标准时间的设定讲义

1、- PAGE 11 -标准时间的设定一标准工时概要1什么是标准工时(Standard Time)标准工时是在正常的操作条件下以标准的作业方法及合理的劳动强度和速度完成符合质量要求的工作所需的作业时间。它具有以以下五项项主要因因素正常的操操作条件件工具条条件及环环境条件件都符合合作业内内容要求求并且不不易引起疲劳劳如女子子搬运重重量不超超过4.5公斤斤。熟练程度度大多数数中等偏偏上水平平作业者者的熟练练度作业员员要了解解流程懂得机器器和工具具的操作作与使用用。作业方法法作业标标准规定定的方法法。劳动强度度与速度度适合大大多数普普通作业业者的强强度与速速度。质量标准准以产品品的质量量标准为为准基本

2、原原则是操操作者通通过自检检及互检检完成。由上述的的定义可可知标准准时间是是衡量一一切工作作的标准准它具有有相当高高的客观观性与公公平性。IE的全全部方法法与手段段都是为为了保证证所制定定的标准准时间公公平合理理因为它它是衡量量效率的的基准同时也也是进行行科学的的效率管管理的基基础并最终终被应用用到销售售设计采购成本管管理等相相关领域域。2标准准时间的的意义与与用途制定合理理的标准准时间是是科学管管理的最最基本工工作也是最最重要的的工作。无标准准时间就就无管理理的第一一步。通通过标准准时间的的应用使使参与工工作的全全部人都都可以客客观准确确地计划划实施并并评价工工作结果果。标准准时间的的应用非

3、非常广泛泛是制造造业必不不可少的的作业管管理基准准。标准准时间的的应用具具体有以以下几个个方面制定生产产计划人工工时时计划及及人员计计划评价不不同作业业者的工工作表现现不同的的供货商商的效率率成本不同的的作业方方法的优劣用于制造造产品的的人工成成本控制制与管理理包括记记件工资资的标准准对客户的的估价与与报价设备及工工装的需需求计划划革新与改改善的成成绩评价价。特别要强强调的是是标准时时间不是是一成不不变的随着作作业方法法及产品品工艺的的改进标准时间也是是在不断断更新与与提高的的。3标准准时间的的构成大多数的的标准时时间是由由“标准主主体作业业时间”和“标准准准备时间间”构成。此两项项又分别别由

4、净作作业时间间和宽放放时间构构成。如如下图(1)标准主体体作业时时间与标标准准备备时间是是完成工工作所必必须进行行的作业业包括有有效的机机械作业业以及事事前准备备和中间间准备所所消耗的的时间。两项净净时间总总和称为为正常时时间。宽宽放时间间普遍以以相对于于正常时时间的比比率即宽放放率的形形式表示示标准时时间的表表述公式式如下標准時間 標准主體作業時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放標准准備時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放圖(1) 標准時間的構成标准时间间=正常作作业时间间+宽放时时间 =正常作作业时间间*(11+宽放放率)二标准准时间的的设定标准时间间的设定定方法总总体大致致分为经经验

5、估算算及科学学的时间间分析与与时间预预置(PPTS)法等本书着着重介绍绍时间分分析的测测量方法法及各种种方法的的优劣比比较。那那么现场场观测的的时间是是如何成成为标准准时间的的呢?总体需需要两个个步骤对观测时时间进行行评比求求得正常常作业时时间对正常作作业时间间进行宽宽放求得标标准时间间。公式如下下标准时间间=正常作作业时间间*(11+宽放放率) =观测时时间*评比系系数*(1+宽宽放率)1时间间评比(Rattingg)(1)时时间评比比介绍时间评比比是一种种判断与与评价的的技朮其目的的在于把把实际作作业时间间修正到到合理的的作业速速度下的的时间消除因因被测量量人个人人的工作作态度熟练度度及环

6、境境因素对对实测时时间的影影响。具具体影响响作业者者的因素素如图(2)所所示。这么多影影响作业业时间的的因素如如果不能能够定量量评估的的话会极极大影响响标准时时间的客客观性与与通用性性。下面面介绍时时间评比比方法中中最通用用的方法法平均化化法(LLeveelinng)。平均化化法又称称西屋法法(Weestiing Houuse Sysstemm)为美国国西屋电电气公司司首创经劳雷雷(Loowryy)曼纳特特(Maaynaard)和斯坦坦基门德德(Sttegeemerrtenn)完成成整个体体系。(2)平平均化法法的评比比平均化法法从熟练练努力作业条条件和一一致性四四个方面面评价作作业速度度。

7、A 熟熟练作业动作作流畅性性及熟练练度主要体体现在动动作的韵韵律及节节奏感上上。 B 努努力作业者的的劳动欲欲望反映了了作业者者在精神神上的努努力度与与身体状状态与熟练练度有直直接关系系因此两两者不应应相差等等级太远远。 C 条条件对作业者者产生影影响的环环境因素素如符合合国家及及行业作作业环境境标准的的话此项可可视作平平均。音響照明溫濕度色彩作業條件適應性身體條件培訓技朮水平設備的操作性熟練度其它作業員上司公司外人員人際關系保障(公司)升職的機會上司與同事的評價企業文化的認同獎勵精神支持身體條件經濟狀況努力度作業速度圖(2) 影響作業速度的因素 D 一一致性(稳定性性)对周期作作业时间间的稳

8、定定性的评评价若偏差差达到50%的话评评价为欠欠佳基本正正常作业业可视为为平均。具体评评价等级级系数见见表(11)表(1) 评价价等级系系数表熟练系数数努力系数数超佳A1+0.115超佳A1+0.113A2+0.113A2+0.112优B1+0.111优B1+0.110B2+0.008B2+0.008良C1+0.006良C1+0.005C2+0.003C2+0.002平均D0.000平均D0.000可E1-0.115可E1-0.004E2-0.110E2-0.118欠佳F1-0.116欠佳F1-0.112F2-0.222F2-0.117操作环境境系数一致性系系数理想A+0.006理想A+0.0

9、04优B+0.004优B+0.003良C+0.002良C+0.001平均D0.000平均D0.000可E-0.003可E-0.002欠佳F-0.007欠佳F-0.004现场实践践中发现现努力度度及熟练练度对作作业时间间影响是是很大的的。特别别当公司司有新产产品投产产时员工开开始时一一般是无无法做到到标准时时间的作作业速度度的经过一一段时间间后普遍会会提高330%40%左右此时已已达到或或超过标标准时间间的速度度了。因因此现场评评比时如如无特殊殊情况可可忽略环环境因素素及一致致性(稳定性性)的影响响只评价价努力度度与熟练练度即可可。2时间间宽放 (1)时间宽宽放概述述作业时间间中减除除净作业业时

10、间外外由于“作业者者的生理理需要”“作业业方法问问题”“管理需需要”等原因因经常会会造成作作业中断断产生作作业时间间以外的的时间这种不不可避免免的必要要的时间间增加即时间间宽放。时间宽宽放是为为使作业业正常进进行在净作作业时间间以外附附加的由由于不可可抗因素素造成的的作业中中断及迟迟延或由由于作业业者疲劳劳所造成成的迟延延时间简而言言之作业中中所必须须的停顿顿与休息息时间为为宽放时时间。宽宽放时间间多以与与净时间间的比率率即宽放放率来表表述宽放率率要定义义的是在在一定的的作业时时间内允允许的宽宽放比例例通常以以百分率率表示。时间宽放放的种类类大致分分为一般宽宽放与特特殊宽放放(见图3)。一般般

11、宽放是是指无论论何种作作业都需需要的基基本宽放放。特殊殊宽放是是指因作作业的特特殊性如作业业构成管理方方法造成成的特殊殊许可的的宽放。私事寬放疲勞寬放人的生理寬放作業寬放由于材料零件工具及作業外因造成一般寬放管理寬放小批量的寬放獎勵寬放不同作業人群特質機械干擾的寬放特殊寬放寬 放圖(3) 寬放的構成(2)时时间宽放放的内涵涵与标准准 A私事宽宽放是指除除疲劳以以外作业业者在生生理上的的需要如喝水水上厕所所擦汗等等。当每每天工作作8小时上下午午无中间间休息时时的标准准为对于轻松松工作为正常常时间的的2%5%。对于较重重工作(或环境境不良)为5%7%。对于举重重(或天气气炎热无无空调)为 7%。

12、B疲劳宽宽放由于作作业造成成的精神神及肉体体上的负负荷所带带来的劳劳动机能能衰退及及速度减减慢称为为疲劳。它是客客观存在在于人体体的自然然现象所以必必段给予予时间宽宽放以消除除这种时时间的迟迟延。这这是符合合实事求求是及以以人为本本的现代代IE理念念的。设定疲劳劳宽放率率时可参参照表(2)的的疲劳宽宽放评价价项目与与宽放率率设定。必须认认真听取取现场员员工与管管理者的的意见解决疲疲劳的问问题才是是关键。表2疲劳劳宽放评评价项目目与宽放放率评价项目目内容宽放率 %努力度1较轻轻松坐式式作业2拿轻轻物上下下3重劳劳动拿重物物移动偶尔休休息4超重重劳动无无休息01.01.51.755姿势1稳定定的坐

13、式式作业2普通通步行并并携带物物品3注意意力集中中的干干干停停姿势不不自然4急速速停止起动无法休休息00.31.01.5特殊的作作业服装装与工具具1无特特别处2口罩罩长筒草靴手套等等劳保用用品有时时用3基本本需配戴戴上述用用品但偶尔尔可以拿拿下4不间间断使用用00.20.60.755细致程度度与眼部部疲劳1需要要细致作作业2偶尔尔需谨慎慎细致3需要要小心细细致4经常常需高度度小心细细致0347重复动作作与紧张张度1几乎乎很少有有重复2偶尔尔忙碌的的需重复复动作3繁忙忙且无变变化的反反复动作作4强烈烈反复枯枯燥重复复0340.7单调性1有一一定兴趣趣并非反反复动作作2一定定程度的的反复动动作3很

14、单单调但偶偶尔休息息一下4不停停的连续单单调不能能休息的的状态0340.7创造性注注意力1不需需要2需要要一点3必须须具有4高度度必要00.30.40.7对责任与与危险注注意度1不需需要2对他他人的安安全及责责任需普普通程度度的留意意3对自自身及他他人的安安全责任任需特别别注意4超级级危险作作业需特特别注意意自己及及他人安安全00.30.40.7环境1环境境清洁2有少少许烟尘尘和臭味味的污染染3烟污物臭气尘灰很很多4上述述污染非非常严重重020.2550.4燥音1没有有燥音2少许许燥音3有燥燥音但有间间歇4持续续不断强强燥音00.20.2550.4温度1有空空调温度度正常2普通通的温度度变化3

15、有温温度变化化较大4温度度变化极极大对人不不利00.20.2550.4光照度1光照照度在标标准之内内2正常常一般照照明水平平3光线线弱或过过强影响人人的情绪绪4非常常弱的光光线并且且明暗变变化剧烈烈严重影影响情绪绪00.20.2550.4地面1地面面光洁2普通通状态地地面3潮湿湿不干净净4潮湿湿容易滑滑倒的地地面00.20.2550.4C作业业宽放作业宽宽放主要要是由于于材料零件机械工具等等生产相相关物品品造成的的非周期期性不规则则的准备备或是清清扫等类类似的作作业一般在在15分钟钟内完成成。超过过15分钟钟的不计计入作业业宽放之之内主要有有以下几几种情形形作业台及及场地的的简单清清洁与准准备

16、包括转转换产品品品种时时的时间间消耗。由于来料料及零件件不良造造成的停停顿。现场监督督者与检检查员临临时抽检检及口头头指示造造成的偶偶发停顿顿。上下工位位的传递递中偶发发问题。D管理理宽放由于企企业的管管理制度度所造成成的管理理所造成成的管理理时间的的占用。例如班前前会及交交接班会会及体操操时间等等。总之之由于管管理工作作及制度度所造成成的时间间占用可可以归类类为管理理宽放这个问问题在不不同国家家及企业业中由于于文化的的差异处处理上有有很大差差异。笔者者建议另另外单独独计算为为好。这这部分时时间的分分析与改改善作为为管理程程序的改改善课题题单独处处理相对对来说更更容易取取得理解解共识。当然有有

17、些时间间是不可可以节省省的例如针针对职员员的健康康管理所所用的时时间或者企企业文化化建设的的时间。E特殊殊宽放根据产产品的工工艺特点点或生产产计划周周期的长长短不同的的产品不同的的生产线线根据具具体情况况可以设设定特殊殊宽放无特别别原因不不可以乱乱加特殊殊宽放那样将将失去标标准时间间的客观观性与准准确性。(3)宽放时时间的设设定设定宽放放时间方方法不只只一种最重要要的原则则是实事事求是世界上上1000%准确确设定疲疲劳宽放放的方法法几乎没没有因为人人群的体体质特征征不同本书介介绍的是是日本的的相关标标准因为体体质特征征接近可以借借鉴若是欧欧美的标标准会有有一些偏偏差。请请使用者者多加留留意。确

18、定宽放放率基本本有以下下几步A确定宽宽放项目目B确定各各宽放项项目的具具体比率率。C累计这这项比率率。D在正常常时间中中追加宽宽放时间间。宽放时间间=正常时时间*(1+宽宽放率)3标准准时间的的设定(1)设设定方法法标准时间间的设定定有很多多方法这里重重点说明明的是时时间分析析的方法法但其它它方法同同样是非非常重要要及必不不可少的的特别是是预置时时间标准准法(PPTS)。表3将不同同方法进进行分类类比较目的是是给大家家一具整整体概念念。表3几种种方法各各有优缺缺点笔者在在IE管理理实践中中认为时时间分析析PTSS两种方方法的科科学性好好一些这样就就保证了了标准时时间客观观公平的的基本原原则。其

19、其中时间间分析即即通过现现场观测测的方法法来求得得标准时时间的方方法对于现现场管理理与改善善非常实实用PTSS法则主主要用于于新产品品及新机机种的量量产前标标准设定定以及对对革新前前后的方方法进行行评价因此PTTS法是是IE工程程师必须须掌握的的方法。通过前面面章节的的讲解大大家基本本了解了了标准时时间的构构成及设设定方法法。总结结来说是在时时间分析析现场观观测基础础上经过过评比修修正得到到正常时时间然后考考虑放因因素加上宽宽放时间间后得到到标准时时间。标准时间间的计算算公式如如下标准时间间=正常时时间*(1+宽宽放时间间) =观观率时间间*评比系系数*(1+宽宽放率)(2)设设定程序序步骤1

20、 确定设设定标准准时间的的目的表3方法名称称适用范围围评比精度用时时间分析析周期性的的作业需要较好较少动素法非周期性性的作业业或周期期较大需要一般较少PTS法法长短周周期都适适合消除除人为因因素不要优一般标准资料料生产过程程有重复复相同内内容的作作业不要优较少经验估算算法作业周期期长且无历历史数据据急需生生产无时间间做准确确计算不作不好少如上面内内容介绍绍那样SST的设设定有多多种方法法要根据据需要及及目的选选择不同同精度的的设定方方法因此明明确目的的是第一一步。步骤2 选定设设定的方方法根据据目的选选择方法法。步骤3 确定已已获批准准并已标标准化的的标准作作业。作业内容容及方法法尚未标标准化

21、的的产品及及工序没有制制定STT的必要要因为内内容及方方法决定定时间。步骤4 正确划划分动作作单元现场测测定净作作业时间间。步骤5 对观测测时间进进行评比比。步骤6 确定宽宽放项目目及宽放放率。步骤7 由公式式计算标标准时间间。步骤8 主管部部门审批批备案(IE部部)。4标准准时间设设定时的的注意事事项必须认真真负责不可马马虎大意意标准时间间是制定定生产计计划管理生生产及评评价结果果的基准准即生产产活动中中有关效效率的基基准。如如同质量量管理的的质量标标准一样样重要它是制制造业效效率管理理的基准准是用业业指导规范人人的劳动动效率的的标准制定时时必须严严谨规范范公平公正否则会会造成管管理上的的混

22、乱及及员工的的不满。制定人必必须具有有专业水水平如同法法官是不不可以随随便谁都都可以做做的一样样必须在设设定标准准时间之之前将作作业方法法及作业业条件进进行标准准化如果作业业方法与与作业条条件尚未未标准的的话时间也也不可能能标准在前面面曾STT最重要要的目的的是用来来评价改改善及革革新的成成绩如果现现有方法法未经过过认真检检讨及标标准化的的话标准化化就成了了一个错错误的方方法充其量量是对一一个较差差的方法法进行了了标准化化并强制制员工执执行。如如同质量量问题大大量存在在而企业业取得了了ISOO认证一一样效率及及质量水水平不会会因拿到到某种管管理系统统认证而能短短期内得得以快速速提升(4) 当作

23、业业方法及及条件改改善后应应及时更更新STT企业应应有一套套进行SST定期期更新管管理程序序以保证证现场取取得的改改善成绩绩及时变变成标准准并实现现经济效效益评价改改善绩效效。名称：标标准时间间的设定定类别：教程/工业工工程上传传人：aadmiin推荐荐星级：(非非常好！)上传传时间：20007-001-229 119:228:555下载载次数：16999关键键词：标准时时间 作业业方法 劳劳动强度度简介介： 11什么么是标准准工时(Staandaard Timme) 标准准工时是是在正常常的操作作条件下下以标标准的作作业方法法及合理理的劳动动强度和和速度完完成符合合质量要要求的工工作所需需的作业业时间。 它它具有以以下五项项主要因因素 (1) 正常常的操作作条件工具条条件及环环境条件件都符合合作业内内容要求求并且不不易