五一劳动节劳动模范事迹材料公交驾驶员

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3、k summary, secretarial knowledge, article letters, administrative official documents, activity reports, party group sample essays, other sample essays, etc. I want to understand the format and writing of different sample essays. stay tuned!第 1 页 共 5 页正文内容*是*公交三分公司 4 路 599 号车的驾驶员，从 1992 年开始从事公交驾驶工作。

4、20XX 年来，他在这个岗位上经历了无数个风风雨雨、日日夜夜。从一个无知的小伙子成长为一名爱岗敬 业、真诚服务、工作踏实的公交驾驶员。*刚开公交车的时候，由于技术浅薄掌握不了车况，致使车辆常常因为小故障而抛锚，自己忙前忙后双手油污修得满头大汗，可总是排除不了故障，再加上乘客的冷语相加，更是深深地刺痛了他的心，做为一名公交驾驶员没有过硬的技术，怎能做好自己的工作，于是他买书籍，查资料，下功夫学习车辆修理知识，虚心向有经验同志请教技能，一但有时间的时候从不放过每辆故障车的修复过程。为能尽快学好技术，*每天提前到单位认真做完自己的工作，就帮助队长一起给每位师傅的车加水，发动着车。这样他既得到师傅们的

5、赞许，也获得了师傅们的真传，短短几年时间，不仅自己能排除故障，还能配合修理工师傅完成车辆的抢修任务。*坚持运营规章制度和“三检自修”，认真擦拭车辆使自己的车辆技术状况和车容车貌始终处于最佳良好状态。人们常说汽车驾驶员难干，其实做一名合格的公交车驾驶员更难。他每天起早贪黑，难得吃上一顿正点饭，睡上一个安稳觉，常年从事驾驶工作，有说不尽的艰辛，落下了腰酸腿疼的毛病。但他没有因个人身体的原因喊苦喊累而后退，而是把乘客利益放第 2 页 共 5 页在第一位，把微笑留给每位乘客。20XX 年 2 月的一天，*在执行运营任务中在车站拉了一位醉酒的乘客，他一上车不仅不买票还坐在机盖上东拉西扯。*劝他坐回座位上

6、，没想到话音刚落就被这名醉酒的乘客打了几拳。当时*难受极了，一气之下回到调度室。陈队长知道*委曲，也看出了他的情绪，拉着他耐心地劝导说：“这点挫折算什么，他是个醉汉你不要和他计较，一各合格的公交驾驶员不仅要开好车，还要学会服务，要观察，分析乘客的心里，采取一些因人而宜的服务方式。”队长的一番话使*认识到自己服务上的缺陷，于是他鼓起勇气，从新回到了工作岗位。这一件事使他懂得了做为一名公交驾驶员应该学习服务技巧。多年来，*时刻不断地向老劳模，老前辈请教工作经验。学习他们工作中那种和蔼可亲的敬业热情，学习了解他们解决处理突发问题的方式方法，从而不断地提升自己实际工作能力。经过多年来的经验总结，在驾驶

7、公交车时他从内心深处把每位乘客看做是自己的亲人，用心用情地为他们提供服务。对那些怕摔、怕碰着的老、幼、病、残、孕乘客，主动掺上扶下，重点照顾他们在车上的一切。一次，*驾车行至嘉鑫园小区站时，看见一位没有双腿的残疾人坐在站台上急切地向他挥手。*忙停下车，询问他需要什么帮助。他看到*高兴地喊到：“谢谢你小伙子，我看到好几辆车里的人都是满满的，没好意思拦车，我还以为回不到车站了。”听了这位残疾人说话的意思是想乘坐公交车，于是*背起他上了公交车。车上的乘客看在眼里、佩服在心里，纷纷站第 3 页 共 5 页起来给这位残疾乘客让座。车到站后*又把这位乘客背下车，安 置好才驾车回到单位。还有一次，一位乡下的

8、妇女乘客因晕车，吐在了*的身上和座位上。顿时，一股让人作呕的气味充满车厢，这位妇女的周围的其他乘客都躲到车厢的后半部了。老实的乡下人赶紧向 * 道歉，还要帮助他打扫呕吐物。看着她那既难受又紧张无耐的样子，*亲切地说：“没关系，让我自己收拾吧 !您还是赶路要紧。”简简单单的几句话缓解了这位乘客的紧张情绪，使她从内心里感受到了*公交人的热情。从这些再平凡不过的小事中，*懂得了像亲人一样的对待乘客不仅仅是一种道德，还是一种建设和谐车 厢的动力，是建设和谐社会环境的主要因素。记得有一年冬天的晚上，*跑完最后一班车回到火车站。下完乘客后，有个小男孩还坐在座位上，*通过询问得知这孩子 6岁，家住周家店村，

9、因和小朋友玩耍时不小心走散，情急之下他上了公交车来到火车站。*想，如果在这晚上不管他，让他下车，一但出事怎么办于是*安慰他说：“小朋友，别怕，等会儿我送你回家。”听了*的话孩子面露疑惑地看着他点点头。收车后*和队长打了个招呼，骑着车子带着小孩回周家店，一路上阵阵的寒风吹来，冻得*浑身发抖，他怕把小孩冻伤就脱下外衣给小孩穿上。想想此刻小孩家人的心情， *便加快车速，大约过了 40分钟才到周家店，熟悉的环境使小孩很快找到家。当小孩连蹦带跳地拉着*跑进家门，家里已站了一屋子的人，一看就是商量如第 4 页 共 5 页何找孩子。看见*他们进来紧张的气氛顿时烟消云散，大家你一句，我一句地问询*和孩子的情况

10、。当知道*是公交驾驶员后，大家都竖起大姆指，而他的妈妈则拉着*的手哽咽激动的说不出话来。那天晚上回家的路虽然是那样寒冷漫长，但*心里感觉暖乎乎的，想起小孩全家团聚的场面，他就觉得自己做了一件最有 意义的好事。公交车是一个流动的小社会，车上什么样的乘客都有，尤其是高峰期，车厢里拥挤嘈杂，最容易使乘客之间发生矛盾或者不小心丢失财物，当遇到这种情况时*为使乘客安全乘车，就提前疏导乘客及时提醒乘客保管好随身携带物品 ;同时告知乘客路面信息，如果遇到刁难的乘客，*就保持冷静忍让，以缓解乘客烦躁情绪，保持车厢和谐氛围。一次，一位小伙上车后往地板上吐痰，*轻声提醒他不要随地吐痰。不想小伙子气乎乎的又吐了一口。*当时没说一句话，车辆进站后，拉住手刹走到有痰迹的地方用拖布把痰擦掉，小伙在全车乘