企业人力资源管理师考试题库与答案

1、A、Es0A、Es0D、Es0D、Es0C、Esl正确答案：D5下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判 断正确的是0 TOC o 1-5 h z A、EslB、Es2D、Es0正确答案：B6供给缺乏弹性表示为()。A、Es2C、Esl正确答案：C7下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判 断正确的是()As EslB、Es0正确答案：A8劳动力供给的工资弹性E,表示为()。A、(AS/S)/(AW/W)B、(AW/W)/(AS/S)C、(AW/S)/(AS/W)D、(AS/W)/(AW/S)正确答案：A9穷动力需求的自身工资弹性Ed表示为(

2、)A、(AW/AD)/(W/D)B、(AD/AW)/(D/W)C、(AW/w)/(AD/D)D、(AD/D)(AW/W)正确答案：D10劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度A、劳动力需求B、劳动力供给C、劳动力需求量D、劳动力供给量正确答案：C11劳动法的首要原则是()A、保障劳动者的劳动权B、物质帮助权C、报酬权D、休息休假权正确答案：A12()是劳动权的核心。A、择业权和劳动报酬权B、就业权和择业权C、休息休假权和劳动保护权D、劳动保护权和职业培训权正确答案：B13所谓()，是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定 权利和约定权益。A、基本保护B、优先保

3、护C、全面保护D、部分保护正确答案：C14政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、()共同参与决定。As企业B、员工C、员工代表D、企业家协会正确答案：D15不属于社会保险特征的是()。A、自由性B、社会性C、互济性D、补偿性正确答案：A()在国家的法律体系中具有最高法律效力。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章正确答案：B()是劳动法最主要的表现形式。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章正确答案：A()是当前我国调整劳动关系的主要依据A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规0、劳动规章正确答案：c19人力资源和社会保障部发布的

4、规范性文件称为（）。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章正确答案：D20将宪法、劳动法律、行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列, 下列选项中正确的是（）。A、dWB、OXiXDc、（3W）D、（W3）正确答案：A21企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略A、总体性和长远性B、总体性和全局性C、全局性和系统性D、长远性和风险性正确答案：A22当整个行业趋于成熟时，行业成长变(),导致为了生存而产生的激烈竞争，利 润()oA、快、上升B、快、下降C、慢、上升0、慢、下降正确答案：D23()是影响企业战略决策的首要外部条件。A、经济

5、环境B、技术环境C、政治法律环境0、社会文化环境24企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新其优势。A、绝对性和时间性B、相对性和时间性C、绝对性和暂时性D、相对性和暂时性25 ()属于企业的基本活动。A、采购管理B、售后服务C、企业基础设施建设D、技术开发正确答案：B26在SWOT分析图中,位于第II象限的企业应采取（）战略。A、扭转型B、增长型C、防御型D、多种经营型正确答案：A27差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。A、领先原则B、有效原则C、总成本最低原则D、持久原则正确答案：B28在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竟争的领域

6、。A、低成本战略B、差异化战慌IIC、重点战略D、稳定战略II正确答案：C29 ()行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A、新兴行业B、成熟行业C、衰退行业D、稳定行业正确答案：B30衰退行业的战略制定包括()、合适定位战略，迅速推出战略A、领导地位战略B、差异化战慌C、重点战略D、稳定战略正确答案：A31()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A、认知B、态度C、智慧D、谦虚32 ()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A、工作成就B、工作绩效C、工作满意度0、工作态度正确答案：c33最早提出组织承诺的是()。A、科特B、梅耶C、阿伦D、贝克尔

7、正确答案：D()与缺勤率和流动率成负相关A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析正确答案：B()是指个体对其他个体的知觉。A、个体知觉B、社会知觉C、归因D、群体知觉正确答案：B()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象正确答案：C()是指当对一个人的某些特性形成好的或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象正确答案：A38 ()是指对某个群体形成一种概括而定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。A、首因效应B、光环效应C、首因效应D、刻板印象正确答案：D39 ()就是

8、利用有关信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A、内因B、外因C、归因D、知觉正确答案：C40()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A、归因B、内因C、外因D、知觉正确答案：B41下列选项中，()不属于人性的内容A、自然属性B、生物属性C、心理属性D、社会属性正确答案：D42 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿，梅奥提出了 ()假说A、社会人B、经济人C、管理人D、复杂人正确答案：A43下列选项中，（）不符合人本管理思想。A、完善人B、开发人C、发展人D、约束人正确答案：D44下列选项中，（）对人力资本

9、的理解不正确。A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内含一定的经济关系正确答案：C45下列选项中，（）不属于人力资本投资支出的形式。A、教育支出B、管理费用C、培训支出D、流动支出正确答案：B46 T列选项中，（）不属于人力资源开发目标的特性A、多元性B、层次性C、整体性D、针对性正确答案：D47下列选项中，（）不体现人力资源开发目标的整体性。A、日标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性正确答案：48下列选项中，（）是人力资源开发的最高目标。A、人的发展B、社会发展C、企业发展正确答案：A49下列选项中，（）不属

10、于人力资源创新能力运营体系A、创新能力开发体系B、创新能力激励体系C、创新能力结构体系D、创新能力配置体系正确答案：C50下列选项中，（）不属于人力资源组织开发的方法，A、格雷纳模式B、美国模式C、莱维特模式D、利温模式正确答案：B51在RTC IV量化分值中，800分以上代表的级别为1级，其做含意是()A、极强的B、成就般的C、极度高的D、一般型正确答案：B52在RTC IV量化分值中，750分代表的级别为2级，其做含意是()A、极强的B、成就般的C、非常高的D、低的正确答案：A53在RTC IV量化分值中，700分代表的级别为3级，其做含意是()A、成就般的B、非常高的C、极度咼的D、一般

11、型正确答案：C54在RTC IV量化分值中，650分代表的级别为4级,A、低的B、超强的C、成就般的D、非常高的正确答案：B55在RTC IV量化分值中，600分代表的级别为5级,As成就般的B、非常高的C、一般型D、极高的正确答案：D56在RTC IV量化分值中，550分代表的级别为6级,A、一般型B、非常高的C、成就般的D、极高的正确答案：B57在RTC IV量化分值中，500分代表的级别为7级,其做含意是（）其做含意是（）其做含意是（）其做含意是（）A、高的B、成就般的C、非常高的D、一般型正确答案：A58在RTC IV量化分值中，450分代表的级别为8级，其做含意是()A、低的B、非常

12、高的C、较高的D、过度低的正确答案：C59在RTC IV量化分值中，400分代表的级别为9级，其做含意是()A、低的B、非常高的C、一般的D、过度低的正确答案：C60在RTC IV量化分值中，350分代表的级别为10级，其做含意是()A、成就般的非常高的C、低的D、较弱的正确答案：D61广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一。A、战略计划与战术计划B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划D、费用计划与人员计划62（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。IIA、人力资源培训规划B、人力资源费用计划C、人力资源战略规划D、人力资源制度规划正确答案：C63

13、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一（）A、人员规划B、制度规划C、费用规划D、战略规划II正确答案：C64为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（）A、人员需求计划B、人员供给计划C、工作岗位分析D、工作岗位调查正确答案：C65根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。A、按机器设备定员B、按比例定员C、按劳动效率定员D、按岗位定员正确答案：C()亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。A、效率定员标准B、岗位定员标准C、单项定员标准D、设备定员标准正确答案：C()被称为企业的“宪法”A、企业管理制度B、企业基本制度C、企业薪酬制度

14、D、企业培训制度正确答案：B()不属于行为规范A、品德规范B、仪态仪表规范C、劳动纪律0、员工业务规范正确答案：D69()是企业人力资源管理制度规划的基本原则A、共同发展原则B、学习与创新并重C、适合企业特点0、保持动态性原则70()是对企业总体框架的设计A、战略规划IIB、组织规划C、人员规划D、岗位规划71人力资源规划最显著的特点是把员工看成资源。()A、正确B、错误72人力资源规划的实质是促进企业实现其目标，它必须具有战略性、前瞻性和目标性的特点。()A、正确A、正确B、错误正确答案：A73对人力资源信息的审核又称复查，一般采用普查的方式进行。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：对人力

15、资源信息的审核又称复查，一般采用抽样的方式进行。74人力资源信息的审核中，如果计算错误导致数据的偏差，要采取修正的方法，通过对原始数据的再次计算进行修改。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：由于计算错误导致数据的偏差，要通过对原始数据的再次计算进行更 改称为复原。75经验预测法是一种最简单的人力资源需求预测方法。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：现状规划法是一种最简单的人力资源需求预测的方法。76 了解企业人力资源数量是为了探求现有人力资源数量是否与企业的业务 量相匹配。（）B、错误正确答案：A77员工素质分析就是分析现有工作人员的性格特征和心理素质。（）A、正确B、错误正确答案：B解析

16、:对员工素质的分析就是分析现有工作人员的受教育程度及受培训状况、 如学历等。一般而言，受教育与培训程度在一定程度上反映了工作知识和工作技能的情况。78人力资源需求预测包括现实人力资源需求预测，未来人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测三部分。（）A、正确B、错误正确答案：A79在人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和数量四个基本要素。0A、正确B、错误正确答案：B解析：在进行人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和 概率四个基本要素。80趋势外推法的缺点是过于简单，只能预测人力资源需求的大概趋势，不能提供相关质量数据。0A、正确B、错误正确答案：A81薪酬是企

17、业对员工给企业所做的贡献的相应回报。（）A、正确B、错误正确答案：A82岗位评价主要是用于设计薪酬结构和评价任职员工的绩效（）A、正确B、错误正确答案：B解析：岗位评价主要是用于设计薪酬机构，而不是用于评价任职员工的绩效83岗位评价又称职位评估或工作评价，是按照一定的客观衡量标准，采用一 定的方法，对岗位的性质、难易程度、劳动强度、责任大小、任职资格等进行评 价的过程。0A、正确B、错误正确答案：A84岗位评价的目的是衡量企业内部每一岗位的价值，并建立各岗位价值间的相对关系。岗位评价的主要依据是工作分析的信息。（）正确答案：BBx错误正确答案：A85通过岗位评价,明确了岗位之间的相对价值大小,

18、从而可以为岗位分级等。（）A、正确B、错误正确答案：A86基准岗位的特征之一是这些岗位上有相当数量的劳动力被雇佣。（）As正确B、错误正确答案：A87让员工积极地参与到岗位评估工作中来，容易让他们对岗位评估的结果产生认同。（）As正确B、错误正确答案：A88选择薪酬调查的岗位通常是基准岗位。（）A、正确B、错误正确答案：A89排序法的优点在于快速、简单、费用比较低，而且容易和员工进行沟通。()A、正确B、错误正确答案：A90要素计点法的缺点在于容易受他人的主观影响。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：要素计点法的优点它是一种较为详细的、有数字表示的、分析性的方 法，它提供了精确的评价标准，不

19、容易受人的主观影响。91培训需求分析是培训的首要工作，是整个培训有效进行的前提，也是制订 培训计划的基础。（）A、正确B、错误正确答案：A92培训需求分析主要由两部分工作组成:培训需求调查和调查结果分析。（）A、正确B、错误正确答案：A93任务分析是最终的结果决定了培训对象。（）As正确B、错误解析：任务分析的最终成果就是对任务活动的详细描述，主要内容包括员工 执行的任务和完成任务所需的知识、技能、能力和其他素质，即KSAOo94在进行任务分析时，任务的重要性是对员工完成这项任务的能力要求。 0A、正确B、错误正确答案：B解析：在进行任务分析时，水平则是对员工完成这些任务的能力要求，这在 一定

20、程度上反映了从事此项任务的门槛高度。95绩效分析法的适用范围有限，不适用于那些复杂程度高的工作。（）A、正确B、错误正确答案：B解析:观察法的适用范围有限，只适用于那些能够通过观察加以了解的工作, 不适用于那些复杂程度高的工作。96相对于组织分析和任务分析，人员分析可以采取的方法更为广泛。（）A、正确B、错误正确答案：A97企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，就是培训需求。（）A、正确B、错误A、正确A、正确正确答案：A正确答案：A98企业完全可以通过企业现存的书面资料进行培训需求分析。（）A、正确B、错误正确答案：B99在制订培训计划时，要充分考虑到人力资源开发的需要为人才储备做好基

21、础性工作。（）A、正确B、错误正确答案：A100保证人力资源开发系统的有效性是培训需求分析的作用之一。（）A、正确B、错误正确答案：A101绩效计划的制订必须与组织和部门的总体目标一致。（）A、正确B、错误正确答案：A102员工参与是绩效计划制订的重要形式。（）A、正确B、错误103绩效计划最终落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方 在明确责、权、利的基础上签订的一个内部协议。（）A、正确B、错误正确答案：A104员工个人信息的准备工作包括员工所在岗位的工作描述和员工个人的绩 效表现及评估结果。（）A、正确B、错误正确答案：A105绩效目标是指在特定时间内，按数量或质量标准对需要实

22、现的结果所进 行的陈述。（）A、正确B、错误正确答案：A106绩效目标应该来源于企业战略,从企业的最高层开始层层分解绩效目标。0A、正确B、错误正确答案：A107绩效目标主要分为组织目标、部门目标、个人目标三个层次。（）B、错误正确答案：A108个人目标由主管下达，有利于企业绩效目标的执行效果。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：个人目标必须由员工和主管共同讨论完成。这样既能在讨论的互动中 让员工察觉到被期望的程度。109在绩效目标分解中，可控目标是人员通过努力，只能影响其中的一部分,而无法全部实现，需由多个部门或多位人员承担。（）A、正确B、错误正确答案：B解析:部门可控目标是部门可以直接

23、控制的目标,是该部门的关键业绩目标。110在绩效目标分解中，可以把企业目标分为可控目标和可影响目标。（）A、正确B、错误正确答案：A111员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称谓。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。112员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。（）As正确B、错误正确答案：A113员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，关注的是和谐与合作。（）As正确B、错误正确答案：A114劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：员工手册是员工

24、关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。115休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实 际标准工时职工的休息虚假、其他假期。（）As正确B、错误正确答案：A和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。（）A、正确B、错误正确答案：A116劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。117劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依 法制定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。（）A、正确B、错误正确答案：A118员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间

25、、员工与员工之间 的关系，引导建立积极向上的工作环境。（）A、正确B、错误正确答案：A119企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特 定劳动者，不能适用于其他不特定的人。（）A、正确B、错误正确答案：A120员工考核采取直线考核形式，由员工的（）进行考核。A、直接上级B、所属部门部长C、所属中心考核小组D、所属中心中心主任正确答案：A121分公司员工考核方式分为工作绩效考核及（）两部分。A、月度综合考核B、季度综合考核C、半年度综合考核D、年度综合考核正确答案：D122工作绩效考核分为（）和月度工作绩效考核两种。A、月度综合考核B、季度综合考核C、半年度工作绩效考核D、年

26、度综合考核正确答案：C123半年度工作绩效考核的考核对象为（）员工。A、管理岗位B、生产岗位C、所有岗位D、试用期正确答案：A124月度工作绩效考核考核对象为()员工。A、管理岗位B、生产岗位C、所有岗位D、试用期正确答案：B()负责组织安全生产事件的调查工作，提出奖惩建议，经分公司审批后实 施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室正确答案：B()负责组织票务事故及服务类事件的调查工作,提出奖惩建议，经分公司 审批后实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室正确答案：C()负责组织劳动纪律及其他事件的调查工作，提出

27、奖惩建议，经分公司审 批后实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室正确答案：A()负责中心级通报表扬及中心级批评教育的审定和实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室正确答案：D129员工受到公司级通报批评的，每次绩效考核分数()。 TOC o 1-5 h z A、-3B、-5C、-10D、-15正确答案：C130请简述突发应急事件信息通报内容。正确答案：(1)报告人及关系人姓名、部门、职务；(2)发生时间(时、分)； 发生地点(场、站、区间、股道、百米标等);列车车次(或车体号);(5)事故概况、对运营的影响及

28、初判原因；(6)人员伤亡情况及车辆、供电、线路等设备损坏情况；(7)是否需要救援及需要救援的内容；(8)其它需要说明 的内容及要求。请简答火灾隐患的定义。正确答案：火灾隐患是指潜在的有直接引起火灾事故的可能，或者火灾发生时能增加对人员，财产的危害，或者是影响人员疏散以及影响灭火救援的一切不 安全因素。凡引发火灾和影响灭火的人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不良好状况都会成为火灾隐患。分公司安全生产委员会对火灾隐患进行定性，也 有权对已定性火灾隐患进行重新认定。请简答微型消防站的职责。正确答案： 宣传消防安全知识，提高群众自防自救能力，协作做好消防 工作；(2)开展防火巡查，报告火灾隐患，提

29、出整改意见和建议；(3)制定管辖 责任区域灭火应急处置方案，定期开展演练；(4)扑救初起火灾，协助保护火灾 现场。请简答防火巡查的主要内容。正确答案：(1)用火、用电有无违章情况；(2)安全出口、疏散通道是否畅 通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；(3)消防设施、器材数量和消防安 全标志是否完整；(4)常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物 品影响使用；(5)消防重点部位人员在岗情况；(6)其他消防安全情况。请简答消防控制室制度板包括哪些内容。正确答案：FAS系统操作规程、BAS系统操作规程； 消防上岗证及 消防设备维护保养人员信息展示板；(3)消防控制室管理及应急程序；(4)

30、消防 设备、器材维护管理制度；(5)消防控制室值班人员火警处置程序；(6)消防控 制室值班制度；(7)消防安全责任制；(8)消防管理组织机构图。请简答灭火器检查包括哪些项目。正确答案：(1)灭火器是否达到送修条件和维修期限灭火器是否达到报废 条件和报废期限；(2)灭火器的铅封、保险销等保险装置是否未损坏或遗失；(3) 灭火器的筒体是否无明显的损伤(磕伤、划伤)、缺陷、锈蚀(特别是筒底和焊 缝)、泄漏；(4)灭火器喷射软管是否完好，无明显龟裂，喷嘴不堵塞；(5)灭 火器的零部件是否齐全，并且无松动、脱落或损伤等。请简答车站有焦糊等异味时的处置程序。正确答案：(1)如果发现车站有焦糊等异味，但未发

31、现冒烟、明火等现象， 发现人/接报人立即将现场情况上报值班员(行车)；(2)值班员(行车)上报值 班站长、环控调度并视情况报控制中心其他相关调度，并在故障报修系统上报；(3)值班站长立即安排人员到现场查看，积极查找异味来源。请简述恐怖事件应急预案中，恐怖事件按照事件影响程度的分级。正确答案：(1)按照事件影响程度分为两级；(2) I级事件：地铁运营管辖 范围内发生的危及地铁公共安全的爆炸、毒气、砍杀、纵火等恐怖事件；(3) II 级事件：地铁运营管辖范围内受到危及地铁公共安全的爆炸、毒气、砍杀等恐怖 事件恐吓，或有情报信息表明可能发生危及地铁运营管辖内的地铁公共安全的恐 怖事件。请简述安全生产

32、教育管理规定中日常安全教育的内容。正确答案：(1)安全思想、安全责任意识；(2)有关安全法律法规、公司安全管理的规章制度、安全生产知识、安全操作规程及行业标准；(3)开展防中毒 及自我保护能力的训练；(4)涉及本专业的应急救援预案、处置方案；(5)典型 事故案例的分析与讨论；(6)公司要求的其他相关培训。请按物质燃烧特性简答火灾的分类。正确答案：据物质燃烧特性，火灾可划分为A.B.C.D.E五类。131招聘计划是组织根据部门发展要求和人力资源规划的人力净需求，工作 说明的具体要求，对招聘岗位、人员数量、时间限制等因素做出的详细计划。()A、正确B、错误正确答案：A132结合人力资源战略与规划，

33、预测近期人力资源的需求量、类型和趋势是制订招聘计划的前提和依据。()A、正确B、错误正确答案：A133招聘计划应由人力资源部门制订，然后由用人部门复核。()A、正确B、错误正确答案：B解析：招聘计划应由用人部门制订，然后由人力资源部门对其进行复核，特 别要对人员需求量、费用等项目进行严格复核，签署意见后交由上级主管领导审 批。招聘计划的制订过程包括调研分析、预测和决策三个步骤。（）A、正确B、错误正确答案：A招聘计划制订以后，就要执行，不能修改。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：招聘计划制订以后，并不是一成不变的，在实际操作过程中由于组织 内外部环境和条件的变化会使招聘遇到一些新问题，需要

34、适时地做出调整和修订, 以使招聘计划能真正体现对招聘工作的指导性和预见性。136内部晋升、岗位轮换、临时人员转正等都是内部招聘方法。（）As正确B、错误正确答案：A137许多企业在人才招聘过程中出现人才“高消费”现象，如抬高招聘门槛,只招聘本科或研究生以上的人才等，这违反了招聘中的真实客观原则。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：“高消费”违反了适用适合原则。138内部招聘是指组织采用职位公告、岗位竞聘或部门推荐等方式在组织内部招聘新员工。（）A、正确B、错误正确答案：A139网络招聘又称在线招聘或电子招聘，已经成为越来越多的企业和求职者进行招聘和求职的重要手段。（）A、正确B、错误正确答案

35、：A140招聘广告的最后部分，要向读者说明投寄申请资料的要求和联系方式，联系方式有三种：通信地址、电子邮件和电话。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：招聘组织提供的联系方式可以有三种，通信地址、电子邮件和传真。可以不提供电话，以免增加人力资源部的人力成本。141所谓测评，即（）与（）。正确答案：测量、评定142团体测验唯一的方式就是（）。正确答案：书面式143配置性测评的客观性体现在测评的（）上。正确答案：标准144 （）以了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评称为。正确答案：诊断性测评145人事管理中应用的评定量表主要有三种类型：（）、（）和（）。正确答案：个体素质评定量表、工作绩

36、效评定量表、职务特征评定量表146在组织的工作情境中直接影响职工的心理健康的最主要因素是（）。正确答案：工作的满意度147人员素质测评活动中，最为显著的特征就是把被测评者的（）与某种标准行为进行比较，以确定其素质构成与成熟水平。正确答案：特征行为148人员素质测评的功能为（）、（）和（）。正确答案：评定、判断反馈、预测149素质测评评定功能的正向发挥，在人力资源管理上表现为（）与形成作用。正确答案:促进150早在2000年前我国就有了 （）考试，来为统治者选拔官员。正确答案：科举151员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称谓。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：员

37、工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。152员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。（）A、正确B、错误正确答案：A153员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上 的关系和交流，关注的是和谐与合作。（）A、正确B、错误正确答案：A154劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。155休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实 际标准工时职工的休息虚假、其他假期。（）A、正确B、错误正确答案：A156和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。（）A、

38、正确B、错误正确答案：A157劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。158劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依 法制定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。（）As正确B、错误正确答案：A159员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系, 引导建立积极向上的工作环境。（）As正确B、错误正确答案：A160企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特 定劳动者，不能适用于其他不特定的人。（）As正确B、错误正确答案：A161劳动关系是

39、劳动力的所有者（劳动者）与劳动力的使用者（用人单位）A、正确A、正确之间在使用劳动力的过程中的社会关系，受劳动法调整而形成劳动权利义务关系。0A、正确B、错误正确答案：A162劳动关系是用人单位与劳动者在实现劳动过程中形成的自然关系。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：劳动关系是社会关系而非自然关系163劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动是劳动关系的基本特征之一。（）A、正确B、错误正确答案：A164劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件是劳动关系的基本特征之一。（）A、正确B、错误正确答案：A165劳动者从事的属于职业性的无偿劳动是劳动关系的基本特征之一。（）B、错误正确答案

40、：B解析：劳动关系的基本特征之一是有偿性166按现行规定，中国企业需要招用外国人的，无须经政府许可，可直接招用。0A、正确B、错误正确答案：B解析：根据人社部外国人在中国就业规定，外国人在中国就业必须申请167就业许可并取得就业证。全日制劳动关系一般可以称为标准劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。（）A、正确B、错误168A、正确B、错误全日制劳动关系一般可以称为特殊劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。（）解析：全曰制劳动关系是标准劳动关系169全日制劳动关系适用劳动法律的基本规定，包括劳动标准、社会保险、劳动合同等规定。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：全日制劳动关系适用劳动法律全部规定

41、170全日制劳动关系当事人之间的相关劳动权利义务一般按月履行。（）A、正确B、错误正确答案：B解析:全日制劳动关系当事人之间的相关劳动权利义务在整个劳动关系存续 期间都要履行。171人力资源分为广义和狭义的解释。（）A、正确B、错误正确答案：A172容易造成“近亲繁殖”是外部招聘的局限之一。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：近亲繁殖是内部招聘的缺点。173培训效果测定方案可以有简单测定、前后测定、多重测定、对照测定。()正确答案：A正确答案：AA、正确B、错误正确答案：A174培训效果测定有4个层次：反应层次、学习层次、行为层次、结果层次。0A、正确B、错误正确答案：A175绩效管理实际就

42、是绩效评估。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：绩效管理不是绩效评估，评估只是其中一个环节。176绩效管理的根本目的是为人力资源管理决策提供依据。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：绩效管理的目的是提高企业生产效率和促进员工发展。177准备阶段的核心任务是确定绩效评估指标。（）A、正确B、错误A、正确A、正确178绩效评估的方法分为对行为评估和对结果评估两大类。()A、正确B、错误正确答案：B解析：分为三类：行为、结果和态度。179绩效评估的方法分成工作态度和工作能力评估两大类。()A、正确B、错误180福利的形式有多种，主要包括全员性福利、特殊福利、医疗补助。（）A、正确B、错误正确答案

43、：B解析：医疗补助不属于全员性福利。181集体协商是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项进行平等协商的活动。（）A、正确B、错误182集体协商是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项，通过集体协商签订的书面协议。（）Bx错误正确答案：B解析：书面协议是集体合同，平等协商活动是集体协商。183集体合同是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项，通过集体协商 签订的书面协议。（）A、正确B、错误正确答案：A184集体合同是指企业职工一方与企业就劳动关系有关事项，进行平等协商的活动。（）A、正确B、错误正确答案：B185集体协商和集体合同制度产生于社会主义社会，并发展成为国际性的法律制度。（）A、正

44、确B、错误正确答案：B解析：集体协商又称集体谈判，根据教材最早出现在1799年的美国。186 般来说，集体合同的主体是特定的，并且其中至少有一方是由多数人 组成的群体。（）Bx错误正确答案：A解析：集体合同的主体是企业和全体职工。187 一般来看，劳动关系变化相对稳定的企业，集体协商谈判的时间限度选 择相对短些。（）A、正确B、错误正确答案：A188企业的协商谈判，一般是用人单位派出的代表与企业工会派出的代表之间，就本企业劳动关系的具体问题进行的协商洽谈的形式。（）A、正确B、错误正确答案：A189工会的地位是指工会在国家文化、经济和社会关系中所处的位置。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：

45、工会的地位主要指在国家政治、经济和社会关系中的地位。190工会是工人群众为了胜利进行的斗争，即争取提高社会地位和改善劳动条件使自己的利益不受侵害而自愿结合起来的组织。（）A、正确B、错误正确答案：B正确答案：B正确答案：B解析：最早成立工会的目的是为了提高工资待遇，缩短工作时间，改善劳动 条件。1:1用人单位不能够单方面制定规章制度，需要与工会或职工代表大会平等 协商。0A、正确B、错误正确答案：A企业规章制度是指用人单位根据有关法律、法规以及企业自身特点制定 的，在本单位实行的有关组织和进行劳动管理的规章总称。（）A、正确B、错误正确答案：A企业规章制度具有权威性、严肃性和强制性的特征。（）

46、A、正确B、错误正确答案：A劳动合同没有约定，国家法律法规又没有规定的，不能作为企业规章制 度。（）A、正确B、错误解析：单位可以结合国家法律和企业实际，自己制定规章制度。195对某些岗位员工调整高温费用通知属于企业规章制度。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：通知不属于规章制度196劳动法比劳动合同法对企业用工管理的影响更具体，对企业人力资源管理提出更高的要求。（）As正确B、错误正确答案：B解析：劳动合同法后出，比劳动法对企业人力资源管理的要求更高。197劳动合同法规定，企业制定规章制度的行为需要经过企业内部的民主程序。（）A、正确B、错误正确答案：A198劳动合同法关于企业规章制度制定

47、的程序最后定义在“民主程序” 上。（）As正确B、错误解析：劳动合同法第四条关于程序最后的定义在平等协商上。199规章制度的制定，一般由工会根据企业的状况，认为需要在哪些方面建立规章制度，提出建立规章制度的议案。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：规章制度由企业提出，体现企业的意志。200企业制定规章制度时认为有需要的，可以聘请专业人士和律师参加。（）As正确B、错误正确答案：A201劳动争议是指劳动关系当事人之间发生的劳动权利义务纠纷。（）A、正确B、错误正确答案：A202劳动争议是劳动关系失衡与矛盾冲突的具体表现。（）A、正确B、错误正确答案：A203劳动争议当事人分双方当事人、多方当事

48、人、第三人等。（）A、正确B、错误正确答案：A204劳动争议主体的构成条件有权利能力、行为能力、责任能力。（）A、正确B、错误正确答案：A205劳动争议主体是指在劳动争议法律关系中享有权利并承担义务的当事人。）A、正确B、错误正确答案：A206劳动争议主体是指在社会关系中享有权利的当事人。（）A、正确B、错误正确答案：B解析：劳动争议主体是指法律关系中享有权利和履行义务的当事人。207劳动权利能力和劳动行为能力是统一不可分的。（）A、正确B、错误正确答案：A208劳动权利能力和劳动行为能力必须由本人实现。（）A、正确B、错误正确答案：A正确答案：A正确答案：A正确答案：A209劳动权利能力和劳

49、动行为能力受到一定的限制。（）A、正确B、错误正确答案：A210劳动争议内容是指劳动关系当事人争执的劳动权利义务。（）A、正确B、错误正确答案：A211英国颁布济贫法是在：（）。A、1834 年；B、1601 年；C、1935 年；Ds 1883 年。正确答案：B212德国适应工业社会的需要，于（）率先建立了现代社会保险制度。A、19世纪80年代;B、17世纪60年代;C、20世纪30年代；D、20世纪40年代。E、优势企业扩张型213 “社会保障”（SoCiAISECurity）词的出现，最早是在（）。A、美国1935年颁布的社会保障法；B、英国1601年颁布的济贫法；C、贝弗里奇1942年

50、起草的社会保险及相关服务；D、日本1952年出版的日本社会保障读本。E、强制主义正确答案：A214英国建立福利国家的理论与政策依据是1942年由贝弗里奇主持起草的 研究报告（）。A、新大西岛；B、乌托邦；C、社会保险及相关服务；0、理想国。E、股份两合公司正确答案：C215经济学家通常在追求效率的前提下将社会保障视为一种（）。A、收益分配手段；B、交流沟通手段；C、权力分配手段；D、市场流通手段。E、公司组建要与保持行业竞争相适应的原则216在中国，1997年国务院学位委员会将新增的社会保障归入（）。A、经济学门类应用经济一级学科；B、政治学门类政策管理一级学科；C、管理学门类公共管理一级学科

51、；D、社会学门类社会管理一级学科o （B）E、自主分配、投资权正确答案：C217下列理论中被认为是社会保障学理论基石组成部分的是（）。A、社会保障心理学理论；B、福利经济学；C、后备基金理论；D、社会保障伦理学理论。正确答案：B218社会保障学的专业应用理论问题研究客观上表现为（）。A、政策研究；B、文化研究；C、经济研究；D、社会研究。E、处置权正确答案：A219 （）是社会保障学的管理理论的核心所在。A、社会保障财务会计制度；B、社会保障财务统计制度；C、社会保障监控理论；D、政府介入的程度及其调控手段。E、占有权正确答案：D220世界上最早实行全民医疗保健的国家是（）.A、英国B、法国C

52、、美国D、德国正确答案：A际劳工221标志着国际组织开始正式采纳社会保障概念的费城宣言有I大会发表于（）A、1944年第26届大会B、1945年第26届大会C、1946年第26届大会D、1947年第26届大会正确答案：A222社会保障制度的萌芽，最早出现在（）A、15世纪的英B、16世纪的英国C、17世纪的英国正确答案：B正确答案：BD、18世纪的英国正确答案：C223自由主义学派的基本观点是（）A、部分否定福利国家的普遍福利政策B、全面否定福利国家的普遍福利政策C、全面肯定福利国家的普遍福利政策D、部分肯定福利国家的普遍福利政策正确答案：B224在遵循市场经济的投入与收益对等的效率原则之外,

53、又实现了相互帮助、 相互关心、帮助弱者的社会公平原则是0A、社会保险的互济性B、社会保险的强制性C、社会保险的普遍性Ds社会保险的投资性正确答案：A225社会保障始终是在全社会范围内实行的，经济发展水平只决定其保障水 准高低，不决定其范围大小，保障对象是（）A、全体国民，并且参加过社会劳动B、全体国民，不论是否参加过社会劳动C、部分国民，不论是否参加过社会劳动D、部分国民,并且参加过社会劳动226我国社会保障制度的初创时期是（）A、建国后至1954年期间B、建国后至1955年期间C、建国后至1956年期间D、建国后至1957年期间正确答案：D227 “统账结合”的实质就是把公平与效率结合起来以

54、及（）A、社会互济与自我保障结合起来B、社会保险与自我保障结合起来C、社会互济与社会保障结合起来D、社会保险与家庭保障结合起来正确答案：A228虽然现代养老保险和福利以及社会服务制度是在承认所有老年人都对社会有贡献的前提下实行的，但是在社会保障或社会待遇的实际操作上，也会区别 考略老年人的0A、历史贡献B、实际贡献C、特殊贡献D、一般贡献正确答案：A229智利的养老保险基金改革做法是（）A、由企业负担改由个人全部负担B、由国家负担改由个人全部负担C、由企业和国家负担改由个人全部负担D、由企业和个人负担改由国家全部负担1正确答案：C230世界社会保险制度的发源地是（）A、英国B、法国C、中国D、

55、德国231储金型的社会保险模式贯彻（）A、选择性原则B、普遍性原则C、强制性原则D、盈利性原则正确答案：C232国务院关于工人退休、退职的暂行办法（国发1978 104号）规定，全民所有制企业、事业单位和国家机关、人民团体的工人的退休条件是（）A、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满10年的B、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，男年满55周岁、女年满50周岁，连续工龄满10年的C、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工 作，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满1

56、5年的D、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工 作，男年满55周岁、女年满50周岁，连续工龄满15年的正确答案：A233实行国民年金的国家在养老保险金的计算方法上常采用（）A、绝对金额制B、薪资比例制C、最咼金额制D、最底金额制正确答案：A234具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大的保险项 目是0A、失业保险B、医疗保险C、养老保险D、工伤保险正确答案：C235社会保障始终是在全社会范围内实行的，经济发展水平只决定其保障水准高低，不决定其范围大小，保障对象是（）A、全体国民，并且参加社会劳动B、全体国民，不论是否参加过社会劳动C、部分国民，不论是否参

57、加过社会劳动0、部分国民，并且参加过社会劳动正确答案：B236我国社会保险制度的初创时期是（）A、建国后至1954年期间B、建国后至1955年期间C、建国后至156年期间0、建国后至1957年期间正确答案：D237“统账结合”的实质就是把公平与效率结合起来和（）A、社会互济与自我保障结合起来B、社会保险与自我保障结合起来C、社会互济与社会保障结合起来Ds社会保险与家庭保障结合起来正确答案：A238虽然现代养老保险和福利以及社会制度是在承认所有老年人都对社会有 贡献的前提下实行的，但是在社会保障或社会待遇的实际操作上也是有所区别的, 其根据是老年人的（）As历史贡献B、实际贡献C、特殊贡献正确答

58、案：A239智利的养老保险基金（）A、由企业负担改由个人全部负担B、由国家负担改由个人全部负担C、由企业和国家负担改由个人全部负担D、由企业和个人负担改由国家全部负担正确答案：C240失业保险条例对失业保险金的给付期限作出了明确规定。根据失业 者失业前单位和个人累计缴费时间510年，失业后可领取失业保险金的最长期 限为0A、6个月B、12个月C、14个月D、18个月正确答案：D241医疗社会保险与商业医疗保险从保障方式来说，二者之间是（）A、互助关系B、对立关系C、互补关系D、替代关系正确答案：A242社会医疗保险首先要考虑的是国民的最低或最基本的医疗需求，这体现T 0A、强制性原则B、公平性

59、原则C、保障性原则D、普遍性原则正确答案：D243现代社会工伤社会保险制度建立和发展的基本原则是（）A、补偿不究过失原则B、补偿追究过失原则C、差别费率原则D、完整补偿原则正确答案：A244颁布世界第一部工伤灾害赔偿保险法是在（）As 1828年的英国B、1884年的德C、1948年的英国D、1948年的法国正确答案：B245在劳动危险损失前提下发挥作用的保障制度是（）A、社会保障B、社会福利C、社会保险D、社会救济正确答案：C246在新中国成立初期我国的社会保险制度实行（）A、企业保险B、社会保险C、家庭保险0、企业保险+社会保险正确答案：D247养老保险自动发生作用是在（）A、法定范围内的

60、老年人完全或基本退出社会劳动生活后B、法定范围内的老年人完全退出社会劳动生活后C、法定范围内的老年人基本退出社会劳动生活后0、法定范围内的老年人部分退出社会劳动生活后248国务院关于工人退休、推职的暂行办法（国发1978104号）规定，全民所有制企业、事业单位和国家机关、人民团体的工人的退休条件是（）A、男年满60周岁,女年满55周岁，连续工龄满10年的B、男年满60周岁,女年满50周岁，连续工龄满15年的C、男年满65周岁,女年满55周岁，连续工龄满10年的D、男年满60周岁,女年满50周岁，连续工龄满10年的正确答案：D249在多层次养老保险体系中，可称为第二层次的养老保险是（）A、基本养