物流软件操作说明

1、系统操作说明系统城市网点划分：成都总部、成都电脑城门市（业务3部）、成都太升门市（业务4部）、成都新西南门市、成都剑龙门市、成都机场路门市、成都传化门市、十二个办事处（绵阳、德阳、广元、乐山、眉山、内江、自贡、宜宾、遂宁、南充、广安、深圳）、广州、重庆分公司，以这些城市网点作为发站和到站进行系统操作。业务管理收货开单单操作位置置：业务务管理收收货开单单操作员：总部客客服部、各办事事处票管管、各分分公司客客服部、各门市市信息员员。使用说明明：输入入托运单单信息，发站到到站是系系统设定定的城市网网点，可可以用助助记码快快速输入入（助记记码为中中文的拼拼音首字字母），如广州州，输入入GZ再按按一下E

2、Enteer即可可，如系系统保存存的数据据没要选选的城市市则点放放大镜进进行新增增（注：发发站、到到站、业业务员、所属部部门的基基础数据据必须提提交总部部新增）；发货货方与收收货方可可直接输输入，如要保保存客户户资料可可按F44收录。运货类型型：自运运、需转转配（只只要有中中转业务务的都选选择需转转配，需需炒货现现在不用用）。自运：是是指全程程都由本本公司运运输。需转配：即要中转转给其他他货运公公司运输输。托运单单中带“*”号的为为必填项项：印刷单号号：为印印刷的运运单上的的印刷单单号。货物名称称、运费费也为必必填项，运费没没确定的的可录入入0。业务员：为业务务的联系人，取件人人：为实际货货物

3、的取取件人，如客户户上门发发货的，当前接接待人即即为取件件人。备备注：需需要盖章章、返单单、易碎碎品等在备注注中填写写。先垫付、介绍费费已付、现付已已付勾选选后即会会核销财财务帐，公司规规定不能能勾选。回单：公公司规定定按以下下标准填填写回单号： 客户户有自己己回单号号时，此此处填写写客户回回单号，客户要要求运单单盖章返返回时，此处填填写印刷刷单号为为回单号号。 注：如果回回单号有有多个，可用逗逗号“，”区别开开。份数： 输输入回单单号时，份数会会自动计计算出，如果只只知道回回单份数数，就直直接输入入份数，回单号号不知道道可以不不填。报表： 托运运单车辆调度度运营综合合显示界界面订单列表表操作

4、位置置：业务务管理车车辆调度度订单列列表操作员：总部客客服部、各办事事处票管管、各分分公司客客服部、各门市市信息员员。使用说明明：总部部客服部部、各分分公司、各办事事处、门门市接到到客户业业务电话话后，在在订单列列表中新增增录入客客户电话话订单信信息，保保存订单单信息。提货地地址必须须详细正正确，方方便调度度派车提提货。提货返回回后，司司机将提货清清单、货运运单交交给客服服，客服服根据提货清清单查询出出订单明明细，勾勾选，点点击生成成托运单单，即可可把电话话订单内内容填到到托运单单中，再再补录入入实际手工工开单的的货物明明细内容容即可。提货列表表操作位置置：业务务管理车车辆调度度提货列列表操作

5、员：总部调调度、各各办事处处票管、各分公公司调度度、各门门市信息息员。操作说明明：运运营综合合显示界界面会会即时显显示电话话订单信信息、车车辆状态态信息，相关系系统操作作员可参参考信息息安排车车辆。总总部调度度、各办事处处票管、各分公司司调度、各门市信息息员，根根据订单单信息安安排车辆辆提货。在提货货列表界面新新增提货货单，选择提提货车辆辆、司机机、发站站，在网网格选择择相应要要提货的的订单，保存并打印出出提货清单，交给司机机提货。在提货货列表界面点点发车，确定发发车时间间，司机机提货时时需要带带本公司司运单，标签，提货货清单。提货回回来后，将提货单单，运单，标签签交回各各客服、票管、信息员员

6、在提货货列表中中查询出出提货单单点签收，录入入车的回回来的时时间，对对车进行行签收（表示车车已经回回公司）。配载列表表操作位置置：业务务管理车车辆调度度配载列列表操作员： 总部部调度、办事处处票管、分公司司调度、各门市市信息员员。操作说明明：运运营综合合显示界界面会会即时显显示库存存货物信信息、车车辆状态态信息，相关系系统操作作员可参参考信息息安排车车辆。总总部调度度、各办办事处票票管、各各分公司司调度在在车辆调度度配载列列表，新增增配载单单。在配载载编辑界界面： 选择择线路，根据体体积、重重量选择择适当的的车辆，然后在在右边网网格查询询出待配配载托运运单，双双击或都都按CTTRL+鼠标选选择

7、，点点选择，即加在在配载单单网格。在配载载编辑界界面： 运输输费用对对应的结结算公司司要区分分清楚。对司机机的预付付、月结结、回单单付、到付可以以根据情情况选择择结算公公司，点保存存计划并记账账到财务务。在配载载编辑界界面： 保存存计划后后，打印印配载载计划单单给到到仓库装装车。在配载载编辑界界面： 仓库库实际装装车后，会在配载计计划单在填写写实际的的装车情情况，并并返回。 则根据实实际装车车情况，如果计计划里有有托运单单货物没没有装车车上，在在配载网网里选择择相应托托运单，点删行行。 点确确认装车车，再再次确定定装车车车辆、司司机、时时间。在配载载编辑界界面： 点点确定定发车，打印印发车车清

8、单，给司司机发车车。使用补充充说明：(1)输输入配载载基本信信息：线线路、发发站、到到站、车车辆、司司机等。如果系系统里没没有保存存这些基基本信息息，点右右边的发发大镜新新增（注注：不得得随意添添加，如如有需要要，可以以通知总总部人员员添加）。(2)右右边的查查询找到到待装车车配载的单，系系统默认认会查询询列出所所选线路路下所有有的目的的地网点点的托运运单，线线路中未未包含的的目的地地城市的的托运单单，要通通过其它它方式查查询添加加，可选择相相应目的的城市查查询，也也可输入入托运单单号查询询。(3)一一单多配配载时把把配载数数量修改改一下即即可，比比如100件货货物只装装50件另另外500件装

9、在在另一车车，把配配载数量量改成550件即即可。注：一票票货多次次配载的的情况，当货物物没完全全配载到到站，在在系统里里视为“配载中中”，也就就说，必必须把这这一票到到站总件件数等于于托运单单件数时时，再视视为到站站“库存”。(4)新新做好的的配载单单状态为为新计划划，打印印配载载计划清清单给给仓库装装车(5)装装好车后后仓库库库管填写写好实际际的装车车情况，把计划划返回给给调度，调调度调整整计划后后，点确定装装车 (6)调度打打印发发车清单单交司司机并通通知发车车，在系系统点击击确定定发车，需要要填实际际的发车车时间配送列表表操作位置置：业务务管理车车辆调度度配送列列表操作员： 总部部调度、

10、办事处处票管、分公司司调度、各门市市信息员员。操作前提提：开单单时，交交货方式式一定要要选择送货。运营综综合显示示界面会即时时显示库库存货物物信息、车辆状状态信息息，相关关系统操操作员可可参考信信息安排排车辆。配送编编辑界界面： 到到站货物物需要配配送的，不管是是安排车车辆配送送或是人人工配送送，都要要在配送列列表中新建配送送单，总部部调度、客服、各门市市信息员员、各办办事处票票管、各各分公司司调度，在配配送列表表-配送送编辑中将目目的地相相同的货货物，根根据体积积、重量量选择合适适车辆，进行货货物的配配送。在在回单付付、现付付中输入入运费，运费栏栏位会自自动总计计回单付付、现付付费用。配送编

11、编辑界界面： 点保存，并打打印配配送明细细报表给业务务员。配送列列表界界面： 当车车或人配配送开始始后，要要在系统统配送送列表上，查查询选择择配送单单，点发发车。 配送送列表界面： 当当车或配配送人回回公司后后，要在在系统配送列列表上上，查询询选择配配送单，点到站站签收（表示车车以回公公司）， 同时时会弹出出到站站签收提提示界面面， 如果勾勾选是是否签收收整车。第三方接驳列表表操作位置置：业务务管理第第三方接接驳列表表操作员： 总部部非专线线调度、办事处处票管、分公司司调度、各门市市信息员员。应用说明明： 接驳功功能只应应用于： 记录录哪个车车辆、司司机把什什么货物物送到承承运商处处，并记记录

12、发车车时间和和回来的的时间。 操作说明明：在接驳列列表中建立接接驳单。接驳编编辑界界面： 注：目的的地选择择与出发发点，相同的的城市网网点。（公司规规定必须须这样填填定）。例如：出发点点：成都都 目的的地：成成都接驳编编辑界界面：填填写出发发点、目目的地，选择车车辆、司司机，再再从左边边库存，查询需需要运输输到承运运商中转转的托运运单，双双击或都都按CTTRL+鼠标选选择，点点选择，即加在在接驳明明细网格格。接驳编编辑界界面：点点保存，并打印印接驳明明细清单单交司机机发车。接驳列列表界界面：发发车后，点发发车。 接驳驳列表界面：当接驳驳的车辆辆返回后后，司机机要在接驳明明细清单单中填填上到站站

13、时间，并返回回给调度度，调度度在系统统中点击击签收，签车的到站站时间。中转列表表操作位置置：业务务管理第第三方中中转列表表操作员： 总部部非专线线、办事事处票管管、分公公司调度度。前提：托运单单界面面运货类类型为：需转配配。操作说明明：做中中转单有有2种情情况：11，自己己送货到到承运商商那边，拿拿着承运运商开的的托运单单返回。2，承承运商上上门提货货，并开开承运商商的托运运单。在中转转（转配配）列表表：新建转配配单：拿拿承运商商开的托托运单后后，在系系统里记记录信息息。如果结算算方式为为：提付付返款的的，只需要要录入提提付返款款费用，系统用用总托运运费减掉掉提付返返款费，即为提提付炒货货费。

14、调度、客客服、各各门市信信息员、各办事事处票管管、各分分公司调调度在中转列列表界面对货货物进行行跟踪，货物中中转给合合作伙伴伴后，选选择相应应中转单单点击在途，将单单据状态态置为在在途，点点击在在途跟踪踪对货货物进行行跟踪，录入当当前城市市，中途签签收：货物到到达非目目的地城城市网点点，该城城市网点点要点击击中途途签收，并做配配载，货货物到达达目的地地，目的的地客服服点击签签收。到站收货货提货到站站接驳到站站配载到站站操作位置置：业务务管理到到站收货配载到到站操作员： 总部部客服、办事处处票管、分公司司客服、各门市市信息员员。操作说明明：配载到站站，司机机将发发车清清单交交给仓库库库管对照照清

15、单卸卸货。将托运单单交给客客服，客服服对照库库管确认认的发发车清单单、托运单单在系统做做配载载到站签收。 异常常记录编编辑界界面： 如果果货物异异常： 选择异异常托运运单，点点记录录货损货货差，弹出异异常记录录编辑界界面，填填写异常常内容：如果异异常类型型为短少少的，输输入短少少件数，自动计计算出冲冲减后实实际件数数。 点保存存后会更更新原托托运单和库存件数数。目的地货货物，可可点击目目的地整整单确认认，非目目的地站站点点击击分单单确认，对部部分货物物签收。注： 广广州重庆成都都： 到到重庆时时，重庆庆客服点点分单单确认，到成成都时，成都客客服点目的地地整单确确认。到货处理理到货通知知操作位置

16、置：业务务管理到到货处理理到货通通知操作员： 总部部客服、办事处处票管、分公司司客服、各门市市信息员员。操作说明明：成都都总部客客服部、门市信信息员、办事处处票管、分分公司客客服对于于托运单单界面面运货类类型为：自提的的。在到货货通知界面查查询相应应单据，电话通通知收货人上上门提货货，通知知过后，勾选并点点击电电话通知知，将将托运单单状态置为通知知中。签收列表表操作位置置：业务务管理到到货处理理签收列列表操作员： 总部部客服、办事处处票管、分公司司客服、各门市市信息员员。操作说明明：无论论是自提提的货物物还是配配送的货货物，收收货人对对托运单单签收后后，成都都总部客客服部、门市信信息员、办事处

17、处票管、分公司司客服在在签收列列表中做签收收。先按印刷刷单号查查询出相相应托托运单，再双击弹弹出签收收单，录录入收货货人，证证件号，及领票票人、领领票日期期、交票票日期，自提的的领票人人为当前前操作人人，领票票日期、交票日日期为当当前客户户提货日日期。回单处理理操作位置置：业务务管理回回单处理操作员： 总部部客服、办事处处票管、分公司司客服、各门市市信息员员。操作说明明：在托运单单界面面，有录录回单号号及份数数的，成成都总部部客服部部、门市市信息员员、办事事处票管管、分公公司客服服都要在在系统标标记回单单状态，在回回单处理理界面面查询出出回单状状态为未未处理的的，标记记回单状状态。已签收：客服

18、或或信息员员收到已已经收货货人签字字或盖章章的回单单，点击击已签签收已寄出：回单寄寄回始发发港后，点击已寄出出回收在途途：回单单寄出后后，途经经办事处处或分公公司时，办事处处或分公公司点击击回收在在途，并记记录当前前城市。已回收：回单回回到始发发港后，始发港港点击已回收收。回单分配配： 客服服将回单单分配给给相应业业务员，送给发发货人，点击回单分分配，记录领领回单人人已处理：发货人对回单单签字后后，客服服点击已处理理，录入入签名客客户。退回：如如果回单单签字或或盖章不不合格，发货人人退回重重签字或或盖章的的，客服服点击已退退回，对回单单单重新处处理，并并备注退退回原因因。库存查询询操作位置置：

19、业务务管理库库存查询操作说明明：要查查询货物物的库存存状态，可在库库存查询询中录入入：印刷刷单号、回单号号等查询询，也可可按发站站、到站站、状态态查询等等查询，货物会会随着运运输到站签签收而变变动当前前地库存存，各部、各门市市、各办办事处、各分公公司系统统操作员员只能当前前城市网网点的库库存货物物。货物全程程跟踪操作位置置：业务务管理货货物全程跟踪操作说明明：对于于接驳、中转、配载、配送、托运单单签收、回单签签收的货货物系统统会自动动记录货货物基本本信息，成都总总部客服服部、门门市信息息员、办办事处票票管、分分公司客客服要对对客户来来电，货货物异常常做好记记录，方方便客户户随时查查询货物物情况

20、。财务管理理托运费收收入操作位置置：财务务管理托运运单费用用收入操作说明明：财务务管理主主要是对对业务管管理销。操作步骤骤：(1).在系统统查询出出相关据据，对帐帐并勾选选点1级级审核。再查询询出1级级审核的的单据，点击：加入结结算单，再点击击：查看看结算单单，进行行批量核核销。(2).查询出出未核销销的记录录，双击击弹出核核销界面面，核销销金额自自动默认认为记帐帐金额。录入收收据号、支票号号、发票票号、经经手人、收/付付款人，点核销销即可。如果是批批量核销销的，也也可按送送货人查查询出相相应单据据，勾选选相应单单据点击击：加入入结算单单，再点点查看结结算单，进行批批量核销销，录入入收据号号、

21、支票票号、发发票号、经手人人、收/付款人人。经手人：与客户户打交道道的人，收/付付款人：客户，结算人人：结算算经理。对核销的的单据勾勾选，并并点11级审核核。(3). 财务务对：11级审核核的单据据进行核核对，并并点击33级审核核，将记记录插入入出纳帐帐。备注：*各信息息员、票票管对单单据核销销后，要要点击：1级审审核，与与财务对对帐时，财务只只查询出出：1级级审核的的单据进进行核对对。*成都客客服部不不需要对对单据进进行核销销，只需需要在系系统中对对帐，并并点击11级审核核，即可可到财务务部核对对货款。*如果是是同一张张费用单单需分几几次核销销，则第第一次核核销的时时候要注注意右下下角的“结

22、账”选择，如果勾勾选了（默认是是勾选），核销销出来结结算状态态为“已核销”，否则核核销出来来结算状状态为“未核销”！成都总部部客服、各门市市信息员员、各办办事处票票管、分分公司客客服对收收到的托托运单费费用、司司机运费费、提货货费用、代收款款、代垫垫款进行行核销。对已核销销的单据据，如果果要修改改记帐金金额和结结算公司司，点击击：修改改记帐金金额，另另外选择择结算公公司，并并修改记记帐金额额。也可将此此单改变变结算为为状态：置核销销、置坏坏帐、置置未核销销。*如果错错误操作作使核销销金额超超出记帐帐金额的的，需要要点击删删行，将将明细所所有记录录删除，并置未未核销状状态，再再次进行行核销。领票分配配：对于于月结的的货运单需需要由业业务员领领出收款款的，总总部财务务选择相相应的单单据，点点击：领领票分配配记录领领票部门门、记帐帐领票人人、记帐帐收款公公司。代收货款款操作位置置：财务务管理代代收货款操作说明明：对代代收款核核销时，会自动动产生一一笔代收返返