手机销售工作总结及计划范文模板

1、手机销售工作总结及计划范文模板时光荏苒，我到某某公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在某某店上班，因工作需要公司调我在某某附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。一、遵守职业道德我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点

2、一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这

3、样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。二、有效的团队工作也可以提高工作效率为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学

4、识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足

5、。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。一、提高强化说服顾客的能力我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们某某的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。二、注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，细节决定成败，每一句

6、话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们某某专柜的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们某某工作人员的优质精神风貌，更树立起我们某某的优质服务品牌。三、业务熟练程度的问题如果自己都不熟悉每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号，配置，功能，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售

7、业绩。四、心态问题心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。五、心得体会经过这一个月的努力还是有收获的：首先是和整个某某二区的销售员们建立了良好的关系，以后我会慢慢培养她们的团队意识，使她们认识到团队的重要性。在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应该对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态

8、度，一切以顾客为主导，满足顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理，也不要向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近，把握顾客的心理，能充分和他们互动，从他们的角度出发，激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出，能够给他们更好的介绍，让他们更详细的了解自己要购买的手机。六、下一步工作计划继续对每一款机型加强了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子，把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。加强销售技巧的学习，由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网

9、上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理，了解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业，就应该把心沉在当前的工作中，调整好以前浮躁的心态。销售年度工作总结及计划篇三在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福

10、的笑容!虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上

11、有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;6、协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四)销售报表

12、的精确度，仔细审核;(五)借物还货的及时处理;(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;最后，想对销售过程中出现的问题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货

13、及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走

14、过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。销售年度工作总结及计划篇四一、销售的心得体会:员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了

15、。1、耐心细致:工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己

16、是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。二、公司的心得体会北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和

17、华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素，与公司的要求尚有相当距离。公司在总结某某年度工作基础上，决心围绕某某年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。某某年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市场的拓展和新客户的开辟，华千的n3-600、n3-700、n3-800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门，但我们有信心做得更好。三、个人的心得体会:我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕

18、捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如细节决定成败、自动自发、没有任何借口等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也

19、在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对解放军精神一书的认真学习，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然，我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说

20、，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己，你为企业付出了什么

21、。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，

22、也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性。而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的圆满完成。三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离

23、不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从一个胜利走向另一个胜利。四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单

24、打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，这就是1+12的道理。五、自信乐观，积极向上。现实生活中，我们做事之所以会半途而

25、废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执著而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自

26、己是那个的最远的人。六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好

27、每一件事。但是，我们也不应该满足于现在，不思进取，停滞不前。而是应该可能的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，如果不试一试，谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是取得了成效。第一篇：工作计划总结旦寨小学2012上半年工作总结及 20122013学年度工作计划半年来在文体局的正确领导下，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化教育教学研究和常规管理，深入实行改革，执行教育行政的各种准则，理论、规章、制度，加强教师队伍建设，调动全体教师、学

28、生的积极性和高度热情，发扬光大优良的校风、教风、学风，上下一致，团结协作，以认真务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量，结合本校实际，现就半年来的工作总结如下：一、加强领导班子建设，充分发挥新班子的主导作用本学期，由于我校刚刚独立，成立了全新的领导班子，作为一名新校长的我来说，压力是很大的。我们通过学习，提高本人领导管理业务水平，经常请教一些兄弟学校的校长，学习一些好的经验和有效的管理方法。学校领导还经常带着问题学习现代教育理论，学习学校管理，学习外校先进办学经验和管理经验，不断提高理论水平和管理能力。一学期以来，领导班子团结一致。学期初，领导班深入分析学校的教

29、学情况，制订出各项工作计划，规章制度做到有章可循，心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划，行之有效的班级工作计划，并热心帮助、指导年轻教师工作，稳步推进新课堂改革工作。半年来，在领导的直接指导下，全校教师业务能力及教学热心有所提高，教学风气等方面受到上级和周边村民群众的肯定和好评。学校领导有强烈事业心和高度责任感，每天都是早到校、晚离校，以校为家，以工作为重，把学校的各项工作管理得井井有条。学校领导班子凡事能主动与当地党政联系，经常向村委反映、汇报学校工作开展情况。学校也要求和组织教师家访，深入了解家长对我校的工作意见，及有关教师的教学态度等情况，做到有机的学校、社会、家庭三结

30、合。加强教学管理，全面提高教学质量是学校领导义不容辞的职责。学期一开始，领导带头完成各项常规任务，因教师少，任务大，大部分领导班子成员主动要求担任教学任务。领导班子深入课堂听课，了解教学动态，掌握教学第一手材料，为课堂教学作依据，在领导的带动下，教师相互听课已蔚然成风，大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表意见，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和研讨能力。二、重视队伍建设，培养优秀师资师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水平。半年来，我校注重对1 教师队伍的建设。首先加强职业道德修养，开展教师政治业务学习，继续深入教改工作。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题，个别教师喜欢玩

31、牌，加上一心想向外调，对教学没兴趣。一年来经过学校领导的深入谈心了解，个别进行了思想教育，从而使全体教师树立起正确人生观、价值观，明确肩负责任，真正做到为人师表，教书育人。再有以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点，鼓励教师自学，为老师提供各种学习机会，使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。在教师管理上，学校把教师的管理制度落到实处，坚持学校各项工作与绩效工资直接挂钩，杜绝了以前班级空课及教师上班时间外出、娱乐、闲谈、逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。三、加强德育工作，建设文明校风德育是中小学全面发展教育的重要组成部分，对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力

32、、保证。本学年度我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展一系列活动进行德育教育。1、通过校会、主题班会、少先队活动开展各种教育。2、坚持升旗仪式，在国旗下进行德育教育。3、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育。4、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容。5、要求教师认真上好品德社会课，强调教师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。6、充分发挥少先队组织的作用，开展各种活动，进行德育教育。四、狠抓教育教学教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规，提高教学质量，培养学生学习兴趣。开学初，我们召开教学共作会议，共同商定一学期中的教研组活动，并把活动落到

33、实处。1、积极开展了教研活动。全体教师每周参与听公开课不得少于两节，并及时参加评课就教学中的问题进行研讨交流，探讨出解决办法，真正为课改工作起到了推动作用。2、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了几点工作。（1）、严格按着教研室制定的新课堂路线图上好每一节课。 （2）、做好学籍管理工作。及时向局教育科上报我校学生变动情况。 （3）、进一步规范和强化教学常规检查工作。本学期，教导处每周进行一2 次教学常规检查。不同年级，不同科目有不同要求，要求老师做到有质有量地完成各项常规工作。每次检查后，教导处针对

34、在检查教案、作业批改中存在的问题，在会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，真正做到让每一位老师进步。（4）、以学生为中心点，规范学习行为着力抓好学生的“养成教育”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为，效果非常好。（5）、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。有朗读比赛，写字比赛，作文比赛，讲故事比赛，大型的艺术节文艺汇演等。通过以上一系列竞赛活动，培养学生的特长，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。（6）、加强毕业班的教学管理力度。一个学校的教学水平，无不从毕业班展现出来。自本学

35、期以来，学校提高对毕业班科任的要求，同时又给予支持鼓励。加强学生的基础知识的掌握、加强毕业班的思想教育、召开毕业班学生座谈会、加强毕业班的毕业模拟考核等以提高毕业班成绩。五、加强家访和安全管理工作为进一步加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，促进学生德智体美全面发展；为加强学校管理，增强师生的安全意识，确保学生的人身安全，我们加强了家访和安全管理工作。1、学校期初发放告家长书，就学生要注意的学习、安全等要求家长管理教育孩子，加强了学校与家庭、社会的联系，增强了学校的教育合力。2、做好家访工作。家访是班主任工作的重要环节，也是学校

36、教学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次。我校采用了走访、电话访等多种方式，严格家访内容要求，。发现学生学习成绩有明显进步或退步、旷课、学习上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。3、加强对学生的安全管理工作。安全教育，刻不容缓。我校半年来利用升旗仪式及班会课、品德课对学生进行教育，结合社会安全事故和当地的安全事件，教育学生以防范为主，做到安全第一，构建安全无事故的和谐校园。六、加强文明礼仪教育1、利用母亲节的机会，我校特邀请中国演讲团来我校进行感恩-我们在行动大型激情演讲。借此机会对孩子进行感恩教育，培养孩子具有一颗感恩的心。2、开展文明礼

37、仪知识比赛每班评选出一名“文明之星”。3、利用问卷调查、日常观察等多种形式评选出“文明班级”。七、坚持财务制度，积极开展勤工俭学学校严格按照局文件标准规范收费，严格执行学校财务管理制度。 学校坚持财经纪律，勤俭节约，努力改善学生的学习环境、教师的办公条件，保证教师安心工作。学校积极争款消除安全隐患，改善办学条件。4.学校开展安全宣传教育活动，创建平安和谐校园。八、存在问题回顾一学期来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学年度，存在问题还是有的。第一，学生校外学习氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不够位。第二，教师

38、队伍中，个别教师思想素质较低，无心教学。第三，学校校园文化、厕所卫生、操场围墙牢固等环境建设有待改建、改善。回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在教体局的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为旦寨小学努力谱写教育新篇！20122013学年度工作计划：为全面落实教育体育局提出的重点工作目标，我校立足实际确定以下工作思路：深入贯彻落实科学发展观，以人为本，全面提高教师整体素质，加强学校精细化管理和特色化发展，以提高教育教学质量为根本，创建规范化学校，努力办好人民满意教育。根据上述工作思路

39、，将做好以下几个方面的工作。一、德育工作1、树立领导班子的服务意识进一步严肃领导班子纪律，强化为教师服务的意识，强化校长领导教学工作的责任，确保教学工作的中心地位、教学改革的核心地位、教学质量的首要地位。领导班子要把讲正气作为第一修养，树立大局至上的政治境界和奉献至上的思想境界，把职位作为施展才能的舞台。建立领导班子高效、高质的工作秩序，以此带动学校的全面高效发展。2、建设德艺双馨的教师队伍坚持把师德建设放在突出位臵，以师德教育为核心，积极参与师德教育活动，争做受学生爱戴、让人民满意的教师。本学期在积极维护教师权益，注重4 帮助教师解决实际困难的同时，我们尤其要注重师德塑造和师风培育。我们全体

40、教师要崇尚知识、崇尚奉献、崇尚事业，要有职业自豪感，要形成我们自身的人格魅力。教学中要尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益；不向学生推荐任何教辅资料；不搞有偿家教。期末学校将在全校范围内开展评选师德标兵活动， 树立身边的榜样，弘扬正气，进一步激发老师们的工作热情。全体教师要树立集体观念、团队意识，进一步加强工作纪律，学校将严格落实各项管理制度，在以人为本的同时体现以法治教。3、加强学生的养成教育和行为习惯培养继续深入落实好中小学生日常行为规范，加强对未成年人开展基础道德和日常行为规范教育，还要建立小学生道德行为规范的分层目标体系，并全面落实。加强少先队建设，加强爱

41、国主义教育，弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神。在学生的养成教育和行为习惯培养方面将做好以下几个方面：（1）进一步完善自主管理岗位建设，为学生提供“自主发展”的空间。 要充分发挥少先队的德育主阵地的作用，开展以“红领巾服务岗位”活动为主题的学生自主管理系列活动，促进学生自主发展的积极性。对校级、班级的岗位要进一步明确责任、要求，让学生自主申报竞争上岗，加强评议与监督，调动学生的积极性，使全体学生真正动起来，发挥阵地教育应有的作用。让学生在参与中找到自身的价值， 提高自理能力 ，增强对班级、学校、家庭乃至社会的责任感。（2） 认真落实学生常规管理办法，发挥“红领巾监督岗”的作用。继续发挥“红领

42、巾监督岗”的重要职能，实行自主管理。 认真落实日清、周训、月评；定时反馈，及时劝导违纪学生，引导修正不良行为。“红领巾监督岗”要严格管理，提高管理质量，建立我校严格的养成教育秩序，使之成为我校的特色。4、礼仪教育 （1）、编印。供各班开展礼仪教育活动使用，同时利用宣传画、板报、主题班会等进行广泛宣传。（2）、在学生中广泛深入开展文明礼仪教育。把文明礼仪教育作为必修内容。各班要充分利用班会时间，结合学生特点，开展丰富多彩的主题教育和实践活动。（3）、加强文明礼仪教育培训。全面开展文明礼仪教育培训，通过学习、岗位培训及文明学校教育活动及其他多种形式的教育活动，开办文明礼仪讲座，普及文明礼仪知识。5

43、 （4）、开展为主题的文明礼仪征文评比活动。 （5）、组织文明礼仪知识竞赛。在开展教育培训的基础上，开展文明礼仪有奖知识竞赛活动。二、教学管理本学期在教学管理上我们将全面推进、落实素质教育工作，继续深化新课改工作，在大力减轻学生课业负担的同时努力提高教学质量。在教学管理工作中将做到以下三个方面：（一）抓好常规工作1、全面落实新课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设臵开展教学活动。加强对学生的学业综合评价，全面推行日常考试无分数评价，学生学业成绩评价实行日常评价与期末考试评价相结合的评价办法，成绩评定实行等级制。2、继续严格执行教体局下发的有关教学常规的要求，加强学生的写字教学，充分发挥电

44、教媒体作用，加强各专用教室的管理，提高图书、仪器及各类器材的使用率。3、加强对教师备课、上课、批改作业、辅导学生的指导，并于期中期末组织常规检查，其中期末依然要开展展示活动，以此达到相互学习，共同促进的目的。（二）突出重点工作实行校本教研制度，研究教育教学重点、难点问题，提高课程计划实施质量和单位时间内教学效率是教学管理的重点工作。继续落实常规听评课活动。加强集备，发挥团队资源整合的优势，在共同研究中提高教师的业务水平。期末各教师要展示一节示范课，汇报本人研究成果，每位教师要撰写一篇教学论文或教育叙事，谈出自己的收获体会。三、切实加强体艺和健康卫生教育在体艺方面重在准备明年的春季运动会、元月份

45、的学校庆“元旦”活动和艺术节节目。以此为契机，培养学生的特长，同时也加强对学生整体素养的培养。四、 加速教师专业化进程，加强教师培训再提高 1.加大校本培训力度立足学校自身实际，加强常规听评课实施计划，全面提高教师的理论水平与课堂教学能力。同时对青年教师及有教学潜力的教师将重点加强指导。2、加强教师的学历教育和提高培训学校对参加各类学历培训的教师将给予支持与鼓励，对上级组织的各类提6 高培训密切配合。要求全体教师自觉处理好工作与学习的关系。3、继续开展教学基本功比赛活动加强教师自身教学基本功训练，以比赛促提高，以教师自身业务水平的提高带动教育教学质量的提高。五、强化学校、社会、家庭的整合力，努

46、力提高教育教学质量加强家长学校工作，促进学习性家庭的研究、创建，增强学校与社会、家庭三位一体的教育合力。具体将做好以下三方面的工作：1、定期召开家长会，发挥其应有的作用，促进学校与家长的沟通，提高学校的管理水平。2. 加强与全体家长的沟通。做学生的家访工作，将家访制度长期实施下去，并落到实处。六、切实加强安全工作，语言文字工作，严格财务管理1、积极建设平安校园。牢固树立“安全责任，重于泰山”的意识，坚持预防与监管并举，加强安全教育和培训，健全学校安全报告制度，完善各种突发事件应急预案。以防止火灾、食品安全、防止校园拥挤踩踏事故为重点，认真开展学校安全工作检查。完善学校周边环境快速反应机制和常态

47、长效管理机制，加强学校周边环境联防体系建设，确保师生生命安全和校园财产安全。2、提高语言文字工作质量，规范学校标准用字，做好推广普通话宣传周活动，教育师生从自身做起说普通话，写规范字。3、加强财务管理，确保依法使用教育经费。要尽快适应教体局财务管理新体系。严格各类收费标准，坚决杜绝乱收费、乱定复习资料。总务处要严格执行购物申报程序。七、加强学校的校园文化建设根据局下发的校园文化建设意见：将校园文化由物象化向内涵化推进，让学校充满尊重理解、沟通信任等人文精神，营造团结和谐、健康向上、积极进取的学习氛围，建立宽松、高洁、清新、浓重的文化环境，培育具有时代特征、学校特色、创新特性的校园文化。以此达到

48、环境育人的目的。总之，我们将在上级领导的指引下，紧紧围绕教体局的总体安排，结合学校的实际同心协力，为旦寨小学美好的明天而努力奋斗！旦寨小学2012年5月17日第二篇：工作总结和计划工作计划工作总结和计划工作计划自己2011计划之前首先还是先来回顾一下在2010都做了什么2010年8月份幸福的考进了邹平广播电台做了一名节目主持人，主持过几天的超级秀，非常十五点，最后被定格为天天美食和信息直通车的主持人，录播节目有历史上的今天和出租车英语，我把自己在2010的几个月里定格为学习的阶段，直到2011年一月觉得自己开始进入状态了，开始有了广告意识，从1月到2月底共完成2300元的广告收入，奖品赞助16

49、00元，在主任的帮助下现在正谈着语度空间的广告业务和太阳能展的冠名，虽然完成的任务和其他的同事比起来差很多，但对自己非常有信心，面对2011新的工作，首先尽力把领导安排的工作尽善尽美的完成，在自己的节目上好的基础上继续跑出去创收，完成定的任务不是目的，要看自己是否真的用心了，工作总结和计划工作计划。对于美食节目，和小潘搭档，两个人要相互督促，要创新，还是要坚持以节目为根基多搞和听众的互动活动，争取在这一年美食节目可以为台里赚钱，对于美食节目觉得急需改版，每天一味的给大家推荐美食特色饭店，可跑了一圈下来，邹平的饭店就那么多，增减也不会有大的幅度，好吃的饭店固然要推荐，可话又说回来了，除了几家特别

50、好吃的，其余的对于听众来说又会差多少呢，只是哪里的环境更好些，哪个位置更便利些，价格更有优势就会选择哪一家，我想的节目定位是能不能放在能让听众获得更大的优惠当中，同时给饭店带着效益，让饭店更加愿意和我们合作，在主持过一段美食节目过后会非常容易的发现，有这样两大特点，一，有优惠送出，大家的参与就非常的积极，同时优惠的数量，优惠的力度直接影响了听众参与节目的人数，有的时候两部热线恨不得打爆了，有的时候却寥寥无几，想一想如果我们能把节目做的期期让大家都有盼头，只要是听众一有饭局就会想到天天美食，那我们也就成功了，工作计划工作总结和计划工作计划。 只有节目质量跟上去了，影响力大了，我们的广告才有更大的

51、突破口。信息直通车，一直都觉得应该是个很火的节目，应为它很符合受众需求，但当我开始主持这档节目的时候特别的失望，一档服务性的节目竟然成了生活小窍门的总汇，几乎没有朋友参与，直接失去了它的意义，顶着压力还是坚持自己的想法，要以听众参与发布信息为主，还希望在新的一年里在有效地时间内增加最新的信息量，同时还可以有一些实事的信息，每天的天气信息，生活支招为辅，这是我对这档栏目的定位，一直觉得这档栏目可以换个直播时间，1点到2点既然是大家午休或者睡觉的时间，那就体现我们股市音乐频道的优势，播放一些经典的老歌，对于信息直通车应该换个时间，利用这个很容易火爆的节目带动更大的人气，这只是自己的一点小想法，也许

52、很狭隘，但是自己最真实感受和想法。在电台工作的这几个月可以说它是我迅速成长的一段历程，自信心承受过从未有过的打击，努力过，委屈过，茫然过，现在再也没那么自以为是，变的更有责任心了，变得不那么大大咧咧了，用妈的一句话就是：我女儿现在开始长心了，一直觉得自己还是不够努力，还是不够用心，其实有的时候觉得跑广告特别的容易，但有的时候又觉得特别的难，有时跑出去的勇气都没有，用主任的话说就是，根本原因是我们太懒了，根本就没想跑出去。今年的广告任务现在才完成了五分之一，仍然需要继续努力！第三篇：工作总结、工作计划工作总结一、上半年的招工情况。今年上半年截止到六月份，经行政部登记的应聘人员共569人正式入职共

53、113、离职员工130人。上半年行政部的招工工作应该是很严峻的，主要工作重点：兰源公司、劳务市场、职工介绍 、学校介绍 、开发区劳务市场介绍、周围村庄发放广告等总之行政部全体共同努力，每个人都竭尽所能把解决工源放在工作首位。以上的工作重点尤其是公司领导安排的兰源招工应该是今年上半年最成功的一处，我们所获得新工源百分之八十都来自于这里。再就是职工内部介绍能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是劳务市场的工作，上半年基本没有什么收获。所以针对上半年的招工工作情况，行政部下一步的招工还是要积极抓周边县市的学校，继续兰源临街优势，继续发动职工内招。二、车辆管理的工作。上半年的车辆管理一直严格执行刘局要

54、求的车辆登记制度，这方面范凯同志做的很全面，把各部门的车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。行政部在加油卡的使用上也是严格控制加油量，严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。四、公司管理的情况。上行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，丰富了菜品面点，提高了饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，炎热的夏季属于疫情易发的季节，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让职工们吃的放心，吃的

55、舒心。园林绿化上由于去年冬季的严寒造成了公司绿化很大损失，上半年行政部积极联系补苗去除杂草养护施肥，现在公司内绿化带已经完全恢复状态。五、劳动纪律的执行。没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在6月份已经将公司员工考勤卡全部配齐，6月24四号已经通知各部门执行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导的带领下让公司规范化、制度化。2010年已经去半，在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足，如人员招聘方面，上半年计划出行12次，实际只出去了7次，这些不足和公司车辆紧张有关

56、系，但是体现了行政部工作调度不妥的问题，所以行政部在以后的招工安排上要随机应变，见缝插针的利用好公司车辆。上月补充的考勤卡经过近半年时间才补充完，耗时如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。综合以上问题，行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足，提高办事效率，积极完成领导布置的各项工作，让领导放心、让职工舒心。2007年工作总结作为办公室的负责人，我自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，每项工作都将是为公司决策提供一些有益的资料和数据。回顾这一年来的工作，我

57、在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了人事、行政、总务、企划中繁杂琐碎的档案管理、员工之间纠纷处理、食堂管理、宿舍管理、活动策划、会议安排、迎来送往及用车管理等大量事务性的本职工作。通过又一年来的学习与工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，至今基本做到了事事有着落。一、现将2007年一年来的主要工作情况汇总如下1、从2007年开始，对所有新聘人员采取了（三级安全生产）岗前教育，对所有的职工档案全部进行了更新，根据人事管理制度与聘用员工100%签订了

58、劳动合同，认真落实了公司的工资管理和员工的考勤控制监督工作。紧密联系生产，较好地完成了公司全年的人力需求。特别在义乌众所周知的招工困难期，为公司生产旺季（89月份）生产部创下月产量26万只箱子的新记录提供了用工保障。2、切实抓好企业后勤管理的日常工作。按照公司2006年年终会议的工作布置，在2007年开工时顺利如期地完成了宿舍搬迁转移工作，并详细地订立了宿舍管理条例和宿舍分配标准，完善了职工的住宿问题。加强了对食堂的管理，尽管07年下半年物价不断的上涨，但食堂在原有的伙食费用标准未变的情况下，通过我部门后勤食堂全体工作人员的努力，采取将菜的形式和口味多样化的办法，依然保持了较好的伙食质量。通过

59、对卫生区域的划分和对区域负责人的明确，卫生方面得到了很大的改变，给全体职工提供了一个良好的工作环境和休息环境。消防、车辆等管理工作均运行较为正常。一年来，为员工全心全意投入工作和公司顺利的发展较好的完成了后勤的服务管理工作。3、做好了公司各种会议和活动的策划、组织、实施工作和后勤服务工作。在全体人员的共同努力、支持和配合下， 2007年截止到12月份已曾荣获了“义乌市邮政杯职工广播体操比赛二等奖”“义乌市上溪镇企业义务消防比武团体一等奖”“ 义乌市上溪镇企业义务消防比武个人一等奖”等奖项。同时在我部门人员多方面的努力下，从2006年至2007年12月份止，向政府部门争取了“创学习型企业先进单位

60、” “创学习型企业示范单位”等30多个奖项，并通过各种渠道和方式对企业作了进一步的宣传,使企业在当地的知名度得到进一步的提升。4、通过深入广告行业的了解，于2007年10月份根据公司年初的工作布置，顺利地完成了公司杭、金、衢高速往上海方向的户外高炮广告制作项目的任务。5、根据公司现有的实际情况，完善了公司各项管理体系制度的编写和文件资料的归档建设，修订了公司相关规章制度。并在2007年10月份进行了管理制度文件汇编，为在以后的管理工作中遇事有据可寻提供了切实明确的依据。6、为解决公司场地不够用的问题，在公司附近租了四通路3弄2号的晓霞袜厂和塘西村委会进行了场地扩大，在一定程度上切实解决了公司场