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文档简介
1、银行培训工作总结5篇 学会总结,是对工作的一种负责,更是对自己的一种负责。它是对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。从中发现典型和宝贵阅历,找出可以借鉴的东西。下面是我为大家整理的银行培训工作总结,希望能够帮助到大家! 银行培训工作总结篇1 _年是我们农村商业银行制造辉煌的一年,同时也是我们农商行引入高素养人才,储备战略财宝的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭,并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯,更快的适应自己的岗位,在我行领导的高度重视下,经会议决定,为其组织了十天的军训与培训。 根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排,6月20日至6月30日市农村商业银
2、行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,铁打的军营生活锻造了思想风貌,培育了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农商行工作要领、程序和方法,贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神,为员工尽快进入角色,发挥了乐观的作用,员工受益匪浅,终生难忘。 一、严格训练,训教结合,留意各层次知识的融会贯穿 1、加强了体能熬炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习熬炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到
3、了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。 2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位假如没有铁的纪律是不行能成就一番事业的。 3、培育适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农商行现代金融进展贡献了不行磨灭的贡献。 4、培育了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,
4、军事训练的课堂,也是培育团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成果,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互激励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。 5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们执行训教结合,在课堂上,学员专心听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特殊是对培训资料进行课后沟通,提高了学员的业务水平,经结业考核,53名学员表现、学业、纪律合格。 二、领导重视,组织得力,打算充分 对新员工进行岗前
5、军训和业务培训是我行规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业,我行董事长、行长、人力资源部和教育大队的领导亲临动员大会,对我行面临的机遇与挑战和将来进展前景进行了专心分析,对新学员学习和军训提出详细要求。在培训总结大会中,我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了详细的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬我行工作组从组织到详细实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每日有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗司机培训大队领导和教官
6、对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有阅历的优秀军官担任教官。和学员一起出操,领先垂范。受到了学员好评,教育大队的领导对训练结果也给予了高度评价。 三、计划严密,责任下放,管理到位 参加本次培训的53名学员来自全省各地,互不相识。53名学员分编为7个班,如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点,我们在和队长充分沟通的基础上,执行了“分区管理、纵横制约、准时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每日利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成果、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛
7、围,我行领导和部队领导乐观制造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每日对学员进行23次的检查,卫生检查、纪律检查等。特殊在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培育创新与时俱进,赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的全都好评。 总之,这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广阔学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,我行学员取得了优异成果,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到我行创业与进展中,为我们农商行大业美妙的明天努力奋斗。 这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和
8、使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。 一个企业必必要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛进展。不能总是依靠老一辈的阅历和努力去支撑,乐观培育接班人是每个企业必不行少的。 我信任在以后的工作中,这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色,农商行的辉煌就在他们身上闪光! 银行培训工作总结篇2 由我省邮储主力,上海锐胜金融培训中心承办的为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。 在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的进展历史,了解了我行改革进展的经
9、历,专心学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下: 首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的进展历程有了更清晰的了解。 中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20_年3月20日,是全国第五大商业银行。我们省分行于20_年1月成立,现已建成掩盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面对城市社区和农村地区,为广阔居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以
10、外币存款为主的负责业务汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为_省金融市场的重要组成部分。 其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调进展?如何找准定位,向现代商业银行迈进 全省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务进展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略进展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,乐观稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力进展城市客户群体,赢得市场的主动权。 再次,中国邮政储蓄银行作
11、为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。 服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦专心,经过此次培训,我们深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探究、追赶高峰,不断地提升自己、优化自
12、己,我们就一定会成功。 银行培训工作总结篇3 奈斯比特说过:下个世纪最震撼人心的突破将不是来自技术的进步,而是来自作为人这一概念的扩展。 培训与被培训均是自我提升的一种方式。 担任金融机构的内训师,除了要有深厚的积累,知识的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的话让人理解关于阅历与知识的积累是时间磨出来的,我不做共享,但经历德国专家组老师的指导,倾听兄弟行的精彩妙诀的授课后,我认为一名银行内训师应做到:培训不是讲课,必须学员共同参加讲师不是老师,必须保证学员学会。 以往,我们误认为培训师是一个业务知识的传递者,成功陈述一堂产品知识便为一次授课的成功,可最终学员们仅是听听过之,理解较少,培训效果
13、可想而知。 我认为首先要把自己想象成一名编剧而非老师,以一个教学点为创作中心,精心编制我们的教学剧本,要考虑剧本是否被看者、听者接纳,要斟酌剧情的规律和合理性,要丰富剧本的样式及内容。以往,我们倾爱执行照本宣科,沿用陈旧的PPT,我们没有花费心思去创作,这样,延用他人的思想而没有创新,所授知识没有自己的理解,所授课程自然陈旧乏味。 忆起一名江西分行的同仁,在大家普遍以“培训中的难点与技巧”为题时,她却没有在同类题目中沉没,她专心制作了精美的PPT,短暂的几页却突出全部要教与授的内容,仅十分钟的课程,她获得了满堂喝彩。 再来,一名内训师除了是资深的编剧,还应是一名全场的导演。一堂课程,仅是一方面
14、的叙述,另一方面的倾听,然后结束,必定一个失败假如一堂课,三分之一是沟通,三分之一是表演,三分之一讲解分析,那么这堂课程已具备成功的要素此次石家庄培训之行,让我震撼至今的是一名广西的同仁,轮他上场讲课,他不带任何课件,现场安排了一个动作仿照的互动游戏,作为学生的我们,在游戏的驱动下,笑语不断,全场顿时热烈万分,游戏结束后,该名老师询问,从游戏中我们感悟到什么,答案千奇百怪,但老师都但笑不语,最后他解惑,要表达的是一个执行力的效果问题,顿时,现场全部人响起了热烈的掌声,由于那个动作仿照的游戏,一开头是一个用枪打猎空中小鸟的动作,被传递者多重转表演后,结果是银行追讨债务的理解,他用一个小小的游戏,
15、表达的是信息经过多重转达后严重失真,从而影响执行力的效果。 最后,我认为作为一名内训师,不是站着讲解知识的老师,更应该是名演员,参加每个环节的表演。 互动一直都是知识传递的最好途径,是阅历沟通的良好渠道,假如仅一方面的表达与主动,另一方面的沉默与被动,那么一个问题就不会获得多方面的理解,人们的思想不会突破有限,碰撞出灿烂的火花,我们的思考不会获得更进一层面的进步。 说一名内训师是一名演员,一点不为过,由于这是充分的考量一名老师的表达魅力,即使是枯燥无味的知识,假如协作着丰富好玩的言辞及肢体表达,那么也会致使该内容变得生动活泼起来。 我记得与一名湖北神农架的老师一同培训,当时她叙述的课程是前面多
16、位老师反复叙述过的,出现了雷同,但是她开场白却很精彩,至今记忆犹新:“各位同事大家好,我来自湖北神农架,野人的家乡!”就是这一句把因雷同知识点的沉闷气氛打破,大家开口大笑,并感爱好的进入课程,想知道来自“野人家乡”的老师会带来什么好玩内容,进而被老师生动的言语,好玩的肢体表达带入课程,并获得了良好效果。 喜欢一句形容培训师的话“因培训而成就他人的成功!”,这是作为一名培训师很高的评价。 一名银行的培训师:“编剧”考验讲师的理论水平和知识面“导演”考验讲师的规律思维和整体思考能力“演员”考验讲师的和授课表达魅力“传递思想”考验讲师的实际阅历和总结能力。 最终因培训而成就他人成功!这便是一名培训师
17、的角色最好的诠释! 银行培训工作总结篇4 打算了许久,也期盼了许久,在这个月我终于进入到了咱们_银行里,虽然我目前还是咱们行内的一名新员工,但是我信任通过自己的勤奋和努力,那么我一定能够顺利地留在咱们银行里面的。能进入咱们银行工作实在是不容易啊,所以我自然也不会放弃任何能提升自己的机会,现在,我已经顺利地完成了银行为我们这些新员工组织的培训了,经历了这么一次培训后,我对于咱们银行的了解又加深了一点,就让我来总结一下这次培训的过程和收获吧。 这一次的培训历时将近一个月,培训的主要目的就是提升我们对于银行业务的娴熟度,也为了测试一下我们的工作能力,我为了能多把握一些银行工作的知识,我也和其他新员工
18、一样,在培训时专心地听从前辈给我们的讲解并做下笔记,不放过任何一个知识重点,在这个学习的过程中,我也了解了咱们银行的进展历程,也熟悉了诸多的小伙伴,更是见到了不少银行的领导,通过领导们的讲解更加让我坚定了以后要好好工作的决心,能为咱们银行作出一点贡献就是我现在的追求之一。 在培训的时候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清晰地意识到了光凭借银行为我们组织的培训还是不太够的,我还得通过自己的努力去提升个人能力才行,所以在完成了每日的培训任务之后,我还会专门请教一下银行里的老员工,听听看大家对自己的工作有着什么样的独特见解,另外每日下班之后,我会在回到宿舍之后去查阅一些和银行业务有关的知识,
19、通过在网上自学的方式令我的见识得到了不小的提升,不过我也明白,自己距离着一名合格的银行员工还有着蛮大的差距,至少我还得从真正的工作中才能发现自己到底在哪些方面还有着不足,不然仅凭现在类似纸上谈兵的方式还是看不出什么门道的。 时间过得很快,这一次的培训就快要结束了,尽管我还指望着前辈能多给我们传授一点阅历,可这必须得让我们在正式的工作去发现了。整体来说,这一次的培训很成功也十分有意义,让我们这些新人得到了不小的成长,信任等到我们正式工作之后,我会严格根据前辈们的要求办事的,到时候我一定能处理好自己的份内工作,不给咱们银行丢脸! 银行培训工作总结篇5 20_年培训工作紧紧围绕全行的经营进展战略,以
20、专业知识和业务技能培育为抓手,进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果,持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年”按计划、有步骤地开展各项教育培训工作,不断提高员工基本素养,推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推动素养提升工程,圆满完成全年培训计划任务。现在对20_年的培训工作总结如下: 一、培训工作情况 全年共进行培训 期,参训 人次,参训率达。培训课程主要集中为以下几类: 1、管理培训类:领导力培训MSBA高级管理研修班培训大型理论业务讲座开展高层次培训等 2、业务类培训:技能培训资源型客户经理进行的银行基础知识培训企
21、业网银业务内部培训师专题研修班培训支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训标杆网点服务标准化培训中央国债登记结算公司专题培训等。 3、新员工岗前培训:统一由人力资源部门。 4、其他专题讲座:总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融进展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,组织专题讲座期,取得良好的效果。 二、培训工作分析 (一) 主要工作和成效 1、20_年度的培训工作与20_年度相比,从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立健全三级培训体系。以往,总、分、支行培训工作缺乏
22、系统性,培训管理幅度和力度很弱,培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训阅历的基础上,创新思路,明确了“总、分、支行”的三级培训体系,明确了培训组织的层级归属,规定了培训方向、培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度,制定并印发了_银行培训管理规定、_银行教育经费管理规定,重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升各级培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式,乐观探究新的培训模式。今年留意实战培训,通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式,不断提高员工的业务技能,不断提高操作
23、风险防范能力。 4、以试促训,提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣 “精细化管理年”,通过以试促训、练测结合的方式,加大专业知识培训和业务技能培育,圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练,通过制订学习计划、开展自学复习、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式,分阶段、多形式地加强员工的学习,在全行掀起业务知识学习的热潮。 5、用学结合,促进新员工熬炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培育模式,在新员工入职培训项目中创新性地将实习阶段融入培训过程,让定向网点新员工在学习一定业务知识与技能后,进入网点实习,使其在真实的工作场景和
24、真刀真枪的实践中培育职业素养和技能,进一步提高了新员工业务理论水平和实际操作能力,保证人才供给链的畅通输送。 6、彰显特色,专题培训营造组织学习氛围。定期举办“系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容,提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知,增强员工自我调适的意识和能力,使员工身心健康、工作高效。 7、因材施教,拓宽中高层管理人才视野。执行“走出去”的形式,打破“闭门讨论”的状态,执行专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式,拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野,强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。 8、创新手段,升级设施,提高培训质量和效果。创新各类 员工乐于接受、行之有效、留意实际的培训手段,针对不同培训对象,通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式,强化培训效果,提升培训效益。 9、完善培训基础设施建设,加大硬件设备投入。在支行增设电教室,模拟柜员上机操作平台,能容纳60人同时使用,满足大批量员工练习、考试的需求树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,明确培训责任人,乐观落实培训计划,正确引导,在单位营造乐观向上的学习氛围。 (二)存在
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