2022公司个人年终考核总结模板五篇

1、第 PAGE16 页 共 NUMPAGES16 页2022公司个人年终考核总结模板五篇2022公司个人年终考核总结模板1作为_物流公司的客服工作人员积极工作，对待任何一个来访客户都保持尊重，在我们客服部经理指挥中，完成了上半年的任务。物流工作说简单，挺简单，说难也非常难，主要是可以解决客户的问题，假如客户的问题不能解决，就会显得非常费事。工作中我们会接到客户询问快递运送时间，也会接到投诉，因为一些原因导致一些快递无法送达，让客户反感，我们物流作为中间物流运输方，需要兼顾两方面，一方是售货方，一方是买方，假如是我们物流的原因导致快递件丧失，我们公司需要担负这份责任。在工作中经常接到一些客户因为几

2、天时间货物没有送到就非常焦急，让我们工作非常费事，我们不但要安抚客户，还要把快递运输在哪里的消息发给客户，同时帮助客户监视快递运输。有时候客户很多需要彼此配合，为了不因为自己忙不过来影响其他客户沟通，我们每个人每天都有 量要求。为了更好的进步 量，完成每天的工作，我都会直接询问客户的原因，然后进入主题，为客户尽快做好物流信息查询，这样减少了时间浪费，让我的 量得到了极大的提升，对我的帮助极大。在打 的时候还需要注意沟通的语气，任何时候我都保持彬彬有礼，不能让客户挑出缺点，一但被客户投诉，那就会扣分的，必需要给客户留下好印象。我们客服在客户面前，代表的就是整个公司，一言一行，都必需要遵守法纪，都

3、必需要符合规矩才行，不然一旦犯了错误就印象到公司的外在形象，对公司的业务不利，而且我们部门经理也强烈要求我们做到对客户尊敬，礼貌，友善。不能让客户感到绝望，让客户满意。有时候也会接到客户的投诉 ，解决的是我们公司的原因，因为这样我们公司也可以尽快的完成好自己的任务，然而遇到一些问题，比方售货放迟迟不发货，但是却已经显示快递已经在路上，这也是因为售货方操作失误，让我们非常不好处理，不能直接回绝，客户的投诉恳求，同时还要与售货方获得联络才行，这样才可以更好做好工作。上一年工作我们客服部很好的解决了在物流配送中缺乏的问题，同时也积极反应给公司上层，按照公司的要求，我们还得到了培养，学习了效劳技巧和话

4、术，让很多客户都感到满意，同时也让更多客户积极的同意与我们合作。在下一年中，工作仍然继续，我会继续做好客服工作，完成客服的任务，解决客户的问题。2022公司个人年终考核总结模板2财务部紧紧围绕集团公司的开展方向，在为全公司提供效劳的同时，认真组织会计核算，标准各项财务根底工作。站在财务管理和战略管理的角度，以本钱为中心、资金为纽带，不断进步财务效劳质量。在_年做了大量细致的工作：一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算。财务部的主要职责是做好财务核算，进展会计监视。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财

5、务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项根底数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金方案的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息搜集、处理和传递的及时性、准确性。二、以施行erp软件为契机，标准各项财务根底工作用。在经过两个月的erp工程的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进展了erp工程销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供给商、客户、存

6、货、部门等根底资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和缺乏进展了改良和完善。三、制订财务本钱核算体系，严格控制本钱费用。根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进展了分解，制订了本钱核算方案，合理确认各项收入额，统一了本钱和费用支出的核算标准，进展了医院的科室本钱核算工作，对科室进展了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、本钱与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析p 经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，进步经济效益。四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模。由于原材料市场的价格不稳定，销售市场

7、也变化不定，在油品消费与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与方案，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团消费经营开展的有序进展。五、加强财务管理制度建立，进步财务信息质量。财务部根据公司原制定的财务收支管理细那么的实际执行情况，为进一步标准本集团的财务工作、进步会计信息的质量，财务部比拟全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各

8、公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式标准化、完好性等方面做了比拟系统的规定，从而逐步进步会计信息的质量，为领导决策和管理者进展财务分析p 提供了可靠、有用的信息。2022公司个人年终考核总结模板3我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回忆这一年来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢送大家提出珍贵意见。首先，在领导的帮助下我理解了出纳岗位的各种制

9、度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有上下之分，一定要好好工作，来表达人生价值。同时为了进步工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳，我在收付、反映、监视四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作：1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。3、根据会计提供的根据，与银行相关部门联络，井然有序地

10、完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。二、其他工作1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。2、完成领导交付的其他工作。三、回忆检查自身存在的问题，我认为：1、学习不够。当前，以信息技术为根底的会计软件的应用及理论根底、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。2、对针对以上问题，今后的努力方向是：(1)、加

11、强理论学习，进一步进步工作效率。(2)、对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析p 问题、解决问题的才能，努力学习，争取在明年获得会计从业资格证书。综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原那么。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的进步业务程度才能使工作更顺利的进展。在即将到来的20_年，我会扬长避短，更好的完本钱职工作。2022公司个人年终考核总结模

12、板4今年即将完毕，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和宾客效劳的宗旨，坚持以提升后勤效劳质量为重点，进步广阔员工满意度为目的，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同进步了宾馆、食堂的效劳质量和管理程度。为了总结经历，克制缺乏，更好完成明年的工作任务，现将今年的今年工作总结如下：1.加强根底管理，提升效劳质量，确保各项工作有效运转。1)、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析p 研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，进步工作效率，

13、有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目的明晰、责任明确，使各项工作有方案、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效进步员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力。2)、制定各岗位周方案卫生，分解各岗位卫生区域，进步卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效稳固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进展互查，编制检查通报，对存在的问题进展及时催促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进展检查，对存在问题的设备及时联络维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进展维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。3)、根据公司开展要求，先制定了宾馆、

14、食堂6s推行工作方案，然后完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，进步了工作效率，塑造了良好的后勤效劳团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的根底管理。2.增强效劳意识，征集广阔员工意见，进步满意度。以每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反应于广阔员工，承受广阔员工的监视，并通过生活委员将广阔员工的意见搜集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步施行广阔员工的珍贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤效劳回访为契机，及时理解后勤效劳的履行情况和广阔员工的效劳需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供根

15、据，而且不断创新菜品，不仅满足广阔员工的就餐口味，而且进步了食品原材料采购的方案性和采购速度，不断进步后勤管理程度和效劳质量，用我们主动、热情、周到的效劳换来广阔员工的满意，综合满意度平均到达95.%。3.完善物资采购验收流程，有效控制本钱，确保饮食平安。1)、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进展市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进展了市场调查，选择质优价廉的供给商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供给商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采

16、购质量，有效的控制了食品原材料的采购本钱。2)、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序明晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原那么;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进展验收，厨师负责对质量进展验收，严格按照员工食堂物资供给管理暂行规定的验收标准进展验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。4.完善硬件配置，进步后勤效劳档次。经过前期紧张、有序的准备，新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革

17、进展了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，进步了后勤效劳质量。5.制定包厢标准菜谱，进步接待质量。为使包厢用餐接待标准化，进步接待质量，我们组织厨师进展研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的进步了宾馆包厢用餐接待质量。6.加强班组人员管理，克制人员缺乏，完成公司各项接待工作。今年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进展调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障效劳工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次，及时有

18、效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断进步后勤效劳人员的实际操作程度，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断进步效劳质量。7.加强班组人员平安意识。坚持每日平安检查记录，及时发现平安隐患，杜绝不平安因素，同时，通过每天早会和每周平安例会，及时向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作责任重大的思想意识，提醒员工做好平安防范工作，今年各项平安工作零事故。(一)存在缺乏：1)、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了理论培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台。2)、人员思想引导不到位，20_年宾馆

19、、食堂人员流失较大，员工素质整体程度不高，效劳质量和效劳意识不能得到很好的进步。3)、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。(二)明年工作思路：1)、加强标准化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，标准工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进展督查，通过检查，及时发现问题，进步各岗位工作质量。2)、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不

20、断进步效劳程度。3)、细化效劳措施，进步满意度实行季度“技能大比武”，互相之间商讨和交流，不断进步员工的业务技能和综合效劳程度，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好气氛;利用每周班组例会，互相研讨交流“我为员工、宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同进步，同时，将一周内发生在身边的效劳案例进展剖析，从广阔员工、宾客的角度审视我们的效劳，以便找出效劳中存在的问题根，以优质效劳稳定民心，以满意效劳赢得民心，进步宾馆、食堂的效劳满意度。4)、加大人员思想引导，进步优质效劳引导班组人员树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”及“生活效劳无小事”的意识，使职工食堂真正成

21、为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项效劳工作中去，从而到达凝心聚力，进步优质效劳的目的。5)、稳固6s推行成果，强化根底管理梳理6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进展针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化根底管理，全面表达高素质企业形象。6)、加强食堂本钱管控，制定食堂标准菜谱以降低采购本钱，节省支出，进步管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进展菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析p 、反应等方法，定期改良，加强菜肴质量，降低食堂本钱，稳定效劳质量。以上是我个人的年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正缺乏，不断积累经历，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的开展做出的奉献。2022公司个人年终考核总结模板5回首20_年，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了物业公司，开场了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就