新员工入职培训

1、新玉麟公司新员工入职培训人力资源部 宫帅二零一五年一则故事引发的思考 洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去 故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同？你家我家掩口而笑一声怒喝问问自己，你的“心”过门了吗？培训课程介绍Part1：公司篇Part3：认识篇Part2：行业篇Part4：制度篇Part5：规划篇Part6：励志篇Part1 公司篇一、公司简介 青岛新玉麟海洋珍品有限公司

2、创建于2014年6月6日，现拥有四方、市南、即墨三家连锁型综合超市，作为中国链条最完整的资源型和科技型海参企业之一，新玉麟确权拥有大连长海塞里岛100平方公里国家级海参养殖净洁海域，5万水体规范化良种海参育苗基地和占地2平方公里的海洋生物加工园区，拥有中科院院士领衔的技术顾问团队和一批具有10年以上的海参行业经验的专业骨干。一、公司简介 我们始终坚持“教育训练，发挥潜能，运用组织，协调沟通，追根究底，止于至善，准时无缺，顾客满意”之理念，立足现实，着眼未来，求真务实，开拓进取，不断开展崭新局面，现已成为国内最大海洋珍品供货商之一，产品远销内蒙古、辽宁、新疆、江苏等省市，并出口欧美，生产设备水平

3、和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标准。一、公司简介 新玉麟品牌获得“中国著名品牌”，“省级守合同重信用”“诚信单位”“消费者满意单位”“消费者首选品牌”“山东名牌产品”等荣誉称号。 新玉麟，以增值塞里岛优质海产品的高附加价值为经营导向，以个性化的营销终端打造了立体化的品牌体验中心。建立以青岛为样板示范市场的B2B(企业到顾客）市场和以全国为销售大平台的B2B（企业到商家）市场。产品在客户中具有较好的口碑，热情的为每一位客户提供最好的产品和最满意的服务。公司正在省内外大中城市建设立品牌网络，为百年创业奠定坚实基础。二、企业理念 教育训练 发挥潜能 运用组织 协调沟通 追根究底 止于至善 准时无

4、缺 顾客满意三、员工特质诚信正派，崇法务实，积极乐观，正面思考，专业自信，创新学习，团结合作，目光长远，追根究底，止于至善，注重目标达成四、组织架构Part2 认识篇员工风采员工风采员工风采员工风采员工风采员工风采员工风采员工风采员工风采Part4 制度篇考勤管理转正管理薪酬管理奖励处罚管理日常行为规范管理一、考勤管理1、上班时间 夏季：7:30-12:00 13:00-17:00 冬季：7:30-12:00 13:30-17:302、请假流程请假3天时请假3天时病假、事假、调休提前到行政专员处填写请假单部门长批准及时到行政专员处销假病假、事假、调休提前到行政专员处填写请假单部门长批准总经理审

5、批及时到行政专员处销假3、考勤异常处罚措施1）迟到（30分钟以内）：负激励15元，记部门违纪一次；2）迟到30分钟以上：按旷工0.5天处理，除不记0.5天考勤外，另扣罚0.5天薪资，并记部门违纪一次；3）旷工一日：除不记考勤外，另扣罚一日工资，计当月绩效0.7； （试用期员工旷工一天予以辞退） 4）旷工两日：除不记考勤外，另扣罚两日工资，计当月绩效0.4；5）旷工三日：除不记考勤外，另扣罚三日工资后，予以辞退；3、考勤异常处罚措施6）脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次负激励50元，同岗负连带责任予以负激励30元，该员工部门主管负管理责任予以负激励50元；7）睡岗：

6、指员工在上班时间打瞌睡的，睡岗一次负激励100元，同岗负连带责任予以负激励30元，该员工部门主管负管理责任予以负激励50元；8）周五培训未到：负激励100元，作为培训食品费用。3、考勤异常处罚措施9）外出登记：外出人员应按要求在门卫室填写外出人员登记表，对漏填、字迹无法辨认者每次给予负激励5元，外出不登记者每人次给予负激励20元。10）其他：员工请假、调休、公出（差）时，必须填写相应表单，明确代理工作及代理人，以保证各项工作的正常运转，否则给予负激励10元；表单应及时交回综合管理部行政专员登记备案，否则给予负激励5元。对既无考勤记录又无相应表单者，按旷工论。二、转正管理1、职责与权限： 1）总

7、经理是员工转正的核准者，以总经理签批转正日或以签批之日的次月1日为转正生效日。 2）综合管理部人力资源专员负责组织新员工转正考核及新员工的转正手续办理。 3）各部门负责新员工的试用期工作指导及考评；员工的直接上级负责对试用员工的工作表现进行初步考核，做出评价并提交部门长进行复核审查。二、转正管理1、试用期时间规定： （1）所有人员试用期为三个月，经总经理书面特批无试用期者除外； （2）试用期表现优秀，可申请缩短试用期，最短为两个月； （3）所有人员试用期最长为六个月，适用六个月后仍无法通过考核的，若不愿调岗，公司将予以劝退。二、转正管理2、试用期管理： （1）试用期内，新员工可以请事假和病假，

8、试用期的日常工作考勤按考勤管理规定执行； （2）新员工入职当月正常上班不满七天者，不计薪资；超过七天而不满试用期辞职的，应提前2天申请，即离职交接期不少于2天；二、转正管理3、转正考核： （1）转正条件： a、符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作； b、通过直接上级和部门长的考核评价，经综合管理部审查合格，并由总经理审批通过； c、认同公司企业文化，服从公司各项管理制度，工作态度、思想品德符合要求，试用期间没有受到因个人故意行为和重大失职行为，而受到记过处分；二、转正管理（2）转正考核程序： a、新员工入职后，本人需每三十天填写一次新员工试用期月度报告，成直接上级签核，做为日后转正时的依据；

9、 b、新员工试用期满前一周，综合管理部组织该员工进行转正考试，考试合格后与该员工进行面谈沟通，并填写试用期员工转正面谈表；特殊岗位（如设计师）以专门流程办理； c、沟通后新员工从综合管理部领取试用期员工转正审批表，填写表单规定的内容、转正申请书、及本部门技术考核表后，交给直接上级，由直接上级填写完整后，交由本部门的部门长审核； d、部门长审核通过后的，转入综合管理部人力资源处进行内容核实； e、全部符合上述要求的，方由综合管理部呈报总经理审批。三、薪酬管理1、岗位职级划分 公司所有岗位分为六个层级分别为：A层级：高级主管；B层级：一级主管；C层级：二级主管；D层级：主办；E层级：基层员工；F层

10、级:新近员工。三、薪酬管理三、薪酬管理薪酬的支付 1、薪酬支付时间计算 （1）执行月薪制的员工，统一按当月出勤天数及工作绩效考核等计算工作。 （2）薪酬支付时间：每月15日支付上月工资。遇到公休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。四、奖励处罚管理 相关管理部门，依据公司管理制度和办法，对违反公司管理规定的人开立负激励单，从当月工资中扣除。 对于各种在工作表现突出者，公司将进行表扬、开立正激励单、评选优秀员工等。五、日常行为管理规范 公司员工入职7日后，必须穿着工服或正装！Part5 规划篇职业生涯规划 职业理想在人们职业生涯设计过程中起着调节和指南作用。其次是要正确进行自我分析和职业分析

11、。三是构建合理的知识结构。四是培养职业需要的实践能力。 职业生涯规划的分以下几步： 1）自我评估。 2）突破生活格线，塑造清新充实的自我。 3）准确的认识自己。 4）正确评估自我目标和现状差距。 5）增强职业竞争力。一、自我评估 以过去的成就为基础，确立工作前进的方向，提供奋斗的策略；无论谁，到公司前还是到公司后，都有自己的成就： 比方说在学校学习，几十门课中总有几门是自己拿得出来夸耀的；比方说，曾在其他公司工作过，也有不错的业绩；更比方说，来到公司后，从不会干，到会干，能干，有好的业绩，这就是基础。到了公司工作，就要确立自己工作的前进方向，刚来的，我要在什么时间要达到什么样的业绩，老员工，我

12、要怎样在这个月超过上个月的业绩，部门经理，我要怎么做到总监等等。 同时光有想法还不行，还要有策略，什么叫策略，策就是策划，略就是谋略，即自己在实施自己的策略目标时，要付出实际，执行力要强。同时这里要强调，谋略是正道之谋不是用阴谋。二、突破生活格线，塑造清新充实的自我 什么叫生活的格线？我的理解是即经济收入，这个月我收入1000元，我的这个月生活开支就只能在这1000元中开支，我能不能用合法合理的收入突破我的生活格线呢？能！那就要我： （1）更多的学习（向书本、向他人、向对手、向实践并学以致用； （2）更加努力地工作，被更多客户认同你，获得更多的业绩，收入就更多。 通过学习和学以致用，充实了自己

13、的内在需求，眼睛里开始并不断开始闪烁智慧的光茫，更精神抖擞，内在更自信。而你还是自己，但是今天的你已不是昨天的你了，同时你的收入已不是昨天的1000元了。三、准确的认识自己 、自己的个性、特点 、自已的强项 A：兴趣爱好：喜欢什么旅游、漫画、厨艺 B：特长：演讲、表演、足球 C：个人风格：乐观、果断、热心、理性、自信、喜欢冒险 D：人际技能：表达能力、书写能力、说服能力、合作能力 充分地分析自我，还要认识到以下五个方面： A：我是谁，是什么样的一个人 B：我想干什么工作 C：我能（会）干什么工作 D：目前的环境支持或允许我做什么 E：在公司我的职业生涯目标是什么四、正确评估自我目标和现状差距

14、1、人生目标： （1）职位目标: 企业高层管理人员 （2）能力目标: 能协调好下属各部门之间的关系 独立解决所有权责内的问题及突发事件 （3）成果目标: 高级营销师 营销策划师经济 （4）经济目标: 年薪20万以上 四、正确评估自我目标和现状差距2、短期目标 （1）职位目标: 公司商务代表 （2）技术等级目标: 中级营销师 （3）收入目标: 不定 （4）计划细节: A 、短期要完成的任务:未毕业的，顺利毕业,找到理想中的工作。继续学习,提高学历,多读和职业相关的技术或心理类书籍,参加专业培训,提高职业技能。在早期工作中,独立完成业务,并有出色表现。 B 、有利条件:本身性格外向,善于表达与交流

15、,理论知识的学习以及实践为基础,有进取心,喜欢挑战的性格,是自己工作的坚强动力。乐观开朗的性格与自信能让自己在遇到挫折时,有较好的承受能力。对自我实现的向往目标，更是自己工作不断奋进的助推器。 C 、主要障碍:大众对推销的误解和反感会给工作带来极大的阻碍,必定受到挫折和打击。经验不足、起步艰难也是必然要面队的问题.在心理上鼓励自己,在加上亲朋好友的支持,一定能度过难关.遇到挫折,更要提起勇气,加倍努力。 五、增强职业竞争力 如何增强职业竞争力： 1 . 知识改变命运 2 . 专业知识与技能 3 . 功夫在外 4 . 科学规划，实现价值 5 . 建立自我个性化的职业生涯信息库 6 . 充实内职业

16、发展，带动外职业发展Part6 励志篇一、把梳子卖给和尚 一个营销经理想考考他的手下，就给他们出了一道题，把梳子卖给和尚。一、把梳子卖给和尚 第一个人：出了门就骂，什么狗经理，和尚都没有头发，还卖什么梳子！找个酒馆喝起了闷酒，睡了一觉，会去告诉经理，和尚没有头发，梳子无法卖！经理微微一笑，和尚没有头发还需要你告诉我？一、把梳子卖给和尚 第二个人：来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我没用。那人就把经理的作业说了一遍，说如果卖不出去，就会失业，你要发发慈悲啊！和尚就买了一把。一、把梳子卖给和尚 第三个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人在庙里转了转，

17、对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。心诚是不是需要心存敬意，和尚说，要敬。那人说，你看，很多香客很远来到这里，他们十分虔诚，但是却风尘仆仆，蓬头垢面，如何对佛敬？如果庙里买些梳子，给这些香客把头发梳整齐了，把脸洗干净了，不是对佛的尊敬？和尚话说有理，就买了十把。一、把梳子卖给和尚 第四个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火会更旺的，和尚想了想，有道理，就买了100把。一、把梳子卖给和尚 第五个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，你是得道高僧，书法甚是有造诣，如果把您的字刻在梳子上，

18、刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客，是不是既弘扬了佛法，又弘扬了书法，老和尚微微一笑，无量佛！就买了1000把梳子。一、把梳子卖给和尚 第六个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人个和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。 那人说了些什么？一、把梳子卖给和尚 他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带是在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？大师岂有不做之理？阿弥陀夫，善哉！善哉！大师双手合十，施主有这番美意，老衲岂能不从？ 就这样，寺院买了一万把，取

19、名“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客开光，竟十分兴隆。当然，开光所捐的善款也不菲啊！一、把梳子卖给和尚 第一个人受传统观念的束缚太厉害，用常理去考虑销售，是不适合做销售的。 第二个人是在卖同情心，这是最低级的销售方法，叫“叩头营销”，是不能长久的。 第三、四人为客户着想，可以说是“顾客满意战略”，自然会有好的效果。 第五人不仅能够然顾客满意，还能迎合顾客心理，自然就会不会差。 第六人就已经达到了物我两重天的境界，不是在卖梳子，而是在卖护身符，把顾客的价值最大化，自然也就不足为奇了二、龟兔赛跑 某天，兔子和乌龟一起讨论到底谁跑得快，结果谁都不服输。于是，它们决定赛跑。 第一次，它们是在公路

20、上比赛。结果兔子输了，为什么？因为兔子睡觉去了，乌龟先到达终点。 这说明了，勤奋比天资重要，想成功必须要非常勤奋。二、龟兔赛跑 兔子不认输，它又去找乌龟比赛。 第二次，它们是在操场上比赛。但是一开始，兔子就输了。为什么？因为兔子朝相反的方向跑去了。 这说明了，方向比努力重要，方向不对，努力白费。想成功必须要先选对方向。二、龟兔赛跑 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第三次，它们是在草地上比赛。跑着，跑着，兔子不见了，乌龟赢了。为什么？因为兔子掉在泥潭里去了。 这说明了，想成功必须要善于发现陷阱和避开陷阱。天上不一定掉馅饼，但地上常常有陷阱。二、龟兔赛跑 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第

21、四次，它们是在山坡上比赛。兔子拼命跑啊，跑啊，但是，它还是输了。为什么，因为乌龟是滚下山的，当然更快些。 这说明了，想成功必须善于利用自己的优势。发挥优点比改正缺点更容易成功。二、龟兔赛跑 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第五次，它们是在高速公路上比赛。兔子拼命地跑，不停地跑，还是输了。为什么？因为乌龟在路边一招手，打的去了。 这说明了，要成功必须善于整合资源。二、龟兔赛跑 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第六次，它们又回来操场上比赛。这回兔子跑得飞快，就到终点了，突然，兔子看到前面挂着一条横幅：谁是第一名，谁是龟儿子。兔子生气得不得了，不跑了。 这说明了，想成功要学会控制情绪，小不忍则乱大谋。二、龟兔赛跑 兔子还是不认输，它又去找乌龟比赛。 第七次，它们还是在操场上比赛。兔子跑着跑着，快到终点了，突然感觉尾巴被什么东西咬了一下，兔子尾巴一甩，竟将乌龟甩到前面来了。原来乌龟一直咬着兔子的尾巴奔跑，快到终点时，死命咬了兔子一口。 这说明了，要成功必须善于利用竞争对手的力量。成功需要朋友，更大的成功需要敌人。二、龟兔赛跑 综上所述：要成功必须具备7个条件。 1、非常勤奋 2、选对方向 3、避开陷阱 4、发挥优势 5、整合资源 6、控制情绪 7、利用对手三、张三和李四的故事 张三和李四同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时