lg电子新入社员(经历)培训方案

1、CONFIDENTIALDocumentDateThis report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey & Company. This material was used by McKinsey & Company during an oral p

2、resentation; it is not a complete record of the discussion.2008. 04. 25LG电子新入社员（经历）培训方案目 录新入社员培训概况课程表课程内容设计01/171.教育目的：加强对公司的忠诚度和优越感；提高基本工作技能和业务技能；增强团队协作精神； 尽快适应公司的环境、融入公司。2.培训对象：入职13个月的社员3.时间： 一周新入社员（经历）培训概况4.课程设置思路增强公司忠诚度、优越感提高基本工作技能业务技能增强团队协作精神实现个人与公司的统一特讲LG电子现况公司战略（品牌、家电、MC）正道经营LG WAY商务礼仪职业素养营业实

3、务如何完成工作系统操作营销战略Team buildingRally课题完成Self-leadership2天 3天 1天 0.5天教育目的主要课程 时间02/17课程表时 间08:1008:3009:3010:3011:3012:3013:30第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天午 餐集 合/课程导入人事制度介绍晚 餐特讲Team BuildingLG电子事业概况考试/评价品牌战略LGE WAY-TOP3舞蹈评价LG WAY-LG介绍-事业概况LGE WAY-LGEWAY介绍-为顾客创造价值-TOP3舞蹈学习LG正道经营商务礼仪礼仪仪容仪表礼节职业素养-基本职业意识-时间管理营销战略-市

4、场规划-STP战略营销战略-案例分析-课题制作营业实务-Sell-in-Sell-out Self-Leadership-自我宣言结业式移 动RallyRally恳谈会移动Rally导入EESH理解MC营业战略家电营业战略14:3015:3016:3018:0019:0020:0021:00综合测评如何完成工作-课题解决如何完成工作-书面报告系统操作如何完成工作-口头报告03/17课程设置思路通过课程的合理安排，让学员始终保持一个比较高涨的学习激情和学习氛围。热情度0123456第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天时间04/171.课程目的：课程内容设计课程导入、Team Buildin

5、g2.课时：2小时导入寻人游戏组员介绍30 mins 15 mins15 mins讲课案例研究案例研究Module主要内容 时间/方法 团队建设培训目的课程介绍评价体系培训纪律寻找具有不同特点的同学签名介绍找到的朋友 组员向团队介绍自己检验是否组员能记住其余所有组员的姓名选出组长确定队名、口号画出队徽全队展示50 mins案例研究4.讲师：运营担当创造良好的授课氛围破冰；建立团队。3.课程内容05/171.课程目的：课程内容设计LG电子事业概况3.课程内容LG历史LG集团LG电子20 mins 15 mins25 mins讲课讲课讲课Module主要内容 时间/方法 LG中国开拓期打基础期成长

6、期成熟期第2飞跃结构调整期持株公司体制出台事业领域事业厂及职员主要经营指标组织产品业绩事业推进组织业绩30 mins讲课4.讲师：罗辉、权锡哲了解LG历史了解LG现况加强对公司的优越感2.课时：1.5小时06/171.课程目的：课程内容设计特讲、营业战略、人事制度3.课程内容Module主要内容 时间/方法 特讲品牌战略家电战略60 mins 60 mins60 mins讲课讲课讲课MC战略成功的智慧（禹社长）对新入社员的期待（金常务） -个人的成功 -伟大的LGLG品牌特征实现品牌特征实施计划新产品介绍营销组合战略MC发展历史MC发展现况新产品介绍60 mins讲课4.讲师：禹社长、金常务、

7、相关部门经理、部长通过特讲，获得受公司重视的感觉了解公司战略，从而更好的执行公司政策了解人事制度2.课时：5小时人事制度60 mins讲课公司基本组织结构组织/职级/职责 人事制度简介07/171.课程目的：课程内容设计正道经营3.课程内容Module主要内容 时间/方法 概要正道经营Leadership伦理规范10 mins 10 mins30 mins讲课讲课、案例讲课、案例内部举报正道经营概念正道经营历史CEO 讲话 伦理成熟模范正道经营Leader-ship重要性伦理规范与合作公司携手共进的正道经营实际案例内部举报内部举报方法5 mins讲课4.讲师：王景智了解正道经营规范对今后工作产

8、生指导性作用。2.课时：1小时正道经营主页5 mins讲课正道经营主页正道经营主页弘报Sunshine Test08/171.课程目的：课程内容设计LG WAY3.课程内容Module主要内容 时间/方法 LG WAYLG WAYIN CHINA社歌2 hrs. 1.5 hrs.1.5 hrs.讲课讲课、案例讲课、案例Top 3 舞蹈LG WAY 背景核心价值的重要性LG WAY定义和构成LG WAY实践方案LG WAY在中国的发展历程-面向GCGP的挑战-Fast Execution-2 BY 10-价值创新-Global Top 3练习比赛练习挑战合格挑战优秀5 hrs.讲课4.讲师：权锡

9、哲、介龙涛了解LG Way的产生背景熟知LG Way的定义和构成体系提高学员的士气和热情2.课时：10小时09/171.课程目的：课程内容设计商务礼仪3.课程内容Module主要内容 时间/方法 导入塑造专业形象基本行为礼仪0.5 hrs. 1.5 hrs.2 hrs.讲课、讨论讲课、案例讲课、案例礼仪的概念第一印象决定因素“我”的第一印象？商务服饰礼仪商务仪容礼仪表情神态礼仪电话礼仪领路礼仪见面礼仪乘车礼仪餐桌礼仪4.讲师：权锡哲、韩凌、王建琼、孙彦 塑造专业形象 建立职业行为习惯 作一个成功的白领2.课时：4小时10/171.课程目的：课程内容设计职业素养3.课程内容Module主要内容

10、时间/方法 基本职业意识时间管理2 hrs. 2 hrs.讲课、案例讲课、案例、视频导入 职业素养的重要性小组讨论 -目标意识 -合作意识 -期限意识 -费用、效果意识 -责任意识 -遵守规则意识各组发表案例讨论时间管理矩阵4.讲师：权锡哲、韩凌、王建琼 认识到基本职业意识的重要性，并明白如何在工作中应用这些意识； 掌握时间管理技巧，发现自己的改善点。2.课时：4小时11/171.课程目的：课程内容设计如何完成工作3.课程内容Module主要内容 时间/方法 接受指示口头报告报告书制作30 mins 30 mins60 mins讲课讲课、案例讲课、案例项目完成接受指示三要素5W2H记录法口头报

11、告要点案例分析禀议制作报告书制作 -报告书的重要性 -逻辑结构 -形象化 -报告书发表报告书结构确定报告书完成发表360 mins讲课4.讲师：李华掌握口头报告要领学会制作报告书2.课时：8小时12/171.课程目的：课程内容设计营业实务3.课程内容Module主要内容 时间/方法 PSI理解卖出理解实贩卖理解1 hrs. 0.5 hrs.0.5 hrs.讲课、案例讲课、案例讲课、案例实例分析工厂PSI分公司PSI流通客户PSI卖出的概念卖出管理实贩卖的概念实贩卖管理PSI计算PSI表分析制作PSI表1 hrs.讲课、案例4.讲师：郑今龙了解基础的营业实务了解PSI了解基本的营业报表2.课时：

12、3小时13/171.课程目的：课程内容设计系统操作3.课程内容Module主要内容 时间/方法 概况具体系统介绍情报保安策略20 mins 60 mins10 mins讲课讲课、演示讲课CIC简介IT系统概况电子邮件Approval-BoardEDMSEVSGERP情报保护背景保护策略4.讲师：俞青云了解正道经营规范对今后工作产生指导性作用。2.课时：1.5小时14/171.课程目的：课程内容设计EESH3.课程内容Module主要内容 时间/方法 导入LG EESH生活中的EESH10 mins 25 mins25 mins讲课讲课讲课、案例 概述 ESH 起源 电子邮件 LG EESH E

13、ESH 核心业务情报保护背景生活中的 EESH4.讲师：商柏增强学员EESH意识在工作和生活中，时刻关注安全、健康，做到节约、节能。2.课时：1小时15/171.课程目的：课程内容设计营销战略3.课程内容Module主要内容 时间/方法 导入情势分析STP分析1 hrs. 2 hrs.2 hrs.讲课讲课、案例讲课、案例课题制作营销战略定义营销战略制定流程SWOT分析 -案例分析目标市场战略市场细分目标市场选择定位运用SWOT、STP分析工具进行分析，制定营销战略2 hrs.讲课、案例4.讲师：权锡哲了解市场营销战略树立的流程了解制定市场营销战略所使用的工具具备市场营销战略思维2.课时：7小时16/171.课程目的：课程内容设计RALLY3.课程内容Module主要内容 时间/方法 导入动员Rally过程1.5 hrs. 0.5 hrs.10 hrs.讲课讲课课题反馈Rally 概况团队建设注意事项沙克尔顿的伟大航海宣誓SP5PS6移动课题FP播放rally录像总结、反馈0.5 hrs.讲课4.讲师：权锡哲在挑战项目中体验LGE Way精神体验所在团队塑造及发展的过程更好地认识自己、挑战自己、革新自己体验个人和团队成就感2.课时：7小时17/171.课程目的：课程内容设计Self-Leadership3.课程内容Module主要内容 时间/方法 导