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文档简介

1、美业棉纺织企业有限公司编号：MY3 - 002质量目标管理规定共3页 第 PAGE 5页版本号：A页版号：01PAGE 鹤山市美业棉纺织企业有限公司文 件 名 称称：质量量目标管管理规定定文 件 编 号号：MYY30022版 本 号：A 编 制： 审 批：日 期：20004/77/5 日 期：220044/7/6修订记录录页 号页 版修 改 内 容批 准 人修 改 日 期期1目的规范质量量目标的的统计方方式、统统计频率率、考核核和改进进的方法法。2 范围围适合于本本公司质质量目标标的管理理。3 职责责3.1 管理者者代表负负责公司司总体质质量目标标的分解解，确保保在各相相关职能能部门和和层次上

2、上建立可可测量的的质量目目标，并并能有效效地进行行统计、分析、考核和和不断地地改进。3.2 办公室室负责各各部门质质量目标标的统计计、考核核。3.3 各部门门负责本本部门所所属人员员、工序序、岗位位的质量量目标的的统计、考核，并保证证本部门门质量目目标的完完成。4 工作作内容4.1公公司质量量目标分分解及统统计序号质量目标标分解目标标责任部门门统计方法法统计部门门统计频率率 120044年通过过ISOO90000：220000质量管管理体系系认证20044年8月月前发布布质量管管理体系系文件办公室查看文件件无20044年9-10月月进行内内审办公室查看文件件无20044年111月前通通过认证证

3、办公室查看证书书无2产品合格格率98%环锭纺产产品合格格率99%生产部品管部 合格品数数/（合合格品数数+不良良品数）1000%办公室按月统计气流纺产产品合格格率98.5%生产部品管部合格品数数/（合合格品数数+不良良品数）1000%办公室按月统计2交货及时时率99%按时完成成率999.5%生产部已出货订订单数/应出货货订单数数1000%经营部按月统计物料保证证率999.5%经营部采购单完完成数/总采购购单数1000%经营部按月统计人力资源源保证率率99.5%办公室实际招聘聘人数/申请招招聘人数数1000%生产部按季度统计3退货率0.55%退货率0.55%生产部退货数/已出货货数1000%经营部按季度统计4顾客满意意度95%客户月投投诉(索索赔)每每月不超超过1次次经营部品管部生产部按投诉次次数累计计经营部按季度统计4.2 考核方方法 按公司司定额考考核方案案进行考考核。4.3 目标改改进每年122月份

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