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文档简介
1、商业计划书(草案)白领概念念休息有有限公司司20088年6月月白领概念休息有限公司 商业计划 机 密 PAGE 1白领概念念休息有有限公司司商业计划划书出版时时间:220088年6月月王彧 班 级建建环5班班戢欢 班 级化化工711李林橙 班 级无无75范姝婧 班 级汽汽车711魏琼 班 级精精62梁大盛 班 级工工物533余琼 班 级建建环五保密须知知本商业计计划书属属商业机机密,所所有权属属于白领领概念休休息有限限公司。其所涉涉及的内内容和资资料只限限于已签签署投资资意向的的投资者者使用。收到本本计划书书后,收收件人应应即刻确确认,并并遵守以以下的规规定:11)若收收件人不不希望涉涉足本计
2、计划书所所述项目目,请按按上述地地址尽快快将本计计划书完完整退回回;2)在没有有取得白白领概念念休息有有限公司司的书面面同意前前,收件件人不得得将本计计划书全全部和/或部分分地予以以复制、传递给给他人、影印、泄露或或散布给给他人;3)应应该象对对待贵公公司的机机密资料料一样的的态度对对待本计计划书所所提供的的所有机机密资料料。本商业计计划书不不可用作作销售报报价使用用,也不不可用作作购买时时的报价价使用。- PAGE 43 -目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc200354591 1 商业业计划书书摘要 PAGEREF _Toc200354591 h 2 HYP
3、ERLINK l _Toc200354592 1.1产品及及服务介介绍 PAGEREF _Toc200354592 h 2 HYPERLINK l _Toc200354593 1.2产品的的研究与与开发 PAGEREF _Toc200354593 h 2 HYPERLINK l _Toc200354594 1.3市场分分析 PAGEREF _Toc200354594 h 2 HYPERLINK l _Toc200354595 1.4营销与与推广策策略 PAGEREF _Toc200354595 h 2 HYPERLINK l _Toc200354596 1.5财务分分析 PAGEREF _To
4、c200354596 h 2 HYPERLINK l _Toc200354597 1.6管理架架构 PAGEREF _Toc200354597 h 2 HYPERLINK l _Toc200354598 1.7资金需需求及使使用 PAGEREF _Toc200354598 h 2 HYPERLINK l _Toc200354599 1.8风险分分析及规规避 PAGEREF _Toc200354599 h 3 HYPERLINK l _Toc200354603 2.1项目基基本情况况介绍 PAGEREF _Toc200354603 h 5 HYPERLINK l _Toc200354604 2.
5、1.1 项项目名称称 PAGEREF _Toc200354604 h 5 HYPERLINK l _Toc200354605 2.1.2 项项目概念念 PAGEREF _Toc200354605 h 5 HYPERLINK l _Toc200354606 2.1.3 项项目简介介 PAGEREF _Toc200354606 h 5 HYPERLINK l _Toc200354607 2.2项目优优势 PAGEREF _Toc200354607 h 5 HYPERLINK l _Toc200354608 2.2.1舒适适的休息息环境 PAGEREF _Toc200354608 h 5 HYPER
6、LINK l _Toc200354609 2.2.2人文文关怀 PAGEREF _Toc200354609 h 6 HYPERLINK l _Toc200354610 2.2.3价位位适中 PAGEREF _Toc200354610 h 6 HYPERLINK l _Toc200354611 2.2.4资源源充分利利用 PAGEREF _Toc200354611 h 6 HYPERLINK l _Toc200354612 3服务的的研究和和开发 PAGEREF _Toc200354612 h 7 HYPERLINK l _Toc200354613 3.1服服务的核核心理念念和优势势 PAGER
7、EF _Toc200354613 h 7 HYPERLINK l _Toc200354614 3.1.1核心心理念 PAGEREF _Toc200354614 h 7 HYPERLINK l _Toc200354615 3.2服服务的具具体形式式 PAGEREF _Toc200354615 h 7 HYPERLINK l _Toc200354616 3.3服服务的实实现方式式 PAGEREF _Toc200354616 h 7 HYPERLINK l _Toc200354617 3.3.1地点点的选择择 PAGEREF _Toc200354617 h 7 HYPERLINK l _Toc200
8、354618 3.3.2服务务实现 PAGEREF _Toc200354618 h 7 HYPERLINK l _Toc200354619 4 行业业分析 PAGEREF _Toc200354619 h 11 HYPERLINK l _Toc200354620 4.1外部环环境分析析 PAGEREF _Toc200354620 h 11 HYPERLINK l _Toc200354621 4.1.1 经经济环境境 PAGEREF _Toc200354621 h 11 HYPERLINK l _Toc200354622 4.1.2社会会文化环环境 PAGEREF _Toc200354622 h
9、11 HYPERLINK l _Toc200354623 4.1.3相关关服务性性行业分分析 PAGEREF _Toc200354623 h 12 HYPERLINK l _Toc200354624 4.2行业内内部环境境分析 PAGEREF _Toc200354624 h 13 HYPERLINK l _Toc200354625 4.2.1 行行业概况况 PAGEREF _Toc200354625 h 13 HYPERLINK l _Toc200354626 5 营销销与推广广策略 PAGEREF _Toc200354626 h 15 HYPERLINK l _Toc200354627 5.
10、1第一阶阶段 PAGEREF _Toc200354627 h 15 HYPERLINK l _Toc200354628 5.1.1 战战略目标标 PAGEREF _Toc200354628 h 15 HYPERLINK l _Toc200354629 5.1.2 推推广策略略 PAGEREF _Toc200354629 h 15 HYPERLINK l _Toc200354630 5.1.3 营营销策略略 PAGEREF _Toc200354630 h 15 HYPERLINK l _Toc200354631 5.2第二阶阶段 PAGEREF _Toc200354631 h 16 HYPERL
11、INK l _Toc200354632 5.2.1 战战略目标标 PAGEREF _Toc200354632 h 16 HYPERLINK l _Toc200354633 5.2.2 推推广策略略 PAGEREF _Toc200354633 h 16 HYPERLINK l _Toc200354634 5.2.3 营营销战略略 PAGEREF _Toc200354634 h 16 HYPERLINK l _Toc200354635 5.3第三阶阶段 PAGEREF _Toc200354635 h 16 HYPERLINK l _Toc200354636 5.3.1 战战略目标标 PAGEREF
12、 _Toc200354636 h 16 HYPERLINK l _Toc200354637 5.3.2 推推广策略略 PAGEREF _Toc200354637 h 16 HYPERLINK l _Toc200354638 5.3.3 营营销策略略 PAGEREF _Toc200354638 h 17 HYPERLINK l _Toc200354639 5.4营销和和推广的的目标 PAGEREF _Toc200354639 h 17 HYPERLINK l _Toc200354640 6 财务务分析 PAGEREF _Toc200354640 h 18 HYPERLINK l _Toc2003
13、54641 6.1城城市白领领休息室室发展规规划概况况 PAGEREF _Toc200354641 h 18 HYPERLINK l _Toc200354642 6.2财财务分析析 PAGEREF _Toc200354642 h 18 HYPERLINK l _Toc200354643 7 管理理架构 PAGEREF _Toc200354643 h 35 HYPERLINK l _Toc200354644 7.1第一阶阶段(112年年) PAGEREF _Toc200354644 h 35 HYPERLINK l _Toc200354645 7.2第二阶阶段(334年年) PAGEREF _T
14、oc200354645 h 35 HYPERLINK l _Toc200354646 7.3第三阶阶段(558年年) PAGEREF _Toc200354646 h 35 HYPERLINK l _Toc200354647 8 风险险分析及及规避 PAGEREF _Toc200354647 h 37 HYPERLINK l _Toc200354648 8.1行业风风险 PAGEREF _Toc200354648 h 37 HYPERLINK l _Toc200354649 8.2技术风风险 PAGEREF _Toc200354649 h 37 HYPERLINK l _Toc200354650
15、 8.3品牌风风险 PAGEREF _Toc200354650 h 37 HYPERLINK l _Toc200354651 8.4竞争对对手风险险 PAGEREF _Toc200354651 h 37 HYPERLINK l _Toc200354652 8.5客户风风险 PAGEREF _Toc200354652 h 37 HYPERLINK l _Toc200354653 8.6项目风风险 PAGEREF _Toc200354653 h 37 HYPERLINK l _Toc200354654 8.7管理风风险 PAGEREF _Toc200354654 h 381 商业业计划书书摘要1.
16、1 产品及及服务介介绍以午休休服务为为基础,在非午午休时间间提供简简单器材材的健身身、香薰薰、氧吧吧、压力力宣泄服服务,为为白领的的休息休休闲提供供方便适适宜的场场所。1.2 产品的的研究与与开发城市白领领休息室室”的核心心理念是是关爱城城市白领领健康,为城市市白领提提供高品品质的休休息服务务,成为为白领阶阶层的贴贴心朋友友。我们们将随时时关注城城市白领领的健康康需求尤尤其是睡睡眠健康康需求,我们的的目标是是“让每一一位白领领都睡好好”,我们们要让需需要睡眠眠健康帮帮助的白白领最先先想到“城市白白领休息息室”。与旅旅馆不同同,“城市白白领休息息室”只面向向白领阶阶层;与与健身房房等健身身休闲场
17、场所不同同,“城市白白领休息息室”更关注注的是白白领的睡睡眠健康康;与众众多白领领健康网网站不同同,“城市白白领休息息室”能提供供更多实实实在在在的服务务。1.3 市场分分析宏观环境境分析:宏观经经济持续续增长引引导服务务类行业业市场需需求逐年年飙升,工薪水水平逐年年提升。现代人人对健康康的需求求持续增增长。综综合问卷卷调查数数据,我我们得出出结论:我们“城市白白领休息息室”的主打打项目“午午睡吧”是一个个符合市市场需求求的,并并且具有有很大的的发展空空间。行业分析析:目前前全国范范围内仅仅有上海海、深圳圳、广西西开有城城市白领领休息室室,经营营状况良良好,北北京尚未未出现城城市白领领休息室室
18、,所以以在京内内,尤其其在清华华科技园园内,我我们绝属属首创。自身优势势分析:舒适的的休息环环境,休休息室将将免费为为顾客提提供茶饮饮和时令令水果与与香薰、氧吧等等服务,使繁忙忙的白领领,能够够在最短短的时间间里放松松身心,减轻压压力,得得到高品品质的享享受。价价格合理理。1.4 营销与与推广策策略 我们的的目标群群体及相相应的推推广策略略将阶段段性的随随着公司司经营业业务的成成熟和扩扩大而有有所调整整,服务务对象主主要白领领人群。大致地地按三个个阶段制制定市场场推广策策略。1.5 财务分分析根据企企业的三三个发展展阶段,分别设设定财务务目标,并且预预测企业业未来88年内的的运行情情况。1.6
19、 管理架架构同样根根据企业业三阶段段的发展展,制定定未来88年公司司的人员员变更计计划,使使之适应应并推动动企业的发展。1.7 资金需需求及使使用估算总总体的融融资需求求,探寻寻多种途途径进行行股权和和债权融融资,并并且充分分利用国国家或者者地方政府给予予中小企企业的各各种优惠惠政策,并最终终确定一一个合理理的资本本结构。1.8 风险分分析及规规避分析企业业在发展展和运营营过程中中可能遇遇到的行行业风险险、技术术风险、品牌风风险、竞竞争对手手风险、客户风风险、项项目风险险及管理理风险,并给出出规避这这些风险险的途径径。企业简介介企业名称称:白领领概念休休息有限限公司企业性质质:有限限责任公公司
20、企业宗旨旨:以午休休服务为为基础,在非午午休时间间提供简简单器材材的健身身、香薰薰、氧吧吧、压力力宣泄服服务,为为白领的的休息休休闲提供供方便适适宜的场场所。企业文化化:休息息、舒适适、人文文关怀企业战略略:I初期目目标:企企业成立立1-22年内争取抓抓住领先先有优势势,在第第二年将将规模扩扩大到初初期2.5倍,以迅速速占领北北京市场场,扎稳稳脚跟。II中期期目标:企业成成立3-4年内内有了较较强的经经济实力力和较丰丰富的经经营经验验,可准准备在其其他有着着巨大市市场的大大型城市市率先开开设一家家规模如如第二年年时的小小的分店店,并协协助其立立脚发展展壮大。III远远期目标标:企业业成立55年
21、以上上在大力将将第一家家分店发发展成为为母店一一般规模模的同时时,在另另一两个个市场潜潜力巨大大适合发发展的城城市或地地区开两两家如第第一家一一般的分分店,综综合管理理发展,共同策策略。然然后,四四家如母母店般规规模的大大型城市市白领午午休室,保持优优势,并并头发展展。2 项目目服务介介绍2.1 项目基基本情况况介绍2.1.1 项项目名称称城市白领领休息室室2.1.2 项项目概念念白领们常常为找不不到地方方午休或或打发时时间而发发愁,不不少人只只好趴在在桌上熬熬过一个个中午。我们的的休息室室就是专专为午休休找不到到去处的的人门提提供一个个午睡的地地方。且休息息室以午午休服务务为基础础,在非非午
22、休时时间提供供简单器器材的健健身、香香薰、氧氧吧、压压力宣泄泄服务,为白领领的休息息休闲提提供方便便适宜的的场所。2.1.3 项项目简介介随着生活活节奏的的加快,很多公公司实行行的都是是“朝九九晚五”的作息息制度。这样一一来,包包括午餐餐在内的的午休时时间就只只有一个个多小时时。在这这样一段段不短不不长的尴尴尬时间间内,很很多上班班族只能能在办公公室里百百无聊赖赖地混到到下午上上班,或或者趴在在办公桌桌上随便便睡一觉觉。我们们还发现现,每到到中午,发廊、美容院院、茶艺艺馆和咖咖啡屋等等环境舒舒适、安安静的场场所,顾顾客比双双休日的的时候还还要多。但是这这些场所所虽然环环境不错错,但作作为午睡睡
23、的去处处,对白白领们来来说消费费似乎偏偏高。因因此我们们提出在在清华科科技园这这样公司司密集的的地方开开设城市市白领休休息室,此项投投目是以午睡吧吧为基基础,重重点突出出新型,高雅,古朴 ,舒适适等特点点。而因因午睡时时段只是是一天中中的一小小段时间间,为了了空间和和时间的的合理的的利用,我们还还将提供供一些配配套服务务,如健健身、香香薰、氧氧吧和压压力宣泄泄室等。2.2 项目优优势2.2.1舒适适的休息息环境我们的休休息室将将采取给给人温馨馨感的装装饰风格格,置身身其中完完全是一一种回归归自然的的感觉。房内的的装修均均以纯自自然原料料,天然然的麻棉棉,木等等材料。在休息息室里摆摆放绿色色植物
24、等等令人心心情愉快快的饰品品,在这这里你可可以感受受到大森森林或绿绿草地就就在你的的身边,休息床床位之间间相互独独立,保保证顾客客休息时时不相互互打扰且且维护个个人隐私私,在大大部分顾顾客即将将休息时时播放舒舒缓悠扬扬的乐曲曲,让顾顾客有个个高质量量的午睡睡。2.2.2人文文关怀即将进入入炎炎夏夏日,休休息室将将免费为为顾客提提供茶饮饮和时令令水果与与香薰、氧吧等等服务,使繁忙忙的白领领,能够够在最短短的时间间里放松松身心,减轻压压力,得得到高品品质的享享受,让让顾客带带着一份份好心情情入眠,同时,为保证证顾客休休息好又又不耽误误工作,休息室室提供叫叫醒服务务,午休休前在工工作人员员处登记记叫
25、醒时时间,让让顾客可可以安心心午休。我们还还提供床床位包月月服务,顾客所所指定包包月的床床位我们们将不再再租让给给其他顾顾客,一一方面打打消了顾顾客对床床位卫生生方面的的顾虑,一方面面也减轻轻了休息息室清洁洁床位的的压力。2.2.3价位位适中休息室提提供的环环境和咖咖啡屋茶茶艺室同同样安静静、舒适适,甚至至更优于于它们,而估算算了各方方面成本本后休息息室定价价在155-200元/小小时,在在普通白白领们愿愿意接受受的范围围内。2.2.4资源源充分利利用由于午睡睡只占一一天中很很小一部部分时间间,因此此仅仅提提供午睡睡场所将将导致休休息室资资源的浪浪费。因因此在非非午休时时段,我我们会将将床位集
26、集中腾出出空地给给白领提提供简单单健身的的场所(如可跳跳绳、转转呼啦圈圈等),休息室室也将隔隔出独立立空间准准备沙袋袋发泄玩玩具等,满足白白领工作作之余发发泄压力力的需求求,此外外,我们们还提供供氧吧、香薰等等服务。3服务的的研究和和开发当今中国国社会,随着经经济的发发展,竞竞争日益益激烈,社会各各阶层的的人们也也面临着着越来越越大的生生活压力力,白领领阶层更更是首当当其冲。超负荷荷工作是是白领阶阶层的一一大特点点,睡眠眠似乎也也成了奢奢侈品。新浪网网针对白白领的睡睡眠健康康调查表表明, 37.77%的白领领睡眠时时间少于于7小时时,633.577%的人人存在偶偶尔失眠眠的情况况,211.21
27、1%的人人经常性性失眠,仅有115.222%的的人从未未失眠。睡眠状状况不佳佳严重影影响身体体和心理理健康,这个问问题正引引起白领领阶层的的重视。我们的的“城市白白领休息息室”正是为为了适应应白领阶阶层的休休息需求求而产生生的,下下面从几几个方面面分析“城市白白领休息息室”的服务务特点和和实现方方式。3.1服服务的核核心理念念和优势势3.1.1核心心理念“城市白白领休息息室”的核心心理念是是关爱城城市白领领健康,为城市市白领提提供高品品质的休休息服务务,成为为白领阶阶层的贴贴心朋友友。我们们将随时时关注城城市白领领的健康康需求尤尤其是睡睡眠健康康需求,我们的的目标是是“让每一一位白领领都睡好好
28、”,我们们要让需需要睡眠眠健康帮帮助的白白领最先先想到“城市白白领休息息室”。与旅旅馆不同同,“城市白白领休息息室”只面向向白领阶阶层;与与健身房房等健身身休闲场场所不同同,“城市白白领休息息室”更关注注的是白白领的睡睡眠健康康;与众众多白领领健康网网站不同同,“城市白白领休息息室”能提供供更多实实实在在在的服务务。3.2服服务的具具体形式式秉承“为为城市白白领提供供高品质质的休息息服务”的理念念,“城市白白领休息息室”的服务务形式将将随着城城市白领领阶层的的需求不不断变化化。休息息室前期期推出的的主要服服务形式式是“午睡吧吧”,即为为没有合合适的午午休场所所的白领领朋友提提供午睡睡服务。预计
29、“午睡吧吧”这一形形式将持持续下去去。睡眠眠帮助是是“城市白白领休息息室”的另一一项重要要服务,主要是是失眠治治疗等。失眠治治疗可以以为失眠眠的白领领朋友提提供专家家咨询和和实际治治疗服务务。此外外,休息息室还将将提供能能够提高高睡眠质质量,促促进睡眠眠健康的的服务,如氧吧吧、健身身房、汗汗蒸房、香薰、压压力发泄泄室等。3.3服服务的实实现方式式3.3.1地点点的选择择经过全面面的分析析研究(包括位位置的可可进入性性、大小小、分区区的限制制及地价价等),决定将将“城市白白领休息息室”设在清华华科技园园内。科科技园的的地价为为4元每每平米,休息室室占地1150平平米,内内有服务务台、经经理办公公
30、室、两两个洗漱漱间作为为固定硬硬件设施施,占地地约500平米,其余空空间提供供具体服服务。3.3.2服务务实现前期服务务的形式式有“午睡吧吧”、睡眠眠帮助、健身房房、汗蒸蒸房、压压力发泄泄室,其其中又以以“午睡吧吧”为开拓拓市场的的主打业业务。这这些服务务形式的的实现方方式如下下:午睡吧:每天的的10:3013:30提提供午睡睡服务。在休息息室内用用活动隔隔板隔开开形成一一个个隔隔间,每每个隔间间作为一一个房间间。休息息室内可可装修出出5个固固定的小小房间作作为VIIP休息息室,主主要面向向需要更更优质的的午睡服服务的顾顾客。因因为VIIP休息息室是常常驻的,所以可可以244小时开开放提供供睡
31、眠服服务,同同时,它它也可以以为失眠眠治疗提提供场所所。为此此,5间间VIPP休息室室预计占占的300平米(因为一一般只提提供短时时间的睡睡眠,不不需要太太大),里面的的环境要要设计得得比普通通间好。提供午睡睡服务的的主要还还是普通通间,休休息室中中设有约约12个个普通间间,平均均每间44平米,连同组组合材料料预计总总共占地地60平平米。普普通间由由可拆卸卸的隔板板组合而而成,组组合方法法类似于于下图。组合和拆拆卸要求求在一小小时内完完成这可以以用活动动隔板经经过设计计实现。为了便便于拆卸卸,普通通间内所所用的床床被皆为为折叠式式,如下下图另外普通通间中可可根据需需要设置置特色间间,如安安排占
32、地地较小的的吊床,安排双双人间等等。所有VIIP间和和普通间间的设计计尤其突突出“回归大大自然”主题,以虅蔓蔓类植物物环绕在在床位顶顶部,四四周用鲜鲜花点缀缀,借此此来转移移客户对对空间大大小的注注意力。例如安安置吊床床的特色色间内可可以将吊吊床吊在在高处,周围全全是吊兰兰环绕,感觉就就是睡在在花丛中中。所有有房间内内的床头头上方都都吊有搁搁板,放放置顾客客自己和和休息室室提供的的小件物物品。房房间内可以设音音箱,根据顾顾客需求求播放轻轻音乐;同时还还有报刊刊杂志等等。午睡睡吧服务务时间一一过,工工作人员员立即拆拆除普通通间,包包括所有有隔板,床位等等,腾出出时间来来为休息息室提供供其他类类型
33、的服服务。睡眠帮助助:“城市白白领休息息室”的睡眠眠帮助服服务主要要包括失失眠治疗疗和清醒醒帮助两两项。休休息室聘聘请健康康专家为为失眠的的白领朋朋友提供供咨询和和实际指指导,同同时提供供治疗所所需要的的设备,例如治治疗失眠眠的一个个方法是是设置轻轻松的睡睡眠环境境,休息息室可以以提供这这个环境境也可以以帮助客客户进行行居室的的布置,如果需需要,专专家可以以在VIIP休息息室对客客户进行行指导性性治疗,例如催催眠等。清醒服服务是指指在需要要保持清清醒的场场合(如如公司会会议等)帮助客客户驱赶赶疲劳,措施主主要是为为客户提提供随身身氧吧。如下图图:健身房:健身房房的开放放时间主主要是周周一到周周
34、五早上上的6:009:330和下下午的114:330221:330以及及周六周周日的全全天,这这些时间间“城市白白领休息息室”都不提提供午睡睡吧服务务,可以以有更大大的空间间来提供供健身服服务。汗蒸房:汗蒸是是当前在在中国非非常流行行的健身身方式,汗蒸能能够缓解解疲劳,消除工工作压力力,提高高人们的的免疫能能力,符符合“城市白白领休息息室”的“为城市市白领提提供高品品质的休休息服务务”的理念念,因此此“白领休休息室”可提供供汗蒸服服务。家家庭式汗汗蒸房占占的面积积仅1.5平米米,考虑虑初期成成本,可可在休息息室内设设置两个个汗蒸房房,共占占地约55平米,与提供供短时间间恢复性性睡眠的的VIPP
35、休息室室作为固固定房间间。除了上述述服务外外,“白领休休息室”还考虑虑提供送送餐服务务等。4 行业业分析4.1 外部环环境分析析“城市白白领休息息室”是为城城市白领领提供的的午休场场所,主主打“健康工工作,健健康生活活”的理念念,完美美演绎了了处在极极大的工工作压力力之下的的城市白白领的需需求趋势势,具有有很强的的市场前前瞻性和和不断增增长的市市场需求求。4.1.1 经经济环境境(1)宏宏观经济济持续增增长引导导服务类类行业市市场需求求逐年飙飙升自上世纪纪末至今今,我国国人民生生活水平平不断提提高,可可消费水水平也在在节节攀攀升,大大众越来来越关注注自己的的健康,再也不不是那个个“前三十十年以
36、命命赚钱,后三十十年拿钱钱买命”的时代代,因此此,主打打“健康工工作,健健康生活活”理念的的服务类类行业的的市场正正处于需需求逐年年飙升。(2)工工薪水平平逐年提提升随着我国国经济的的持续高高速发展展,城市市白领的的薪金水水平不断断提高,据中国国社科院院公布的的“20007年全全国主要要城市白白领月工工资水平平”显示:北京的的白领月月工资约约为50000元元,处于于国家各各省市的的前列,故而这这部分人人群是完完全有经经济实力力为自己己的健康康投资的的。4.1.2社会会文化环环境(1)符符合现代代人追求求健康的的生活方方式的需需求趋势势,有利利于建立立良好的的公众形形象及得得到社会会多方面面的支
37、持持合作。现代人对对健康的的需求持持续增长长的同时时,对服服务类行行业的品品质和差差异化提提出了持持续走高高的要求求。那么么,对于于服务类类行业来来讲,如如何提出出新的理理念,在在引领人人文、健健康的需需求风尚尚上走的的更高更更快,最最大程度度的攫取取竞争优优势便成成了决定定成败的的重要因因素。(2)“午睡吧吧”符合绝绝大多数数企业的的现行上上班制度度针对这一一点,我我们小组组做了详详细的市市场调查查以获取取较为准准确的数数据,部部分结果果显示如如下:1. 您您每天的的工作时时间:开开始 结束束 A. 88:000 BB. 88:300 C. 9:000A. 117:000 B. 18:00C
38、C. 更更晚调研结果果如下:2. 您您每天午午休的时时间段:从 到 A. 111:000 B. 11:30CC. 112:000 D. 122:300A. 112:000 B. 12:30CC. 113:000 D. 133:300 EE. 114:000调调研结果果如下:3. 您您是否有有舒适的的午休的的地点A. 是是 BB. 否否调研结果果如下:4.您是是否对午午睡吧感感兴趣A. 是是 BB. 否否调研结果果如下:据上述市市场调研研结果显显示,清清华科技技园中绝绝大多数数白领的的上班时时间为早早上9:00,下班时时间为:下午66:000,中午午午休时时间为:1个小小时;而而且绝大大部分人人
39、没有合合适的午午休地点点。更有有57%的人表表示对午午睡吧很很感兴趣趣,另外外从我们们与调查查对象的的交流中中得知:对午睡睡吧不感感兴趣的的人群中中有相当当一部分分是不了了解“午睡吧吧”这个概概念的。综合以上上数据,我们得得出结论论:我们们“城市白白领休息息室”的主打打项目“午午睡吧”是一个个符合市市场需求求的,并并且具有有很大的的发展空空间。4.1.3相关关服务性性行业分分析另据我们们的调查查,白领领打发午午休时间间主要是是一下几几种方式式:睡觉觉、吃饭饭、喝咖咖啡、约约会、美美容、逛逛街、阅阅读、听听音乐,也就是是说与我我们的服服务有竞竞争的行行业无外外乎:饭饭店、咖咖啡厅、美容院院、商场
40、场、书店店。那么么与这些些服务行行业相比比,我们们的竞争争优势在在哪里呢呢?请看看下表分分析:项目优势劣势吃饭最最大众的的方式可以品尽尽各种美美食这么吃一一次怎么么也要三三五十吧吧,而且且极易发发胖。喝咖啡最小资资的方式式咖啡有利利于提高高兴奋度度,下午午上班时时精神会会好很多多科学研究究表明,经常饮饮用咖啡啡不利于于身体健健康。而而且每次次消费金金额不低低于300元。约会最最浪漫的的方式有助于增增加自己己的爱情情甜蜜指指数资金消耗耗过大,每次不不低于1100元元美容院最诱惑惑的方式式有利于提提升自己己的外在在美,一一定程度度上可以以缓解疲疲劳一次消费费金额不不会低于于1000元,而而且科学学
41、研究表表明:最最佳的美美容频率率是每隔隔三天。逛街最最“败家”的方式式有利于提提升自己己的审美美一次逛街街,不仅仅使自己己更加疲疲劳,同同时消费费金额不不会低于于2000元吧。阅读最最知性的的方式有利于拓拓展视野野,提升升智力书店里站站着看书书难免很很累吧。办公室午午睡有利于缓缓解半天天的疲劳劳伏案而睡睡或是靠靠着座椅椅睡既不不舒服,睡相又又很难看看。白领休息息室午睡睡最值的的方式有舒服的的床位用用来午休休,可以以极大程程度上缓缓解半天天的疲劳劳,使自自己迅速速恢复精精力;价价格较低低,每天天不过115元左左右,可可谓物美美价廉之之选。另外,“城市白白领休息息室”还提供供睡眠帮帮助、健健身房、
42、汗蒸房房、压力力发泄室室等一系系列服务务。处于于繁重的的工作压压力之下下的城市市白领们们既可以以在这里里就失眠眠问题向向专家咨咨询又可可以得到到实际的的指导,而且还还可以享享受我们们提供的的氧吧服服务来驱驱除自身身的疲劳劳。当然然,也可可以在平平时非工工作时间间来我们们的健身身房健健健身,或或是到汗汗蒸房做做一做汗汗蒸,更更或是在在压力发发泄室任任意发泄泄,释放放自身的的压力!据了解解:北京京地区的的健身房房价格一一般在440元/次到1150元元/次;相比于于此,我我们有着着明显的的优势:因为对对于这些些服务,我们的的理念是是“为城市市白领的的健康着着想”,所以以我们的的定价相相对于单单纯的健
43、健身房、汗蒸房房来讲,价格要要便宜的的多。综上所述述:我们们的“城市白白领休息息室”提供的的是真正正有利于于白领健健康的服服务,而而且每日日花费并并不高,是绝大大多数白白领都可可以接受受的,另另外,我我们的一一些人性性化服务务同样会会吸引越越来越多多的白领领工作者者,具有有很强的的行业竞竞争优势势。4.2 行业内内部环境境分析4.2.1 行行业概况况据网络调调查显示示,目前前全国范范围内仅仅有上海海、深圳圳、广西西开有城城市白领领休息室室,经营营状况良良好,北北京尚未未出现城城市白领领休息室室,所以以在京内内,尤其其在清华华科技园园内,我我们绝属属首创。因此,发展之之初,在在行业内内部没有有竞
44、争威威胁。随随着我们们的发展展,有可可能使得得越来越越多的人人从事这这个行业业,但是是,我们们毕竟是是京内的的首创企企业,所所以良好好的信誉誉和过硬硬的服务务同样会会吸引大大量新老老顾客。5 营销销与推广广策略我们的目目标群体体及相应应的推广广策略将将阶段性性的随着着公司经经营业务务的成熟熟和扩大大而有所所调整,服务对对象主要要白领人人群。以以下大致致地按三三个阶段段制定市市场推广广策略。5.1 第一阶阶段5.1.1 战战略目标标以清华华科技园园为营业业地点,利用白白领人群群相对集集中的清清华科技技园作为为起步阶阶段的市市场,经经营第一一家“城市白白领休息息室”,并使使“城市白白领休息息室”达
45、到一一定知名名度5.1.2 推推广策略略此阶段主主要的推推广思想想是:通通过尽量量多的宣宣传提高高公司的的知名度度,通过过优质的的服务在在清华科科技园的的白领阶阶层中营营造良好好的口碑碑。此阶段主主要的推推广方式式是:由由于我们们所提供供的服务务的特殊殊性质,只对周周边一定定范围的的人群有有吸引力力,而公公司运作作初期难难以担任任巨额的的宣传费费用,故故我们将将采用集集中、针针对性的的推广策策略。(1) 我们将将主要以以“城市白白领休息息室”的消费费者所获获得的良良好效果果作为宣宣传,利利用集中中的写字字楼,让让消费者者乐于在在同事圈圈子里宣宣传来“城市白白领休息息室”的良好好效果。(2) 利
46、用清清华科技技园内大大量电梯梯间广告告、周边边地铁广广告等成成本低廉廉、受众众广的平平面媒体体进行宣宣传。(3)在在清华科科技园内内举办若若干宣传传促销活活动。(4)使使用会员员卡、优优惠卡等等营销手手段。(5)赞赞助部分分清华大大学内的的与清华华科技园园有联系系的学生生活动,通过学学生活动动中的文文化衫、标语等等,在清清华科技技园内进进行宣传传(6) 我们将将同时努努力寻找找新闻媒媒体(电电视台、报纸)将“城市白白领休息息室”作为新新闻宣传传。(7) 我们还还将成立立依托于于大型综综合性商商业网站站及专业业网站的的网络咨咨询服务务平台,借助网网络这一一个快速速便捷、蕴含无无限商机机的平台台着
47、重塑塑造“城市白白领休息息室”良好的的公众形形象,为为未来进进一步扩扩大影响响力及业业务范围围奠定基基础,也也可在此此期间观观察大众众对此项项服务的的需求程程度。5.1.3 营营销策略略营销部门门与公关关部协作作,第一一个阶段段性目标标就是争争取到我我们的第第一批客客户。处处于起步步阶段的的企业,要动用用尽量多多的资源源(包括括人际关关系资源源)和把握握一切机机会去争争取客户户,应该该尽量多多的“主动出出击”。营销销部门在在清华科科技园内内通过多多次发放放传单等等宣传措措施和推推出会员员卡、开开业优惠惠卡等降降价措施施,保证证“城市白白领休息息室”在初始始阶段拥拥有足够够数量的的顾客和和足够的
48、的知名度度。5.2 第二阶阶段5.2.1 战战略目标标此阶段为为公司成成立的335年年,我们们的服务务范围将将面向整整个北京京市,在在各大写写字楼密密集区域域全面铺铺开。主主要的客客户也将将从清华华科技园园白领扩扩大到各各大办公公楼、学学校、科科研机构构周边等等对午休休等休息息方式有有较高需需求的群群体。并并在面对对效仿“城市白白领休息息室”的同行行业者时时达到压压倒性品品牌优势势。5.2.2 推推广策略略此阶段主主要的推推广思想想是:在在第一阶阶段的密密集型宣宣传已经经得到一一定的认认可之后后,此阶阶段将乘乘胜重拳拳出击。此阶段主主要的推推广方式式是:(1) 尽量多多的设置置大众性性平面媒媒
49、体广告告。(2) 继续重重视网上上论坛的的传播,并推出出相对专专业的免免费网络络咨询服服务。(3) 邀请第第一阶段段的消费费者,通通过撰文文、访谈谈等形式式介绍“城市白白领休息息室”服务的的新概念念与人文文情怀,以亲身身经历打打动其他他潜在的的消费者者。(4)适适当赞助助营业场场所附近近的一些些活动,作为一一种宣传传手段。 (5) 寻找找时机,在适当当的时候候结合社社会热点点推出若若干次公公益性的的公关活活动,进进一步扩扩大并巩巩固良好好的社会会形象。5.2.3 营营销战略略在第一阶阶段已经经获得了了大量固固定客户户并且有有了相对对较高的的知名度度的情况况下,吸吸引新的的客户将将会更有有说服力
50、力。而公公关部门门要做的的就是做做好前向向和后向向的一体体化,并并且在吸吸引新客客户的同同时用优优良的服服务和高高效地会会员制度度与已有有的客户户建立长长期联系系,以期期在面对对跟风的的竞争者者时占有有优势。5.3 第三阶阶段5.3.1 战战略目标标此阶段为为公司成成立6、7年之之后的阶阶段。我我们的服服务范围围将以北北京市为为主,在在北京、上海、广东、湖南等等全国范范围内社社会经济济发展水水平高,写字楼楼数量快快速增大大的城市市进一步步扩大。并致力力于将“城市白白领休息息室”这一品品牌推向向全国,走向世世界。在服务上上,我们们也将以以提供午午休等服服务为依依托,进进一步开开拓其他他更多种种类
51、为白白领放松松身心、调节状状态的服服务,使使“城市白白领休息息室”继续发发展壮大大。5.3.2 推推广策略略此阶段的的推广策策略将采采用以下下方式的的组合:(1) 在各大大城市推推出固定定的平面面及广播播电视广广告组合合(2) 在专业业平面媒媒体上推推出以“城市白白领休息息室”为单位位的关于于白领休休息状况况的读者者问答栏栏目(3) 出席业业界的重重要论坛坛、沙龙龙等活动动(4) 推出以以“城市白白领休息息室”为品牌牌的一系系列公关关活动5.3.3 营营销策略略此阶段,我们已已经由主主动出击击去寻找找市场转转变为拥拥有较稳稳定的消消费者群群体,企企业步入入稳步发发展阶段段。此时时的营销销就是从
52、从不断出出现的新新的加盟盟者中选选择更优优的、对对企业更更加有利利的合作作伙伴。5.4 营销和和推广的的目标通过上面面三个阶阶段的市市场推广广和概念念渗透,“城市白白领休息息室”健康、高效、自然的的理念已已经成为为业界新新一轮的的变革与与竞争热热点。“城市白白领休息息室”成功切切入规模模庞大的的服务行行业,推推动服务务行业向向以人为为本的方方向前进进,同时时树立了了“城市白白领休息息室”健康良良好的社社会形象象与品牌牌效应。6 财务务分析6.1城城市白领领休息室室发展规规划概况况 第一阶阶段,第第1-22年,租租地面积积1500平米(4元/平米.天),内设112个普普通间(床价1170元元每张
53、),5个个特殊间间(2440元每每张)以以提供午午睡服务务,午睡睡用日用用品在551000元/年年左右,另外还还提供有有便携式式供氧仪仪(1550元每每台,需需5台)帮助顾顾客清醒醒,还有有聘请有有专业人人员帮部部分顾客客解决失失眠问题题(500元每次次);非非午休时时段,可可腾出地地来提供供健身服服务,设设有跑步步机(SST-116111型36600元元每台)、立式式健身车车(H221022型8880元每每台)、专业动动感单车车(JSS01001A型型25880元每每台)、椭圆机机(STT-26604型型16000元每每台)各各两台,及综合合训练器器材一套套(满天天星牌SST066-0330
54、型229744元每台台),另另配有两两个家庭庭式汗蒸蒸房(335000元造价价,加和和水电费费在4000000元/年年。台)。另外外,装修修费用在在500000元元左右,音响设设备一套套在1000000元左右右,办公公用桌椅椅柜台一一套在5500000左右右,花草草摆设杂杂志报刊刊及果饮饮总费用用在63300元元年左右右。初期期人员安安排见上上表。故故在第二二年,争争取抓住住领先有有优势,将规模模扩大到到初期22.5倍倍,以迅迅速占领领北京市市场,扎扎稳脚跟跟。第二阶段段,第33-4年年,在第第三年,则准备备在第二二年的规规模基础础上进一一步扩大大到其33倍;在在第四年年,有了了较强的的经济实
55、实力和较较丰富的的经营经经验,可可准备在在其他有有着巨大大市场的的大型城城市率先先开设一一家规模模如第二二年时的的小的分分店,并并协助其其立脚发发展壮大大。第三阶段段,第55-8年年,在大大力将第第一家分分店发展展成为母母店一般般规模的的同时,在第五五年,即即在另一一两个市市场潜力力巨大适适合发展展的城市市或地区区开两家家如第一一家一般般的分店店,综合合管理发发展,共共同策略略。然后后,四家家如母店店般规模模的大型型城市白白领午休休室,保保持优势势,并头头发展,直至该该领域稍稍晚期。6.2财财务分析析下面是企企业的利利润分配配表、损损益表和和现金流流量表。利润分配配表20088年 6 月 3
56、日 单位:元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润78433278433278433.2705888-880利润分配配表编制单位位:*企业20009 年 6月33 日单单位:元元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润3052230.53052230.5305223.0052747707.4578433278433278433.2705888.88
57、20100年 6月 3日 单单位:元元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润9928816.259928816.25992881.6638935534.623052230.53052230.5305223.0052747707.4520111年 6月 3日单单位:元元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润153998733153998733153
58、9987.3138558855.79928816.259928816.25992881.6638935534.6220122 年 6 月月 3 日 单位:元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润2893384552893384552893384.5260444600.51539987331539987331539987.3138558855.720133年 6月 3日 单位:元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润
59、润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润4898835554898835554898835.5440885199.52893384552893384552893384.5260444600.520144年 6月 3日 单位:元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润54133560054133560054133564872220444898835554898835554898835.5440885199.520155 年年 6月 3日 单位:
60、元 项 目行次本年实际际上年实际际净利润加:年初初未分配配减:单项项留用的的利润可供分配配的利润润加;盈余余公积补补亏减:提取取盈余公公积应付付利润三.未分分配利润润54133560054133560054133564872220445413356005413356005413356487222044损 益益 表表20088年年 66 月月项 目本 年 累 计计 数一、主营营业务收收入332229500减:主营营业务成成本241009500营业费用用主营业务务税金及及附加二、主营营业务利利润9120000加:其他他业务利利润4117755减:管理理费用财务费用用三、营业业利润132337555
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