咨询公司发展历程简介及发展前景课件

1、咨询公司发展历程简介及发展前景CONTENTS目录咨询的含义及咨询公司1咨询的分类2中国咨询产业的发展历程3大咨询公司的取胜靠什么4我公司的发展前景5咨询的含义一、咨询的含义及咨询公司咨询（consultation）意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。管理咨询A财务咨询B工程咨询C技术咨询D微咨询E二、咨询的分类管理咨询财务咨询工程咨询有关土木、机电、建筑、能源、交通、化工等方面的咨询 向企业或公司等单位咨询诸如市场调查，价格预测，企业诊断，盈亏分析，销售策略，人事管理及投资分析等各项有关管理方面内容的项目。向客户提供企业财务方面的咨询包

2、括帐、税等方面的咨询。咨询的分类技术咨询这种咨询服务范围的专业性强，而且常常有大企业作背景，有些大型技术咨询公司甚至可以为政府制定内外政策提供政治、经济、军事等方面的咨询。微咨询微咨询的概念，2012年提出，其特点是小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。咨询的分类三、中国咨询产业的发展历程中国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展，80年代初，我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段：四、大咨询公司的取胜靠什么麦肯锡公司麦肯锡公司是由James OMcKinsey于1926年在美国

3、创建，同时他也开创 了现代管理咨询 的新纪元。现在麦肯锡 公司已经成为全球最著名的 管理咨询公司 ，在全球44个国家和地区开设了84间 分 公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多 名咨询人员，分别来自78个国家，均具有世界著名学府的高等学位。IBM（国际商业机器公司）埃森哲咨询埃森哲公司是全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商，它原是全球安达信(Arthur Andersen)会计事务所的管理咨询部门，1953年安达信会计师事务所为帮助通用电气公司（GE）提高薪资处理效率，安装了美国第一台商用电脑，从此开创了数据处理时，随着咨询业务的利润最终超过了审计部分，膨胀的咨询部门已经不甘寄人篱下，19

4、89年成立安盛咨询公司(Andersen Consulting)，2000年与安达信从经济上彻底分开，2001年公司更名为埃森哲(Accenture)。贝恩咨询公司贝恩公司是一家全球领先的管理咨询公司，基于“咨询顾问为客户提供的是结果，而非报告”的理念，为客户提供战略、运营、技术、组织以及兼并购方面的专业咨询业务。2、2014年中国管理咨询公司综合实力最新排名1.麦肯锡(McKinsey&Company)2.国际商业机器（IBM）3.埃森哲4.科尔尼企业咨询有限公司5.波士顿管理咨询公司6.贝恩公司7.博斯公司8.罗兰贝格咨询公司9.益普索（中国）市场研究咨询有限公司10.上海AC尼尔森市场研

5、究公司3、国外咨询业发展蓬勃的原因国外咨询业优势： 国外咨询公司有品牌优势，有娴热的技术和丰富的经验，他们进入中国，给国内的咨询业带来了先进的技术与方法，这对促进国内咨询业的发展功不可没五、我公司的发展前景1、国内咨询业所存在的问题新闻媒体对咨询行业的报道经常概念不清，统计数据不准确咨询企业良莠不一，没有权威排名，使得客户选择起来比较困难人才还比较匮乏，因为咨询行业对人才要求比较苛刻政府对咨询行业的支持不够，比如税收政策等咨询产业其实是提升国家核心竞争力的一种原动力，是比高新技术产业更体现知识价值的产业，他们是企业的“医生”，应该在市场经济的环境里扮演更加重要的角色3、我公司的发展要领（1）、提升员工的整体服务水平 锻炼员工跑业务的能力 训练员工讲话、交谈的技巧 笑脸迎接每一位客户 对客户的要求学会尝试理解与接受 站在客户的角度思考问题 对业务流程熟练掌握我公司的发展要领（2）、人才的培养 技术的学习 专业知识的基础 招贤纳士时有一定的考核 定期对员工进行培训 员工要有自觉学习与长期学习的概念 老板的带头作用 4、我公司的发展方向将