领导力课程教材：培训师手册

1、行为领导导力课程程-电子版版（3.0版版）培训师手手册北京人人众人教教育(GGrouup)研发中心心20066-12前言新版（33.0）的的行为为领导力力课程程是由人人众人教教育*研研究院于于20006年12月开开发完成成的。这是一个个为期两两天的、以基地地为依托托课程。一、在理理论模型型方面：该版本的的课程是是采用目目前各大大商学院院中首推推的领导导力课程程作为基基础理论论模块而而设计的的，强调调了领导导力是可可以通过过对于不不同行为为的修炼炼，直接接提升的的。虽然然在部分分环节上上采用了了与拓展展训练常常规课程程相类似似的项目目，但常常规拓展展训练通通常强调调的是团团队、沟沟通、创创新思维

2、维等等，而行行为领导导力课课程2.0版则则将在项项目背景景设定、回顾引引导、理理论讲述述等各个个方面，贯穿了了领导力力5个行行为的研研讨；二、在培培训流程程方面：行为领领导力3.0版在在形式上上进行了了新的调调整，对对视频、问卷测测评等方方式进行行了进一一步的调调整，并并加入了了针对领领导力修修炼的专专用培训训道具。在遵循循体验式式学习圈圈的理论论前提下下，进一一步丰富富了课程程内容，并实现现了多角角度、多多媒体的的全新体体验环境境。三、在项项目架构构方面：同常规的的团队建建设课程程不同，在项目目设计上上，紧紧紧围绕领领导力修修炼的五五种行为为，并采采用了一一部分人人众人新新近研发发的项目目，

3、不但但整个培培训过程程给人以以耳目一一新的感感觉，对对于领导导力行为为的提升升更是具具有极强强的针对对性。本课程在在编制过过程中得得到了公公司内的的领导、部门、同事等等多方面面的大力力协助。在此，我们深深表感谢谢。并期期待着在在今后的的工作中中继续得得到你们们的帮助助。 我们希望望，该培训师师手册能够使使每个培培训师在在带领行为领领导力课程方方面感到到有所帮帮助，并并希望大大家能将将使用中中的意见见、建议议及时反反馈于我我们，以以便及时时更新、改进。研究院20006年12月 * 北北京目录1.0课课前准备备11.11.21.3五五大行为为十大使使命2.0热热身72.1热热身游戏戏2.22视频介

4、绍绍 （略）3.0小小热身83.1领领导力分分组4.0培培训实施施4.1.994.1.1项目目（断桥桥、七巧巧板）4.1.2理论论4.2.1224.2.1（盲屋）4.2.2理论论4.3.（逐鹿鹿中原）134.3.1项目目4.3.2理论论4.41144.4.1（越越障）4.4.2理论4.5.154.5.1项目目（跨越越沼泽）4.5.2理论论5.0.165.1领领导力FFLASSH5.2领领导力手手语操6.0备备选材料料.176.1（什么是是领导?）6.2领领导力自自测分析析、制作作风铃课前准备备清单序号物品描述数量备注领导力展展架领导者经经典语录录五个可重复使使用，热身用PPPT文文件专用PPP

5、T文件件1计算机用用Barrco1领导力的的视频录相：亮剑1学员手册册和学员人人数相等等大总结用用PPTT文件1领导力pppt领导力总总结1培训师手手册1领导力风风铃和学员数数量相等等领导是什什么PPPT讨论会资资料和操操作形式式领导力自自测问卷卷PPTT扑克牌1即时贴用于学员员之间反反馈时间分配配表表：（标准版版）项目特殊要求求项目时间间（分钟钟）热身PPT、视频、扑克抱抱团150小热身领导力分分组15断桥领导力断断桥120盲屋盲屋评分分100七巧板分时间段段记分100跨越沼泽泽常规活动动90驿站传书书驿站传书书120逐鹿中原原多队参与与120风火轮多队参与与90越障招标越障障100小总结领

6、导力互互评、风风铃30大总结手语操40领导力评评估互动讲评评、PPPT120领导是什什么领导力讨讨论、PPPT120课程分解解两天一夜夜的版本本选择其其中四个项目目两天两夜夜的版本本选择其其中的五五个项目目卓越领导导者的五五种行为为，十个个使命卓越领导导行为领导者的的十个使使命以身作则则明确并沟沟通自己己的理念念言行一致致，为他他人树立立榜样共启愿景景展望未来来，想象象令人激激动的各各种可能能诉诸共同同愿景，感召他他人为共共同的愿愿景奋斗斗挑战现状状通过追求求变化、成长、发展、革新的的道路来来猎寻机机会进行实验验和冒险险，不断断取得小小小的成成功，从从错误中中学习使众人行行通过强调调共同目目标

7、和建建立信任任来促进进合作通过分享享权利与与自主权权来增强强他人的的实力激励人心心通过表彰彰个人的的卓越表表现来认认可他人人的贡献献通过创造造一种集集体主义义精神来来庆祝价价值的实实现和胜胜利21热热身扑克抱抱团游戏戏目标: 加强学学员对于于体验学学习圈的的理解，增强热热身的参参与性，培养感感悟分享享的意识识与习惯惯任务: 所有有人员每每人拿一一张扑克克牌，按按照游戏戏规则，每一次次找到自自己的伙伙伴，如如果不能能顺利完完成任务务，就被被淘汰，一共进进行四轮轮，争取取存活的的时间越越久越好好。优势:学员参与与度更高高学员更愿愿意讨论论领导力力话题有更多领领导力实实践的机机会人数要求求：十几几人

8、到五五六十人人操作步骤骤以及方方法：一、按照照人数多多少准备备扑克牌牌，多少少比例基基本按照照现有扑扑克牌的的比例，JOKKER、A、数字、花花的比例例基本按按照1/2/110/33设置，比例可可以调整整但基本本保持平平衡二、说明明游戏任任务是按按照培训训师喊出出的数字字用加法法抱在一一起。代代表数字字 JJOKEER:11-110;AA:1/5/110;数数字：分分别代表表自身数数字；花花：33（负三三）三、一般般进行四四至五轮轮，数字字从负十十九依次次往下，最后一一轮一般般在三到到五之间间四、请每每一轮淘淘汰的队队员（代代表）发发言，谈谈为什么么被淘汰汰五、请最最后剩余余的队员员谈活动动感

9、受六、结合合队员感感受谈身身份代表表：JOOKERR:高管管；A：中层；数字：基层；花：后后勤人员员七、结合合层级不不同，讲讲解每个个层级对对于组织织贡献以以及生存存道理。游戏回顾顾内容简简介：JOKEER:亮亮出身份份、提供供支持、明确资资源A:知道道领导，笼络下下属数字：跟跟对领导导，积极极主动花：主动动积极、跟对领领导、找找到窍门门等等游戏进行行时间一一般为二二十分钟钟左右，视讲解解和进度度决定。31小小热身领导导力分组组训练方方法目标: 提高高讨论效效果,并并且使更更多的学学员有机机会参与与领导实实践.任务: 将每每队学员员分成44-5个个小组,每个小小组就是是一个领领导团队队,在各各

10、个项目目重承担担领导任任务.优势:学员参与与度更高高学员更愿愿意讨论论领导力力话题有更多领领导力实实践的机机会步骤和方方法:第一阶段段: 小热身分分组每个领导导团队尽尽量不超超过3个个人.可可根据项项目的多多少,适适当灵活活运用.每个小组组,再选选出一个个负责人人.从现现在起可可以开始始思考角角色的分分工和合合作.可以提示示大家:每个学员员都将成成为某一一个项目目的领导导团队成成员.可以开始始思考角角色分工工每个团队队都有机机会承担担一个项项目的领领导任务务,共同同分享反反馈.第二阶段段: 领导实实践在项目具具体项目目开始前前,自愿愿或者是是按顺序序确定下下一个项项目的领领导团队队.新任领导导

11、班子上上任讲演演培训师祝祝贺并确确认新任任领导班班子成立立 集体掌掌声确认认做的非常好的地方 有待提高的方面 第三阶段段: 团队分分享项目分享享点评领导导小组的的表现领导团队队分享:培训师点点评与本项目目的培训训目标相相一致的的重点阐阐述对活动中中发生的的问题的的分析领导者的的建议让本项目目的领导导团队成成员,作作为一个个领导者者对下一一个领导导团队的的建议.如:您刚刚才经历历了非常常多的考考验和思思想激荡荡, 作作为一个个领导者者对于下下一个领领导班子子,您有有什么建建议?第四阶段段: 新领导导班子的的成立确认新任任领导班班子请新任班班子总结结上一任任问题及及如何避避免新任领导导班子上上任讲

12、演演培训师祝祝贺并确确认新任任领导班班子成立立 集体掌掌声确认认项目领导力断断桥项目时间间：1220分钟钟团队活动动行为领导导力理论论以身作则则实施细节节由领导小小组担负负安全、加油、鼓励等等的组织织和分工工工作序号引导问题题活动现象象回顾简介介1你跳的那那一刻在在想什么么？如何何有一个个积极的的心态？每个人遇遇到困难难的表现现是不一一样的，每个人人都有自自己的想想法一个人是是否能够够成功，要看他他是否具具有自信信、勇气气、胆量量和认识识自我的的勇气。但丁格格言：“信为你你有，你你即拥有有”。当困困难真正正到来的的时候，我们需需要考验验的是自自己。人人生的道道路是自自己一个个脚印一一步一步步走

13、出来来的，我我们能够够面对的的就是拿拿出这种种挑战的的精神。h2在高空晃晃动的很很厉害，你当时时怎么想想的？你你又是怎怎么克服服的？有的队员员在断桥桥上，木木板纹丝丝不动；有的队队员在断断桥上，木板摇摇晃的非非常剧烈烈；事实上，断桥的的恐惧来来源于环环境得变变化。在在地面上上能轻易易跳跃的的距离，在高空空中我们们感受到到了挫折折感和冲冲突感。这种压压力和变变化会让让组织成成员的心心理产生生防御机机制，过过重的压压力可能能还会引引发不良良的生理理反应。让组织织成员对对压力有有所准备备，通过过减少压压力因素素，可以以帮助压压力向动动力的转转化。3你是如何何看待压压力/变化的的？又是是如何调调整自己

14、己的心态态？有些队员员在断桥桥上给培培训师“示弱”；有的的给培训训师“谈条件件”；返回回的时候候木板距距离加大大了，大大家的反反应多样样行动是克克服恐惧惧的武器器。专注注自己的的工作！站在断断桥上觉觉得很晃晃，一旦旦你专注注于自己己的事情情（跳过过去），你就不不在觉得得晃了。一味担担心工作作外部环环境的变变化并不不会有助助于你完完成工作作，反而而使你犹犹豫不决决，专注注自己的的事情，一旦决决定了，你只要要考虑的的是执行行！寻找找一切可可利用的的资源帮帮助自己己，才有有可能完完成挑战战。“少为失失败找借借口，多多为成功功找理由由！”，在面面临压力力与挑战战的时候候，我们们应该多多关注成成功的机机

15、会而不不是困难难，“行动是是成功之之母”，努力力把机会会变为现现实，以以积极的的心态应应对各种种挑战。4如何看待待在断桥桥上的诸诸多选择择？有些学员员能够果果断的跳跳跃；有有些队员员犹豫半半天也不不敢跳跃跃；有些些队员犹犹豫半天天最终也也没有跳跳跃“多思丧丧智、多多虑害勇勇”。面对对选择，我们给给自己的的答案是是“做”还是“不做”。而机机会和风风险是同同在的，当然不不做永远远没有机机会，永永远不会会成功。只有善善于抓住住机会的的人才能能更快的的走向成成功。舍舍得舍得得，不舍舍怎得。当没有有选择得得时候，有时更更容易形形成行动动。当然然有时后后退本身身就是一一种选择择。5如何来看看待断桥桥当中木

16、木板距离离的问题题断桥项目目中有这这样一个个有趣的的现象，无论我我们把断断桥的长长度设定定为多宽宽，跳跃跃断桥的的人，往往往都是是只有脚脚的前脚脚掌踩在在木板上上，我们们把这种种现象称称为脚前前掌现象象。我们通常常把断桥桥前方的的木板比比作是我我们的目目标，也也就是说说一个的的目标和和努力程程度直接接成正比比。目标标设定的的越高，我们的的努力程程度就越越高。目目标的设设定应该该遵循SSMARRT原则则，即目目标设定定要明确确、可衡衡量、可可接受、实际而而且具有有时限性性。当然然目标的的实现是是阶段性性的，可可以分解解实现。当我们们克服一一个苦难难以后，我们会会愿意接接受更大大的挑战战。项目断桥

17、项目时间间：1220分钟钟团队活动动行为领导导力理论论以身作则则实施细节节由领导小小组担负负安全、加油、鼓励等等的组织织和分工工工作序号引导问题题活动现象象回顾简介介1总结语以身作则则光有头衔衔还不够够，你还还要靠自自己的行行动赢得得人们对对你的尊尊重，卓卓越领导导者知道道，如果果他们想想得到认认同，实实现更高高的目标标，他们们必须为为其他人人建立行行为规范范。领导者最最重要的的是做到到“用你的的信心进进行领导导”。所以以领导者者必须有有自己的的信念和和信心。不仅如如此，要要有效地地表达出出他希望望别人采采取的行行为模式式，领导导者必须须首先明明确他们们的指导导原则。领导者者的行为为比语言言更

18、重要要，它可可以反映映出领导导者是否否真正认认真对待待自己所所说的话话。语言言与行动动必须一一致。实实际上领领导者总总是走在在前面。当然，领导者者要制定定战略和和执行战战略的计计划，但但他们为为人们做做表率并并领导者者拥有一一种力量量，花时时间和人人们在一一起，在在同事的的身边工工作，通通过自己己的行动动把心中中的信念念讲述出出来，在在不确定定的情况况下有清清醒的认认识，提提出问题题让人们们思考。以身作作则就是是通过领领导者个个人的直直接参与与和行动动，为自自己赢得得领导的的权利和和尊重。项目七巧板项目时间间：1000分钟钟团队活动动行为领导导力理论论以身作则则实施细节节1记分表记记分的过过程

19、中要要按照时时间段记记分或记记录详细细时间2控制项目目时间，保持项项目进展展过程，体验时时间不能能少于330分钟钟3活动过程程中，不不采用明明确领导导力小组组和上任任宣誓的的环节序号引导问题题活动现象象回顾简介介1你清楚你你身边队队友的任任务吗？不同的小小组争抢抢资源，自己协协调资源源的过程程中，大大家互不不相让一个团队队分成七七个工作作组，模模拟企业业中不同同部门或或者各个个分支机机构，通通过团队队完成一一系列复复杂的任任务，通通过主动动沟通，才能明明确每名名成员的的任务，采用合合理的沟沟通方式式，明确确团队目目标，我我们才真真正能跳跳出部门门利益，才能真真正展开开有意义义的合作作。2您知道

20、团团队的目目标是多多少吗？究竟谁谁是活动动的领导导？有的小组组不紧不不慢的拼拼图，有有的小组组完成自自己任务务之后就就开始休休息活动目标标是10000分分，第七七小组是是活动中中的领导导，他们们掌握着着组织的的目标，在项目目过程中中担负着着协调资资源、了了解各个个小组的的任务及及掌控的的项目进进程。3你如何来来看待第第七组的的任务？你认为为第七组组怎样做做，才能能解决活活动中出出现的问问题？第七组忙忙着帮助助其他小小组传递递七巧板板，没有有明确团团队目标标作为领导导者如何何明确领领导地位位、如何何制定决决策、如如何加强强主动领领导的意意识，如如何将决决策和信信息有效效的传达达下去，使下属属能够

21、积积极配合合和推动动资源的的使用效效率4我们每个个小组都都有自己己的任务务，但是是分值是是不同的的，我们们如何选选择先后后顺序？有些小组组从100分做起起，有些些小组先先做200、300分的再再做100分的，有些小小组先做做40分分的结合项目目的结果果和得分分的时间间顺序和和分值大大小，从从团队成成长的过过程进行行分析，并且可可以根据据每个小小组的操操作情况况与实际际现象相相结合，抓住事事物的轻轻重缓急急。5七巧板究究竟够不不够，如如何看待待资源的的稀缺？如何才才能提高高团队协协作的效效率？活动场面面混乱，大家想想改变这这样的场场景，然然而越想想帮忙，组织越越乱，很很多小组组有很多多多余的的七

22、巧板板，然而而有的小小组没有有资源，个别小小组也在在分享资资源，却却不能充充分落实实到每个个小组协作的三三个层次次：资源源本身的的共享、产品共共享、流流程共享享资源本身身的共享享是指只只传递七七巧板和和图纸本本身，每每一次拼拼图依然然是资源源的重新新的整合合和研发发，耽误误的是传传递板子子的时间间和拼图图时间；产品共共享是指指将整个个图形的的板子和和图纸整整体传递递，耽误误的是拼拼图的时时间，大大大缩短短资源本本身协调调的困难难；流程程共享是是结合产产品共享享和资源源共享，并考虑虑先后顺顺序、缺缺勤理论论、拼图图理论得得到的。总结语光有头衔衔还不够够，你还还要靠自自己的行行动赢得得人们对对你的

23、尊尊重，卓卓越领导导者知道道，如果果他们想想得到认认同，实实现更高高的目标标，他们们必须为为其他人人建立行行为规范范。领导者最最重要的的是做到到“用你的的信心进进行领导导”。所以以领导者者必须有有自己的的信念和和信心。不仅如如此，要要有效地地表达出出他希望望别人采采取的行行为模式式，领导导者必须须首先明明确他们们的指导导原则。领导者者的行为为比语言言更重要要，它可可以反映映出领导导者是否否真正认认真对待待自己所所说的话话。语言言与行动动必须一一致。实实际上领领导者总总是走在在前面。当然，领导者者要制定定战略和和执行战战略的计计划，但但他们为为人们做做表率并并领导者者拥有一一种力量量，花时时间和

24、人人们在一一起，在在同事的的身边工工作，通通过自己己的行动动把心中中的信念念讲述出出来，在在不确定定的情况况下有清清醒的认认识，提提出问题题让人们们思考。以身作作则就是是通过领领导者个个人的直直接参与与和行动动，为自自己赢得得领导的的权利和和尊重。项目盲屋项目时间间：1000分钟钟团队活动动行为领导导力理论论共启愿景景实施细节节1盲屋的布布置必须须结合项项目任务务书一起起完成2项目任务务书当中中，结合合难度要要求，给给画图的的角色设设定不同同的分值值3序号引导问题题活动现象象回顾简介介1谁是这个个活动中中真正的的领导？您认为为领导应应该做那那些事情情？每一种角角色都希希望成为为活动的的主导，但

25、是不不久大家家会发现现真正的的领导盲屋中真真正的领领导就是是画图的的人，在在他们手手中掌握握着团队队的任务务，而且且有分值值的要求求，轻重重缓急和和信息的的有效性性。2如何看待待活动中中沟通的的障碍？ 哑人拍打打盲人或或者给盲盲人写字字，盲人人感知哑哑人的信信号，画画图的人人大声喊喊叫告诉诉盲人的的目标盲屋中，我们制制造了复复杂的场场景。每每一方都都有自己己的沟通通的壁垒垒，只有有充分建建立沟通通的渠道道，我们们了解决决策的方方向，真真正架起起沟通的的桥梁，让我们们的内心心看的更更清楚。3我们都有有那些方方法？我我们是如如何制定定决策的的？哑人是按按照自己己的思路路还是按按照画图图的人的的指使

26、，盲人究究竟是靠靠感知还还是靠哑哑人的指指引在目标不不清晰的的状况下下，我们们会出现现对于资资源利用用的分歧歧：沟通通三个要要素：第第一：沟沟通一定定要有一一个明确确的目标标；第二二：达成成共同的的协议；第三：沟通信信息、思思想和情情感。4团队在实实施过程程中主要要的问题题是什么么？每个人都都不知道道什么是是得分的的关键，如何找找到得分分最多的的？根据已知知条件，找出解解决问题题的关键键问题和和关键环环节，达达到总分分，我们们必须明明确找到到真正的的途径。每一方方的配合合，除了了语言的的沟通，行为的的沟通以以及传递递过程中中自我观观点的认认知。5您认为你你为团队队做出了了那些贡贡献？哑人为团团

27、队最大大的帮助助是解决决盲人的的方向和和细节的的最终确确定，真真正的位位置的传传达和感感知依然然是盲人人口中发发出来的的，画图图的人却却知道什什么是最最重要的的，并且且知道团团队的目目标。任何一个个团队的的个体都都很难完完成组织织目标，我们必必须学会会利用团团队的力力量，团团队的智智慧，才才让我们们能够达达到那不不可能的的高度，完成那那不可能能的任务务。我们们安排不不同的人人担当不不同的任任务，各各尽其能能；我们们对每个个因素进进行评估估，合理理安排。计划得得当，我我们才可可能在限限定的时时间完成成任务。总结语卓越领导导者为组组织描绘绘了一个个令人激激动的、非常吸吸引人的的未来的的时刻。领导者

28、者有远见见，对未未来有梦梦想，他他们坚信信这些梦梦想会实实现。每每一个组组织，每每一次社社会运动动，都开开始于一一个梦想想。领导导者能够够抓住时时间的经经络，描描绘出他他们及其其追随者者在不久久的未来来能够拥拥有的充充满吸引引力的机机会。领领导者有有一种欲欲望，改改变事情情的本来来面目，创造前前人没有有创造的的奇迹。在某种种意义上上，领导导者生活活在未来来。在他他们还没没有开始始某个项项目以前前，他们们已经能能够“看到”事情的的结果是是什么样样子，就就像设计计师绘制制蓝图或或者工程程师构建建模型一一样。领导者的的工作就就是调整整焦距，使人们们能看到到宏大清清晰的画画面，看看到组织织的整体体目标

29、或或愿景，使人们们对未来来有更清清晰的认认识，知知道自己己也可以以为此填填砖加瓦瓦。有了了这样的的认识，他们才才能有效效地、自自信地贡贡献全部部力量。项目逐鹿中原原项目时间间：1220分钟钟团队活动动行为领导导力理论论挑战现状状实施细节节1由领导力力小组负负责分工工、战略略以及相相关团队队的组织织2每个团队队都必须须争取最最终的胜胜利，选选择不同同的策略略，检验验执行与与设定目目标的差差距3序号引导问题题活动现象象回顾简介介1你觉得逐逐鹿中原原中对你你最大的的挑战是是什么？规则的变变化，每每个筒位位置的不不同，人人员分工工的合理理每个团队队的先决决条件是是不一样样的，这这就要求求我们必必须选择

30、择适合我我们的策策略和方方式与方方法。当当领导者者尝试用用全新的的方法做做事时，他们将将自己和和别人都都置于了了风险之之中。要要想突破破各种妨妨碍我们们思想的的规则，改善我我们做事事的方式式，我们们必须愿愿意去冒冒险。特特别是需需要创新新的时候候，我们们必须去去做那些些我们认认为是不不可能做做到的事事。2当规则变变化以后后，我们们从上一一轮中都都有那些些收获？有的队员员开始专专注与联联系一个个动作，人员更更明确的的分工，有了人人员的调调整或者者更换最有效的的改变过过程是渐渐进的。将大的的问题分分解成小小问题，分成切切实可行行的步骤骤，让人人们说很很多次“是”，而不不是只说说依次。成功的的领导者

31、者将整个个过程分分解成可可测量的的目标，帮助他他人看到到怎样才才能取得得进步。3你是如何何看待这这些变化化的？有的队员员开始议议论规则则的不公公平，有有的队员员相互之之间互相相干扰，有些队队员破坏坏甚至将将别人的的球藏起起来不确定性性、风险险、错误误，是我我们为了了革新、变化和和最终的的学习所所付出的的代价，但是我我们怎样样才能接接受失败败是不可可避免的的，要革革新就有有压力这这样的观观念呢？积极的的应对压压力，培培养心理理承受能能力以及及相互合合作坦诚诚的意识识。4你是如何何来看待待自己团团队在整整个活动动中的定定位，如如何才能能胜利？每个团队队的初始始条件的的差异是是巨大的的，有些些拥有很

32、很好的资资源，有有些则很很差，有有些处于于中间，规则本本身并没没有完全全改变均均衡团队达成成共识，都知道道在你的的组织什什么是正正确的做做事的方方法，尽尽管选择择的范围围有限，但人们们依然有有选择的的余地。选择的的余地越越大，部部署的空空间也越越大。领领导艺术术就是知知道如何何在当需需要将注注意力集集中于一一件事时时仍然能能够创造造一种广广阔的空空间。5如何来看看待你们们所制定定的策略略？50分、30分分、还是是10分分？当人们感感到挑战战的压力力时，他他们会表表现的更更好，要要寻找加加大他人人工作挑挑战性的的办法，让人们们一起解解决难题题或者开开启一项项新的服服务，一一次新的的进程。让猎寻寻

33、机会成成为一次次有趣的的探险旅旅行。总结语领导者是是开路先先锋，他他们愿意意步入未未知的世世界。他他们寻求求改革、进步和和提高的的机会。领导者者并不是是唯一开开发新产产品、新新服务或或新程序序的人，实际上上，他们们更可能能不是这这样的人人。他们们的革新新更多的的来自于于别人而而不是他他们自己己。领导者的的主要贡贡献在于于能够识识别好主主意，支支持好主主意，愿愿意挑战战现有的的体制，得到新新产品、新服务务和新程程序，并并改变现现有的体体制。更更确切的的说，领领导者是是较早采采用革新新的人。领导者者清楚的的知道，革新和和变化有有风险，可能失失败，但但他们还还是要往往前走。采取小小步前进进的方法法可

34、以对对付潜在在的风险险和可能能的失败败，积累累一些小小成果可可以使人人产生信信心面对对更大的的挑战。当然每每个人对对于风险险和不确确定性的的感受是是不同的的，领导导者也要要注意其其追随者者控制挑挑战性局局面的能能力。项目招标越障障项目时间间：1000分钟钟团队活动动行为领导导力理论论使众人行行实施细节节1分成三个个小组，进行招招标，两两个小组组投标，一个小小组审核核2审核小组组依据投投标小组组越障的的思路、人员分分配以及及安全保保障整体体决策3最终由中中标小组组担任领领导团队队，组织织全体成成员完成成序号引导问题题活动现象象回顾简介介1招标小组组打动评评审小组组的原因因是什么么？三根竹竿竿的绑

35、扎扎方式、人员的的分配、以及第第一个最最后一个个人过网网的方式式找到资源源的特性性、人员员的特长长，并将将他们用用科学的的方法结结合起来来，就是是资源利利用的最最大化。团队成成功往往往需要的的是有创创意的可可行的办办法，成成功是有有风险的的，但尝尝试是有有代价的的。2执行过程程中我们们是否严严格按照照这个方方案来实实施的，有没有有补充或或者调整整？ 有时我们们发现每每个方案案都有好好的因素素，有的的团队坚坚持采用用自己方方案，有有的团队队则结合合两种方方案，还还有的团团队采用用新的方方案只有真正正达成统统一的决决策，其其余的队队员才能能真正的的投入。创新必必须形成成统一的的目标和和共识，充分沟

36、沟通，听听取更多多人的意意见，明明确人员员分工，才能真真正推动动计划的的落实。3执行过程程中我们们有哪些些做得好好的地方方？哪些些地方还还有进一一步改善善的空间间？有的团队队是队长长在队首首发号口口令，有有的团队队是一起起喊口令令，有的的团队是是大家靠靠摇晃身身体来找找到节奏奏多数企业业的失败败，并不不是策略略不对，而是欠欠缺执行行策略的的能力。执行能能力某种种意义上上就是说说当组织织遇到变变化之后后应变和和适应的的能力。在这个个过程中中，我们们对于规规则的理理解要有有一个统统一，但但是决策策在执行行过程中中，我们们发现了了偏差，问题和和矛盾在在偏差中中迅速爆爆发出来来。4在越障的的过程中中，

37、领导导团队是是如何分分工的，你们是是如何调调动、发发挥其他他队员的的？有的团队队成功后后激情高高昂，有有的团队队积极总总结经验验，有的的团队则则垂头丧丧气团队成熟熟的标志志之一就就是工作作的时候候是一个个领导组组织的过过程，而而不是一一个自发发的过程程，明确确领导，统一行行动，以以防止主主观冲动动、盲目目行动，并且领领导必须须学会控控制团队队成员的的情绪，这样团团队才会会真正关关注执行行的细节节，对结结果负责责。5越障这个个环节的的关键环环节是什什么？我我们是如如何控制制的？谁是第一一个通过过越障的的队员，谁是最最后一个个通过越越障的队队员，谁谁是最困困难的队队员，谁谁是最灵灵活的队队员，竹竹

38、竿最后后如何搬搬运过网网？个人的工工作往往往会影响响整个团团队，并并将这个个错误迅迅速放大大到全部部。在这这个时候候，如果果我们没没有对个个别操作作不佳的的朋友给给予提示示或者帮帮助，组组织的效效率会迅迅速下降降。对于于团队制制度和奖奖励必须须非常明明确，必必须形成成每个成成员对个个人结果果和团队队结果负负责的意意识。个个人的成成功离不不开同伴伴的配合合与协作作，也不不能因为为只顾个个人而忽忽略团队队的整体体绩效。总结语领导者尽尽力使人人们感到到自己强强大而有有能力好像像他们能能做的比比他们过过去认为为可能的的更多他们们将把全全部的力力量使出出来，甚甚至超出出他们的的预期。如果领领导是建建立在

39、这这样的一一种信任任和自信信的基础础上，人人们将接接受风险险，进行行改革，赋予组组织和行行动以活活力。通通过这样样的关系系，领导导者把他他们的追追随者也也转变成成了领导导者。单靠一个个人的努努力，伟伟大的梦梦想无法法变成现现实。领领导力就就是团队队的努力力。卓越越的领导导者能让让其他人人行动起起来。他他们培养养合作精精神，建建立信任任的氛围围。团队队工作的的感觉远远不只是是几份直直接的报报告和几几个亲密密的朋友友。领导导者使其其他人能能够做好好工作。他们知知道，那那些希望望实现愿愿景的人人必须有有一定的的权力和和自由，领导者者要让人人们感到到，他们们是强有有力的、有能力力的和敢敢于承担担责任的

40、的人。让让其他人人行动起起来，领领导者靠靠的不是是行使权权力而是是取消权权力。卓卓越领导导者加强强每个人人实现其其承诺的的能力。项目跨越沼泽泽项目时间间：1000分钟钟团队活动动行为领导导力理论论激励人心心实施细节节1由领导团团队带领领团队完完成2项目分为为三个部部分，制制作过程程、练习习阶段和和比赛阶阶段3制作阶段段，必须须首先讨讨论绑扎扎方案，经过论论证和决决策以后后才可以以实施序号引导问题题活动现象象回顾简介介1我们如何何来利用用资源绑绑扎的？制作过过程中我我们是如如何分工工的？每个团队队绑扎的的方式、利用绳绳索的形形式和人人员分工工是不同同的在制作过过程中，如何搭搭配资源源，如何何合理

41、的的使用资资源是成成功的基基础。只只有分工工到位，使得每每一个环环节都得得到有效效的处理理，每个个人将特特长发挥挥到极致致，才能能带来团团队成功功。2练习过程程中我们们是如何何有效使使用人员员和物资资的？ 练习过程程团队人人员的合合理分配配，资源源的有效效的调整整利用，领导的的明确，口令的的统一，节奏感感的把握握如果说制制作过程程中，靠靠部分人人员可以以完成，实际行行进则要要求全体体人员的的统一。往往在在复杂困困难的任任务面前前，大家家能迅速速意识到到分工配配合的重重要性，甚至不不用过多多的语言言。因此此我们必必须创造造这样一一个环境境，让所所有的队队员既能能享受到到成功的的喜悦，又能感感受失

42、败败的打击击。敢于于面对成成功与失失败的团团队，敢敢于承担担责任的的团队才才真正具具有战斗斗的精神神。3通过练习习，我们们发现了了那些窍窍门？有的团队队是队长长在队首首发号口口令，有有的团队队是一起起喊口令令，有的的团队是是大家靠靠摇晃身身体来找找到节奏奏如何才能能抓住团团队成功功的关键键，找到到科学的的方法：分配合合适的人人员，首首尾队员员对于行行进的控控制是最最大的，提绳队队员是前前进的动动力，口口号是节节奏，保保持稳定定而合适适的频率率4针对比赛赛结果，如何来来看待团团队的发发挥？有的团队队成功后后激情高高昂，有有的团队队积极总总结经验验，有的的团队则则垂头丧丧气成功和失失败只在在转瞬之

43、之间，我我们只有有不断创创新的和和尝试，不懈的的坚持和和努力，敢于打打破常规规，只有有团队成成员相互互努力和和包容，不断的的自我激激励，胜胜利始终终掌握在在我们手手中5如果只是是针对这这三个阶阶段，你你觉得哪哪个阶段段对于领领导者的的挑战最最大，为为什么？绑扎过程程手忙脚脚乱，练练习阶段段不断尝尝试，比比赛阶段段波澜起起。真正对于于团队的的考验其其实是如如何使大大家的想想法真正正落实到到行动，对于人人员的管管理协调调最为困困难，团团队的成成功越来来越依靠靠每个团团队成员员的时候候，领导导者如何何调动每每个团队队成员的的积极性性，培养养团队整整体作战战的能力力就显得得十分关关键。总结语领导者工工

44、作的一一部分就就是要表表扬人的的贡献，在组织织中创造造出一种种庆功的的文化。它也不不应是一一个做作作的庆祝祝会，只只用于培培养一下下同事的的感情。激励人人心是一一件严肃肃的事情情，领导导者要从从行动上上把奖励励与业绩绩联系起起来，并并保证让让大家看看到。如如果人们们努力提提高了质质量、开开创了一一项新服服务，或或者做出出了其他他的巨大大的变化化，领导导者要做做一些事事使人们们确实看看到这些些，让人人们知道道这符合合组织的的价值。领导者者也知道道，如果果热情而而用心地地办庆功功和表彰彰会，就就可以建建立一种种集体的的认同感感，强化化人们的的献身精精神，从从而使一一个集体体做出杰杰出的贡贡献。52

45、手手语操目标: 将行行为领导导力形象象的展示示和记忆忆。任务: 通过过学习手手语操，将行为为领导力力的五大大支柱形形象的记记忆在心心中。步骤和方方法:第一个手手势: 以身身作则 将右手手大拇指指指向自自己的面面部，与眼睛与与鼻子高高度相当当以身作则则是领导导者对于于自身的的行为要求求，是一一种内在在驱动的的能力，是严格格要求自自己为团团队做好好的行动动的模范范，行为为是最有有力证明明，以身身作则给给团队带带来的是是号召力力。第二个手手势: 共启启愿景 将右手手的食指指向向左手的的掌心，与胸部部的高度度相当共启愿景景是领导导者明确确目标，设定愿愿景，使使跟随者者知道奋奋斗的目目标和方方向，就就象

46、火箭箭发射按按钮一样样，目标标清晰，共启愿愿景就是是影响力力，某种种意义上上共启愿愿景是领领导者最最重要的的能力，也是我我们最不不关注的的能力。第三个手手势: 挑战战现状 将中指指弯下，掌心向着着面部，与面部部高度相相当挑战现状状是一种种勇气，是一种种胆量，是一种种能力，挑战永永远是源源自于内内心的，对于挑挑战来讲讲，更多多的是对对于自身身的要求求，只有有敢于变变化和创创新，才才能真正正给团队队带来帮帮助，共共启愿景景给团队队带来的的是创造造力。第四个手手势: 使众众人行 将无名名指弯下下，掌心心向外，手臂向向外伸直直使众人行行是领导导者将想想法、目目标、战战略落实实到地的的关键，作为领领导者

47、如如何推动动跟随者者自觉、自愿地地将执行行落实到到位，为为结果负负责，使使众人行行给团队队带来的的是推动动力。第五个手手势: 激励励人心 将小拇拇指伸出出，指向向自己的的心口激励人心心是领导导者能不不能在困困难面前前不断的的自我激激励，能能不能真真心的激激励自己己的下属属，能不不能尊重重大家、团结大大家，建建立真正正的团队队文化，激励人人心给团团队带来来的是向向心力。领导力是是可以通通过练习习提高的的：领导力就就是在实实践中有有用的一一系列人人们能看看到的技技巧和能能力。任任何的技技巧都可可以强化化、磨练练和提高高，只要要你有这这方面的的动机与与渴望，只要你你实践再再实践，只要有有一种行行为模

48、式式。领导力行行为自测测结果分分析概况测评很重重要的一一个功能能是把一一些定性性的东西西定量化化。单个个人的测测评本身身的是一一个绝对对的感觉觉，需要要有一个个坐标系系做参照照，得到到相对的的结果才才更有意意义。本测评的的最主要要的作用用：使大家加加深对领领导力的的印象，特别是是从日常常工作角角度来看看不同行行为的体体现通过自评评，了解解从自己己的角度度看，哪哪些地方方做好，哪些地地方有待待提高可以就你你自己的的特长及及低分项项和队友友进行分分享，找找到原因因及对策策使用本测测评的注注意事项项：本测评的的最主要要目的是是为了加加深对领领导力行行为的印印象，故故问卷的的题量有有限，不不能完全全代

49、替一一个全面面的领导导力评估估；本测评只只是自己己给自己己打分，如果想想对自己己有一个个更进一一步的了了解，还还需要做做一个3360度度测评（既，请请你的老老板、同同级、下下属、客客户一起起为你提提供反馈馈）；做测评最最重要的的是对某某一问题题的具体体的反馈馈，而不不应将注注意力集集中在分分值上由于每个个人站的的角度不不同，结结果可能能差异很很大。但但很重要要的是首首先放弃弃自己的的内心成成见，换换位到不不同的角角度去看看问题，这样才才能得到到“大象”的全貌貌；关注自己己的优势势，更多多地去发发扬自己己的优势势，而不不只是改改进不足足。操作方法法请所有朋朋友先完完成测评评问卷请将各项项得分竖竖

50、向相加加，并将将结果汇汇总在最最下边的的横线下下记录汇总总值及所所有问题题中你为为自己打打分最高高的三项项及最低低的三项项人众人领领导力行行为指数数及分析析人众人公公司根据据近年来来在培训训过程中中收集到到的数据据，整理理出了一一套领导导力行为为自测问问卷，并并将历次次测评的的结果进进行了统统计，得得出了“人众人人领导力力行为指指数”。历次次数据整整理的均均值如下下（反向向题的分分数为经经过转换换后的得得分）：行为平均值特色值（低于33分或高高于4.2分）以身作则则3.2335、我可可以自如如地举出出最近一一周内所所做的符符合共同同价值观观的事情情1.977共启愿景景3.60010、在在我描绘绘对未来来的设想想时，常常有人质质疑它所所带来的的好处(反向题题)4.466挑战现状状3.21113、我我会主动动为自己己设置有有挑战性性的目标标2.69915、我我乐于接接受团队队和组织织现有的的状况（反向题题）4.200使众人行行4.20020、我我发自内内心地尊尊重每一一个同事事4.71122、就就我的经经验来看看，群体体合作能能提高个个人的工工作效率率4.23323、同同事负责责的事情情我通常常不用费费心去检检查4.344激励人心心3.62225、当当团队取取得大的的成绩时时，我会会积极发