中国某银行U盾证书安装图文详细流程

1、客户证书书安装使使用手册册二六六年十月月目 录录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc94500844 一工行网网上银行行安全提提示 PAGEREF _Toc94500844 h 3 HYPERLINK l _Toc94500845 二安装客客户证书书驱动程程序 PAGEREF _Toc94500845 h 4 HYPERLINK l _Toc94500846 1工行客客户证书书介质UU盾说明明 PAGEREF _Toc94500846 h 4 HYPERLINK l _Toc94500847 2安装过过程说明明 PAGEREF _Toc94500847 h 5 HYPE

2、RLINK l _Toc94500848 3U盾管管理工具具的使用用说明 PAGEREF _Toc94500848 h 113 HYPERLINK l _Toc94500849 3.1检检查硬件件连接 PAGEREF _Toc94500849 h 113 HYPERLINK l _Toc94500850 3.2显显示已注注册的证证书 PAGEREF _Toc94500850 h 144 HYPERLINK l _Toc94500851 3.3修修改PIIN码 PAGEREF _Toc94500851 h 15 HYPERLINK l _Toc94500852 3.4查查看证书书 PAGEREF

3、 _Toc94500852 h 16 HYPERLINK l _Toc94500853 3.5显显示智能能卡信息息、版本本信息 PAGEREF _Toc94500853 h 118 HYPERLINK l _Toc94500854 4U盾安安装检测测工具的的使用说说明 PAGEREF _Toc94500854 h 200 HYPERLINK l _Toc94500855 5U盾安安装使用用注意事事项 PAGEREF _Toc94500855 h 222 HYPERLINK l _Toc94500856 三登录网网上银行行下载证证书信息息 PAGEREF _Toc94500856 h 23 HY

4、PERLINK l _Toc94500857 四卸载客客户证书书驱动程程序 PAGEREF _Toc94500857 h 266 HYPERLINK l _Toc94500858 五其他事事项 PAGEREF _Toc94500858 h 288 HYPERLINK l _Toc94500859 5.1个个人客户户证书展展期 PAGEREF _Toc94500859 h 288 HYPERLINK l _Toc94500860 5.2证证书管理理（查看看证书信信息、自自动注册册等） PAGEREF _Toc94500860 h 228 HYPERLINK l _Toc94500861 5.3客

5、客户证书书驱动程程序网上上下载 PAGEREF _Toc94500861 h 330一 工行行网上银银行安全全提示1.使用用正确网网址登录录网站请登录正正确网址址，每次次登录时时尽量直直接输入入网址登登录，也也可以将将工商银银行网站站的正确确网址添添加到浏浏览器的的“收藏藏夹”，每次从从收藏夹夹中选择择工行网网站的链链接进行行登录，不要从从非中国国工商银银行网站站的超级级链接间间接访问问，谨防防假冒网网站。在登登录工商商银行网网站后，您可点点击浏览览器右下下脚状态态栏上的的挂锁图图标查看看证书内内容，确确认所显显示的证证书信息息是否与与下列信信息一致致（颁发发给： 颁发者者：wwww.vver

6、iisiggn.ccom/CPSSInccorpp.byy Reef.LLIABBILIITY LTDD.(cc) 997 VVeriiSiggn 有有效期： 请检检查安全全证书是是否仍在在有效期期内）。 中国国工商银银行网站站的正确确网址： HYPERLINK /index.jsp htttp:/wwww.iicbcc.coom.ccn/iindeex.jjsp工商银行行个人网网银的正正确网址址： HYPERLINK /icbc/perbank/index.jsp htttpss:/n/iccbc/perrbannk/iindeex.jjspB2C网网上支付付页面的的正确网网址： HYPER

7、LINK /servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet htttps:/serrvleet/ccom.icbbc.iinbss.b22c.ppay.B2ccMerrPayyReqqSerrvleet2.保护计计算机安安全，免免受病毒毒和黑客客侵袭下下载安装装由“工工商银行行提供的的用于保保护客户户端安全全的 HYPERLINK /download/dkq/icbc_netbank_client_controls.exe 控件件”，通通过在控控件中输输入用户户名（登登录卡号号）和密密码，防防范您的的卡号和和密码被被窃取。安装防防火墙。个人防

8、防火墙软软件能够够阻止黑黑客访问问您的计计算机。特别是是当您使使用宽带带接入互互联网时时，我们们建议您您安装个个人防火火墙。当当安装此此类软件件时，请请按照防防火墙制制造商的的建议，使用较较保守的的存取控控制方法法。安装装杀毒软软件。杀杀毒软件件能发现现并清除除计算机机和电子子邮件中中附带的的病毒。您可从从杀毒软软件公司司的网站站上下载载或在零零售店购购买正版版的杀毒毒软件。为确保保杀毒软软件的有有效性，必须对对其定期期更新。为了降降低您计计算机的的中毒概概率，请请勿开启启不明来来历的附附件，即即使在您您认识电电子邮件件发送者者的情况况下。及及时下载载安装最最新的操操作系统统和浏览览器安全全程

9、序或或补丁，以确保保计算机机拥有最最新的防防护功能能。尽量量不要在在公共场场所（如如网吧）使用网网上银行行，因为为您无法法知道这这些计算算机是否否装有恶恶意程序序进行监监测。 3.保护护用户名名和密码码选择不不容易猜猜测的密密码，如如交叉使使用文字字和数字字并加入入大小写写，例如如：jkk6Nwwa233，并避避免使用用与您在在其它网网上服务务(如电电子邮件件)中相相同的用用户名和和密码，不要把把您的密密码和个个人资料料（如生生日、电电话号码码等）联联系起来来。不要轻轻信任何何套取网网上银行行用户名名（登录录卡号）和密码码的行为为，如通通过电子子邮件、信函、电话等等方式索索要卡号号和密码码的行

10、为为，谨防防泄密。在任何何情况下下，中国国工商银银行不会会向您查查询密码码。经常查查看欢迎迎页面上上的上次次登录时时间和实实际登录录情况是是否相符符，便于于您及时时发现异异常情况况。请将您您登录网网上银行行的登录录密码和和对外转转账功能能的支付付密码设设置为不不同的密密码，多多重验证证以保证证您的资资金安全全。及时更更改密码码。二 安装装客户证证书驱动动程序工行客户户证书介介质U盾盾说明随着网上上银行系系统的建建设，信信息的传传递、身身份的鉴鉴别等安安全问题题已成为为网上银银行运营营的关键键组成部部分。为为了保障障网上银银行数据据传输的的安全性性，中国国工商银银行选取取了将IIC卡技技术与互互

11、联网技技术相结结合的产产品U盾盾作为身身份认证证的数据据载体，以此保保障网上上银行金金融服务务安全运运转，真真正实现现网上银银行的业业务操作作。U盾在网网络银行行中，作作为网络络银行客客户数字字证书的的载体，承担着着保护客客户数字字证书和和私有密密钥安全全性的重重要责任任，这对对在网络络上鉴别别用户身身份十分分关键。其内部部芯片操操作系统统特有的的安全加加密手段段，高达达10224位的的非对称称加密算算法RSSA,以以及特殊殊的抗攻攻击方法法,能确确保客户户在使用用网络银银行进行行金融交交易时,无需担担心交易易安全问问题。同同时，基基于数字字签名技技术的这这种网络络金融服服务可以以提供有有效的

12、法法律效力力。U盾中的的私钥直直接在卡卡内产生生且从不不导出，将CAA中心颁颁发的安安全数字字证书下下载到UU盾中与与私钥对对应。用户只要安装装U盾的驱动、CSPP软件就可可以通过过安全加加密通道道确认客客户身份份后登录录网上银银行系统统，享受受网上银银行所提提供的账账户之间间的转账账、在线线消费支支付、代代缴费用用等一系系列金融融服务，金融服服务的交交易数据据，都会会被送入入U盾中，并利用用U盾中客户的的私钥进进行数字字签名，然后，传送至至网上银银行系统统进行验验证，从从而保证证金融交交易的安安全性，完整性性和不可可抵赖。U盾能有有效帮助助银行实实现最安安全的网网上银行行金融服服务。如如果说

13、银银行CAA所颁发发的客户户安全数数字证书书像一张张“电子子居民身身份证”，那么么U盾则是是存放“电子身身份证”的最理理想载体体。安装过程程说明工行光盘盘安装程程序将帮帮助用户户安装合合适的系系统补丁丁，以升升级其WWinddowss操作系系统及IInteerneet EExplloreer浏览览器。只只有经过过正确的的系统升升级过程程，才能能确保网网上银行行相关应应用在客客户机上上的顺利利运行。系统需求求操作系统统：Wiindoows 98、Winndowws 220000、Wiindoows XP操作系统统语言：简体、繁体、英文IE浏览览器：IInteerneet EExplloreer

14、66.0及及以上版版本网银分辨辨率建议议：100247688安装步骤骤将光盘插插入，光光盘会自自动运行行系统升升级程序序auttoruun.eexe，出现“欢迎”页面。如果因为为光驱原原因没有有自动运运行，也也可以手手动（双双击）运运行auutorrun.exee进行安安装。选择要安安装的版版本(个个人版或或企业版版)，点点击开开始安装装，进进入安装装提示页页面，点点击取取消退退出。安装进度度条走完完后弹出出安装确确认页面面，如果果要安装装，请点点击“下一步步”，如果果要退出出，点击击“取消”。点击“下下一步”，进入入“用户协协议”页面。用户必须须点击“是”，认可可显示的的许可协协议，才才能继

15、续续后面的的步骤。如果不不接受许许可协议议，请按按“否”中止升升级程序序。点击击“是”，程序序会自动动检测并并列出你你的操作作系统和和IE版版本及其其补丁，并提示示你还需需要更新新的补丁丁有哪些些：按“下一一步”继续。开始安装装补丁包包、U盾盾驱动，系统升升级程序序将进入入等待状状态，请请耐心等等待，直直到弹出出安装完完成提示示。安装结束束，需要要重启系系统进入入后续的的操作，用户可可以选择择是立即即重启还还是稍后后再重启启，建议议选择“是”按“完成”重启操操作系统统。系统重新新启动后后弹出如如下提示示：全部补丁丁已正常常安装；IE设置置已帮您您修正，CSPP、驱动动功能正正常。根据提示示插入

16、金金邦达UU盾，后后点击“下一步步”。插U盾后后弹出发发现新硬硬件的提提示，系系统会自自动完成成硬件安安装，稍稍等即可可，用户户不需要要干预。如果插kkey后后提示没没有正常常连接，请重新新插拔一一下后，点击重重新检查查。说明：如如果重新新检查依依然不能能检测到到keyy，请点点击“取消”退出，等系统统完全启启动后再再从开始始菜单（开始 - 程序 - 工行企企业（或或个人）网上银银行证书书工具软软件 -USBKKEeyy安装检检测(金金邦达企企业版)（或金金邦达个个人版）中打打开检测测程序重重新进行行检查。检测程序序提示您您USBKKey设设备工作作状态正正常，点点击“下一步步”。程序提示示：

17、恭喜喜您成功功安装了了网上银银行需要要的全部部软件，现在可可以马上上在线注注册并使使用网银银服务。如果您不不是马上上要使用用网银服服务直接接点击“完成”完成安安装。如如果您马马上要使使用网银银服务请请选中“现在马马上开始始在线注注册”点击“完成”。您已经登登录工行行网上银银行主页页，可以以进行你你所想要要做的操操作。您已经进进入工行行网上银银行主页页，可以以进行您您想要的的操作了了。U盾管理理工具的的使用说说明金邦达UU盾用户户管理工工具可以以完成以以下功能能：1）检查硬硬件连接接；2）校验口口令；33）修改改口令；4）查查看U盾盾中的证证书；55）关于于。打开金邦邦达工具具箱：开始 - 程序

18、 - 工行个个人（企企业）网网上银行行证书工工具软件件-金邦邦达 -工工具箱。3.1检检查硬件件连接从开始菜菜单中打打开金邦邦达工具具箱，如如图a，点击连连接，界界面状态态变为图图2，下下方显示示读卡器器类型，说明硬硬件连接接成功。图a图b3.2校校验口令令（证书书密码）打开金邦邦达工具具箱，在在菜单中中点击“证书密密码”，选择择“校验”，在弹弹出的口口令窗口口中输入入口令后后点“确定”。3.3修修改证书书密码打开金邦邦达工具具箱，在在菜单中中选择点点击“证书密密码”，选择择“修改”，在弹弹出的修修改口令令窗口中中按照提提示输入入旧口令令和新口口令后点点“确定”。输入旧口口令，如如果您还还没有

19、修修改过口口令，旧旧口令是是下载证证书时工工行提供供的口令令，默认认口令为为“1233456678”。并输输入新的的口令两两遍。点点击确认认。修改口令令成功。如图：注意：旧旧口令输输入六次次错误后后，会将将keyy锁住。密码的的字符数数量从66位到88位。3.4查查看证书书打开金邦邦达工具具箱，在在菜单中中点击“证书”，在弹弹出的口口令窗口口中按照照提示输输入口令令后点“确定”。3.5关关于和退退出请打开金金邦达工工具箱，选择关于。如图：请打开金金邦达工工具箱，点击“退出”。如下下图，选选择“确定”退出。U盾安装装检测工工具的使使用说明明U盾安装装检测工工具主要要是用来来检测UU盾设备备是否连

20、连接正常常。打开安装装检测工工具：开开始 - 程程序 - 工工行企业业（个人人）网上上银行证证书工具具软件 -UUSBKKey安安装检测测(金邦邦达企业业版（个个人版)）。检测程序序提示您您“请插入入你的UUSB keyy，点击击下一步步继续安安装检测测”，请一一定要确确认keey已插插好再点点击“下一步步”程序序提示UUSB KEYY工作状状态正常常，此时时您可以以使用kkey登登录网银银系统进进行操作作了。如果提示示“USBB Keey设备备没有正正常链接接”请重新新插拔一一下keey再点点击“重新检检查”，提示示USBB KEEY工作作状态正正常后再再点击“下一步步”。选中“现现在马上上

21、开始在在线注册册”后点击击完成，可以进进入工行行网上银银行主页页。也可可以通过过点击：开始 - 程序 - 工行企企业（个个人）网网上银行行证书工工具软件件 -ICBBC在线线银行进入工行行网上银银行主页页进行你你所要的的操作。安装证书书工具软软件时，不要将将插入UU盾，在在安装完完成后，再插入入U盾让系系统自动动完成剩剩余的安安装。如如果您是是winn98的的操作系系统，安安装完成成后请先先插keey再重重启计算算机。管理工具具中查看看证书时时显示证证书有效效期的时时间是格格林威治治时间。金邦达kkey的的软件不不支持自自动更新新，如果果你已经经安装了了金邦达达keyy的驱动动和CSSP，需需

22、要更新新，请先先卸载旧旧的版本本，重新新启动后后再装新新的版本本。如果您是是winn98的的操作系系统，安安装完成成后需要要重启计计算机。如果您是是winn98的的操作系系统，在在您的机机器上安安装过捷捷德程序序后，请请不要再再安装金金邦达的的keyy，如果果您必须须要这样样做请安安装完金金邦达后后再装一一次捷德德，这样样才能保保证这两两个厂商商的keey都可可以正常常使用。在使用UU盾之前前可先用用检测工工具检测测一下UU盾连接接是否正正常。当您使用用U盾在网网上银行行进行操操作时请请不要再再打开金金邦达工工具箱。如果在您您的机器器上安装装过捷德德程序后后，又安安装金邦邦达，在在打开捷捷德管

23、理理工具时时，将弹弹出下面面的对话话框，此此时一定定要点击击“是”。三 登录录网上银银行下载载证书信信息1、在开开始菜单单条中点点击“icbbc在线线银行”个人人网上银银行登录录，进入入个人网网上银行行服务页页面，系系统将提提示数字字证书未未下载，点击“确定”。若果点点击“取消”，则可可以在“客户服服务-UU盾管理理-U盾自自助下载载”栏目中中下载证证书。2、页面面提示设设置密码码并进行行密码确确认。设设置完密密码后，点击“下载”。其中中，CSSP项不不可选，系统自自动选择择相应的的CSPP3、在弹弹出的“潜在的的脚本冲冲突”提示对对话框中中，单击击“是”按钮开开始下载载证书。点击“否”则放弃

24、弃下载。4、在弹弹出的对话框框中输入密密码，点点击“确定”。5、弹出出两个“潜在的的脚本冲冲突”提示框框。选择择“是”，下载载证书；选择“否”，放弃弃下载证证书。6、证书书下载成成功后将将输出如如下界面面，包括括了证书书ID和和到期时时间等信信息。如如果客户户下载失失败，系系统将提提示相关关错误信信息。注意事事项：U盾下载载证书信信息时，首先应应安装好好驱动程程序，并并将U盾盾正确插插接到计计算机UUSB接接口上.证书初始始密码为为1233456678，以后如如修改密密码请通通过程序序中的证证书管理理软件“工具箱箱”进行修修改，密密码为668位位字符。客户进行行缴费时时，如果果系统提提示“银行

25、正正在处理理”，则此此时系统统不允许许客户下下载证书书或再次次缴费，请等待待一天后后再次查查询处理理结果或或者拨打打955588请请求帮助助。缴费费成功后后才能下下载证书书信息。当客户下下载证书书时，可可能会因因为某些些外来原原因比如如突然断断电等，造成客客户没有有成功下下载证书书就退出出的情况况，遇到到这些情情况时，客户可可再次登登录客户户服务栏栏目使用用该功能能进行下下载证书书，如果果再次下下载证书书时系统统提示错错误，请请您拨打打955588或或到银行行网点咨咨询专业业人员。四 卸载载客户证证书驱动动程序1、从开开始菜单单中选择择“程序 - 工行个个人（企企业）网网上银行行证书工工具软件件-金金邦达220066 -卸载辅辅助工具具（金邦邦达企业业版（个个人版）”或选择择“控制面面板添加加删除除程序安安装卸卸载”。2、在弹弹出的“确认文文件删除除”对话框框中选择择“确定”按钮开开始删除除程序，选择“取消”按钮则则放弃删删除。3、从开开始菜单单中选择择“程序 - 工行个个人（企企业）网网上银行行证书