护士职业素养

1、护士职业素养感染科 玉 应第1页 伴随我国工业化、城镇化和人口老龄化进程日益加速，人们对健康追求、对医疗和护理服务质量要求不停提升，势必造成医院管理、医疗伎俩和护理服务等发生对应改变。 一切以患者为中心，保持高度责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意亲情服务，不但是白衣天使应具备职业素养，也是对患者健康权利保障。 具备良好职业素养护士，为患者提供优质服务，才能胜任当代护理工作。第2页素质与素养 1、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备基本条件与潜在能力，是人与生俱来自然特点与后天取得一系列稳定社会特点有机结合，是人所特有一个实力。第3页职业素养 职业素养是指职业内在规范和要求，是在职业过程中表

2、现出来综合品质。包含职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人素质和道德涵养。 一个员工对于单位而言必须要求含有敬业精神、细心处事态度。不论做什么工作，态度第一主要，态度也是一个人具备怎样职业素养关键。好态度表现在工作中就会负责、主动、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作心态也比较主动向上。第4页职业道德老实守信是一名合格员工必备素质。忠诚是一个高贵职业品质。守住了企业秘密，就是守住了自己良心和饭碗。滴水要想不干凅唯一方法就是融入大海，一个员工要想生存唯一选择就是融入团体 ！第5页职业态度 我们提倡主动主动地工作态度、强有力执行力度和自动自发想象力和创造力。在日常工

3、作中，每一件事都没有捷径可走，大量工作都是由一些琐碎、繁杂、细小事情组成。只有踏踏实实从每件小事做起，不停从中总结提炼其中精华，把工作做得比他人更完美、更快速、更正确，才是我们职业人工作态度。工作就意味着责任。连续不停地、有意识地学习，这么你才能适应各种环境和职业改变，不被飞速发展社会所淘汰。第6页十大职业素养第7页一、敬 业不怕起点低，就怕境界低。只有小职员，没有小角色。心有多大，舞台就有多大。培养工作中使命感。处处以专业标准要求自己。将简单事情做到最好第8页二、主 动你是职员，但你更是主人不是上级，但能影响上级先走一步，海阔天空先让你付出超越酬劳，然后你酬劳会超出你付出第9页三、责 任拿得

4、起责任，放得下架子。优异者，就是优异责任负担者。扩大了“负担圈”，便放大了“成功圈”。“活儿是给他人做，更是给自己做”。第10页四、执 行不是做事，而是做成事四个”到位“从考虑点到考虑系统”“烧开一壶水”假如你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，不停地烧下去，直到烧开为止？即：心态到位 行动到位 姿态到位 方法到位第11页五、品 格成为值得依赖人。坚守标准，即使天塌下来。经得住考验，才是真品格。“小胜凭智，大胜靠德” 蒙牛牛根生第12页六、绩 效“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪。“老黄牛”也要插上绩效翅膀。强化工作结果导向。优化你工作方式。经典没有功劳也有苦劳鲁迅曾说过这么一句话：

5、“浪费他人时间， 无异于谋财害命。”第13页七、协 作没有些人能独自成功。团体不是缩小了自我，而是放大了自我。最正确团体精神，需要牺牲精神。没有完美个人，只有完美团体。第14页八、智 慧做智慧型员工。总有处理方法。总有更多方法。总有更加好方法。第15页九、形 象不要往自己喝水井里吐痰。单位提前，自我退后。你就是单位“金字招牌”。第16页十、发 展个人发展要跟上单位发展主旋律。是选择钱，还是选择路。别太在意自己，地球不会因你而不转动。第17页护士必须具备九大职业素养1、有良好医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心不正当操作或不忠于职守工作，以维护职业声誉。 2、含有老实品格、较高道德涵养及高尚思想

6、情操。 第18页3、热爱护理事业，热爱本职员作，含有为人类健康服务敬业精神。 4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度责任心、同情心和爱心。 5、含有较强护理技能，能应用护理程序工作方法处理病人存在或潜在健康问题。 6、含有一定文化涵养、护理理论及人文科学知识，以及参加护理教育与护理科研基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平护理。 第19页7、注意文明礼貌，用语规范，态度和善，稳重端庄，服装整齐，仪表大方。 8、应与同行及其它人员保持良好合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。 9、含有健康心理，开朗、稳定情绪，宽容豁达胸怀，健壮体格。工作作风严谨细微、主动、果断

7、、灵敏、实事求是。第20页怎样提升护士职业素养第21页一、树立主动职业心态 (一)、敬业忠诚于你职业。 1、以忠诚敬业证实人品。 2、完成任务，推行职责，坚守承诺，负担责任。 (二)、勤奋一连续付出才有回报。 1、主动努力，自动自发。 2、树立主动心态，消除消极心态。 3、为自己创造机会。 第22页(三)、执著一永不放弃。 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了勉励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性(四)、有使命感你在为自己工作。 1、把自己工作与事业联络在一起 2、工作不是为他人，而是为自己第23页二、职业心态圈1.快速适应环境，融入工作。 在面临一个新工作环境，一个陌生群体是，要有快速适应环境能力，要能以最快速冻融入到新工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力表现，只有具备一定工作能力人，才能快速融入，相反，假如不能融入，那将会很快被淘汰。2.多做少说。 在工作尽可能多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工作努力员工。第24页3.发挥个人优点。在工作中，不停学习，结合现有工作发挥个人优点。4.对同事热情、和睦相处。5.对待工作认真负责。6.有个人工作目标。按照工作需要有自己工作计划和目标。假如没有目标，人意志就会不停被消磨，慢慢会失