价值链分析法在企业成本管理中应用

1、价值链分分析法在在企业成成本管理理中应用用摘要针对对 HYPERLINK 目前大多多数 HYPERLINK 企业业在成本本管理的的认识和和实践上上的不完完善性，本文把把MBAA课程中中关于资资源 HYPERLINK 分析析的新 HYPERLINK 理论论价价值链 HYPERLINK http:/ 分分析法， HYPERLINK 应用于成成本管理理，从而而分析成成本行为为的结构构性 HYPERLINK 影响响因素，并通过过控制其其来重建建价值链链，从战战略高度度降低成成本，文文章还对对 HYPERLINK 企业如何何获得成成本优势势的持久久性进行行了分析析。关键词词成本管管理价值值链分析析法重构

2、构价值链链大大多数企企业在成成本管理理方面容容易陷入入种种误误区，如如管理者者较重视视生产成成本的控控制而忽忽略对营营销成本本、服务务成本和和后勤成成本的控控制；重重视对构构成企业业运作流流程的每每一个单单项活动动进行成成本分析析，而忽忽视了把把握各项项活动之之间联系系的高度度来审视视企业成成本；33，成本本分析的的 HYPERLINK 方法过分分依赖于于 HYPERLINK 会计 HYPERLINK 方法法和制度度，而对对没有纳纳入 HYPERLINK 会计计核算范范围的成成本行为为缺乏分分析等等等。美国哈哈佛商学学院MBBA课程程中就企企业资源源分析提提出一个个新 HYPERLINK 理论

3、论价价值链分分析法，即运用用系统性性方法来来考察企企业各项项活动和和相互关关系，从从而找寻寻具有竞竞争优势势的资源源。笔者者认为，企业成成本管理理的本质质目标应应该是通通过企业业行为取取得低于于其竞争争者的累累积成本本，赢得得成本优优势。所所以欲借借助价值值链理论论，从企企业行为为的角度度而非会会计方法法角度来来考察企企业成本本。本文文拟从以以下几个个方面来来叙述：1，识识别企业业自身的的价值链链，并以以此来归归集成本本和分摊摊资产；2，从从价值链链角度分分析企业业成本行行为的结结构性 HYPERLINK 影影响因素素；3，通过控控制各种种影响成成本因素素或重构构企业价价值链的的途径，从战略略

4、高度上上来降低低企业的的成本；4，长长时间的的维持巩巩固企业业成本优优势，取取得成本本优势的的持久性性。一、运运用价值值链分析析法确定定与成本本管理有有关的价价值活动动企业的的价值活活动可以以分为五五种主要要活动和和四种辅辅助活动动。五种种主要活活动包括括（1）投入性性活动，如收货货、储存存和配置置等相关关活动；（2）生产作作业，即即将投入入转化为为最终产产品的相相关活动动；（33）产出出性活动动，如产产成品的的运输、储存、客户联联系、定定单处理理等；（4）销销售活动动，旨在在让顾客客了解和和购买商商品，如如 HYPERLINK 广告、促促销、销销售机构构的费用用等；（5）服服务活动动，包括括

5、培训、修理、维护保保养、部部件更新新等，旨旨在提高高产品的的附加值值。四种辅辅助性活活动包括括（1）采购活活动，指指购买用用于企业业价值链链所有投投入的活活动，如如购买原原料、用用品，购购建固定定资产等等；（22）技术术开发活活动，所所有价值值活动都都涉及技技术成分分，如新新产品研研制、技技术改造造、商标标、专利利、专门门技术、软件开开发等；（3）人力资资源管理理活动，包括员员工的招招聘、培培训、 HYPERLINK 发发展、激激励等；（4）企业基基础设施施，既指指厂房设设施、机机器设备备等硬件件，也包包括总体体管理、计划、财务、 HYPERLINK 法律、质质量管理理、公共共关系等等大量软软

6、件。企业业的价值值活动还还有其他他分类，如根据据所生产产产品的的关系，可分为为三种：1，直直接活动动，指直直接为买买方创造造价值的的活动，如供应应、生产产、销售售等活动动；（22）间接接活动，指保证证直接活活动的持持续成为为可能的的活动，这类活活动范围围广， HYPERLINK 内内容多，容易忽忽视；（3）质质量保证证活动，指那些些确保企企业各项项价值活活动质量量的活动动，如商商标注册册、聘请请 HYPERLINK 法律顾问问、兼并并收购等等资产重重组等活活动。这这种分类类对于成成本管理理有实际际意义，值得注注意的是是，间接接活动和和质量保保证活动动的成本本，在企企业的成成本管理理中尚未未得到

7、正正确认识识和足够够重视，本文将将着重说说明。二，以企业业价值链链来归集集和分摊摊成本从从成本管管理的角角度而言言，企业业的价值值活动即即成本行行为。管管理者能能抓住企企业成本本的主要要组成部部分，而而那些 HYPERLINK 目目前所占占比例较较小，但但正处于于增长状状态，并并且最终终能改变变企业成成本结构构的价值值活动却却容易被被忽视，把价值值链分析析方法 HYPERLINK 应应用于成成本管理理，可能能会克服服这一点点。企业每每项价值值活动的的成本包包括：1，外购经经营投入入成本：为生产产而投入入的原材材料、储储备物资资、低值值易耗品品；2，人力资资源成本本：企业业为获得得或重置置人力资

8、资源而发发生的支支出，如如人力资资源取得得的成本本（招聘聘、录用用、安置置等），人力资资源 HYPERLINK 发展展成本（在职 HYPERLINK 教教育、岗岗位培训训、脱产产培训、进修等等），人人力资源源保持成成本（工工资、奖奖金、福福利、医医疗、住住房、社社会保险险等），人力资资源离职职成本（退休人人员工资资福利、职位空空缺损失失、职位位交替前前后效率率损失；3，资资本化费费用：指指受益期期在一年年或超过过一年的的一个营营业周期期以上的的支出。如固定定资产（建筑物物、机器器设备、劳动工工具、运运输工具具等），无形资资产（专专利、商商标等），递延延资产（企业开开办注册册费等前前期费用用、装

9、潢潢费、租租借设备备的改良良支出等等）。在成成本管理理中，企企业必须须将以上上成本分分摊到价价值链的的各项价价值活动动中去，分摊的的目的是是产生一一个反映映成本分分布的价价值链，比较各各价值活活动的成成本的分分布，从从而找出出可以改改善成本本的突破破口。如何何分摊成成本？总总的原则则是：外外购经营营投入成成本和人人力资源源成本应应分摊到到它们发发生的活活动中去去；资本本化费用用分摊到到使用、控制它它们或者者对其使使用影响响较大的的活动中中去。通通常采用用三种分分摊方法法：1，当成本本与企业业价值活活动的因因果关系系可以直直接认定定时，可可直接分分摊，如如生产成成本；22，虽不不能认定定直接关关

10、系，但但可确认认会产生生 HYPERLINK 未来收益益时，可可以根据据资产特特性分摊摊，如固固定资产产按受益益期计提提折旧，无形资资产计提提摊销金金额等；3，既既无因果果关系，又不能能预计其其效益，则成本本在当期期立即确确认为费费用，如如利息、业务招招待费、诉讼费费等立即即 HYPERLINK 计算为当当期费用用。以上成本本分摊应应以某一一 HYPERLINK . 会计年度度或者经经营年度度为时期期界限，它有别别于 HYPERLINK 会计计记帐的的分摊，这种成成本分摊摊的数据据主要是是供战略略决策 HYPERLINK 参参考，故故精确度度要求可可根据成成本效益益原则调调整，适适可而止止。通

11、过成成本归集集和分摊摊，可以以发现过过去未被被重视的的间接活活动成本本和质量量保证活活动成本本之和，占总成成本的比比例，远远远超过过管理者者原先的的估计，而且随随着 HYPERLINK 现代代 HYPERLINK 企业面临临知识 HYPERLINK 经经济的挑挑战，在在信息技技术方面面的投入入会加大大， HYPERLINK 网络络系统、自动化化系统和和决策支支持系统统的建立立，使得得非直接接成本在在总成本本中的比比重有越越来越大大的趋势势。三， HYPERLINK 影影响 HYPERLINK 企业业成本的的结构性性因素企企业是环环境的产产物，企企业外部部和内部部环境中中的诸多多因素在在对企业业

12、的价值值行为发发生着 HYPERLINK 影影响，并并进而影影响着企企业的成成本。这这些因素素之间的的相互作作用，决决定了企企业的价价值行为为；但也也应看到到又没有有哪一种种因素能能成为企企业成本本水平的的唯一因因素，即即企业成成本是一一个多元元函数。 HYPERLINK 分析企业业价值活活动的影影响因素素，有助助于企业业从来源源上判断断其成本本行为，并对如如何改变变其成本本行为有有一个深深层次的的认识。结结合管管 HYPERLINK 理学、财务务管 HYPERLINK 理学学、生产管管理学、市市场营销销学等等学科的的基本 HYPERLINK 理理论，以以及众多多企业成成本管理理实践，可以发发

13、现以下下影响成成本的结结构性因因素：第一一，企业业规模选选择。规规模的扩扩张导致致了专业业化协作作、技术术管理水水平等诸诸生产要要素达到到一种新新的配置置比例平平衡，激激发出新新的生产产力，显显著降低低了成本本。但是是，当规规模超过过一定程程度，会会导致协协调的复复杂性和和管理效效率的降降低，生生产的 HYPERLINK 自自然条件件趋于恶恶化，即即规模 HYPERLINK 经经济超出出临界点点，转化化为规模模不经济济。企业业要把规规模调整整到恰当当的程度度，以取取得尽可可能低的的成本。第第二，级级差地租租效应。地理位位置显然然是影响响企业成成本的一一个独立立性因素素，地理理位置导导致了企企业

14、在劳劳动力、管理、能源、基础设设施、原原材料、产品消消费需求求、运输输模式、通讯、工资水水平、税税收负担担等方面面的差异异。地理理位置优优越的企企业有可可能取得得超过社社会平均均利润的的超额利利润。企企业的地地理位置置有其 HYPERLINK 历历史、产产业规模模、国家家政策等等的外部部原因，但这不不等于说说企业在在这方面面无所作作为。企企业可以以重新设设计其开开展价值值活动的的地点，甚至可可以搬迁迁基础设设施，盘盘活、置置换地产产等 HYPERLINK 方法法来降低低成本。第第三， HYPERLINK 学学习知识识效应。企业进进入某一一产业后后，随着着时间的的推移，企业会会在生产产的决策策计

15、划、组织调调度、提提高劳动动效率、改进运运作流程程、资产产利用效效率等方方面，发发现和 HYPERLINK 学学习到众众多降低低成本的的机理和和经验，这种学学习活动动所带来来的直接接结果是是企业产产品的单单位成本本下降。这就是是学习知知识效应应，或称称知识溢溢出效应应。这种种效应既既可以使使企业通通过学习习获得降降低成本本的经验验，也同同时因其其自身知知识在整整个产业业内的溢溢出，又又使企业业丧失成成本优势势的持久久性。第四四，生产产能力的的利用程程度企业业生产能能力的利利用程度度不仅取取决于环环境条件件和竞争争对手的的投资行行为，也也可以通通过企业业生产和和营销策策略的选选择而置置于企业业自

16、身控控制之下下。企业业在每一一生产周周期的不不同阶段段，其生生产能力力利用率率更多地地受到季季节性、周期性性和其他他导致需需求波动动因素的的影响，对这种种利用率率的变化化的调控控水平，决定了了企业成成本削减减或增加加的合理理程度。第第五，整整合和联联系。整合合 HYPERLINK 问题涉及及到企业业对外协协作的态态度，也也即自制制还是外外购的战战略。过过多的自自制，会会使企业业经营方方向向纵纵深化 HYPERLINK 发发展，但但会造成成企业资资源分散散，经营营日趋凝凝重，对对市场反反应迟钝钝；而过过多的外外购，会会使企业业过分依依赖外界界，自身身 HYPERLINK 发展专业业化。这这两种情

17、情况都不不利于企企业降低低成本。适当地地利用整整合，可可以避免免利用高高于自制制成本的的市场成成本，使使企业回回避侃价价能力较较强的供供应商，并带来来联合作作业的经经济性。企业有有时要解解除整合合，此时时除了应应考虑此此举是否否有利于于降低成成本，还还应考虑虑是否有有损于企企业战略略。联系系 HYPERLINK 问题是包包括企业业价值链链的内部部联系和和营销渠渠道内的的纵向联联系。价价值链中中活动是是相互联联系的，改变其其中一项项活动的的实施方方式，有有时会产产生意想想不到的的降低成成本的结结果。四，寻求成成本优势势的战略略途径企企业获得得成本优优势的途途径有两两条：一一是针对对以上提提出的影

18、影响成本本的结构构性诸因因素，根根据重要要性原则则选择占占总成本本比重大大的价值值活动，控制或或改变影影响它们们的结构构性因素素，来获获得成本本优势；二是再再造原有有的价值值链，采采用效率率更高的的方式来来设计、生产和和销售产产品。（一一）控制制影响成成本的结结构性因因素1，选择规规模。可可以用图图象来说说明通过过选择规规模达到到降低成成本的目目的。图图1说明明了三种种不同规规模的成成本结构构，甲、乙和丙丙分别代代表规模模小、中中、大企企业的平平均成本本曲线，根据市市场需求求选择规规模。如如需求为为Q1时时，则规规模选甲甲，因为为此时甲甲的平均均成本AA1较低低；同理理，当需需求无QQ3时，选

19、择乙乙规模，平均成成本A22较低。而丙代代表的规规模，只只有在需需求相当当大时才才是可取取的。如如上海华华联超市市的连锁锁店在335家以以下是亏亏损的，当发展展到355至700家时是是微利， HYPERLINK om 目前已发发展为1165家家，成本本利润率率达122%. 2，控控制地理理位置因因素。此此因素在在企业生生产空间间组织、原料和和产品运运输分配配方面对对成本发发生影响响。选择择地理位位置要考考虑：靠靠近原料料产地；能源供供应充足足；水源源有保证证；气侯侯适宜；运输成成本相对对低；人人力资源源分布；接近消消费市场场；社会会文化习习俗影响响；教学学科研机机构的分分布等。3， HYPER

20、LINK 学习习知识管管理。 HYPERLINK 学学习曲线线效应使使得 HYPERLINK 企业业加强学学习管理理成为必必须。 HYPERLINK 企企业应结结合竞争争战略制制定学习习战略目目标，对对战略知知识进行行评估以以确定知知识技术术换代周周期，确确定支持持学习战战略的组组织结构构，把学学习纳入入评聘合合同并作作为人事事评价依依据，审审定内部部培训计计划和学学习 HYPERLINK 网络络效率和和质量，确定赶赶超竞争争对手的的切入点点和基准准点。对对于知识识溢出要要保持必必要的戒戒备心理理和防范范措施，运用 HYPERLINK 法法律手段段保护知知识产权权。企业业应充分分利用国国际互联

21、联网INNTERRNETT，熟悉悉世界 HYPERLINK 金金融市场场、资本本市场、人才市市场、同同行业市市场的运运作、 HYPERLINK 发发展趋势势，对各各种机会会和危机机要具有有一定前前瞻性。深圳华华为高 HYPERLINK 科科技公司司由于善善于 HYPERLINK 分析析世界市市场变化化情况，并采取取一定防防范措施施，在几几年前的的 HYPERLINK 金融风波波中受损损甚微。44，均衡衡生产作作业和调调节市场场需求波波动。企业业可从生生产和销销售两个个环节予予以控制制。生产产过程控控制的目目的是预预防和制制止生产产中脱离离目标的的偏差，保证生生产的均均衡和稳稳定。平平衡线法法、

22、图表表控制法法、生产产卡法等等都被证证明在节节省成本本方面是是行之有有效的。在销售售上，通通过策划划在一定定程度上上调节需需求波动动，如把把产品拓拓展到周周期性、季节性性不明显显的产品品中去， HYPERLINK 研究需求求量稳定定的客户户，旺季季撤淡季季夺，把把竞争者者挤到需需求波动动大的细细分市场场。5，识识别联系系和恰当当整合价价值链内内部的成成本因素素往往是是相互联联系的，企业如如能准确确认识这这种联系系并加以以利用，是可以以改变成成本状况况的。如如企业质质量成本本是由预预防检验验成本和和产品损损失成本本两部分分构成的的，前者者成本加加大了，产品质质量上去去了，则则损失成成本就会会降低

23、，反之，前者小小后者就就大，只只有两者者之和最最小，才才是最优优质量成成本。同同理，可可以控制制存货成成本和持持有现金金成本。整合和和解散，都具备备降低成成本的可可能性，系统地地、全面面地、恰恰当地运运用整合合是非常常必要的的。联想想电脑公公司在广广东东莞莞开设了了2000多家零零部件工工厂、220多家家总装调调试中心心，成本本优势明明显，是是正确认认识和处处理整合合和联系系的典范范。（二）再造价价值链重重构价值值链能够够取得重重大成本本优势，源自两两个机理理：其一一，再造造不等于于改进，价值链链重构将将从根本本上改变变成本结结构；其其二，企企业在经经历了一一段曲折折后重新新确认 HYPERL

24、INK 影影响成本本的重大大因素，从而改改变其竞竞争基础础。再造造价值链链 HYPERLINK 方法如：采用不不同的工工艺；利利用自动动化差异异；变间间接销售售为直接接销售；采用新新的分销销渠道；前向（朝原料料）或后后向（朝朝产品）整合等等。举两例例，一是是日本资资生堂一一直企望望通过本本部的分分销渠道道将产品品（化妆妆品）打打入 HYPERLINK 中国国，但进进展甚微微，后在在上海浦浦东搞合合资，直直接在 HYPERLINK 中中国产销销，这一一重构价价值链举举措，大大幅降低低了关税税、运费费和人工工成本。二是美美国西南南航空公公司曾长长期穿梭梭于大机机场，与与众多大大公司正正面交锋锋，盈利利不佳，后来另另辟溪径径，在中中小城市市间提供供短程廉廉价服务务：停机机到再起起飞只要要15分分钟，以以增加