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文档简介
1、质检部的岗位职责质检部的岗位职责1 1、严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司赐予的管理权力,杜绝一切越权大事的发生; 3、负责进公司的各类原材料检验,对质量问题提出质异及处理看法; 4、负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理看法 5、负责对产品质量的统计工作; 8、负责对质量问题缘由的进行分析,并准时向上级领导报告; 9、负责对产品生产过程中的质量进行检验; 10、关心做好质量档案的管理工作; 11、关心做好公司有关质量的工作方案; 12、关心建立有关计量质量保证体系; 13、关心组织抽查质检人员的业务水平和工作力气; 14、关心做好质检人员的业务培训,考核和上岗工作; 16、
2、完成临时交办的(其他)工作。 质检部的岗位职责2 1、经总经理授权,负责对店内整体的质量检查,对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。 2、在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,依据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理方案和开展质量活动方案,并组织实施。 3、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施。 4、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 5、负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化。 6、在检查过程中,如遇重大问题,有
3、责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥),确保企业出售的服务保质保量,维护企业的信誉和消费者利益。 7、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,准时订正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给来宾。 8、制定和不断完善企业质量管理标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作。 9、总结整理经常消逝的问题,归纳成培训材料,赐予员工准时的贯彻传达,避开同一大事的再次发生。 10、经常组织兼职质检员开展工作,公正的指出存在的问题,关心公司制定整改方案
4、,并且监督、检查落实整改措施。 11、每周对各部门质检结果进行评比,并对重要问题和共性问题进行分析,提出合理化建议并上报、存档。 质检部的岗位职责3 1、在总经理领导下,争论制定浴场服务质量管理方针、政策、管理体制、实施方法。报总经理审批后,组织贯彻实施。 2、争论制定浴场及各部门服务质量管理标准、检查项目,设计浴场检查各部门服务质量所需的表格,经与部门协商,报总经理审批后使用 3、在各部门组建、培育服务质量检查员,开展检查培训,关怀各部门检查员设计服务质量检查表,开展服务质量检查工作。 4、组织带领浴场服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常、每周、每月服务质量检查工作,评价各部门质量管
5、理效果、分析存在的问题,提出改进措施。 5、收集整理各部门来宾看法表、投诉处理记录、质量检查记录,把握服务质量管理动态,每周写出服务质量检查与动态报告,直接报总经理。争论存在的倾向性问题,提出改进建议。 6、每半年组织一次来宾满意程度调查。事先设计调查方案、调查内容和调查表格,报总经理审批后,抽调部门质检员共同做好调查,统计调查结果,分析存在的问题。并写出专题报总经理批阅,提出改进质量管理工作。 7、将浴场服务质量管理和各部门目标管理各项经济指标、工作量化指标结合起来,参加浴场月度责任目标和优质服务率指标考评,供应部门质量检查评估数据,供领导决策参考,以落实目标责任制考核管理方法。 质检部的岗
6、位职责4 (一)负责公司产品品质保证 1负责选购部自采材料和客供进料质量保证 (1)负责材料供应商资格的认可(依据客户到料质量状况每月向总经理进行书面汇报); (2)负责客供材料的监控、建议优化、提升(相应材料问题报告每月递交相关业务担当传递给客户); (3)对于提交的有关原材料问题予以解决。 2负责过程质量把握 (1)设定公司整体质量把握方案、分解任务; (2)监控把握方案的实施状况及合格率变化,针对客观实际进行修正。 3负责最终质量把握 (1)保证出货符合客户质量要求; (2)清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量; (3)针对客户反馈信息,修正把握方案,杜绝重复问题发生。 (二)负责质量
7、体系运行把握 1保证公司各项生产工作严格依据程序文件执行; 2制订内审方案,监控内审工作,提交管理评审。 (三)培训/指导/评估下属及相关职能 1培训、指导 (1)培训、指导产品标准和客户需求; (2)支配工作,依据具体结果指导相应工作。 2评估 (1)评估下属工作效果; (2)评估相关工作职能工作效果。 (四)审核审批与体系有关的各类文件 1维护现有文件有效性; 2发生变更时,对已更新的文件的有效性进行评估,予以审批(生产方面); 3引入外来文件时,确认外来文件的有效性、适应性。 (五)执行公司5S规范 “5S”是整理、整顿、清扫、清洁和素养 (六)完成上级委派的其他任务 质检部的岗位职责5
8、 一、 认真贯彻执行国家之质量方针、政策和指标、端正业务指导思想。 二、 坚持“质量第一”方针,推行全面落实质量管理,健全各级人员质量责任制,并严格贯彻执行,建立健全质量管理体系,推行全面质量管理活动。 三、 负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,对消逝之质量问题负全责;负责公司各部门质量考核指标之制订及产品质量指标之统计。 四、 负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具之管理制度。 五、 负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性之管制工作; 六、 参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格之认可;不合格品评审,制定订正、预防措施。 七、 负责进料、在制品,外发产品,成品检
9、验规范之制订与执行;统计技术之制定和运用,各种质量记录数据之统计、分析。 八、 负责对生产品质把握力气之分析及品质特殊之改善;把握客户投诉与退货,并对此进行调查缘由、分析及实行改善措施;不合格品预防措施之订立与执行; 九、 负责材料进料质量保证、过程质量把握、最终质量把握;设定公司整体质量把握方案;负责保证出货符合客户质量要求;清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量; 十、 对所属人员之岗位调动、工作指导支配、监督、考核;不定期抽查检验人员检查合格零部件及成品,以考核检验人员之工作质量。 十一、 负责对本部门人员进行培训、考核; 十二、 对各类报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭
10、证之精确性、完整性、齐全性负责。 十三、 每月向管理者代表供应本部门质量目标达成状况总结报告。 质检部的岗位职责6 一 对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进: 1、建立组织内部协调全都的质量管理目标; 2、重视并做好图样、说明及质量的审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部质量体系标准的持续进展; 3、建立相应的图样清单程序,制定方案,实施质量管理体系的工作内容; 4、确保质量管理体系的工作和持续改进工作进程; 5、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应; 二 内部
11、审核: 1、拟定内部质量管理体系审核报告以供总经理批准; 2、关心总经理定期召开管理评审会议; 3、全面负责内部质量管理体系的审核工作; 4、担当审核组长并选定审核员,并制定年度内审方案、每次的审核实施方案和内部质量管理体系审核报告; 5、指导编写年度内审方案并负责组织人员实现标准的工作 6、组织、协调内审活动的开展; 三 实现质量方案目标: 审检生产部门、仓储部门产出收入的质量; 负责对两个部门的质量策划和实施状况进行监督检查; 关心生产部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量方案; 四 处理好与顾客有关的质量问题: 1、识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通; 2、评审对新产品质量要求的检测; 3、带领技术部评审新产品的设计开发; 4、关心生产部评审产品的生产力气及交货日期的跟踪; 5、关心选购部负责评审所需物料选购的合格率; 6、审查.制图.负责产品要求图样的制作的精确性; 五 质量标准制定和实施: 1、在质量要求方面确定要督导技术部在设计、开发产品、协调、实施、验证、评审、设计、开发的更改,确认等符合质量管理体系的工作; 2、为公司生产项目供应建议试产报告、供应质量方
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