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1、第 PAGE18 页 共 NUMPAGES18 页2022公司年终考核总结范文五篇2022公司年终考核总结范文120_年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作形式上有了新的打破,工作方式有了较大的改变,现将_管理处一年来的工作情况总结如下:1.管理处的日常管理工作自公司进展“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。_管理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、效劳机构,推动各项工作朝着公司既定目的前进的一保障部门
2、。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。2.日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。全年投诉主要集中在1、2
3、、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音仍然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资,尽量盘活资金,为公司创收。3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作方案,顺利地完成_、新兴苑、翠竹苑、香
4、洲苑、大本营等根底设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。5、水电维护。主要对辖区内的_、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.22.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。6、装修管理。
5、按照年初的工作部署和方案,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,施行了公司统一编制新的装修效劳协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理破绽,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉。7、平安管理。今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点忽略、麻木和幸运思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,防止类似或更为严重的事故发生。3.加强学习,进步业务程度由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、才
6、能和阅历与各任职有一定的间隔 ,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经历、知识,均已具备了一定的工作根底,各自可以地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面,经过一年的锻炼都有了较大的进步,保证了各岗位各项工作的正常运行,可以以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。4.存在的问题和今后
7、努力方向一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,获得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边探索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位。第三,相关的专业理论程度还不太适应公司工作的要求。第四,_车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷
8、、漏、跑、冒、滴现象严重。第六,现阶段,我处所辖物业根底设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承当。第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理本钱较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司开展。在新的一年里,应把进步物业专业管理、效劳知识、工作程度作为培训、学习重点,为公司开展壮大,奉献应该奉献的力量。应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业开展脉络、走向的理解,加强周围环境、同行业开展的理解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第
9、二,注重本部门的工作作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良处室对业主、其他部门的效劳程度及支持、配合才能。第三,与房产、旺德福超市衔接_中心地下停车场漏水维修,7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆标准停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱场面。第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度。第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承当辖区根底设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所承受的物业大多属前期物业管理,要顺利地
10、启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整进步物业效劳费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,防止我司长期亏损。新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,效劳好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的效劳,为公司创造更高价值,力争获得更大、更优异的工作成绩。2022公司年终考核总结范文2到物业公司已工作了一年有余,静心回忆这一年的工作,我收获颇丰,从业务才能到待人处事的才能我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情效劳的工作理念,效劳与开发区转非居民,认真完成领
11、导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜欢,让百姓欢送的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:1.认真学习。我如今还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经历,在转非居民工作中很可能由于自己的忽略造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问和自己多理论,总结经历教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务程度得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,进步自己的工作才能及工作效率。在思想上也要进步自己的觉悟,进步政治修养。虽然我们每天面对的是转非居民,也正因
12、为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。2.踏实工作。在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比拟繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很屡次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,假如有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工
13、作的顺利开展,坚持文明效劳热情待人,认真地做好办公室日常资料的搜集与整理。该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并去除数据来。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原那么,为公司创造一个良好的工作气氛。一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各
14、项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。2022公司年终考核总结范文3结合本市旅游 行业实际,积极组织涉旅企业学习施行细那么,认真落实省政府和省旅游局标准化建立的各项工作安排部署,全市旅游 行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:1.加强领导,明确工作责任。成立组织领导机构。为实在做好旅游标准化建立工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20_年10月29日市政府办公室印发了市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作施行方案的通知(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局
15、长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,详细组织施行全市旅游标准化示范试点工作。2.明确工作任务,积极开展试点工作。为推动我市旅游工作的标准化、标准化进程,我局根据省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创立旅游标准化示范省施行方案的通知制定了市开展旅游标准化试点工作施行方案,明确了各项工作任务,提出到20_年,全市要根本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在晋级旅游标准化试点体系根底上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化
16、旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目的。认真组织和发动全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20_年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游 行业标准化工作作了全面安排部署。3.详细工作措施。为了确保旅游标准化工作的顺利
17、开展,我们主要采取了以下几个措施:一是市政府下发了市创立旅游标准化示范市施行方案,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联络市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织施行。三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进。四是向市旅游质监局订购效劳业常用标准汇编、效劳业组织标准化工作指南、旅游标准与法规汇编等有关书籍并组织全局学习标准化根底知识,以便旅游标准化工作的标准开展。五是在日报等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文
18、档库,搜集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。4.旅游标准化工作获得实效。通过创立工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出特色旅游商品27种、A级特色旅游购物点2处、旅游商品消费企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建立工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建立的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五饭店标
19、准规划的饭店建立进展顺利。5.下一步工作打算。我们将围绕市政府提出的“旅游产业开展三年提升方案”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻施行,通过旅游标准化建立,对旅游工作、旅游产品、旅游根底术语等进展约束和标准;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,施行系列旅游标准、到达进一步进步旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游效劳程度和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升方案”夯实根底。2022公司年终考核总结范文4回忆一年来的工作,在领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己按照公司上级下达的要求和任务积极完成自己的工作。在工作中,我在工作形式上有了新的打破,在技术和经历上有了
20、进一步的进步,在工作方式上也有了很大的改变。详细内容如下:1.具有良好的工作业绩今年新开挪动基站传输设备23台,优化网络环路54条,切割大小网络90余条,全年平安无事故运行。表扬,今年也被挪动公司评为优秀先进个人。2.具有正确的工作态度在意识形态中,我坚持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么情况下,我问自己的道德品质。遵守职业道德是这项工作的根本前提。我跟着比法律更严格的信条,几乎和服从它。此外,事业心是好工作的关键。事业心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要积累的步骤,是什么让一个坏事情琐碎,从我开场,从小事开场,如今开场。3.具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学
21、习中,我有扎实的工作作风,关心下属,团结同志,注重细节,追求完美,不找任何借口,认真履行职责。作为一名专业的交流技术人员,除了拥有专业的知识和技能外,细心和对细节的关注也是非常重要的。细节是如此之小,结果是荒唐的。无论你是在做事还是做人,你都必须理解细节,只有追求卓越,才能获得伟大的成就。4.具有较强的工作才能及积极主动的工作意识我觉得自己的担子很重,我的知识和才能有限,所以我不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以我觉得自己还是有进步的。通过不断的学习和积累,我可以冷静的处理日常工作中的各种问题,保证这个岗位的正常工作。我能以正确的态度对待工作任务,热爱我的工
22、作,并努力实现它在实际工作中,积极进步自己的质量,争取工作主动,有强烈的敬业精神,责任,努力进步工作效率和质量。5.具有良好的团队合作精神有效的团队合作可以进步消费力。因此,我不仅在工作中努力工作,而且与同事相处得很好。除了在工作中互相学习之外,在生活中我也经常和同事们交流,理解他们内心的想法,给彼此出主意。有些同事因为工作技术经历缺乏,不仅影响了自己的工作效率,也影响了整个部门的工作效率。但在他们的工作中,我主动教授他们并讲解各方面的技术知识,使他们对日常工作有了新的认识和认识,可以独立完成各项任务,不断进步工作效率。2022公司年终考核总结范文5在公司领导和办公室的正确领导下,结合岗位实际
23、,树立为领导效劳、为公司效劳,为挪动事业开展效劳的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人今年来的工作情况向大家做以总结汇报。1.立足本职干好工作回忆今年的工作,自已可以勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加公司组织的各项政治活动,努力学习,不断进步政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意平安,车行万里路,开好每一步,非常把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和平安感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十
24、次事故九次快,思想麻木事故来,因此自己可以时时把平安二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到平安,工作中做好效劳,重点突出为领导效劳,以效劳为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到平安第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立平安第一的思想,精心操作,慎重驾驶,防止任何事故的发生,保证平安行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过穿插路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,防止事故发生和人身平安。保护车辆,节俭节约。从进入公司上班开场,在车辆维修方面就严格要求自己,先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,节俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年平安行驶4万多公里。平时注重保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,可以纯熟撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好效劳,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们挪动公司
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