海虹医疗器械及耗材电子商务系统

1、海虹医疗器械及耗材电子商务系统投标报价使用手册文档编号：UE-Manual版本号：V3.0目 录 TOC o 1-3 u 前言 PAGEREF _Toc106009338 h 31.如何使用手册 PAGEREF _Toc106009339 h 3约定 PAGEREF _Toc106009340 h 3遇到更多问题 PAGEREF _Toc106009341 h 32.系统基本操作 PAGEREF _Toc106009342 h 3登陆 PAGEREF _Toc106009343 h 3退出 PAGEREF _Toc106009344 h 5信息维护 PAGEREF _Toc106009345

2、h 51.用户信息维护 PAGEREF _Toc106009346 h 511 用户密码维护 PAGEREF _Toc106009347 h 52.项目信息维护 PAGEREF _Toc106009348 h 621 项目公告 PAGEREF _Toc106009349 h 63.投标报价信息维护 PAGEREF _Toc106009350 h 731 网上投标报价 PAGEREF _Toc106009351 h 74开标系统维护 PAGEREF _Toc106009352 h 1141 网上开标 PAGEREF _Toc106009353 h 1142 开标结果公示 PAGEREF _Toc

3、106009354 h 13常见问题解答 PAGEREF _Toc106009355 h 15前言如何使用手册约定本系统所有列表信息均可进行条件查询、翻页、设置每页显示数量等操作。点击本系统所有列表的可链接表头，均可按其相应信息重新排列顺序。本系统主窗口状态栏，列出当前系统、当前用户、和当前项目信息。遇到更多问题在您使用本系统过程中遇到问题，我们强烈建议您首先查阅本手册，本手册可以帮助您解决遇到的大部分问题。如果通过查询本手册，您的问题依然没有得到有效解决，您可以通过以下途径获得更多帮助：直接电话或者通过电子邮件联系我们的专业技术支持人员。系统基本操作登陆路 径：海虹医药电子商务投标报价系统网

4、络地址。功能说明：登录到海虹医药电子商务投标报价系统。操作步骤：1打开IE浏览器，输入海虹医药电子商务投标报价系统网路地址，在如图1所示的刷新页面中输入用户名和密码(不区分大小写)，点击登录按钮，如果用户名和密码通过验证，则进入海虹医药电子商务投标报价系统（如图2）。图1 登录海虹医药电子商务投标报价系统图2 海虹医药电子商务投标报价系统项目选择界面登录成功，进入海虹医药电子商务投标报价系统项目选择界面图2，该页面显示所有当前状况下可操作项目列表，可选择相应项目点击“进入项目”按钮，进入图3所示工作页面，进行后续操作。图3 选择项目后的工作页面退出路 径：海虹医药电子商务投标报价系统页面的导航

5、条的右上方。功能说明：退出系统。操作步骤：点击退出。信息维护用户信息维护11 用户密码维护路 径：用户信息菜单下的用户密码维护。功能说明：用户登录投标标价系统后，可以更改自己的系统登录密码。登录投标报价系统，选择“用户信息”“用户密码维护”菜单（如图1.1.1所示），弹出用户密码修改界面，如图1.1.2所示图1.1.1 选择菜单界面图1.1.2 用户修改密码界面修改密码成功，弹出图1.1.3所示界面图1.1.3 操作成功提示信息项目信息维护21 项目公告路径：项目信息菜单下的项目公告功能说明：代理系统在某个项目进行过程中，可以对所有的投标机构发出公告。投标机构通过“投标系统”，可以进入本模块查

6、看代理系统发出的项目公告。操作流程如下：登录投标报价系统，选择“项目信息”“项目公告”菜单（如图2.1.1所示）图2.1.1 选择功能菜单进入“项目公告”模块后，则可以查看本项目的公告列表。（如下图2.1.2所示）图2.1.2 公告信息列表如果此时无公告信息，则显示如图2.1.3所示页面图2.1.3 无项目公告页面当点击公告列表中某公告的“标题”蓝色链接时，则可以查看弹出的该公告的具体内容。如图2.1.4所示图2.1.4投标报价信息维护31 网上投标报价路径：投标标价菜单的网上投标报价功能说明：投标企业用户使用该模块，录入要投标的商品的投标价格，并可以使得商品包投标生效。操作流程如下：在【投标

7、报价】菜单中选择【网上投标报价】菜单项。如图3.1.1所示：图3.1.1进入该功能后，首先显示项目报价指南页面。如图3.1.2所示。图3.1.2如果项目当前处于“投标”状态，那么点击【确定】按钮，可以进入密码处理。否则，无法进入商品投标，页面会有相应提示（如图3.1.3所示）。 图3.1.3如果用户是第一次使用该功能，那么用户需要设置标书密码，在如图3.1.4所示的页面中两次输入同一个要设置的标书密码。图3.1.4如果用户在图3.1.3的页面上输入两个密码一致，点击【登录】按钮，会跳转至如图3.1.5的页面，要求用户再次确认在上个页面输入的标书密码。图3.1.5如果用户已经设置过标书密码，那么

8、用户只需在如图3.1.6的页面中输入一次标书密码即可。该密码必须与此前设置的标书密码完全一致。图3.1.6否则不能对已经投标的商品包进行价格录入。密码输入正确，进入报价原则页面。如图3.1.7所示。图3.1.7点击【开始报价】按钮，可以开始报价。此时进入如图3.1.8所示的商品包列表页面，该页面上列出当前投标机构所投的商品包。图3.1.8页面上方为查询条件，可以根据“商品包名称”进行查询。在页面下方的商品包列表中，会列出每个商品包当前的投标状态，如绿色圆圈所示。单击红色圆圈所示的【进入商品包】链接按钮可以进入对商品包中的投标报价页面。如果一个商品包已经投标，那么可以单击蓝色圆圈所示的【取消】链

9、接按钮，对商品包的报价进行取消；这时，包中商品的价格被全部清空。图3.1.9为进入一个商品包后，商品的报价页面。图3.1.9在这个页面中，用户在红色圆圈所示的文本框中输入当前商品的投标报价。通过【上页】【下页】按钮，可以查看不同页面的商品，并针对其报价。报价时，请注意如下几点：如果价格中包含小数部分，那么不超过4位小数。如果一个商品在商品包中为必选商品，那么报价不能为零，非必选商品价格可以为零。在将非必选商品价格报价为零后，如果该商品有配件，那么在保存本页报价的时候，配件价格也默认为零。一页上的商品价格不能为空。当一页商品报价完成后，单击【保存本页报价】对页面上的商品价格进行保存。单击蓝色圆圈

10、所示的【进入】链接按钮，弹出如图3.1.10所示的配件报价页面，可以针对一个商品所包含的配件进行报价。单击【保存报价】按钮，可以保存配件价格。图3.1.10当一个商品包的商品全部报价完成后，单击图3.1.9中的【报价生效】按钮，可以使得商品包的报价生效。如果当前商品包中有没有报价的商品或配件，商品包报价不能生效。系统会给出提示信息。注意：当一个商品包中，全部为非必选商品，并且商品价格报价全部为零，那么该商品包报价不能生效，单击【报价生效】按钮，将给出对应提示信息。4开标系统维护41 网上开标路径：开标菜单的网上开标功能说明：从菜单选择该模块后，如果该用户报价的商品包已经解密，列出商品包及其商品

11、。如果未解密，用户输入密码可以完成解密，并对商品包和商品进行浏览。操作流程如下：在【投标报价】菜单中选择【网上投标报价】菜单项。如图4.1.1所示：图4.1.1如果用户是第一次进入该功能，那么，用户需要在如图4.1.2的页面中输入在投标报价时设定的标书密码。图4.1.2当用户输入标书密码正确后，系统会自动根据当前投标机构用户，对其所投标的商品包的价格进行解密，解密成功后，页面自动跳转到商品包列表页面。如图4.1.3。图4.1.3单击红色圆圈所示【查看】链接按钮，进入对商品包中包含的可投标商品的查看页面。如图4.1.4。图4.1.4单击图4中红色圆圈所示【查看】链接按钮，进入对商品的配件的查看页

12、面。如图4.1.5。图4.1.542 开标结果公示路径：开标菜单下的开标结果公示功能说明：展示所有开标项目的可投标商品和产品信息。操作流程如下：在【开标】菜单中选择【开标结果告示】菜单项。如图4.2.1所示：图4.2.1进入本项目中的开标结果列表(如图4.2.2所示)，点击“配件列表”可查看所选商品配件信息，如图4.2.3所示图4.2.2开标结果可投标商品列表图4.2.3开标结果可投标商品自产品列表被选择商品的配件列表分为配件的基本信息和配件的投标报价信息。常见问题解答使用海虹医疗器械及耗材电子商务系统，计算机的基本配置是什么？答：基本采用如下配置即可计算机/处理器：建议使用处理器时钟速率为

13、300 兆赫或更高的计算机；最低要求为 233 兆赫（单或双处理器系统）；Intel Pentium/Celeron 系列，或者 AMD K6/Athlon/Duron 系列或建议使用的兼容处理器操作系统：Windows98/me/2000/Xp浏览器：Internet Explorer5.0及5.0以上内存：建议使用 128 MB RAM 或更高配置（最低支持 64 MB，但会限制某些性能）打印机：常规喷墨打印机或激光打印机视频显示器：网络：Super VGA (800 X 600) 或更高分辨率的视频适配器和监视器采用您希望连接的局域网、广域网、无线或家庭网络类型的网络适配器，以及访问适当

14、网络结构的权限。使用海虹医疗器械及耗材电子商务系统，需要安装专门的软件吗？答：海虹医疗器械及耗材电子商务系统采用国际流行的B/S电子商务构架，使得客户只需要通过普通浏览器即可轻松完成操作，所以不需要安装任何附加软件。什么是浏览器？答：上网必须装备的第一类软件，这类软件是专门用作网络浏览的，街上到处可见的搜狐、新浪等广告中介绍的内容就是用这样的软件浏览的，海虹的3.0系统也需要它打开，目前使用最广泛的就是微软公司的互联网探险家（Internet explorer 简称IE），在我们使用的win98/2000/xp中已经自带安装了，无需专门安装。如果我网络连接不上海虹医疗器械及耗材电子商务系统怎么

15、办？答：单击刷新按钮，或以后再试。如果您已经在地址栏中输入3.0系统的地址，请确认其拼写正确；查看连接设置，单击工具菜单，然后单击 Internet 选项。在连接选项卡上，单击局域网设置。这些设置应该与您局域网(LAN)管理员或 Internet 服务提供商(ISP)所提供的相匹配；如果可以访问其他网站，如/china,则请拨打我们的客户服务热线，我们将在最短的时间内为您解决。附录资料：不需要的可以自行删除e-B Chain企业级电子商务B2B解决方案 一 电子商务在企业间的应用1.1. 什么是电子商务电子商务源于人类对信息与交流方面无法停止的追求。它不是狭义的电子交易，不是简单的电子定单处理

16、，它的范畴包含了企业经营、管理、运作的全部环节。电子商务 是利用电子化、信息化的手段进行的商业活动，使得企业能够提高效率、降低成本，提升客户满意度。电子商务可以分为企业( HYPERLINK t _blank Business)对终端客户( HYPERLINK t _blank Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。神州数码电子商务的定位是B2B。企业与企业之间的业务模式被称作B2B，电子商务B2B的内涵是:企业通过内部信息 HYPERLINK t _blank 系统平台( HYPERLINK t _blank ERP)和外部网站，将面向上游供应

17、商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度。1.2. 企业在供应链管理中的困境及解决之道随着全球经济一体化进程的加快与企业竞争环境的改变，未来的市场竞争已经由企业与企业间的竞争逐步演变为供应链之间的竞争。供应链体系包括企业的供应商、生产厂、营销总部、分公司、办事处、经销商、门店、终端网点、服务网点及最终消费者等各个环节。如何才能使这些环节有效配合，缩减 HYPERLINK t _blank 物流时间和成本，提高资金周转率，降低企业经营阶段的复杂性和各种风险，是现代企业迫切需要解决的问题。因此，供应链上的企业如只注重其内部业务的管理，对企业竞

18、争力的提升是有很大局限性的。企业必须与其业务伙伴(供应商及分销商)协同工作，以结成战略联盟体系的方式参与市场竞争，共同优化和管理整个供应链，为客户提供优质的服务。率先走向“全程供应链管理”的企业必将在同行业获得领先的竞争优势。新经济环境下企业普遍面临的挑战 市场需求快速变化，产品生命周期不断缩短与生产预测之间存在严重矛盾，使企业产销不协同。“你要赶上流行就必须靠速度，速度快的企业吃市场，慢的企业被库存吃垮!郭台铭” 企业无法满足客户在购买过程中对快速、可靠性与个性的要求，致使贡献给你最多利润的客户流失，销售额下降 利润正流向竞争对手:利润从过时的业务模式流向那些能更好满足客户需求的业务模式。新

19、技术特别是Internet技术正在为竞争对手创造崭新的业务模式以及更高效的流程 企业管理人员与供应商之间缺乏信任与主动合作的意识企业与供应商关系是对抗性的;压制供应商，或用其中一家对付另一家，或设置种种最后期限，拖延付款等，在短期内能够降低采购成本，但长期来看，限制了企业开发新产品的能力，同供应商主动合作，能为企业创造新的机会 传统的传真、电话等方式无法满足业务的发展对信息的要求，致使与上、下游企业信息沟通不畅，存在严重的信息断层 高层管理人员将供应链视作一种经营问题，将信息化视为技术问题这种观点，限制了供应链概念对业务模式重组与管理模式重组的潜力。管理团队将供应链视作采购与物流专业人员的活动

20、，认为供应链信息化是计算机部门的技术工作，对供应链的期望值，被限制为降低成本、应付紧急事件。同时也有许多企业根本没有意识到供应链信息化将会帮助企业构建供应链、重塑企业业务模式和业务流程神州数码易桥e-B Chain企业级电子商务应用系统提供全面的解决方案:中国市场幅员辽阔、区域差异大，经营环境复杂，因此，如何有效管理企业间的物流、资金流和信息流，根本解决企业间数据共享和流动问题，成为B2B电子商务发展的关键诉求。易桥e-B Chain针对成长型企业提供高效、实用的B2B协同管理解决方案，为购销双方建置一个统一清晰的网络平台，提供个性化的信息及交易服务。易桥e-B Chain已不仅仅是企业的管理

21、工具，它更是企业强而有力的竞争工具，让您的企业最大化的发挥内部资源的效益，创造竞争优势，强化企业核心竞争力。二. DCMS企业级电子商务B2B解决方案2.1. 易桥e-B Chain模块简介依托于神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain完整而强大的功能，企业间可快速实现电子化交易。电子采购，电子销售，客户服务三大流程解决了企业间最基础，最迫切的信息化需求。 电子销售(e-Sales):包括了产品管理，购物车，新产品开发申请，询价单维护，库存及价格查询，订单管理，出货管理，收料验收单维护，退货单维护，资金对帐单查询等等。覆盖了企业多方面的传统业务操作，满足企业对电子交易的需求 电子采购(e

22、-Procurement):包括采购，计划，交货，付款，统计分析及流程追踪等管理功能，成功的消除了传统采购中采购成本，资金利用，供应商关系等业务方面的弊端 客户服务(e-Service):产品维修体系、客户投诉管理等功能有效的提高了客户满意度，赢得市场竞争优势2.2. 易桥e-B Chain产品特色 采用国际电子化交易标准，充分运用XML与PIPs的支持，通过Web方式，提高企业与上下游伙伴交易的效率 考虑集团式运作以及全球化布局为设计准则，Web based应用平台，多体系交易型态，支持多国语系 具备专业的串接模块与企业ERP系统无缝集成，达到信息实时共享 科学的数据库管理，实现无纸化，大幅

23、减轻企业IT人员负担 系统结构及实施框架有效的结合，确保系统安全性灵活的阶层式、矩阵式组织权限管理，角色分工明确 实时追踪交易状态，有效的交易透明化，提升企业间的沟通效率 逐级跟催设定与多种通知机制 完善的贸易伙伴管理，提供潜在商机电子采购(e-Procurement): 提升体系询、报价时效 中心厂物料维护及请购、比价，缩短请购周期 加速订单资料的处理维护 监控订单资料(含急单)即时状况并同步修正 充分掌握供应商备料，仓库收料信息并核对相应信息 主动安排供应商出货通知并提高出货收料效率 供应商退货原因及流程的即时查询 导入供应商发票资料管理，提高体系财务管理 提供相关EXCEL报表转出，便于

24、使用者掌握相关信息 相关ERP业务字段资料导入导出整合机制电子销售(e-Sales): 提升体系询报价时效 即时回复客户销售订单确认状况 客户可充分掌握备货及出货信息 客户随时查询对帐资料，便于款项支付 监控体系验收及退货状况并主动告知客户退货处理方式 提供即时待处理重要事项 新产品开发进度状况查询 提供相关单据状况随时查询 相关ERP业务数据导入导出整合机制客户服务(e-Service): 提供客户反馈意见接口 即时查询客户投诉并给予回复 监控产品维修体系2.3. 易桥e-B Chain系统主要功能系统平台(e-Platform):易桥e-B Chain系统分为“平台”与“应用模块”两大部分

25、;其中“平台”提供基础应用功能，负责系统整合技术与共享性功能，例如权限设定、系统公告、通知机制等，属于必备的系统功能。“应用模块”则是针对不同的交易对象，发展不同的应用功能，可依企业的需求弹性选配模块与操作功能。神州数码电子商务应用系统e-B Chain通过内置的三大业务应用模块:电子销售(e-Sales)，电子采购(e-Procurement)，客户服务(e-Service)，实现企业间电子化交易。电子销售(e-Sales):电子采购(e-Procurement):客户服务(e-Service):2.4. 科学的系统架构设计和体系管理神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain基于先进的架

26、构设计，具备高可扩展性，使得操作界面的定制、权限管理以及各种消息跟催机制简便而灵活，为企业迅速作出业务调整，应对市场需求，提供了便捷有效的手段。 体系数据维护将企业的合作伙伴纳入到易桥e-B Chain中，形成以企业为中心的贸易体系结构，对体系中的合作企业形成协同管理。 权限设定操作易桥e-B Chain具备良好的权限层次框架，拥有群组权限设定和个人权限设定，e-B Chain中细分数十个操作权限，每个操作权限均可设定是否赋予某个用户角色。 群组权限管理从用户角度出发，根据企业不同的组织管理架构，神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain提供了弹性的群组权限设定，增加了用户从企业框架角度管

27、理企业的灵活性。 用户帐号管理根据e-B Chain的管理权限层次，不同等级的用户可以管理权限范围内的用户，使得企业对各种角色的系统操作人员管理规范化，制度化。 邮件跟催机制有效的邮件跟催机制，根据用户权限的不同进行逐级跟催，保证了企业间交易信息及时得到反馈，提高企业间的交易效率和客户满意度。科学的管理机制，保证了企业间协同合作，提高供应链的竞争力!2.5. 信息技术的前沿神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain应用最新的信息技术，结合科学的设计架构，为企业实施和开展电子商务提供了实用的解决方案，有效降低了系统学习及维护的成本。先进的技术架构e-B Chain是以组件化的方式(Compo

28、nent-based)、多阶层式N-tier的架构开发，各组件可部署在不同的主机，并以配置的方式达到系统延展性的要求，让系统本身也可随着企业的成长而成长，也有效减低企业初期的投入成本。框架分为三层:访问接入层(表示层)，中间层(事务处理层)和数据层(核心数据层)。表示层表示层提供用户服务，通过可视化的用户界面展示交易信息和数据收集，是企业间交易信息的接口。在易桥e-B Chain中，表示层通过浏览器作为用户界面。事务处理层事务处理层是实际业务规则的执行部分，在e-B Chain系统中，使用微软COM+技术，将复杂的业务规则和操作封装在COM组件中，通过Windows Component Ser

29、vice向外提供服务。进一步，组件还提供SOAP访问的Web Service接口，以方便其他系统的集成与交互。核心数据层数据层是业务数据存放地。在e-B Chain系统中，使用关系型数据库集中管理这些数据，实现企业业务数据的完整性，安全性和灾难防护。Internet技术基于WEB技术的弹性架构解决方案，保证了系统分布部署能力，使得神州数码易桥e-B Chain可以根据用户的实际网络环境，进行弹性的分布部署，充分降低成本，提高系统的可维护性。Unicode版本神州数码电子商务应用系统e-B Chain的用户可以选择简体中文，英文的产品版本。同时，也提供Unicode的产品版本，满足了业务遍及全球的企业的不同需求。2.6. ERP集成，企业间信息共享与ERP系统全面集成电子商务应用系统如果不与ERP系统全面集成，就不能称之为真正的电子商务。神州数码专业的ERP串接模块从根本上消除了企业应用集成的技术屏障，实现了与神州数码易飞、易拓以及SAP等各类ERP系统的无缝集成，打通了企业数字神经网络。数据集成灵活，准确神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain拥有成熟的数据集成工具。依据用户实际需求设定汇档周期，数据流量，保证集成数据的实时性，高效性，准确性。客制化开发成熟的二次开发工