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文档简介

1、时间：2010-10-0323:43:39编辑：popo外贸部第34周工作计划一针对上星期工作提出的总结及建议安排一、工作时间安排晚上7:00-8:30下午上午8:30-12:003:00-6：00注意：上班时间外贸部只能用英语交流，此为了提高业务部人员的口语表达能力。不遵守者，罚清洁办公室卫生两天。号管理1)Skype语音电话二、公司账该类客户为合作客户，或下过订单的客户，需要重点维护与跟进充值账号(yonglidasheng)，密码a1a2a3,及备用邮箱需由公司统一管理。以便大家更加方便安全使用，若出现其他特殊情况，如丢失密码将可以通过邮箱取回等。2)各类免费网站注册信息将由公司统一登记

2、管理，以便日后操作，提高效率。3)Alibaba企业网站企业邮箱已经开通，子密码皆为123456，若有更改，请上报公司登记。以便及时应对特殊情况的出现。三、公司业务操作流程1)所有业务均需使用企业邮箱，以保存客户信息。同时为了提高工作的各项效率，子账号锁发邮件需CC给主账号，以便明确各业务员所负责客户情况，不会造成询盘资源遗漏和信息重复及报价冲突等问题的出现，能更明确各业务的进展情况，以便主账号整理整个的平台信息，用以上报公司。2)各业务需每星期一提交上周的客户询盘记录表和相关进展情况。分析潜在客户，并把客户联系信息归档，分为3类：B该类客户为意向客户，有希望下订单的客户，需要进一步跟进C该类

3、客户为潜在客户，目前还没有意向下定单，但是有需要我们的C产品的注意：客户信息填写应该为中英对应，且必须包所属国家公司名称公司联系人联系人邮箱含以下信息：客户类型联系人/公司电话公司传真公司网站企业具体地址其他信息3)由于业务初步进入企业邮箱操作，暂时还不能够迅速熟练利用邮箱去联络客户，为此经过考虑，第34周每位业务员每日至少发送5封邮件去寻找客户，积极寻找我们的潜在客户。(以后每周所发邮件量应逐周递增)4)各类免费平台信息的发布，将由内部商讨统一分配各位业务员上传产品信息。扩大公司的曝光率。四、关于近期的问题及解决办法1)产品报价表的制定，需要由公司提供详细参考信息，以便业务员迅速方便地报价。2)产品的询盘需要业务员认真甄别真伪信息。推荐使用Sk

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