物业维修基金管理平台操作手册

1、PAGE PAGE 22操 作 手 册中国工商商银行韶韶关市分分行技术术支持中中心20099年8月修订物业业维修基基金管理理平台操操作手册册TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc239213067 系统概况况 PAGEREF _Toc239213067 h 3 HYPERLINK l _Toc239213068 名词解析析 PAGEREF _Toc239213068 h 3 HYPERLINK l _Toc239213069 一、建设设局篇： PAGEREF _Toc239213069 h 4 HYPERLINK l _Toc239213070 1、业务务流程： PA

2、GEREF _Toc239213070 h 4 HYPERLINK l _Toc239213071 2、操作作指南： PAGEREF _Toc239213071 h 5 HYPERLINK l _Toc239213072 2.1、概况 PAGEREF _Toc239213072 h 55 HYPERLINK l _Toc239213073 2.2、基本资资料管理理 PAGEREF _Toc239213073 h 6 HYPERLINK l _Toc239213074 2.2.1开发发企业基基本资料料管理 PAGEREF _Toc239213074 h 66 HYPERLINK l _Toc23

3、9213075 2.2.2小区区基本资资料管理理 PAGEREF _Toc239213075 h 7 HYPERLINK l _Toc239213076 2.2.3栋基基本资料料管理 PAGEREF _Toc239213076 h 77 HYPERLINK l _Toc239213077 2.2.4业主主基本资资料管理理 PAGEREF _Toc239213077 h 7 HYPERLINK l _Toc239213078 2.2.5物业业公司基基本资料料管理 PAGEREF _Toc239213078 h 113 HYPERLINK l _Toc239213079 2.3、日常操操作 PAG

4、EREF _Toc239213079 h 133 HYPERLINK l _Toc239213080 2.4、统计报报表 PAGEREF _Toc239213080 h 144 HYPERLINK l _Toc239213081 2.5、系统管管理 PAGEREF _Toc239213081 h 144 HYPERLINK l _Toc239213082 2.5.1发布布信息 PAGEREF _Toc239213082 h 114 HYPERLINK l _Toc239213083 2.5.2信息息管理 PAGEREF _Toc239213083 h 115 HYPERLINK l _Toc2

5、39213084 2.5.3栏目目管理 PAGEREF _Toc239213084 h 115 HYPERLINK l _Toc239213085 2.5.4用户户管理 PAGEREF _Toc239213085 h 115 HYPERLINK l _Toc239213086 2.5.5利息息管理 PAGEREF _Toc239213086 h 115 HYPERLINK l _Toc239213087 2.5.6工程程造价管管理 PAGEREF _Toc239213087 h 166 HYPERLINK l _Toc239213088 2.5.7转户户管理 PAGEREF _Toc23921

6、3088 h 116 HYPERLINK l _Toc239213089 二、开发发企业篇篇 PAGEREF _Toc239213089 h 17 HYPERLINK l _Toc239213090 1、单个个住房管管理 PAGEREF _Toc239213090 h 177 HYPERLINK l _Toc239213091 2、批量量资料管管理 PAGEREF _Toc239213091 h 199 HYPERLINK l _Toc239213092 3、查询询统计 PAGEREF _Toc239213092 h 220 HYPERLINK l _Toc239213093 三、物业业管理公

7、公司/业主委委员会篇篇 PAGEREF _Toc239213093 h 21 HYPERLINK l _Toc239213094 1、业主主资料管管理 PAGEREF _Toc239213094 h 211 HYPERLINK l _Toc239213095 2、支出出摊分 PAGEREF _Toc239213095 h222 HYPERLINK l _Toc239213096 3、支出出明细 PAGEREF _Toc239213096 h 223 HYPERLINK l _Toc239213097 4、统计计报表 PAGEREF _Toc239213097 h 223系统概况况本系统根根据韶

8、关关市建设设局发布布的关关于建立立物业专专项维修修基金的的通知文件精精神，经经过韶关关工行技技术支持持中心充充分的需需求分析析，严密密的系统统设计并并成功实实现了此此系统。本系统统采用JJAVAA EEE平台进进行系统统架构，采用rresiin作为为本系统统的weeb服务务器，并并采用 oraaclee 100g作为为后台数数据库，使系统统的性能能、安全全性、并并发处理理能力及及数据处处理能力力等得到充充分保证证。名词解析析预售住房房指各种手手续齐全全，等待待出售的的住房。已售未缴缴住房指指已经出出售但未未缴纳物物业维修修基金的的住房，按政策策规定，这部分分住房要要补缴物物业维修修基金。已售已

9、缴缴住房指指已经出出售并且且已经缴缴纳物业业维修基基金的住住房，按按政策规规定，这这部分住住房维修修基金要要移交给给建设局局统一管管理。一、建设设局篇：1、业务务流程：物业维修修基金缴缴款流程程图物业维修修基金支支出流程程2、操作作指南：2.1、概况系统的统统一登录录网址是是： HYPERLINK htttp:/559.332.2204.1388 htttp:/559.332.2204.1388 ，选选择地区区后进入入系统的的首页，如下：首页上包包括公告告发布、政策法法规、业业务知识识、下载载中心等等栏目，管理员员还可以以在后台台添加任任意多的的栏目。用户在在用户登登陆处输输入用户户ID及及密

10、码再再点击登登陆即可可登陆本本系统进进入管理理。登陆陆成功后后将进入入后台管管理画面面，左边边是操作作菜单树树，点击击左边的的菜单，右边会会出现相相应的画画面，如如下：系统后台台管理画画面系统管理理操作菜菜单树用户登陆陆成功后后，请首首先修改改密码并并牢记，要退出出系统请请点右上上角的“注销/退出”即可安安全退出出。2.2、基本资资料管理理2.2.1开发发企业基基本资料料管理 选择择菜单树树的“开发企企业基本本资料”，将出出现以下下画面：点击“添添加开发发企业资资料”，进入入开发企企业添加加画面：按照画面面提示，依次输输入开发发企业的的基本资资料要素素，备注注可不输输入内容容，也可可输入110

11、0字字以内的的任何备备注信息息（下同同），点点击“添加”按钮即即可向本本系统添添加开发发资料。值得注注意的是是，开发发企业编编号必须须为3位位数字。2.2.2小区区基本资资料管理理选择菜单单树的“小区基基本资料料”，进入入小区资资料的管管理，操操作方法法与开发发企业基基本资料料管理类类似，不不再赘述述。值得得注意的的是，添添加小区区资料时时，小区区编号必必须为33位。2.2.3栋基基本资料料管理 选选择菜单单树的“栋基本本资料”，选择择相应的的开发企企业及小小区，进进入栋资资料的管管理，画画面与开开发企业业基本资资料相似似。不再再赘述。值得注注意的是是，添加加栋资料料时，栋栋编号必必须为33位

12、。2.2.4业主主基本资资料管理理选择菜单单树的“业主基基本资料料”，选择择开发企企业、所所在小区区、所在在栋，画画面如下下，选择后进进入业主主资料视视图画面面（测试，非真实实数据）：在这个页页面中，我们可可以查看看业主详详情，或或编辑业业主资料料，只有有当业主主没有缴缴款记录录时才可可以删除除业主资资料，这这个页面面里，我我们还可可进行的的操作包包括：导导入预售售住房资资料，导导入已售售已缴住住房资料料，导入入已售未未缴住房房资料，手工录录入或导导出整栋栋业主资资料，允允许生成成缴费明明细，禁禁止生成成缴费明明细，批批量生成成/打印印缴费明明细。1），导导入预售售资料选择本页页面的“导入预预

13、售住房房资料”，进入入如下选选择要导导入的文文件画面面：浏览到要要导入的的.cssv文件件，点导导入预售售住房资资料即可可。这里要注注意，文文件在导导入数据据库前，一定要要将来盘盘的exxcell文件转转换成.csvv文件，并确保保格式为为如下正正确格式式：序号号,房号号,建筑筑面积,套内建建筑面积积；具体体转换方方法如下下：先打开来来盘exxcell文件：然后选择择“文件”菜单下下的“另存为为”，弹出出如下对对话框：在保存类类型里选选择CSSV（逗逗号分隔隔）（*.cssv）,然后保保存到电电脑上既既完成转转换工作作。点导入预预售住房房资料后后，如无无误，将将会跳至至如下画画面：请核对导导入

14、的住住房资料料是否有有误，如如无误，点“确定”既完成成资料导导入，如如有误则则点“取消”来取消消刚才导导入的资资料。2），导导入已售售已缴住住房资料料选择页面面上的“导入已已售已缴缴住房资资料”，进入入选择文文件画面面，这里里操作与与导入预预售资料料类似。值得注注意的是是：导入入文件前前一定要要确保文文件的格格式正确确，正确确格式为为：序号,房房号,房房主姓名名,房主主身份证证,联系系电话,建筑面面积,套套内建筑筑面积,购房金金额,已已缴金额额并确保进进行了格格式转换换，转换换方法同同导入预预售资料料。3），导导入已售售未缴住住房资料料选择页面面上的“导入已已售未缴住房房资料”，进入入选择文文

15、件画面面，这里里操作与与导入预预售资料料类似。值得注注意的是是：导入入文件前前一定要要确保文文件的格格式正确确，正确确格式为为：序号,房房号,房房主姓名名,房主主身份证证,联系系电话,建筑面面积,套套内建筑筑面积,购房金金额并确保进进行了格格式转换换，转换换方法同同导入预预售资料料。4），业业主资料料的手工工录入及及导出选择页面面右上角角的录入入/导出出，进入入如下画画面：点“导出出整栋业业主资料料”，即可可把整栋栋业主资资料导出出为exxcell文件。点“手工工录入”，进入入如下画画面：请选择要要手工录录入的住住房类别别，将进进入不同同的录入入画面，按照画画面提供供的要素素输入即即可。5），

16、允允许生成成缴费明明细/禁禁止生成成缴费明明细 画画面上的的“允许生生成缴费费明细”用于置置本栋业业主的允允许生成成下一期期缴费明明细为允允许。画面上的的“不允许许生成缴缴费明细细”用于置置本栋业业主的允允许生成成下一期期缴费明明细为不不允许。6），批批量生成成/打印印缴费明明细 点点画面上上的“批量生生成/打打印缴费费明细”按钮，进入如如下画面面：不需要生生成缴费费明细的的业主将将前面复复选框的的“”取消即即可。你你还可以以修改物物业维修修基金缴缴存比例点点“下一步步”进入如如下画面面：系统会自自动按“2%”的比例例生成缴缴费明细细，你还还可以修修改应缴缴金额，点“提交入入库”即完成成缴费明

17、明细的入入库。完完成后，会跳至至业主资资料视图图画面，再点击击“批量生生成/打打印缴费费明细”会出现现如下画画面：缴费明细细流水号号，是你你刚才批批量生成成的缴费费明细流流水号，选择一一个缴费费明细流流水号，进入如如下应缴缴明细视视图画面面：你可以点点击“导出为为exccel”把明细细导出为为exccel。点击“打印”，进行行批量缴缴款通知知书的打打印，画画面如下下：点击画面面上的“打印机机”图标，出现如如下打印印设定画画面：选择打印印机，打打印范围围默认是是全部打打印，如如不想全全部打印印所有页页面，可可选择打打印范围围中的“页面”，输入入页面范范围，页页面范围围格式为为：起始始页面-终止页

18、页面，点点确定即即可打印印。2.2.5物业业公司基基本资料料管理 选择择菜单树树的“物业公公司基本本资料”，进入入物业公公司视图图画面，点击添添加物业业公司，进入如如下添加加物业公公司画面面：按照画面面要素提提示进行行输入，值得注注意的是是：物业业公司编编号一定定要以小小写字母母w开头+三位数数字编号号，否则则不能添添加；这这是为了了与开发发企业编编号区分分；2.3、日常操操作日常操作作主要包包括“批准支支出”，选择择菜单树树的“支出管管理”，出现现如下画画面：选择其中中的某个个流水号号，进入入支出视视图画面面：选择页面面左上角角的批准准按钮，就批准准了这批批支出，业主的的分户帐帐余额正正式扣

19、划划。你还还可以导导出这批批支出到到exccel，或打印印这批支支出。正正式批准准后将不能作作废。2.4、统计报报表选择菜单单树的“统计报报表”，系统提提供如下下报表：选择你要要查询的的报表即即可。2.5、系统管管理2.5.1发布布信息点击“发发布信息息”，进入如如下公告告/文件件发布画画面：填入相关关要素，点击提提交即可可发布信信息。2.5.2信息息管理 点点击“信息管理理”，进入入如下公公告管理理画面：你可以修修改和删删除公告告。2.5.3栏目目管理点击“栏栏目管理理”，进入入如下栏栏目管理理画面：你可以添添加任意意多的栏栏目或删删除已有有的栏目目，删除除栏目时时请确保保其栏目目下没有有公

20、告/文件。当添加加一个栏栏目后会会在首页页上增加加相应的的一个栏栏目。2.5.4用户户管理 本本系统的的用户除除系统管管理员和和建设局局之外，都是由由系统自自动产生生的。因因此用户户管理主主要的操操作是当当用户忘忘记密码码时进行行密码重重置。选选择用户户类别后后进入用用户密码码重置画画面。2.5.5利息息管理 利息息管理一一般由系系统管理理员进行行操作，并且只只须在结结息日操操作一次次即可。画面如如下：当业主的的分户帐帐余额发发生变动动时，系系统会自自动计算算利息积积数。当当结息日日日终，点击击“结息”按钮即即可完成成利息计计算。结结息前建建议备份份数据库库。2.5.6工程程造价管管理选择“造

21、造价管理理”，进入入如下造造价管理理画面：如果造价价有新增增或变动动，直接接新增、修改即即可。2.5.7转户户管理选择菜单单“转户管管理”，选择择资金划划出房和和资金划划入房，然后打打印变更更证明。如图：二、开发发企业篇篇在系统使使用前，开发商商应该首首先对辖辖属的小小区及小小区里的的不同栋栋进行编编号，本本系统的的要求是是：小区区采用33位数字字编号（如0001，0002等等）对辖属所所有小区区进行编编号；栋栋采用33位数字字编号（如001，002等等）对某小小区里的的所有栋栋进行编编号。不不同小区区的栋编编号可以以重复，同一小小区的栋栋编号不不能相同同。开发商用用建设局局分配的的分户编编号

22、及密密码登陆陆系统，登陆成成功后，为了你你的安全全起见，你应该该首先修修改密码码，在进进行其它它操作。开发商商的操作作菜单树树如下：单个住房房管理开发商首首先需下下载并填填写下载载中心里里的“小区数数据采集集表(模模板).xlss”表，提交交给建设设局，待待建设局局导入住住房明细细表后，点菜单单操作树树的“单个住房房管理”，进入入如下画画面：选择房号号后，点点击“下一步步”，进入入如下画画面：填入各要要素后，点“资料提提交”按钮，将数据据入库保保存。提提交后将将出现“生成缴缴费明细细”按钮，点“生成缴缴费明细细”按钮，进入如如下画面面：你可以修修改缴存存比例，然后提提交，提提交时会会提示确确认

23、对话话框：点击确定定，进行行缴费明明细生成成，生成成缴费明明细后就就可以打打印业主主缴款通通知书了了，点“预览缴缴费通知知书”，会出出现如下下打印缴缴款通知知书画面面（此为为测试画画面，非非真实画画面）：点击页面面上的“打印机机”图标即即可打印印通知书书（当然然，首先先要保证证打印机机能正常工工作）。打印机机配置说说明请参参考下载载中心里里的“客户端端打印机机配置说说明.ddoc”文档。批量资料料管理进入住房房资料管管理之前前，如果果住房的的资料还还没有被被导入，你应该该首先下下载并填填写“小区数数据采集集表(模模板).xlss”表，提交给给建设局局，待建设设局导入入住房明明细表后后，点菜菜单

24、操作作树的“批量住房房管理”，选择择小区及及栋后，进入如如下视图图画面：点击页面面上的“导出整整栋业主主资料”按钮，可导出出整栋业业主资料料到exxcell。注意：批批量打印印缴款通通知书之之前，需需先由建建设局生生成缴费费明细后后才能打打印。当当建设局局生成了了一批缴缴费明细细后，可可点“批量打打印缴款款通知书书”按钮进进入如下下画面：点击相应应的流水水号，进进入如下下业主应应缴明细细画面：点“导出出明细为为exccel”按钮，可把全全部的业业主应缴缴明细导导入exxcell；点“打印通通知书”按钮进进入通知知书批量量打印画画面。3、查询询统计 选择择菜单操操作树“统计报表表”的”菜单，系统提提供如下下统计报报表： 选择相相应的报报表查看看即可。三、物业业管理公公司/业业主委员员会篇物业管理理公司或或业主委委员会用用建设局局分配的的分户编编号及密密码登陆陆系统，登陆成成功后，为了你你的安全全起见，你应该该首先修修改密码码，在进进行其它它操作。开发商商的操作作菜单树树如下：1、业主主资料管管理进入业主主资料管管理之前前，如果果业主的的资料还还没有被被导入，你首先先应该下载载并填写写下载中中心里的的“小区数数据采集集表(模模板).xlss”表，提提交给建建设局，待建设设局导入入住房明明细表后后，