【公益知识库zscc.club】引爆社群营销实践及运用

1、2017引爆社群营销实践及运用 策划人：史威2019年10月15日目 录CONTENT01交流议题02关于场景03关于社群关于内容04Part01交流议题引爆社群的新4c法则引爆社群的新4C法则总结：在合适的场景针对你想营销的对象，做适合的、有病毒传播潜质的内容。受众用户工业时代受众用户粉丝营销时代受众用户粉丝社群移动时代引爆社群的新4C法则理论背景营销路线变化卖产品做口碑做人心?标准化销售员体验化口碑化生活化关系化?业务员销售全民营销社群营销？员工力量人人力量关系力量？西医模式流量为王百度SeoSemPpc(点击付费广告)站长联盟特点：像伟哥，见效快，花钱砸中医模式天涯开心网BBS直播知乎豆

2、瓣贴吧论坛优酷土豆爱奇艺微信微博人人网博客特点：成本小，副作用小，时间长营销模式比较从杀猪模式到养鱼模式杀猪模式：莆田系男妇科，英孚教育免费试听课养鱼模式：社群营销社群聚人产生关系信任转化营销营销进入部落时代产生信任沉淀关系流量变现依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系依靠优质的服务或者活动，沉淀社群关系提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现社群营销的三个关键点核心圈活跃圈外围圈从“粉丝”到“产品代言人”信任：品牌的传播就是信任的塑造，在互联网时代消费者的需求已经发生了变化，更多的是对品牌有着情感方面的需求，就是对品牌的信任，微信更适合做老客户的营销，因为老客户

3、体验过我们的产品和服务，更会信任我们，然后给老客户一些促销、转发的理念，从而挖掘她们背后的资源。Part02场景思维什么是充满魅力的场景怎么选场景充满魅力的场景场景不等同于销售渠道，是由人、地点、时间等多重维度界定出的一个小世界；是传播的环境及相关因素的总和，是营销发生的背景！场景能让营销信息更有效的深入人心营销要精准，必须深入目标客户的社群现在是精准营销的时代内容是一切营销传播的本质充满魅力的场景：创建场景充满魅力的场景:顺势借助场景从新闻、社会热点中寻找近来有利于营销的场景从社会化媒体寻找热点场景和语境特定群体的场景，可以从BBS、专业领域入手时刻保持对互联网场景的检测，才可以很好的借势预

4、测即将到来的势，并提前做好准备充满魅力的场景:时间上的场景充满魅力的场景:日常场景中的机会怎么选场景1，找艺星的目标客户的100个场景2，在微博、微信热门找感觉，捕捉和艺星结合的热点3，关注微信朋友圈整个行业在关注的事情4，关注BBS最近谈整形的人在做什么做内容速度一定要快快最重要，快的概念就是场景大事必发声：凡有热点，艺星必发声，产出内容【注意灾难性的事件要慎重，以免引起用户反感（例：大地震，马航失联等）】Part03社群思维什么是社群思维怎么做社群营销个体思维转向群体思维:什么是社群1978-2008年的营销围绕广度、覆盖度进行当下的营销将转向窄众，是定向社群营销小米手机的启示：粉丝不在量

5、而在质个体思维转向群体思维:社群中的角色个体思维转向群体思维:社群分类中国女人互联网社群生态：美容类、时尚类、购物类、地方类个体思维转向群体思维:引爆目标社群针对学生党、消费能力有限的低端用户，选择QQ空间做社群营销Part04内容制作好内容的标准方法论：怎么做怎么判断好的内容刷爆微信及朋友圈（自发）好的内容四个标准1，自己会走2，内容走得远（精准、影响的人多）3，内容走得快4，所有读的人都是想影响和干掉的人5，不只做内容，更能控制传播路径内容是新商业的抓手内容支撑公司转型误区：过份关注了渠道的流量而忽略了渠道传递的内容（比如艺星现有的信息流广告、粉丝通、微博等渠道的营销内容）小结：1，这个世

6、界很无聊，需要内容勾引欲望2，制定每年度、每季度、每月、每周内容，制作流程、内容来源、目标场景、发布时间从场景-社群-内容-连接四个维度作好规划个体思维转向群体思维:引爆目标社群个体思维转向群体思维:微博/微信构建社群有传播力的内容:微博/微信好内容在商业中的价值体现：1，提高搜索引擎页面收录的数量2，增加被搜索到的机会3，有效增加及带来网络流量4，吸引更多对内容有兴趣的网友5，减少购买阻力，帮助消费者进行购买决策6，树立企业在行业内的江湖地位及威望7，将企业、品牌、消费者的故事讲给大家8，通过特定的内容形成稳定的粉丝群，构建网络社区9，产品销售渠道有传播力的内容:规划有传播力的内容:规划有传

7、播力的内容:规划你想和谁接触？他们在网上看些什么？他们偏爱什么内容？你希望客户做什么？你有什么现成内容？有传播力的内容:提升信任，说服客户来源的可信度说服的方式说服的对象信息本身有传播力的内容:好的标题有传播力的内容:好的标题标题：决定打开率（直接筛选客户，读者）内容：决定转发率（分享，转发比例）有传播力的内容:内容传播让内容更容易被找到让内容更容易被分享让内容更容易被使用好的内容一定有故事！引爆流行Connection:构建节点顶层：传统的意见领袖中层：非传统的意见领袖+小众的专业意见领袖底层：品牌超级粉丝、专业达人引爆流行Connection:保持传播动力了解用户真正想法的方法举例：请老客

8、户吃海鲜，唱歌，玩，不带任何销售目的了解：1，怎么找到艺星？2，作出决策的时候考虑哪些因素？3，100个不同类型的顾客样本4，了解来了艺星又走了或者选择其它机构的顾客真实想法问出来的东西会惊呆你！知道顾客最关心哪些问题，把关心的问题变成内容（价格、安全、专家等）答案就是内容抓住信息不对称：缺数据、缺方向的时候，你就是顾客的方向模拟官方权威的文件虚拟发布一些指向性内容长三角地区美鼻15强-顺便把看不爽的同行踩一踩（在这个互联网信息泛滥的时代，顾客才不在乎你的信息来源是否权威可靠）2017年江浙沪隆鼻技术排名前十的机构2017年最受大学生喜欢的瘦脸机构排名白皮书2017年中国整形美容行业的白皮书2017年美容发布走势Part05战术执行层面谁来做怎么做战术层面：谁来牵头流程：1，内容团队人才配置2，图片、小视频制作人员3，内容选择、内容规划人员、4，文字编辑、标题5，标题10W+的标准，每人提交20个 EXCEL文档，方便查找6，有效率、水平高、执行快7，100W+的标题 找200个，放在EXCEL考核标准1,用户价值,用户质量2,3-6个月后用户互动转化率阅读量为KPI+K