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文档简介

1、山东金孚隆股份有限公司2010年10月10日 领导之道2022/9/31山东金孚隆股份有限公司前 言 仲秋、国庆销售高峰已过，零售业公布出来的销售数据普遍较好，各位店长作为门店负责人，知道我们各自门店的销售成绩如何。和行业数据相比之下，我们落后在什么地方呢？这需要认真思考，认真总结。 我们知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？为何一个门店更换店长后，三个月内业绩能增长30%。商品一样，价格一样，员工一样，什么都一样，只是换了一个店长而已。为什么？因为他们的思维不一样，管理方法不一样，员工激励模式不一样，其他都一样。我们知道，店长是门店的灵魂，直接影响到门店形象、营运管理、销售业

2、绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长，是门店产生良好销售业绩的首要条件！2022/9/32山东金孚隆股份有限公司任何“目标”都不会自动实现目标要“量化”在每一次考核（周、日）和每一个过程里目标要从“细节”上寻求“方法”细 节 决 定 成 败2022/9/33山东金孚隆股份有限公司领导者的价值在于提升员工的价值A1B1B2B3A2CDA本人绩效B员工绩效C管理绩效D门店绩效各门店店长都是门店人力资源的管理者，都有责任辅导、评价、激励员工和记录员工表现。2022/9/35山东金孚隆股份有限公司考核不仅是为了评价员工，更重要的是找到改进契入点知识障碍态度技能管理策略发展策略有做这方面工作

3、的知识与经验吗有应用知识与经验的相关技能吗有不可控的外部阻碍吗有正确的态度和自信心吗如存在阻碍，应首先在本人权限范围内，最大限度地排除它们，或尽可能减少影响；如存在态度问题，应在解决发展问题之前解决态度问题；如果缺乏知识、经验和技能，最好首先解决知识问题。2022/9/36山东金孚隆股份有限公司传授、分享知识是领导者的义务领导者老师教会徒弟，饿死师傅？传授知识的意义提高部门人员能力减少人员重复劳动避免员工工作失误2022/9/37山东金孚隆股份有限公司聪明地工作比努力地工作更重要鼓励员工动脑筋做事情，不要“傻干”不断提高工作效率，不断减少工作时间，不断提高工作质量。个人经验磨刀不误砍柴功把复杂的问题简单化把个人智慧变成集体智慧如何重复自己过去的成功 2022/9/38山东金孚隆股份有限公司制 度 建 设制度建设企业健康运作的保障靠自觉靠制度靠文化在企业没有形成鲜明的企业文化之前制度建设必不可少2022/9/310山东金孚隆股份有限公司 我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告竭了。好像开了一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空空如也，要开下去就不成了。再开就一定要进货。我们干部的进货，就是学习的本领，这是我们许多干部所迫切需要的。 毛泽东格 言2022/9

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