银行员工个人年终总结

1、银行员工个人年终总结 2023年的钟声即将敲响,回首2022年的工作,确定有许多做的好的地方,也确定有许多的不足之处,那么你们做好了银行员工个人年终总结吗?下面是我给大家带来的银行员工个人年终总结5篇，盼望大家喜爱! 银行员工个人年终总结篇1 岁月不居!来也匆忙，去也匆忙!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福!增加工作成果你做了别人没有做的。 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，专心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;敬重领导，听从支配;团结同事，虚心求教;明确

2、目标，脚踏实地”。 一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养，要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨“热忱周到，急躁细致，为客户办好每一笔业务，让客户满足”。 一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作，才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员，光有全面

3、的业务学问不够，还需要协作主动、热忱、急躁的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作态度好了，业务学问跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的仔细工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热忱度与骄傲感，尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次，提高了自身素养，临柜工作使我理解到人的一生就是存“学问、阅历、修养”，存的越多利息就越高，日益积

4、累，回报自然提高。第三，提升了人际沟通力量，通过与不同客户沟通，见识、胆识、才识增加了，沟通力量曾强了，人际关系处理的越来越好。 增加一点你的想法让工作能发挥你的学问优势 领导的关怀和关心使我更加宠爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的不足，需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年,给自己定下新的目标. 1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。 2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、提高自身文化的修养，努力使自己成

5、为优秀的银行工作人。 银行员工个人年终总结篇2 今后努力的方向：_年这上半年以来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在： 第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务; 其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数; 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 在_上半年工作中： 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。 2、准时

6、收回公司各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行，从无坐支现金。 3、依据会计供应的依据，准时发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。 以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之，一学期的班主任工作使我学到了很多，力量也得到了加强。但是我也糊涂地知道，自己做得还很不够，由于本人阅历不足，身体不好，心有余而力不足，离那些阅历丰富的班主任还很远，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决但是，在今后的工作中，我会不断地积累阅历和教训，做好个人工作方案，尽快提高自己。盼望有了这

7、珍贵的几个月的阅历，在下一学年我会获得更大的进步。 银行员工个人年终总结篇3 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。当然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一位合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心讨论业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位

8、一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、正确的服务。以客户满足、业务进展为目标，弄好服务，建立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个顾客都兴奋而来满足而回尽人皆知，在_支行辖内，_分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量匀称就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人，特殊是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操纵。一年中始终如一的要求自己，在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来关心其他的同行，

9、同行们有了甚么样的题目，只要问我，我都会认真的予以解答。当我也有题目的时候，我会非常虚心的向其他同行请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养进步。储蓄乃立社之本，_年，在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我乐观努力地绽开工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计_万元。 一年里，我乐观参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵遵法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦讨论业务学问，不断进步自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工

10、作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提示自己善待他人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我依旧坚持做好微笑服务，急躁细致的解答客户的题目，遇到蛮不讲理的客户，我也试着往包涵和理解他，终究也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查本身存在的题目，我以为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新题目层见叠出，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺少学习的紧急感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上题目，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步

11、进步本身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，进步工作质量和效力，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应抓紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过往，是为了吸取过往的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 _年，我满怀着对金融事业的憧憬与寻求走进了_支行，在这里我将开释青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，不管是工作上，学习上，还是思想上都逐步成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业

12、。精彩始于平凡，完善源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个动身点。作为一位农行员工，特殊是一线员工，我深切感遭到自己肩负的重担。柜台服务是呈现_行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在_行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，柜员的平常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操纵、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚，感遭到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到： 一是把握过硬的业务本事、时刻不放

13、松业务学习; 二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规; 三是培育养_的人际关系，与同事之间和谐相处; 四是清醒的熟识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确准确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一位一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸堡垒，留下英雄美名供众人宣扬，乃至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录进，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和简单事务。在这平凡的岗位

14、上，让我深化体会到，宏大正寓于平凡当中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的进程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的条件下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。 完善源于仔细。在做好柜

15、面优良服务的基础上，我们千方百计为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在平常工作中，我乐观刻苦讨论新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽可能做到快捷、正确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌蹰满志，精神抖擞，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希看!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的寻求与团队的融会，崇高的道德修养，和顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今日，我们正把如火的青春献给平凡的_行岗位，_行正是在这青春的

16、交替中，一步一步向前进展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动 我的事业而来，这源于我对人生价值的寻求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一位成长中的青年，只有把个人抱负与_行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在首创银_行美妙明天的进程中实现本身的人生价值。 银行员工个人年终总结篇4 一、_.05.1306.09省行中小企业部为期一月实习 这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里，我

17、的工作资料从开头的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务渐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作Word和Excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会PPT、帮助科特长理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力坚持阅读思索实践总结共享沟通提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻留意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作仔细负责的确定。更重要的是，经过这次实习有幸熟悉了部门中非常优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种.种细节进而提升自身职业素养，也与他们中不一样年龄段的人进行了日

18、常沟通和比较参照，进而修正了自我的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。 要说从这次实习中最大的感悟就是两个： 1、机会总是留给有所预备又进取争取的人，假如我不是经过建行校招录用又主动致电人力科询问，怎样会有这么珍贵的经受和收获呢 2、世界属于有心人，职场上要到处专心优化流程改善细节，争取做得更快更好。 二、_.07.1207.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理 在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所安排的丰乐路支行开头上班，这次是和一位非常仔细细心的女讨论生陈炎成为新人同事，到了网点之后我被安排到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习，之后再和陈炎调换柜员岗实习，

19、丰乐路支行主要从事对私业务，行长和各位前辈们都非常热忱，由于我在网点时间较短所以简洁总结一下所见所闻及工作资料： 目前由于建行深化综合柜员制改革，所以我们所在的网点将会改组成网点负责人网点主任、营销主管副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系，在这其中我认为大堂经理是银行的门面，作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁，主要职责有五个： 1、迎送、导储及分流客户，快速妥当地处理客户投诉，维持大堂的正常营业秩序，并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作; 2、对客户进行业务答疑及相关引导，如指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、激活网银等; 3、

20、识别客户并进行差别化服务，如为贵来宾户供应VIP服务，为一般客户供应基础服务; 4、进行客户经理之前的产品推介工作，如识别客户后依据其需求，主动客观地向客户推介、营销我行相宜的金融产品和交易方式、方法，体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫; 5、利用大堂服务阵地及客户看法簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户看法等，充分挖掘巩固重点客户资源，并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。 在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟识网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自我的价值和许多需要

21、学习的地方，时刻坚持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。 三、_.07.1607.26省行信贷审批部为期两周学习 从7月16号开头，我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档2022年的信贷档案，这是一项任务量巨大并且非常要求严谨细心的工作，我们连同四个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作，其中我参加的工作能够概括为催缴排序装订校对追缴归档六部分，即首先我们去信贷部各办公室督促审批人及其跟班徒弟把所负责档案根据月份上交，然后我们依据档案上的种类和序号进行分类排序，装订后再依据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对，若发觉缺失则查明缘由追缴核对后再进行归档、盖章和搬

22、运等后续事项。 客观来说，这是工作价值链里技术含量较低的环节，可是我们信任就算在再小的工作里也能经过优化流程效率等细节体现自身存在的高价值，比如我和文超一齐装订封面或校对档案清单的时候，我们会讨论如何协作，分工，流水线作业，乃至文件的摆放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等细节都进行了尽可能的优化，并尽量将每一个出品的文件作为艺术品对待将各方面细节做到最好，以此到达了最大默契和最高生产效率，最高纪录是平均每2分钟就能完成一本档案的排序和装订工作，一个上午用3小时时间完成了60本档案的装订，就连同个办公室的信贷部员工也对我们的惊人工作效率表示了赞扬和认可，这不能不说是我们的傲慢，由于我们代表着建行人

23、和开发区支行的形象，体现青年员工的既能打硬仗又能做小事的.多面手技能。我将在日后的工作中时刻坚持优化流程意识和用高标准严格要求自我，将工作越做越好。 四、_.07.20文华东方酒店基金投资者训练讲座及思索 在7月20号我有幸被网点派去听取华安基金与建设银行合办的基金投资者训练讲座，主讲人是华安基金的首席经济讲师，一位40岁出头的女士，她主要从理财和投资两个大方向入手，结合不一样年龄段及客户需求阐述了不一样的财宝保值增值途径，听完后我的确感觉受益颇多，并思索自我在工作后应当如何建立思维和行动的新模式，对此我初步列出五点： 1、上下班挤地铁公交时或睡前抓紧时间阅读电子书及行业动态，坚持每一天至少一

24、小时阅读时间; 2、每一天尽量早起15-30分钟进行热身及跑步跳绳等其他熬炼; 3、每月定投基金1000元零存整取1000元; 4、尽量每一天书写工作日记，每半年写一次大总结，以后老了还能够做成回忆录; 5、尽量每一天坚持和同事伴侣的沟通沟通，每周熟悉新伴侣开拓视野，大家团结合作相互学习沟通成长，这只是我的初步想法，日后会依据所见所闻不断修正完善，期望能建立起好习惯让自我在将来走得更快更稳。 五、总结缺点及改善措施 这一个月以来，我觉得自我在以下两方面有所不足，阐述如下： 1、与同事们关系融洽，但与一些年纪较大的前辈交往时仍欠缺主动，对此改善措施是日常工作中能够留心前辈们有无什么需要自我能够帮忙的，多乐观主动替前辈们解决困难制造话题及接触机会; 2、在工作中未能做到不断优化流程，多数时只能改善小细节，这可能是由于工作阅历不足的关系，无法从更大局处着手，改善措施是急躁在工作中多专心观看思索总结，渐渐积累沉淀，争取不断优化流程提高效率。 总而言之，这一个月以来我的收获远远大于付出，非常感谢建行给了我这个平台去不断提升自我，期望能和建行一齐越走越好! 银行员工个人年终总结篇5 一、思想建设方面 我时刻提示自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，乐观向上，锐意进取。 二、工作态度方面 人