浅谈航天兴达公司信息技术问题与对策

1、PAGE 0目 录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc12934 摘 要 PAGEREF _Toc12934 1 HYPERLINK l _Toc318 引 言 PAGEREF _Toc318 2 HYPERLINK l _Toc23586 一 基本理论概述 PAGEREF _Toc23586 2 HYPERLINK l _Toc13181 (一) 信息技术化及其相关知识 PAGEREF _Toc13181 2 HYPERLINK l _Toc32199 (二) 信息技术化的领域划分 PAGEREF _Toc32199 2 HYPERLINK l _Toc21643 二

2、 航天兴达公司简介及其信息技术化现状 PAGEREF _Toc21643 2 HYPERLINK l _Toc31561 （一）航天兴达公司简介 PAGEREF _Toc31561 3 HYPERLINK l _Toc25123 （二）航天兴达公司信息技术化现状 PAGEREF _Toc25123 3 HYPERLINK l _Toc18377 三 航天兴达公司在公共行政信息技术化方面存在不足 PAGEREF _Toc18377 3 HYPERLINK l _Toc1515 （一）科技创新体系尚不完善 PAGEREF _Toc1515 3 HYPERLINK l _Toc1334 （二） 公共

3、行政管理落后 PAGEREF _Toc1334 4 HYPERLINK l _Toc1392 （三）信息技术人才匮乏 PAGEREF _Toc1392 4 HYPERLINK l _Toc18653 （四） 信息不畅 PAGEREF _Toc18653 4 HYPERLINK l _Toc14074 四 航天兴达公司企业信息技术化发展对策 PAGEREF _Toc14074 4 HYPERLINK l _Toc30056 （一）政府努力做好协调工作 PAGEREF _Toc30056 4 HYPERLINK l _Toc18944 （二） 管理信息技术化 PAGEREF _Toc18944 5

4、 HYPERLINK l _Toc24067 （三）强化企业信息技术化观念，加快企业上网步伐 PAGEREF _Toc24067 6 HYPERLINK l _Toc26694 （四）加强应用软件与通信系统的建设 PAGEREF _Toc26694 6 HYPERLINK l _Toc7408 五 结束语 PAGEREF _Toc7408 6 HYPERLINK l _Toc945 参考文献 PAGEREF _Toc945 8PAGE 6摘 要随着信息技术和网络在经济发展中地位的日渐突出、在各行各业中的不断渗透，企业逐步认识到信息技术化的价值,企业面临的成长和技术应用问题成为当今企业最为困惑和

5、亟待解决的问题,时代在前进，企业要想获得长久的发展，就要与时俱进，进行信息技术化。本文针对航天兴达公司在开展信息技术化方面存在问题,找出解决对策与方法。这对于促进企业的发展具有重大的作用,航天兴达公司如何紧跟时代潮流，转变发展方式，进行信息技术化已迫在眉睫。 关键词：航天兴达公司；信息技术；问题;对策浅谈航天兴达公司信息技术问题与对策引 言企业信息技术化是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息技术化的关键，在全球经济信息技术化和我国已加入WTO的今天，加强企业信息技术化对企业发展具有非常重要的作用。 但是由于我国企业在发展信息技术化发展存在着各种问题，因此，企业和政府应当发挥各自的作

6、用，共同发展好企业的信息技术化建设事业。一 基本理论概述（一） 信息技术化及其相关知识信息技术化是一种管理思想，也是一种管理模式。管理对象：信息活动的各要素（信息、人、设备、资 金）；管理内容：组织、加工、控制、协调信息资源；管理目的：是为了有效的满足社会的各种信息需求。信息技术化的两个层次：宏观：国际、国家和政府开展的信息技术化活动；微观：企业、组织机构开展的信息技术化活动。（二）信息技术化的领域划分 信息技术化（IRM：Information Resource Management）最早出现在20世纪70年代末80年代初期，最早出现的领域政府部门的文书管理领域。1979年霍顿（F.W.Ho

7、rton）率先提出信息技术化的概念，认为IRM是对一个机构的信息内容及其支持工具的管理。1980年美国政府推出文书消减法案，明确提出IRM的概念，并授权每个政府部门委派一名CIO（Chief Information Officer）负责信息技术化工作。信息技术化的领域按实践领域划分：政府文书管理用政策手段控制信息量、实现信息共享、减轻文书工作负担。企业信息管理从政府管理领域移植IRM，更注重信息资源 的经济特征。企业关注如何利用信息技术更好的管理企业的 信息资源，发挥其经济价值。按技术手段划分数据库管理利用数据库存储信息，解决数据量激增的管理问题。数据处理管理贸易管理和MIS的深化，数据深加工

8、、数据挖掘，从经营角度对数据进行管理。 二 航天兴达公司简介及其信息技术化现状（一）航天兴达公司简介 北京航天兴达科技有限公司隶属于中国航天科技集团第九研究院二三厂，于1999年在北京海淀中关村高科技园区注册并成立。二三厂（又名北京兴华机械厂）是国防超精密机械加工技术研究应用中心。兴达公司的成立是为了充分利用二三厂优势资源，发展汽车电喷系统产品等民品产业。兴达公司是国内最早研制和生产节流阀体和燃油分配器的企业，设计和工艺水平在业内享有一定的知名度。另外公司还承接一些如烟草机械和印刷机械等定制设备。航天兴达公司作为我国著名的国有企业，其开展公共行政信息技术化变革是适应时代要求发展，变革企业管理模

9、式，进行企业公共行政管理升级改造的必然要求。（二）航天兴达公司信息技术化现状 航天兴达公司以企业为主体的技术创新体系还没有形成，企业技术创新环境不佳、动力不足，技术创新能力弱；科技创新服务体系基础条件落后，如科技企业孵化器、科技信息服务中心等科技基础设施欠缺，同时科技创新服务体系专业化水平低，功能不完善，服务不配套。航天兴达公司管理和业务流程混乱，部门和岗位职责不清，员工积极性不高企业管理和业务运营效率低，成本高，部门之间相互指责，人心浮动，骨干人才流失，利润连年下降，企业决策者不能及时准确地得到所需要的信息。航天兴达公司企业信息化建设重软件实施，轻管理提升多数企业的信息化项目是在没有理顺和提

10、升管理、建立一套科学的管理配套体系的情况下盲目上马软件实施之前缺乏完整的信息化规划，导致信息化建设过程中盲目性实施过程没有客观中立的监理机构对项目的实施全过程进行科学有效的监督，导致项目交付不理想，实施服务公司和客户之间相互抱怨和推卸责任项目实施后没有一套标准和方法对交付结果进行科学的评价信息化项目的实施成功率偏低。企业投入巨资实施的信息化项目目标只实现了一小部分，信息化的投入产出较低。三 航天兴达公司在公共行政信息技术化方面存在不足（一）科技创新体系尚不完善以企业为主体的公共行政技术创新体系还没有形成，企业技术创新环境不佳、动力不足，技术创新能力弱；科技创新服务体系基础条件落后，如科技企业孵

11、化器、科技信息服务中心等科技基础设施欠缺，同时科技创新服务体系专业化水平低，功能不完善，服务不配套。（二） 公共行政管理落后航天兴达的公共行政管理普遍还是“原始而落后”，企业所有的市场信息的收集、反馈、处理等方面随意性很大，极不规范，就连必需的表单、流程都不完整，甚至市场信息的反馈也流于形式，完全依赖于市场人员的感应和素质。这样，市场的兴旺往往易呈现短暂的假象，一旦市场变化，企业将受到很大冲击。当航天兴达公司的技术、资金、信誉等积累到相当程度，企业飞速发展之时，却发现因自身行政管理信息反馈不科学，以致产生管理松弛的错觉，感觉好象企业的生产太薄弱，不能满足市场的需求，而实际上很大的原因是公共行政

12、管理的滞后所导致的生产混乱和效率低下。 （三）信息技术人才匮乏虽然航天兴达公司已经开始逐步引进信息技术化方面的人才，但是人才相对匮乏的矛盾仍然十分突出。而且就目前现状来看，这些技术人员并没有发挥出他们特有的优势。其中一部分原因当然是信息技术化结构分布问题；另一个主要原因则是没有一系列相对应的人才培训与发展措施，导致很多人员感到无所适从。众所周知，大学生在校学习期间主要学习的是理论基础知识，但实际工作中需要的很多能力是不会从书本中直接学到的，它需要在工作中不断地摸索与学习。但航天兴达公司现在并没有一个完善的信息技术化人才培养与发展战略及整体落实措施，这直接导致各基层院的信息技术人员在思想认识上不

13、能统一，而且实际水平上又参差不齐。（四） 信息不畅由于航天兴达公司属于国有企业，因此受到计划体制的阻碍，企业在发展公共行政管理方面缺乏长远的战略眼光，导致企业的信息技术化方面的设备不够精良，难以跟上时代对于发展信息技术化的要求，同时又依赖于传统的信息渠道，缺乏对外界的了解，造成与时代脱节的现象，如此一来，航天兴达公司在公共行政管理信息技术化方面就落后于其他同类型企业。四 航天兴达公司企业信息技术化发展对策（一）政府努力做好协调工作政府在制定扶持政策时要将企业的信息化建设作为对企业实施优惠政策范围的一部分，政府对于航天兴达公司开展企业信息化建设要十分重视、重点支持，并针对企业情况制订扶持企业信息

14、化建设规划的政策，在扶持过程中给予企业的优惠政策，主要包括企业税收的减免，专项资金的扶持等等。为了推动航天兴达公司的企业信息化建设，政府应当鼓励航天兴达公司企业依据航天兴达公司企业信息化建设标准规范积极实施企业内部的信息化建设，政府有关部门应当制定航天兴达公司企业信息化建设扶持政策，协调财政局设立专门的对口扶持资金，对于根据企业信息化建设标准规范积极实施企业信息化建设的航天兴达公司进行专项资金补贴，可以充分调动员工的工作积极性，弥补航天兴达公司资金不足的问题。无论是企业的管理还是企业的信息化建设，关键核心还在于需要员工来思考和操作，所以，为有关企业提供高素质的信息化建设人才资源是保证企业可持续

15、发展和企业信息化建设工作取得成功的关键所在。尤其是对于企业信息化这个专业领域，其知识的专业化，知识结构的体系化，知识更新的高速化，信息技术与实践经验的高度集成化，要求企业更需要一定数量的信息化专业的高素质专门人才。企业的信息化建设政府主管部门要制定相关的人力资源扶持政策，为航天兴达公司提供一定数量的高素质的信息化专业人才，对于大力开展信息化建设的航天兴达公司要给予人力资源扶持的政策，使企业可获得高质量、低成本的专业人力资源供给，为航天兴达公司进一步推动企业的信息化建设提供充足的人力资源保障。为推动航天兴达公司企业信息化水平，政府应鼓励航天兴达公司采用新的产品和新的技术开展企业的信息化建设，制定

16、科技创新扶持的政策，对于积极采用先进的技术、自主创新知识产权的产品进行企业信息化建设的航天兴达公司给予政策鼓励。（二） 管理信息技术化有的企业往往会认为企业的信息化建设就是新型的信息传播技术在现代企业中的新的应用，是一个新的技术创新行为，与企业的管理者没有关系，于是将企业信息化建设与企业的管理者完全割裂开来，这种观点是十分错误的。因为，不管一个企业的建设是多么先进的信息系统，采用多么先进的信息技术，最终还是需要员工来进行操作，需要员工来进行控制，如果脱离了员工本身的建设信息化系统，最终可能会导致企业信息化的系统无法使用或是员工不愿意使用，白白的投入了企业大量的资金和人力资源。所以，航天兴达公司

17、的企业信息化建设首先就应该从企业的管理者入手，从企业管理者的思想观念入手，只有使企业管理者的管理思想得到改善，使领导认识到企业管理思想进行创新的重要性，认识到了企业管理与信息化建设之间的密切关系，才能真正树立了现代企业的管理思想，做到企业管理者先进的管理观念思想与先进的企业信息化技术相结合，彻底的改变过去企业管理与企业信息化脱节的严重问题，把企业的信息化建设作为提高企业的管理水平、经营效益和企业市场竞争力的内容进行相关研究，才能真正的发挥出企业信息化建设的作用，建立航天兴达公司企业信息化管理的新模式。（三）强化企业信息技术化观念，加快企业上网步伐在航天兴达公司企业信息化建设过程中，要让企业充分

18、认识到信息化建设不是面子工程，不是可有可无的，航天兴达公司企业信息化应该成为企业发展的重要手段，关系到企业未来的发展和竞争力。转变企业领导、员工对于企业的信息化建设的不正确认识。企业开展信息化建设并不是简单的计算机相关操作，互联网的访问和电子邮件的收发，也不是盲目的开展几个企业信息化项目的建设，航天兴达公司企业的信息化建设是一个漫长的发展过程，它不是一蹴而就的事情，不是建设完成就可以看到效果，就能收到效益，特别是在航天兴达公司企业信息化发展初期，要求企业结合自身的需求情况及市场周围环境的变化不断开拓、创新。航天兴达公司的企业信息化建设是重大的工程，需要企业的最高管理者亲自领导建设，要高度重视企

19、业的信息化建设工作，真正的将企业的信息化建设工作摆在企业发展的关键位置。只有这样，航天兴达公司才能从其生存和发展的角度顺利的开展和深化企业的信息化建设相关工作。航天兴达公司的企业信息化工作几乎关系到企业内部所有部门和员工，需要不同岗位、不同专业的员工的积极参与，同时还可能涉及到企业内部管理体制的变革，这些全局性的管理协调和调整工作如果单靠某一部门或是几个信息化技术人员是根本无法完成的。同时，航天兴达公司企业信息化建设还涉及动用企业的大量资金。所有这些如果没有企业最高层领导的大力支持和高度重视，企业信息化建设就不具备发展和推进的条件。（四）加强应用软件与通信系统的建设信息化基础设施是航天兴达公司企业信息化建设、应用的基础，就好比楼房一样，只有地基打得扎实才能保证楼房不会倒塌。信息化基础设施也是如此，它为信息系统提供了支撑平台，它建设的好与坏直接影响企业信息系统运行和应用效果。所以，航天兴达公司应高度重视信息化基础设施建设，加大信息化基础设施建设的投入，采用先进的网络设备、服务器、软件等产品，为企业信息系统提供高质量的基础设施。为大力支撑企业