙方按照照本合同同第九条条（一）项主动动提出解解除劳动动合同的的；乙方按照照本合同同第九条条（五）项解除除劳动合合

46、同的；乙方依据据本合同同第九条条（六）项1项项解除劳劳动合同同的；甲方依据据本合同同第九条条（二）项解除除劳动合合同的；由于主管管部门调调动或转转移乙方方工作单单位而解解除劳动动合同，未造成成失业的的。十二、商商业秘密密和竞业业限制甲方采取取了保密密措施保保护的商商业秘密密，乙方方负有保保密义务务；有竞竞业限制制条款约约定的，甲方应应当支付付乙方一一定数额额的补偿偿费；劳劳动合同同依法解解除或终终止时，乙方应应当归还还甲方的的保密资资料。双方约定定：十三、劳劳动争议议的解决决办法发生劳动动争议，当事人人应当协协商解决决；协商商不成的的，可以以向甲方方劳动争争议调解解委员会会申请调调解；调调解不

47、成成的，可可以向劳劳动争议议仲裁委委员会申申请仲裁裁。当事事人也可可以自劳劳动争议议发生之之日起660日内内直接向向劳动争争议仲裁裁委员会会申请仲仲裁。十四、其其他约定定事项甲乙双方方约定本本合同增增加以下下内容：1、甲方方的生产产经营情情况发生生变化可可作为劳劳动合同同变更的的条件；2、劳动动合同期期限届满满，或者者双方约约定的终终止条件件出现，劳动合合同即行行终止，对于是是否续订订，不愿愿续订的的一方应应当在期期限届满满之前三三十日通通知另一一方；3、以下下情况可可以成为为劳动合合同解除除的条件件：（1）甲甲方的生生产经营营发生严严重亏损损，经营营困难，需要裁裁减人员员或者订订立劳动动合同

48、同同时所依依据的情情况发生生巨大变变化；（2）未未经甲方方书面同同意，乙乙方擅自自从事第第二职业业的；（3）乙乙方隐瞒瞒其个人人真实资资料的（如文凭凭、职称称、资格格证书等等）。（3）本本合同因因任何原原因解除除后，所所有属于于甲方但但由乙方方保管、使用的的物品和和图表及及其他文文件均应应交还甲甲方。十五、附附则（一）未未尽事宜宜，双方方可以签签订补充充合同，条款与与劳动法法律法规规相抵触触的，按按照劳动动法律法法规执行行。本劳动合合同8页页，涂改改、未经经合法授授权代签签无效。甲方（盖盖章）： 乙方：法定代表表人：签订日期期： 年 月 日 签订日日期： 年年 月月 日日鉴证机关关： 鉴证人人

49、：鉴证日期期： 年 月 日员 工 应 聘聘 表应聘岗位位: 年 月月 日姓 名性 别身 高照片出生年月月民 族健康状况况年 龄婚 否电脑操作作学 历籍 贯专 业毕业院校校外语程度度进公司时时间职称家庭住址址现住址身份证号号联系电话话技能及荣荣誉:家庭主要要成员:学习简历历(从高高中填起起):工作简历历:部门经理理意见: 年 月 日日副总经理理意见: 年年 月 日 副总经理理意见: 年 月月 日总经理意意见: 年 月 日日员 工 登 记记 表岗 位:年 月 日日姓 名性 别身 高照片出生年月月民 族健康状况况年 龄婚 否电脑操作作学 历籍 贯专 业毕业院校校外语程度度进公司时时间职称家庭住址址现

50、住址身份证号号联系电话话技能及荣荣誉:家庭主要要成员:学习简历历(从高高中填起起):工作简历历:转正申请请表单位: 年月日姓名性别试用岗位位转正原因因试用时间间试用期工工资转正后工工资试用期主主要业绩绩:部门经理理意见:年 月 日副总经理理意见： 年年 月 日总经理意意见: 年年 月 日 员工请假假单单 位: 年年 月 日姓名性别岗位联系电话请假时间间: 自 年 月月 日至 年 月 日日止请假事由部门经理理意见: 年 月 日日副总经理理意见： 年 月 日总经理意意见: 年 月 日日员工外出出工作联联系单单 位: 年 月 日日姓名外出时间间外出地点点外出事由由:联系电话话部门领导导签字员工加班班

51、申请单单单 位: 年 月 日日部门 加班原原因加班人姓姓名加班时间间部门经理理意见: 年年 月 日副总经理理意见: 年年 月 日总经理意意见: 年 月月 日管理人员员工作职职责一、总经经理工作作职责直接上级级:董事会会直接下级级:副总经经理管辖范围围:公司各各部门1组织公公司全面面的经营营管理工工作,组织实实施董事事会决。2组织实实施公司司年度经经营管理理计划和和投资方方案,实现年年度经营营计划管管理目标标。3根据市市场需要要,调整经经营战略略方针,经营管管理计划划及投资资方案。4拟定公公司基本本管理框框架和制制度。5 拟定定公司内内部机构构设置及及人员编编制和薪薪酬方案案。6决定公公司部门门

52、经理级级管理人人员的聘聘任和解解聘。7提请董董事会聘聘任或解解聘公司司副总经经理级管管理人员员并提出出副总经经理级管管理人员员的奖惩惩建议。8创建公公司企业业文化构构架。9保证公公司经营营的合法法性。10在权权限内代代表公司司对外开开展商务务活动。11代表表公司进进行资金金运作,确保财财务工作作方针。12定期期向董事事会提交交营业状状况和财财务状况况报告并并接受咨咨询。二、常务务副总经经理工作作职责直接上级级:总经理理直接下级级:各部门门经理及及各小区区管理处处主任管辖范围围:工程部部、综合事事务部、保安部部及各小小区管理理处：1 、参参与制定定全公司司年度总总预算和和季度预预算调整整,参与制

53、制定全公公司运营营方案,参与制制定全公公司经营营管理制制度。2、主持持制定所所管部门门的工作作程序,规章制制度并组组织实施施。3、按照照公司财财务管理理制度、程序及及总经理理授权,预算计计划、监监督、审审核公司司经营管管理活动动及各部部门成本本费用的的开支、采购、领用、申请。4、负责责公司重重大经济济活动的的具体实实施组织织工作。5、随时时各总经经理提出出经营管管理建议议及措施施。6、决定定公司副副总经理理以下人人员招聘聘、解聘聘、升迁迁。7、作为为所辖部部门的公公司代表表,对外外进行联联络,根根据权限限和经营营管理制制度作出出工作决决定。8、就本本职工作作及所管管辖部门门人员的的工作对对总经

54、理理负责。9、负责责公司的的日常管管理工作作和各部部门的协协调工作作。10、定定期向总总经理述述职。三、财务务副总经经理工作作职责直接上级级:总经经理直接下级级:财务部部出纳、会计管理范围围:财务务部全体体人员及及日常工工作1、确定定财务部部工作岗岗位,制制定岗位位责任,安排日日常具体体工作。2、负责责编制财财务计划划,报经经批准后后,贯彻彻实施。3、按照照财务制制度和核核算规程程,进行行会计核核算和财财务管理理。4、制定定单位内内部核算算的自制制原始凭凭证,建建立健全全核算管管理制度度,积极极组织合合理使用用和加强强资金管管理,充充分发挥挥资金效效益。5、参与与对外经经济合同同、协议议及有关

55、关经济事事项的制制定,按按季度对对经济状状况进行行分析和和预测并并提供有有关资料料数据。6、组织织进行统统计工作作,并按按月编制制统计月月报。7、接受受上级财财务管理理部门、税务部部门的审审计、监监督。8、负责责安排填填制有关关业务范范围内的的会计凭凭证、自自制原始始凭证,登记有有关明细细帐目及及总帐.准确及及时完成成财务报报告,作作出财务务分析。9、负责责财务成成果的计计算、提提留和分分配,根根据国家家税收条条例和政政策交纳纳税金。10、负负责本公公司财务务、物质质的核算算管理及及应收、应支款款项和内内部往来来备用金金的结算算业务的的管理。11、根根据公司司费用规规定和开开支标准准,负责责各

56、种费费用的收收支核算算。12、负负责对公公司各部部门有关关财务业业务的指指导和监监督。13、协协调配合合相关部部门作好好工作衔衔接,努努力探索索本部门门的工作作特点和和规律,提高工工作效率率。14、负负责直接接下级人人员的任任用、升升迁提名名。15、严严格遵守守公司管管理制度度,保守守公司秘秘密,就就本职工工作及所所辖人员员的工作作对总经经理负责责。四、小区区管理处处主任工工作职责责直接上级级:副总总经理直接下级级:小区区管理处处所有工工作人员员管理范围围:小区区管理处处日常工工作1、制定定小区管管理处的的年度工工作计划划,确定定小区管管理处的的工作岗岗位,制制定岗位位职责。2、负责责对已建建

57、成未销销售房屋屋的统一一管理、维护工工作。3、负责责小区的的前期交交房工作作。4、协同同有关部部门负责责小区的的治安、环卫、设备、维修、绿化等等工作。5、负责责搞好小小区交房房后的服服务管理理工作,开展多多种经营营,尽量量开源节节流。6、 协协调好与与业户之之间的关关系,定定期对业业户进行行回访,并做好好回访统统计工作作及时向向上级领领导汇报报。7、配合合其它部部门做好好工作衔衔接,努努力探索索自身的的工作特特点和规规律,提提高工作作效率。8、有权权对本部部门人员员的任免免、奖励励、升迁迁向上级级领导提提出建议议。9、严格格遵守公公司管理理制度,保守公公司秘密密,就本本职工作作及所辖辖人员的的

58、工作对对直接上上级负责责。10、完完成上级级领导布布置的其其它工作作。综合事务务部标准准规程一、总则则综合事务务部是XXXXXX物业管管理有限限公司的的一个重重要组成成部门，是直接接代表我我们物业业管理公公司对外外形象的的一个重重要窗口口。因此此，综合合事务部部中的每每一位管管理人员员都必须须具备较较高的文文化素质质、过硬硬的思想想作风和和全面的的业务能能力，树树立良好好的服务务意识和和服从意意识，彻彻底贯彻彻公司“关爱如如家人”的服务务理念，配合各各部门的的工作，为公司司树立良良好的对对外形象象。二、综合合事务部部组织机机构人事管理员事务管理员综合事务部经理说明：综合事务务部共 3 人。经经

59、理1人,职员2人.综合事务务部职责责综合事务务部是常常务副总总经理领领导下的的综合管管理部门门，负责责行政、人事、新项目目开发和和档案文文件管理理等工作作。其职职责范围围：1、学习习、研究究党和国国家的方方针、政政策、贯贯彻落实实领导的的指示，深入基基层调查查研究，努力掌掌握第一一手资料料，为公公司领导导的工作作决策提提供可靠靠的依据据。2、负责责公司工工作计划划、总结结、规章章、制度度等各类类文件的的起草、审核、打印、复印、分发和和登记工工作,做好印印鉴及各各类合同同的管理理工作。3、负责责公司级级会议的的筹建和和安排，做好会会议记录录，整理理会议记记要，对对会议决决议的执执行情况况进行催催

60、办和检检查。4、做好好档案和和有关资资料的管管理工作作。档案案资料包包括公司司文件、会议纪纪要、员员工档案案及工程程峻工图图纸资料料等。5、协助助上级领领导处理理日常工工作，监监督各部部门和管管理处认认真及时时地贯彻彻公司的的各项工工作决策策和指令令。6、负责责人事管管理工作作，根据据公司需需要做好好人员招招聘，并并协助办办理好各各项有关关手续。7、做好好公司的的考勤统统计工作作及劳动动工资的的管理、社保工工作。根根据政策策做好员员工的调调资定级级工作，并负责责办理员员工的请请假、休休假有关关手续。8、负责责公司员员工的培培训工作作，协同同各部门门共同抓抓好员工工的思想想素质和和业务水水平的培