ISO14001内审员培训考试-October 16 2020

1、ISO14001内审员培训考试_October 16, 2020基本信息：矩阵文本题 *姓名中文&英文：_邮箱：_员工编号:_工厂：_1. ISO国际标准化组织，（ ）年成立，世界上最大的（ ）国际标准化机构，负责制订各行业的（ ）。 单选题A、1937/政府性/国际标准B、1937/非政府性/行业标准C、1947/非政府性/国际标准(正确答案)D、1947/政府性/行业标准答案解析：国际标准化组织，1947年2月成立，世界上最大的非政府性国际标准化机构，负责制订各行业的国际标准。2. ISO最高权力机构是每年一次的（），常设机构是（），位于（）。 单选题A、常务会议/中央秘书处/英国伦敦B、

2、全体大会/秘书委员会/英国伦敦C、常务会议/秘书委员会/瑞士日内瓦D、全体大会/中央秘书处/瑞士日内瓦(正确答案)答案解析：ISO最高权力机构是每年一次的“全体大会”，常设机构是中央秘书处，位于瑞士日内瓦。3. ISO14000系列标准是ISO9000族质量标准之后的（）管理性标准。 单选题A、第一个B、第二个(正确答案)C、第三个D、第四个答案解析：ISO14000系列标准是ISO9000族质量标准之后的第二个管理性标准。4. ISO/TC207- 根据SAGE（ISO&IEC环境战略咨询组）的建议，（）正式成立，标志着ISO14000系列标准的起草工作开始。 单选题A、1991年6月B、1

3、992年6月C、1993年6月(正确答案)D、1994年6月答案解析：ISO/TC207- 根据SAGE（ISO&IEC环境战略咨询组）的建议，1993年6月正式成立，标志着ISO14000系列标准的起草工作开始。5. 高层次结构：导则83，明确了ISO国际标准未来发展框架和方向。开发了新的用于所有管理体系标准的（）：通用术语及核心定义/相同的核心文本和编号方案。组织实施（），如质量管理体系，环境管理体系，职业健康安全管理体系，信息安全管理体系等，将实现最佳收益 单选题A、通用模板/整合体系(正确答案)B、常用模板/整合体系C、通用模板/独立体系D、常用模板/独立体系答案解析：导则83，明确了

4、ISO国际标准未来发展框架和方向。开发了新的用于所有管理体系标准的通用模板：通用术语及核心定义/相同的核心文本和编号方案。组织实施整合体系，如质量管理体系，环境管理体系，职业健康安全管理体系，信息安全管理体系等，将实现最佳收益。6. ISO14001:2015关键变化：结构变化-采用了与ISO9001:2015完全一致的结构；在P-D-C-A循环的每一个环节均强调了（）的要求。 单选题A、预防为主B、风险管理(正确答案)C、末端治理D、防治结合答案解析：结构变化-采用了与ISO9001:2015完全一致的结构；强调风险管理，在P-D-C-A循环的每一个环节均强调了风险管理的要求；7. ISO1

5、4001:2015关键变化：关注在（）的背景下，评估组织的（），如：适应气候变化、资源可用性等。 单选题A、外在环境条件/环境风险及改善机会(正确答案)B、内在环境条件/治理措施及预防措施C、外在环境条件/治理措施及预防措施D、内在环境条件/环境风险及改善机会答案解析：关注在外在环境条件的背景下，评估组织的环境风险及改善机会，如：适应气候变化、资源可用性等。8. ISO14001:2015关键变化：重视外部沟通，外部沟通要求更加明确，包括强调对（）质量的要求；增加了考虑（）的要求。 单选题A、环境绩效的数据/持续改进B、污染检测的数据/持续改进C、环境绩效的数据/生命周期(正确答案)D、污染检

6、测的数据/生命周期答案解析：重视外部沟通，外部沟通要求更加明确，包括强调对环境绩效的数据质量的要求；增加了考虑生命周期的要求9. ISO14001:2015 VS ISO14001:2004的新要求有：（）。A、4.1理解组织及其所处的环境(正确答案)B、4.2理解利益相关方的需求和期望(正确答案)C、5.1领导作用和承诺(正确答案)D、6.1.1 总则（6.1 应对风险和机会的措施）(正确答案)E、6.1.4 措施的策划(正确答案)F、7.5.3 文件化信息的控制答案解析：ISO14001:2015 版中的新要求：4.1理解组织及其所处的环境 /4.2理解利益相关方的需求和期望 / 5.1领

7、导作用和承诺 / 6.1.1 总则（6.1 应对风险和机会的措施）/6.1.4 措施的策划10. 环境管理体系是管理体系的一部分，用来管理（）、履行（），并应对（）。 单选题A、环境因素/合规义务/风险和机遇(正确答案)B、环境因素/合规义务/危险和挑战C、环境绩效/法律规定/危险和挑战D、环境绩效/法律规定/风险和机遇答案解析：环境管理体系是管理体系（3.1.1）的一部分，用来管理环境因素（3.2.2）、履行合规义务（3.2.9），并应对风险和机遇（3.2.11）。11. 相关方 interested party 是指：能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人

8、或组织，可包括（）。A、顾客和社区(正确答案)B、社区和供方(正确答案)C、监管部门(正确答案)D、NGO(正确答案)E、投资方(正确答案)F、员工(正确答案)答案解析：相关方 interested party是指：能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织。示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。 注1：“感觉自身受到影响”意指组织已知晓这种感觉。 12. 一个组织（）（）或（）中与（）发生相互作用的要素，我们称之为“环境因素”。 单选题A、活动/产品/服务/管理B、活动/产品/人员/绩效C、活动/产品/服务/环境(正确答案

9、)D、活动/产品/服务/绩效答案解析：环境因素：一个组织活动、产品或服务中与环境发生相互作用的要素。重要环境因素：具有或能够产生重要环境影响的环境因素13. 合规义务：组织必须遵守的法律法规要求，以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求，其应与环境管理体系相关。其可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如：（）。A、组织的和行业的标准(正确答案)B、合同规定(正确答案)C、操作规程(正确答案)D、与社团或非政府组织间的协议(正确答案)E、与客户的商务合同(正确答案)F、RBA（EICC）的条款(正确答案)答案解析：合规义务 首选术语 法律法规和其他要求许用术语：组织（3

10、.1.4）必须遵守的法律法规要求（3.2.8），以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求。 注1：合规义务是与环境管理体系（3.1.2）相关的。注2：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如：组织的和行业的标准、合同规定、操作规程、与社团或非政府组织间的协议。14. 文件化信息可能涉及/包括：（） 。A、环境管理体系，包括相关过程(正确答案)B、为组织运行而创建的信息（可能被称为文件）(正确答案)C、实现结果的证据（可能被称为记录）(正确答案)D、化学品泄漏应急演练方案及评审表(正确答案)E、管理评审会议人员签到表(正确答案)答案解析：文件化信息：组织（3.1

11、.4）需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。注1：文件化信息可能以任何形式和承载载体存在，并可能来自任何来源。注2：文件化信息可能涉及：环境管理体系（3.1.2），包括相关过程（3.3.5）；为组织运行而创建的信息（可能被称为文件）；实现结果的证据（可能被称为记录）15. 生命周期 life cycle：产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置，其包括（）。A、原材料获取(正确答案)B、设计与生产(正确答案)C、运输和（或）交付(正确答案)D、使用(正确答案)E、寿命结束后处理(正确答案)F、最终处置(正确答案)答案解析：生命周期 life

12、cycle：产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置，其包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。16. 审核 audit：获取审核证据并予以客观评价，以判定审核准则满足程度的（）（）（）过程。 单选题A、全面的/独立的/形成记录的B、全面的/客观的/形成文件的C、系统的/独立的/形成文件的(正确答案)D、系统的/客观的/形成记录的答案解析：审核audit：获取审核证据并予以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程（3.5.5）。17. 4.1理解组织及其环境：组织应确定与其宗旨相关并影

13、响其实现环境管理体系预期结果能力的（）。这些问题应包括（）的或能够（）的环境条件。 单选题A、内部和外部/受组织影响/影响组织(正确答案)B、全面和具体/受组织影响/不影响组织C、全面和具体/不受组织影响/影响组织D、内部和外部/不受组织影响/不影响组织答案解析：4.1理解组织及其环境：组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的内部和外部因素。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境条件。18. 4.2 理解相关方的需求和期望：组织应确定 a)与环境管理体系有关的相关方；b)这些相关方的有关需求和期望（即要求）；c)这些需求和期望中哪些将成为其（）。 单选题A、尽职义

14、务B、责任义务C、合规义务(正确答案)D、法律义务答案解析：4.2理解相关方的需求和期望：组织应确定a)与环境管理体系有关的相关方；b)这些相关方的有关需求和期望（即要求）；c)这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。19. 4.3确定环境管理体系的范围：组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以确定其范围。确定范围时组织应考虑（）A、4.1所提及的法律义务B、4.2所提及的合规义务(正确答案)C、其组织单元、职能和物理边界(正确答案)D、其活动、产品和服务(正确答案)E、其实施控制与施加影响的权限和能力(正确答案)答案解析：4.3确定环境管理体系的范围：组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以确

15、定其范围。确定范围时组织应考虑：a)4.1所提及的内、外部问题； b)4.2所提及的合规义务；c)其组织单元、职能和物理边界；d)其活动、产品和服务；e)其实施控制与施加影响的权限和能力。范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均需纳入环境管理体系。范围应作为文件化信息予以保持，并可为相关方所获取。20. 5.1领导力和承诺：最高管理者应通过下述方面证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺（）A、对环境管理体系的有效性负责(正确答案)B、确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致(正确答案)C、委派环境管理者代表就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求

16、的重要性进行沟通D、确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程(正确答案)E、确保可获得环境管理体系所需的资源(正确答案)F、促进持续改进(正确答案)答案解析：5.1领导力和承诺：最高管理者应通过下述方面证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺：a) 对环境管理体系的有效性负责；b) 确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致；c) 确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程；d) 确保可获得环境管理体系所需的资源；e) 就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进行沟通；f) 确保环境管理体系实现其预期结果；g) 指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献

17、；h) 促进持续改进；i) 支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。21. 5.2环境方针：最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持环境方针，环境方针应 （）A、以文件化信息的形式予以保存(正确答案)B、在组织内得到沟通(正确答案)C、可为相关方获取(正确答案)D、适合于组织的宗旨和所处的环境，包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响(正确答案)E、保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺(正确答案)22. 6.1.2环境因素：确定环境因素时，组织必须考虑：a）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务； b）异常状

18、况和可合理预见的（）。 单选题A、特殊情况B、正常状况C、紧急情况(正确答案)D、变更状况答案解析：6.1.2环境因素：确定环境因素时，组织必须考虑：a）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务；b）异常状况和可合理预见的紧急情况。23. 6.1.3合规义务：组织应：a）确定并获取与其（ ）有关的合规义务； b）确定如何将这些合规义务应用于组织；c）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。 单选题A、行业规范B、组织所处的环境C、内外部因素D、环境因素(正确答案)答案解析：6.1.3合规义务组织应：a）确定并获取与其环境因素有关的合规义务；

19、b）确定如何将这些合规义务应用于组织；c）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。组织应保持其合规义务的文件化信息。注：合规义务可能会给组织带来风险和机遇。24. 6.1.4措施的策划：当策划这些措施时，组织应考虑其可选的（）、（）、（）和（）要求。A、技术方案(正确答案)B、财务(正确答案)C、运行(正确答案)D、经营(正确答案)E、执行标准答案解析：6.1.4措施的策划-组织应策划： a）采取措施应对其： 重要环境因素/合规义务；6.1.1所识别的风险和机遇。b）如何：在其环境管理体系过程（见6.2,7,8和9.1）中或其他业务过程中融入并实施这些措施/评价这些措

20、施的有效性（见9.1）。当策划这些措施时，组织应考虑其可选的技术方案、财务、运行和经营要求。 25. 6.2.1环境目标：组织应针对其相关职能和层次建立环境目标，此时必须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇。环境目标应（）。A、与重要环境因素一致B、可度量（如可行）(正确答案)C、得到监视(正确答案)D、予以沟通(正确答案)E、适当时予以更新(正确答案)答案解析：6.2.1环境目标-组织应针对其相关职能和层次建立环境目标，此时必须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇。环境目标应：a）与环境方针一致；b）可度量（如可行）；c）得到监视；d）予以沟通；e

21、）适当时予以更新。组织应保持环境目标的文件化信息26. 6.2.2实现环境目标的措施的策划：策划如何实现环境目标时，组织应确定： （）。A、要做什么(正确答案)B、需要什么资源(正确答案)C、由谁负责(正确答案)D、何时完成(正确答案)E、如何评价结果(正确答案)答案解析：6.2.2实现环境目标的措施的策划-策划如何实现环境目标时，组织应确定：a）要做什么； b）需要什么资源；c）由谁负责；d）何时完成；e）如何评价结果，包括用于监视实现其可度量的环境目标的进程所需的参数（见9.1.1）。 组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程。27. 7.4.1总则：组织应建立、实施并保持与环境

22、管理体系有关的内部与外部沟通所需的过程，包括（）。A、沟通的内容(正确答案)B、沟通的时机(正确答案)C、沟通的节奏D、沟通的对象(正确答案)E、沟通的方式(正确答案)答案解析：7.4.1总则：组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部沟通所需的过程，包括：a）沟通的内容；b）沟通的时机；c）沟通的对象；d）沟通的方式。策划信息交流过程时，组织应：必须考虑其合规义务；确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致且真实可信。组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。28. 7.5.3文件化信息的控制：组织应（）其确定的环境管理

23、体系策划和运行所需的来自（）文件化信息，适当时，应对其予以控制。 单选题A、评估/内部的B、识别/外部的(正确答案)C、评估/外部的D、识别/内部的答案解析：7.5.3文件化信息的控制-环境管理体系及本标准要求的文件化信息应予以控制，以确保其：a）在需要的时间和场所均可获得并适用；b）受到充分的保护（例如：防止失密、不当使用或完整性受损）。为了控制文件化信息，组织应进行以下适用的活动：分发、访问、检索和使用；存储和保护，包括保持易读性；变更的控制（例如：版本控制）；保留和处置。组织应识别其确定的环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制。注：“获取”可能指仅允许查

24、阅文件化信息的决定，或可能指允许并授权查阅和更改文件化信息的决定29. 8.1运行的策划和控制：从生命周期观点出发，组织应： a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务的（）过程中，落实其环境要求，此时应考虑生命周期的每一阶段； b）适当时，确定产品和服务（）的环境要求；c）与（）（包括合同方）沟通组织的相关环境要求。 单选题A、生产与制造/采购/公司内部B、设计和开发/采购/外部供方(正确答案)C、生产与制造/销售/外部供方D、设计和开发/销售/公司内部答案解析：8.1 运行的策划和控制-从生命周期观点出发，组织应：a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务的设计和开发过程中，落实其环境要求

25、，此时应考虑生命周期的每一阶段；b）适当时，确定产品和服务采购的环境要求；c）与外部供方（包括合同方）沟通组织的相关环境要求；d）考虑提供与其产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求30. 8.2应急准备和响应：组织应建立、实施并保持所需的过程，对6.1.1中识别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应。组织应：e）定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是（）。A、发生紧急情况后(正确答案)B、安监局检查后C、进行试验后(正确答案)D、EHS部门人员职责调整后E、消防大队检查后答案解析：组织应建立、实施并保持所需的过程，对6.1.1中识别的潜在紧急

26、情况进行应急准备并做出响应。组织应：e）定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是发生紧急情况后或进行试验后31. 9.1.1总则：组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效。组织应确定（）。A、需要监视和测量的内容(正确答案)B、适用时的监视、测量、分析与评价的方法，以确保有效的结果(正确答案)C、组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数(正确答案)D、何时应实施监视和测量(正确答案)E、何时应分析和评价监视和测量结果。(正确答案)答案解析：9.1.1总则-组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效。组织应确定： a）需要监视和测量的内容； b）适用时的监视、测量、分析与评价的方法，以确保有效的结

27、果；c）组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数； d）何时应实施监视和测量；e）何时应分析和评价监视和测量结果。适当时，组织应确保使用和维护经校准或经验证的监视和测量设备。组织应评价其环境绩效和环境管理体系的有效性。组织应按其合规义务的要求及其建立的沟通过程，就有关环境绩效的信息进行内部和外部沟通。组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据32. 9.1.1总则：监测包括三个方面的内容：A、环境绩效(正确答案)B、与运行控制有关的监测和测量(正确答案)C、员工人数变化D、目标指标的实现程度的监控。(正确答案)E、食堂满意度答案解析：监测包括三个方面的内容：1.环境绩效

28、：如-污染物排放因子的监测、污染治理所取得的成果，节能降耗的具体体现等。2.与运行控制有关的监测和测量：如-设备的日常检查和维护、运行控制执行情况的检查等；3.目标指标的实现程度的监控：定期对环境管理方案的执行情况和目标指标的实现程度进行监测。33. 9.2内部审核：建立内部审核方案时，组织必须考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果。组织应：a）规定每次审核的准则和范围； b）选择审核员并实施审核，确保审核过程的（）与（）； c）确保向相关管理者报告审核结果。 单选题A、客观性/公正性(正确答案)B、客观性/公开性C、主观性/公正性D、主观性/公开性答案解析：建立内部审核方

29、案时，组织必须考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果。组织应：a）规定每次审核的准则和范围；b）选择审核员并实施审核，确保审核过程的客观性与公正性；c）确保向相关管理者报告审核结果。34. 9.3管理评审：最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。A、适宜性(正确答案)B、充分性(正确答案)C、公正性D、有效性(正确答案)E、客观性答案解析：最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。35. 35、为什么要进行“环境因素识别与评价” ？A、环境管理体系中最基础的工作(正

30、确答案)B、ISO14001外审中的关注重点(正确答案)C、环境管理体系中最核心的工作(正确答案)D、环境管理体系中最重要的工作(正确答案)E、ISO14001内审中的关注重点(正确答案)36. 一个组织（）（）或（）中与（）发生相互作用的要素，我们称之为“环境因素”。 单选题A、活动/产品/服务/管理B、活动/产品/人员/绩效C、活动/产品/服务/环境(正确答案)D、活动/产品/服务/绩效答案解析：环境因素：一个组织活动、产品或服务中与环境发生相互作用的要素。重要环境因素：具有或能够产生重要环境影响的环境因素37. 识别环境因素时应该考虑三种时态、三种状态，其中三种时态是指？ 单选题A、过去

31、B、现在C、将来D、以上全部(正确答案)38. 识别环境因素时应该考虑三种时态、三种状态，其中三种状态是指？ 单选题A、正常B、异常C、紧急D、以上全部(正确答案)39. 环境因素评价的过程中，有哪些因素是需要考虑的？A、法律法规符合性(正确答案)B、发生的频次(正确答案)C、影响的严重程度(正确答案)D、影响的范围(正确答案)E、相关方的关注(正确答案)40. 工厂针对评价出的重要环境因素组织确定控制计划，主要包括：（）（）（）（）（）；监视和测量控制；使用个体防护用品控制。A、目标指标(正确答案)B、环境管理方案(正确答案)C、运行控制(正确答案)D、培训和教育(正确答案)E、应急预案(正

32、确答案)答案解析：以识别/评价的输出项-重要环境因素为基础，建立环境管理体系；工厂针对评价出的重要环境因素组织确定控制计划，主要包括：目标指标；环境管理方案；运行控制（在相应的程序文件、管理制度、基本操作规程中明确）；培训和教育；应急预案控制；监视和测量控制；使用个体防护用品控制。41. 00-ES20-00012 Appendix Risk & Control Score Matrix中关于初始环境风险（IR=E*S*P*C），以下描述正确的有？A、E-Exposure，代表暴露频次（生产/产品/服务-发生的频次）(正确答案)B、S-Severity，代表环境影响严重程度(正确答案)C、P-

33、Probability，代表发生的可能性(正确答案)D、C-Control，代表控制措施(正确答案)E、评估初始环境风险时，其控制措施分数取值为5分(正确答案)F、评估初始环境风险时，其控制措施分数取值为1分42. 识别环境因素的步骤包括？A、确定本单位的过程（活动、产品和服务）(正确答案)B、确定该过程伴随的环境因素(正确答案)C、确定环境影响(正确答案)D、确定工厂组织架构答案解析：5.3.3识别环境因素的步骤包括：确定本单位的过程（活动、产品和服务）； 确定该过程伴随的环境因素；确定环境影响。43. 环境因素通常可以描述为“环境因素（物质）或污染物的名称与某一行动或动作的组合”，即（）+

34、（）？ 单选题A、动词+名词B、名词+动词(正确答案)C、名词+名词D、动词+动词44. 44、基于生命周期的观点进行环境管理，为企业带来的收益包括（）、（）、（）等，最根本的是为人类来意生存的环境带来的改善，从而实现可持续发展。A、提升企业形象(正确答案)B、增强企业的竞争优势生产(正确答案)C、降低生产成本(正确答案)D、提高员工福利答案解析：基于生命周期的观点进行环境管理，为企业带来的收益包括提升企业形象、增强企业的竞争优势、降低生产成本等，最根本的是为人类来意生存的环境带来的改善，从而实现可持续发展。45. 基于生命周期的观点考虑环境管理问题，其核心在于产品的（）。 单选题A、外观包装

35、B、品质C、设计开发(正确答案)D、价格答案解析：基于生命周期的观点考虑环境管理问题，其核心在于产品的设计开发，企业应在产品或服务的设计开发阶段，开始考虑生命周期各阶段可能存在的环境问题，为消费者提供环境友好的绿色产品。在设计阶段重点考虑材料选择、产品的可拆卸性、可回收性、可装配性等。 46. 环境绩效 (environmental performance)是与环境因素的管理有关的（）。 单选题A、可以预估的结果B、不可度量的结果C、可以度量的结果(正确答案)D、不可调整的结果答案解析：环境绩效 environmental performance-与环境因素的管理有关的可以度量的结果。 47.

36、 环境绩效是一个组织竞争优势的潜在因素，它能导致更有效的运作，良好的环境绩效可为组织带来许多收益，包括（）。A、降低违规风险(正确答案)B、降低生产成本(正确答案)C、创造市场机会(正确答案)D、改善社会形象(正确答案)E、提高员工收入答案解析：环境绩效是一个组织竞争优势的潜在因素，它能导致更有效的运作，良好的环境绩效可为组织带来许多收益：降低违规风险，降低生产成本，创造市场机会，改善社会形象。48. 设立绩效评价准则，其中最关键的就是设立评价其环境绩效所依据的适当参数。设置绩效参数时，应考虑（）（）（）。A、适宜性(正确答案)B、复杂性C、可行性(正确答案)D、长久性E、动态性(正确答案)答

37、案解析：设立绩效评价准则，其中最关键的就是设立评价其环境绩效所依据的适当参数。设置绩效参数时，应考虑适宜性、可行性、动态性。49. 49、绩效评价结果的利用，可包括（）。 单选题A、定期内部沟通B、管理评审输入C、外部信息沟通（必要时）D、以上全部(正确答案)答案解析：定期内部沟通：为使得管理者和员工不断增强环境责任和参与意识，积极履行环境承诺，实现环境目标，组织应按规定的时机和频次，向内部管理者报告、与员工交流环境绩效评价结果的信息。管理评审输入：环境绩效评价结果的信息，以及有这些信息产生的改进建议应作为管理评审的输入，向最高管理者报告。外部信息沟通：当组织有意愿或被要求与外部就环境绩效信息

38、进行交流时，组织可采取适当的形式向外部报告组织的环境绩效信息，如环境声明、社会责任报告等。50. Audit审核：为获得（）并对其进行（），以确定满足（）的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 单选题A、客观证据/客观的评价/审核准则(正确答案)B、主观证据/客观的评价/法律法规C、客观证据/综合的评价/审核准则D、主观证据/综合的评价/法律法规答案解析：为获得客观证据（3.8）并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则（3.7）的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。注1：内部审核，有时称为第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行。注2：通常，外部审核包括第二方和第三方审核。第二方审核由组织的相关方，如