XX年企业人力资源管理师三级理论知识全真模拟试题(含答案)

1、 PAGE PAGE 14 一、单项选择题1、在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种（）的活动。A利润更大B风险更大C风险险更小D成本本更小2、让受受训者将将全部时时间用于于分析和和解决其其他部门门而非本本部门问问题的培培训技术术称为（）。A案例例研究法法B管理理竞赛C个案案比较法法D行动动学习3、下列列陈述中中，正确确的是（）。A目前前的趋势势是，人人力资源源管理从从业人员员正在向向着更加加专业化化的方向向进行发发展，而而这一趋趋势要强强于向多多面化的的发展B人力力资源管管理专家家必须是是人力资资源高级级管理人人员C人力力资源管管理专家家专注于于人力资资源管理理的

2、几项项工作职职能D人力力资源高高级管理理人员是是直接向向组织的的最高管管理层或或者主要要部门主主管进行行报告的的高层经经理4、观察察法适用用于收集集强调（）的信息息。A脑力力技能B人工工技能C体力力技能D概念念技能5、主要要承担人人力资源源规划的的全过程程工作的的是（）。A企业业高级管管理者B其他他职能部部门经理理C人力力资源部部门人员员D相关关专家6、笔试试不具备备的优点点是（）。A可以以大规模模地进行行评价B成绩绩评定较较为客观观C评价价成本较较D适用用于各类类能力的的考评7、我国国劳动动法调调整的劳劳动关系系是指（）。A劳动动者在社社会劳动动过程中中形成的的所有劳劳动关系系B劳动动者与所

3、所在单位位之间在在劳动过过程中发发生的关关系C劳动动者在个个体劳动动中与他他人发生生的关系系D劳动动者在家家务劳动动中发生生的关系系8、一份份工作说说明书通通常会随随任职者者的去留留而（）。A变化化B不变变C适当当变化D以上上答案都都不对9、我国国劳动动法规规定，当当事人发发生劳动动争议，应当自自劳动争争议发生生之日起起（）日向向劳动争争议仲裁裁委员会会提出书书面申请请。A1880B900C600D30010、绩绩效管理理的着眼眼点在于于（）。A人员员的招聘聘B员工工的培训训C个人人业绩的的提高和和发展D员工工的晋升升11、为为了获得得过去行行为的写写照，面面试考官官应当避避免提出出的问题题是

4、（）。A“你你是怎样样看待部部门之间间出现的的不合作作现象的的？”B“当当你的工工作得到到了不好好的反馈馈时，你你是怎么么做的？”C“请请举一个个你亲身身经历过过的部门门合并中中人员重重组的事事例。”D“在在你所承承担的项项目中，你是怎怎样获得得技术部部的支持持和帮助助的？12、每每一个主主管都应应该协调调他本身身的工作作项目，并对自自己和员员工的工工作行为为加以必必要的矫矫正，这这是目标标管理的的（）阶段段。A确定定目标B执行行计划C过程程检查D自我我调查13、有有的企业业提倡安安全性，因此（）。A工资资较低B工资资较高C福利利较差D员工工没有积积极性14、以以下关于于人力资资源的陈陈述中，

5、不正确确的是（）。A人力力资源是是存在于于人体中中的体能能、知识、技能、能力、个性行行为特征征倾向等等为载体体的经济济资源B人力力资源管管理可以以分为宏宏观管理理和微观观管理C人力力资源与与其他资资源一样样也具有有物质件件、可用性性、时效性性D一定定的人力力资源必必然表现现为一定定的人口口数量15、薪薪酬结构构指员工工薪酬的的各构成成项目及及（）。A企业业的支付付标准B各自自所占的的比例C企业业的薪酬酬水平D福利利项目16、以以工作为为中心来来设计部部门结构构，其设设计结果果是（）A模拟拟分权制制B广义义的职能能制组织织结构模模式C狭义义的职能能制组织织结构模模式D事业业部制17、关关于工作作

6、说明书书的编写写，错误误的是（）A使用用语言应应该具有有较强的的专业性性B工作作职责的的罗列应应该符合合逻辑顺顺序C对于于基层员员工工作作的描述述应更具具体，详详细D可以以用完成成某项职职责所用用的比重重来说明明该职责责的重要要性18、各各项企业业人员需需求分析析的方法法中，不不属于量量化分析析方法的的是（）A德尔尔菲预测测技术B回归归分析方方法C劳动动定额法法D转换换比率法法19、适适用于晋晋升前人人际关系系训练的的培训方方法是（）A拓展展训练B特别别任务法法C管理理者训练练D敏感感性训练练法20、与与角色扮扮演法相相比，模模拟训练练法更侧侧重于（）A操作作技能的的培训B反应应评估C分析析问

7、题，解决问问题能力力的培训训D晋升升前的人人际关系系训练21、狭狭义的人人力资源源规划实实质上是是（）A企业业人力资资源开发发规划B企业业人力资资源制度度改革规规划C企业业组织变变革与组组织发展展规划D企业业各类人人员需求求的补充充规划22、关关于正式式组织和和非正式式组织的的叙述，下列说说法不正正确的是是（）A前者者是经过过人为筹筹划设计计而形成成的，后后者是自自发形成成的B组织织成员形形成非正正式组织织的心理理需要，都是正正式组织织所不能能满足的的C两者者都有明明确的组组织目标标D非正正式组织织对于正正式组织织的影响响具有两两面性23、影影响和制制约组织织结构的的因素有有（）A信息息沟通，

8、技术特特点，经经营战略略B管理理体制，企业规规模，投投资成本本C经营营战略，投资成成本，环环境变化化D企业业规模，人才结结构，管管理体制制24、某某企业计计划用任任务总工工时为550500，企业业的定额额工时为为50，计划期期劳动生生产率变变动系数数为001运用劳劳动定额额法预测测企业的的人力资资源需求求量应为为（）A500人B1000人C1550人D2000人25、相相对于内内部招聘聘而言，外部招招聘有利利于（）A培养养员工的的忠诚度度B促进进团结，消除矛矛盾C招聘聘到高质质量人才才D激励励员工，鼓舞士士气26、无无领导小小组讨论论法可测测评参试试者的（）A团体体决策以以及逻辑辑思维能能力B

9、自身身角色的的认知能能力和自自信心C专业业知识，技术以以及分析析，解决决问题的的能力D沟通通技巧，组织能能力，压压力处理理以及人人际关系系的敏感感度27、一一般来说说，单位位在招聘聘办公室室职员时时大多采采用（）的的方法A员工工推荐B主动动求职C内部部招聘D报纸纸招聘28、人人员招聘聘的直接接目的是是为了（）A招聘聘到精英英人员B获得得组织所所需要的的人C增加加单位人人力资源源储备D提高高单位影影响力29、招招聘原则则中（）是是保证企企业招聘聘到高素素质人才才和实现现招聘活活动高效效率的基基础A公开开公平竞竞争B双向向选择C遵循循国家法法律法规规D效率率优先原原则30、若若进行组组织人员员配置

10、状状况分析析后显示示出工作作负荷过过重时，应采取取的对策策是（）A减轻轻其工作作负担或或增加该该岗位的的休息日日B减轻轻其工作作负担或或新设一一个岗位位来分担担岗位工工作C减轻轻其工作作负担或或纵向细细分该岗岗位工作作D减轻轻其工作作负担或或横向细细分该岗岗位工作作31、一一般来说说，工资资调查是是针对（）岗位来来进行的的。A关键键性B所有有C高薪薪酬D高能能力要求求32、我我国劳劳动法调整的的劳动关关系是指指（）A劳动动者在社社会劳动动过程中中形成的的所有劳劳动关系系B劳动动者与所所在单位位之间在在劳动过过程中发发生的关关系C劳动动者在个个体劳动动中与他他人发生生的关系系D劳动动者在家家务劳

11、动动中发生生的关系系33、下下列陈述述中最恰恰当的是是（）。A古典典组织理理论的学学者们提提出了差差别计件件工资制制B人事事管理的的出现，主要是是以古典典管理理理论为基基础的C古典典组织管管理理论论与科学学管理理理论在人人性假设设方面差差异不大大D行政政组织管管理模式式是在科科学管理理阶段出出现的，它的广广泛推广广促成了了专业化化的人事事管理和和人事管管理部门门的出现现34、下下列陈述述中，正正确的是是（）A目前前的趋势势是，人人力资源源管理从从业人员员正在向向着更加加专业化化的方向向进行发发展，而而这一趋趋势要强强于向多多面化的的发展B人力力资源管管理专家家必须是是人力资资源高级级管理人人员

12、C人力力资源管管理专家家专注于于人力资资源管理理的几项项工作职职能D人力力资源高高级管理理人员是是直接向向组织的的最高管管理层或或者主要要部门主主管进行行报告的的高层经经理35、以以下（），依据劳劳动法第第26条条、27条条解除其其劳动合合同。A劳动动者在孕孕期、产期、哺乳期期内B劳动动者患病病，医疗疗期满仍仍未痊愈愈的C入伍伍前是国国家机关关、企事业业单位的的正式职职工D因工工负伤丧丧失劳动动能力36、在在职业市市场比较较健全，人力流流动比较较顺畅的的地区，对雇主主而言，培训是是一种（）的活动动。A利润润更大B风险险更大C风险险更小D成本本更小37、一一般来说说，人员员招聘的的来源可可以分为

13、为（）两个个渠道。A自我我推荐与与他人引引荐B学校校与社会会C广告告招聘与与机构推推荐D内部部来源与与外部来来源38、某某车间主主任经常常在各工工段上巡巡视，了了解员工工的工作作状况，并与之之交流中中间出现现的问题题，这一一过程称称（）A绩效效监控B绩效效考核C绩效效改进D绩效效辅导39、有有的企业业提倡安安全性，因此（）A工资资较低B工资资较高C福利利较差D员工工没有积积极性40、薪薪酬结构构指员工工薪酬的的各构成成项目及及（）A企业业的支付付标准B各自自所占的的比例C企业业的薪酬酬水平D福利利项目41、观观察法适适用于收收集强调调（）的信信息。A脑力力技能B人工工技能C体力力技能D概念念技

14、能42、人人力资源源计划的的核心是是（）A计划划的制定定者B具体体内容C计划划的周期期D对环环境的分分析43、为为了获得得过去行行为的写写照，面面试考官官应当避避免提出出的问题题是（）A“你你是怎样样看待部部门之间间出现的的不合作作现象的的？”B“当当你的工工作得到到了不好好的反馈馈时，你你是怎么么做的？”C“请请举一个个你亲身身经历过过的部门门合并中中人员重重组的事事例。”D“在在你所承承担的项项目中，你是怎怎样获得得技术部部的支持持和帮助助的？”44、到到领导的的办公室室汇报工工作，领领导示意意我坐下下时，我我通常会会（）。A不坐坐下，站站在领导导办公桌桌前B翘着着腿坐在在椅子上上C斜靠靠

15、在椅子子上D端坐坐于椅子子上45、当当我的工工作得到到了大家家的肯定定时，我我通常会会（）。A觉得得可以稍稍微放松松一下了了B继续续保持这这样的工工作状态态C觉得得这是自自己努力力工作的的回报D想把把今后的的工作做做得更好好46、当当听到几几位同事事在谈论论小李的的隐私时时，你认认为下列列更合适适的做法法是（）。A与他他们一道道谈论B劝同同事不要要再谈C悄悄悄告诉小小李D立即即走开47、当当有人向向自己提提出意见见或进行行批评时时，你一一般会（）。A反驳驳B解释释、说明C不予予理会D耐心心倾听48、领领导交给给你一项项你以前前没有做做过的工工作，你你会（）。A接受受，但担担心做不不好B作为为任

16、务接接受下来来C着手手开展新新工作D放弃弃49、某某职工向向总经理理秘书反反映，他他生活上上遇到了了困难。你认为为秘书应应（）。A怕领领导分心心，不告告诉领导导B让该该职工自自己向领领导反映映C立即即告诉领领导D在自自己认为为合适的的时候告告诉领导导50、你你感觉你你所在单单位的人人际关系系（）。A融洽洽B比较较融洽C不太太融洽D不融融洽51、一一天，一一位顾客客在就餐餐过程中中突然大大声叫道道：“我我的手提提包不见见了！”并说包包内装有有一张机机票、一张信信用卡和和17万元元人民币币。如果你你是这家家餐厅的的经理，你会（）。A立即即报警，由警察察处理B主动动问明情情由，安安抚顾客客C请保保安

17、部门门保护现现场并报报警D让顾顾客自己己处理52、当当顾客在在超市购购物付款款时，发发现带的的钱不够够了。你认为为柜台收收银员的的下列说说法中哪哪种比较较妥当？（）A“您您应该事事先计划划好。”B“您您看，是是否可以以退掉某某些商品品？”C“您您看，哪哪些商品品不急着着用？”D“您您的商品品先放在在这儿，快回去去取钱吧吧！”53、小小王远在在外地的的同学托托他买书书，可是是又怀疑疑小王会会赚取购购书打折折费，要要求小王王开具购购书清单单。如果你你是小王王，你会会（）。A不给给他买书书B拖几几天再买买C尽快快给他买买D买不不买，依依以后的的心情而而定54、如如果有一一个对你你未来发发展更加加有利

18、的的单位想想要你，而你现现在的单单位又离离不开你你，你会会（）。A立即即调离B难以以抉择C留在在原单位位D帮助助原单位位物色一一个能接接替自己己的人后后再走55、当当公司经经营状况况不断恶恶化时，作为一一名员工工，你想想到的是是（）。A到效效益较好好的其他他公司工工作B为改改善经营营状况提提点意见见C像往往常一样样地工作作D边工工作边寻寻找效益益好的单单位56、作作为普通通员工，你对单单位组织织的公益益活动的的态度是是（）。A既然然大家都都参加，我就参参加吧B一般般都参加加C如有有特殊情情况就不不参加D领导导若要求求，我就就参加57、面面对公司司年终奖奖金分配配不公的的现象，你的态态度是（）。

19、A只要要没损害害我的利利益，就就没有必必要站出出来说话话B说了了也没有有用，还还是不说说的好C习以以为常D不管管有没有有损害我我的利益益，都要要坚持原原则58、据据报道，香港某某富豪在在自己家家装了一一个纯金金马桶。你对富富豪此举举的感受受是（）。A纯属属个人行行为，无无可厚非非B浪费费财富C如果果这些钱钱用在公公益事业业上就好好了D花得得气派59、关关于我的的工作单单位（）。A我很很愿意向向别人说说我的工工作单位位B除非非别人问问，否则则我很少少主动说说起我的的工作单单位C我很很少和别别人谈论论我的工工作单位位D我从从不与别别人谈论论我的工工作单位位60、我我通常这这样看待待自己的的工作任任

20、务（）。A对单单位重要要的事情情对我来来讲同样样重要B对单单位重要要的事情情对我来来讲不一一定重要要C单位位的事情情和我个个人的事事情没有有关系D大部部分任务务只是对对单位有有意义，对我个个人而言言无所谓谓二、多选题题61、进进行组织织信息调调研的具具体要求求有（AACD）。A准确确性、系统性性B及时时性、可行性性C针对对性、适用性性D及时时性、经济性性E准确确性、实用性性62、组组织设计计的内容容有（AABCDD）。A建立立信息沟沟通渠道道B确定定各个部部门的职职责范围围C建立立合理的的组织机机构D配备备和使用用适合工工作要求求的人员员E确定定岗位的的职责、权限和和利益63、下下列选项项中属

21、于于人力资资源成本本核算过过程的有有（ABBCE）。A人力力资源管管理成本本项目、建立成成本核算算项目B确定定具体项项目的核核算方法法C制定定本企业业的人力力资源管管理标准准成本D统计计与控制制人力资资源管理理实际成成本支出出E审核核和评估估人力资资源管理理实际成成本支出出64、制制定招聘聘计划的的主要依依据有（CD）。A招聘聘策略B招聘聘程序C人力力资源规规划D工作作分析E招聘聘渠道65、一一般来说说，人员员录用决决策的策策略主要要有（AABD）。A多重重淘汰式式B补偿偿式C择优优录用式式D结合合式E成本本分析法法66、企企业通过过发布广广告法招招聘人员员的优势势有（AACDEE）。A传播播

22、范围广广B作用用效果较较长，信信息量丰丰富C速度度快D应聘聘人员数数量大E企业业的选择择余地大大67、用用于培训训效果评评价的指指标或成成果主要要有以下下类型（ABCCDE）。A认知知成果B技能能成果C情感感成果D绩效效成果E投资资回报率率68、培培训项目目即将实实施之前前需做好好的各方方面准备备工作包包括（AABCDDE）。A通知知学员B后勤勤准备C确认认时间D准备备教材E确认认讲师69、培培训成本本包括（AB）。A直接接成本B间接接成本C生产产成本D额外外成本E经营营成本70、关关于企业业员工的的考评程程序，以以下叙述述正确的的是（AACD）。A以基基层为起起点，由由基层部部门的领领导对其

23、其直属下下级进行行考评，形成由由下而上上的过程程B以员员工为起起点，由由管理者者对员工工进行考考评C在基基层考评评的基础础上，进进行中层层部门的的考评，内容既既包括中中层负责责任的个个人工作作行为与与绩效，也包括括该部门门总体的的工作绩绩效D完成成逐级考考评之后后，由企企业的上上级机构构对企业业高层人人员进行行考评E对高高层进行行考评的的内容主主要是高高层管理理人员的的工作能能力与态态度71、能能力考评评的项目目包括（CDEE）。A责任任感B工作作热情C判断断力D改善善力E创新新能力72、对对绩效管管理方案案进行可可行性分分析，主主要考虑虑（ACCE）。A限制制因素分分析B相关关因素分分析C潜

24、在在问题分分析D过去去情况分分析E目标标与效益益分析73、关关键事件件法的缺缺点是（ACDDE）。A关键键事件的的记录和和观察费费时费力力B不能能做定性性分析C不能能做定量量分析D不能能区分工工作行为为的重要要性程度度E很难难使用该该方法比比较员工工74、在在薪酬调调查时要要调查（ABCC）。A被调调查企业业的情况况B被调调查岗位位的情况况C被调调查岗位位的薪酬酬状况D调查查人的情情况E被调调查企业业的薪酬酬调查状状况75、宽宽泛式薪薪酬等级级的特点点是（BBC）。A薪酬酬等级数数量多B薪酬酬等级数数量少C有利利于员工工横向工工作调整整D员工工只有职职位升迁迁才能得得到相对对满意的的薪酬EE适

25、用用于成熟熟的、等级性性强的企企业76、要要素计点点法的工工作程序序包括（ACDD）。A确定定评价要要素B确定定每个要要素的权权重C确定定要素等等级D确定定要素的的相对价价值E确定定每个岗岗位各要要素对应应的薪酬酬77、在在薪酬调调查时一一般选择择（ABB）。A竞争争对手B同行行业同地地区企业业C国外外企业D刚成成立的管管理不甚甚规范的的企业E市场场水平比比较高的的企业78、根根据信息息传输的的内容，应科学学地选择择、确定信信息传输输语言，如（AAC）等等形式就就是很好好的选择择。A表单单B照片片C统计计数字D座谈谈E申诉诉79、下下列内容容中，属属于劳动动合同的的约定条条款的有有（ACCD）

26、。A保密密事项B工作作内容C补充充保险和和福利待待遇D培训训E劳动动保护和和劳动条条件其余是法法定条款款80、劳劳动者因因工致残残被鉴定定为一至至四级的的，根据据工伤保保险的有有关规定定，享有有（BCC）等待待遇。A按月月领取工工伤津贴贴B按月月领取伤伤残抚恤恤金C领取取一次性性伤残补补助金D与在在岗职工工同等的的福利待待遇E领取取一次性性就业补补助金811、你工工作的动动力来自自于（）。A维持持家庭生生计B兴趣趣爱好C自我我发展D实现现人生价价值822、公司司任命我我为部门门经理后后，以前的的同事和和我接触触越来越越少了。对此，我会（）。A认为为这是正正常的事事情B想想想自己哪哪些方面面做得

27、不不好C邀请请他们在在一起聚聚聚D顺其其自然833、如果果你与领领导的意意见不一一致，但你认认为自己己的意见见是正确确的时候候，你可能能会（）。A找同同事共同同去说服服B如果果说服不不了，就就坚持自自己的意意见C实在在说服不不了，就就听领导导的D如果果说服不不了，就就什么都都不做844、一位位顾客到到商店来来调换尺尺寸不合合适的商商品，但该商商品已经经售完。如果你你是售货货员，你（）。A请顾顾客去找找售此商商品的售售货员处处理B请他他出示购购物凭证证C告诉诉顾客没没有货，换不了了D让顾顾客留下下联系方方式，等等新货来来了以后后再来换换855、小李李虽是个个新员工工，但他的的工作效效率在本本部门

28、中中出类拔拔萃。当当他和同同事们一一起工作作时，你会给给他的忠忠告是（）。A做好好自己的的本职工工作B尽自自己所能能多做些些工作C做多多了会给给其他同同事造成成压力D适应应其他同同事的工工作效率率866、我的的一个好好同事渴渴望得到到项目经经理的职职位，而我觉觉得他不不是最佳佳人选。假如公公司领导导正在考考虑任命命他担任任此一职职务，我的反反应是（）。A这是是领导的的事，与与我无关关B以后后多帮他他C把我我的想法法告诉领领导D将自自己的想想法告诉诉同事877、某著著名外资资公司在在一次人人才招聘聘会上挂挂出了“XX大学学毕业生生一律免免谈”（该大学学是一所所名牌大大学）的牌子子。你认认为，该公

29、司司不录用用XX大学学毕业生生的原因因可能是是（）。A该校校以往的的毕业生生工作后后对岗位位不珍惜惜B该校校以往的的毕业生生浮躁而而不实在在C该校校以往的的毕业生生有优越越感，与与同事相相处不融融洽D该公公司待遇遇太差888影响和和制约组组织结构构设计和和建立的的因素主主要来自自于（）方方面。A信息息沟通、技术特特点、经经营战略略B管理理体制、企业规规模、环环境变化化C经营营战略、投资成成本、人人才结构构D企业业规模、投资成成本、管管理体制制E信息息沟通、人才结结构、企企业规模模899部门结结构模式式本身贯贯穿着一一定的组组合原则则，包括括以（）来来设计部部门结构构。A效率率为中心心B成果果为中心心C关系系为中心心D责任任为中心心E工作作和任务务为中心心900以工作作和任务务为中心心来设计计部门结结构，其其设计的的结果是是（）组织织结构模模式，也就是是广义的的职能制制组织结结构模式式。A直线线制B直线线职能制制C事业业部制D模拟拟分权制制E矩阵阵结构911以成果果为中心心来设计计部门结结构，通通常表现现为（）模式式。A直线线制B直线线职能制制C事业业部制D模拟拟分权制制E矩阵阵结构922对组织织结构的的现状和和存在问问题进行