华南城现代物流业功能定位研究孙飞洋

1、中工信商20155-JXX16- 本科毕业业论文（设计） 郑州华南南城现代代物流业业功能定定位研究究 系 （部）机械工程程系专 业工业工程程学 号201110611041136学生姓名名孙飞洋指导教师师南玲玲提交日期期20155年 55 月 15日日摘 要随着物流流概念在在我国的的传播，人们对对物流的的认识不不断深化化，企业业和各级级政府发发展现代代物流的的积极性性和主动动性也在在不断提提高。现现代物流流业已成成为经济济发展的的重要产产业，物物流发展展状况直直接影响响着经济济建设步步伐。在在现代物物流业发发展的过过程中，逐步发发展成为为多种类类型物流流企业与与物流设设施集中中布局，具有一一定规

2、模模与综合合延伸服服务的功功能。在在发展物物流业方方面，郑郑州具备备得天独独厚的地地理位置置优势，同时还还拥有历历史延续续下来的的运输网网络的支支撑，郑郑州自身身和周边边地区产产业基础础雄厚，物流发发展的市市场空间间巨大，然而物物流业的的发展现现状却不不尽人意意，尤其其离现代代物流标标准还有有不小差差距。本本文针对对郑州市市华南城城现代物物流业的的功能定定位展开开研究，基于模模糊层次次分析法法与SWWOT分分析法的的结合，通过构构建现代代物流延延伸功能能的三角角模糊数数判断矩矩阵，对对不同的的延伸功功能进行行模糊综综合评价价，根据据评价结结果来确确定郑州州华南城城现代物物流业的的功能定定位。关

3、键词：现代物物流，郑郑州华南南城，功功能，模模糊层次次分析法法 AbsttracctWithh thhe cconcceptt off loogissticcs iin oour couuntrry, peooplees unddersstannd oof llogiistiics is deeepenned; thhe eenthhusiiasmm annd iinittiattivee off ennterrpriise andd gooverrnmeent at alll leevells oof ddeveeloppmennt aare alsso iimprroviing. Mood

4、errn llogiistiics hass beecamme tthe ecoonommic devveloopmeent of impporttantt inndusstryy; thhe llogiistiics devveloopmeent staatuss diirecctlyy afffeccts thee paace of ecoonommic connstrructtionn. In thee deevellopmmentt off mooderrn llogiistiics, thhe ddeveeloppmennt oof vvariiouss tyypess off lo

5、ogissticcs eenteerprrisees aand loggistticss faacillitiies, annd hhas a ccerttainn sccalee annd ccompprehhenssivee exxtennsioon sservvicee fuuncttionn.Inn thhe ddeveeloppmennt oof llogiistiics inddusttry, Zhhenggzhoou hhas a uuniqque geoograaphiicall addvanntagges, buut aalsoo haas aa hiistoory of s

6、uppporrt ffor thee trranssporrt nnetwworkk,Zhhenggzhoou iitseelf andd thhe ssurrrounndinng aareaas oof tthe inddusttry is strrongg, tthe loggistticss deevellopmmentt off thhe mmarkket spaace is hugge, butt thhe llogiistiics inddusttry devveloopmeent staatuss iss unnsattisffacttoryy, eespeeciaallyy f

7、rrom thee mooderrn llogiistiics staandaardss annd ttherre iis nno ssmalll ggap.Thee fuuncttionn poosittionningg inn Zhhenggzhoou CCityy inn soouthhernn Chhinaa mooderrn llogiistiics inddusttry ressearrch, baasedd onn thhe ccombbinaatioon oof FFuzzzy AAHP andd SWWOT anaalyssis metthodd, tthrooughh th

8、he cconsstruuctiion of moddernn loogissticcs eexteendiing funnctiion of triianggulaar ffuzzzy nnumbber juddgmeent mattrixx annd oof ddifffereent exttenssionns oof ffuzzzy ccompprehhenssivee evvaluuatiion, rooot acccorddingg too thhe eevalluattionn reesullts to dettermminee fuuncttionn off mooderrn l

9、logiistiics inddusttry in Zheengzzhouu Ciity in Souuth Chiina.Key worrds：Moddernn loogissticcs Souutheern Chiina citty oof ZZhenngzhhou Fuuncttionn Fuuzzyy AHHP目录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc18406 摘 要 PAGEREF _Toc18406 IAbsttracct HYPERLINK l _Toc29932 PAGEREF _Toc29932 II HYPERLINK l _Toc15670 1 引

10、引言 PAGEREF _Toc15670 1 HYPERLINK l _Toc5432 1.1 选题题的背景景及意义义 PAGEREF _Toc5432 1 HYPERLINK l _Toc24005 1.1.1 选题的的背景 PAGEREF _Toc24005 1 HYPERLINK l _Toc10453 1.1.2 选题的的意义 PAGEREF _Toc10453 1 HYPERLINK l _Toc22062 1.2 研究究的内容容及方法法 PAGEREF _Toc22062 2 HYPERLINK l _Toc27766 2 现现代物流流业的相相关概念念 PAGEREF _Toc27

11、766 4 HYPERLINK l _Toc12502 2.1 现代代物流的的概念 PAGEREF _Toc12502 4 HYPERLINK l _Toc26495 2.1.2 传统物物流和现现代物流流 PAGEREF _Toc26495 5 HYPERLINK l _Toc11225 2.2 现代代物流功功能定位位相关的的理论 PAGEREF _Toc11225 6 HYPERLINK l _Toc2748 2.2.1 现代代物流的的功能定定位原则则 PAGEREF _Toc2748 7 HYPERLINK l _Toc31595 2.2.2 现代代物流的的功能特特征 PAGEREF _T

12、oc31595 7 HYPERLINK l _Toc3527 2.2.3 现代代物流的的基本功功能 PAGEREF _Toc3527 8 HYPERLINK l _Toc17453 2.2.4 现代代物流业业的延伸伸服务 PAGEREF _Toc17453 9 HYPERLINK l _Toc18553 3 郑郑州华南南城现代代物流业业的建设设现状和和功能分分析 PAGEREF _Toc18553 10 HYPERLINK l _Toc13644 3.1 郑州州市的现现代物流流业现状状 PAGEREF _Toc13644 10 HYPERLINK l _Toc28963 3.2 郑州州华南城城

13、现代物物流现状状 PAGEREF _Toc28963 11 HYPERLINK l _Toc10331 3.2.1 郑州华华南城现现代物流流业已有有功能 PAGEREF _Toc10331 12 HYPERLINK l _Toc11625 3.2.2 郑州华华南城现现代物流流存在的的问题 PAGEREF _Toc11625 13 HYPERLINK l _Toc7502 4 模模糊SWOTT分析模模型构建建 PAGEREF _Toc7502 14 HYPERLINK l _Toc4835 4.1 模糊糊SWOOT分析析法简介介 PAGEREF _Toc4835 14 HYPERLINK l _

14、Toc23298 4.2 模糊糊SWOOT方法法分析步步骤 PAGEREF _Toc23298 14 HYPERLINK l _Toc24064 5 对对郑州华华南城现现代物流流业项目目的功能能重定位位 PAGEREF _Toc24064 22 HYPERLINK l _Toc296 5.1 对郑郑州华南南城现代代物流业业功能重重定位的的必要性性 PAGEREF _Toc296 22 HYPERLINK l _Toc6327 5.2 郑州州华南城城现代物物流业功功能重定定位的可可行性分分析 PAGEREF _Toc6327 23 HYPERLINK l _Toc25327 5.3 确定定郑州华

15、华南城现现代物流流业功能能的评价价指标体体系 PAGEREF _Toc25327 24 HYPERLINK l _Toc17709 5.4 郑州州华南城城现代物物流业功功能的模模糊SWWOT分分析 PAGEREF _Toc17709 25 HYPERLINK l _Toc14699 5.5 郑州州华南城城现代物物流业的的功能重重定位 PAGEREF _Toc14699 32 HYPERLINK l _Toc25415 结论 PAGEREF _Toc25415 335 HYPERLINK l _Toc20180 参考文献献 PAGEREF _Toc20180 36 HYPERLINK l _To

16、c6652 致谢 PAGEREF _Toc6652 3371 引引言 1.1 选题的的背景及及意义 1.1.11 选选题的背背景当前，经经济全球球化日益益推进、先进科科技水平平逐步提提高，作作为一个个体现出出优势并并能带动动国家经经济提升升的行业业物流产产业，正正在成为为各国发发展的重重要基础础之一，因此所所带来的的新型产产业的经经济体系系的改变变也不容容忽视。在全球化化、信息息化、经经济一体体化三要要素的推推动下，物流产产业的规规模也在在逐渐壮壮大。物物流产业业是国民民经济的的动脉系系统，它它连接经经济的各各个部门门并使之之成为一一个有机机的整体体，其发发展程度度成为衡衡量一个个国家现现代化

17、程程度和综综合国力力的重要要标志之之一11。由由于国家家的支持持和经济济全球化化、信息息化和网网络化的的进程加加快，尽尽管我国国的物流流产业起起步较晚晚，但却却得到了了很大发发展。我我国的物物流行业业在近几几年已经经取得了了长足的的进步。但是因因为技术术水平和和专业人人才的缺缺少，我我们国内内物流行行业的发发展速度度远远慢慢于国际际物流发发展的速速度，我我们只能能进步再再进步，缩短我我们之间间的差距距。随着20014年年10月月4日国国务院印印发的物流业业发展中中长期规规划的的发布，大大推推进了我我国物流流业的发发展，这这一这一一系列重重要政策策和举措措都体现现出物流流产业在在我国的的社会主主

18、义现代代化建设设中的重重要性，以及我我国政府府对物流流产业在在产业环环境上的的大力支支持，因因此物流流产业作作为基础础行业之之一会继继续保持持一个非非常好的的发展前前景。然而，我我国的物物流成本本居高不不下，社社会物流流总费用用与的比比率近年年一直徘徘徊在118%左左右，高高于美、日、德德9.55个百分分点左右右，高于于全球平平均水平平约6.5个百百分点；市场竞竞争不够够规范，部分企企业诚信信缺失；企业盈盈利能力力偏弱，偏低的的利润率率将影响响行业的的可持续续发展。我国的现现代物流流业服务务能力显显著提升升。物流流企业资资产重组组和资源源整合步步伐进一一步加快快，形成成了一批批所有制制多元化化

19、、服务务网络化化和管理理现代化化的物流流企业8。传统运运输业、仓储业业加速向向现代物物流业转转型，商商贸物流流、电子子商务物物流和国国际物流流等领域域专业化化、社会会化服务务能力显显著增强强，服务务水平不不断提升升，现代代物流服服务体系系初步建建立。 1.1.22 选题题的意义义十八届三三中全会会决定提提出“要紧紧紧围绕使使市场在在资源配配置中起起决定性性作用，来深化化经济体体制改革革，推进进国内贸贸易流通通体制改改革”。素有有“商城”之称的的河南省省会郑州州是中原原经济区区规划中中的最大大中心城城市，是是河南经经济发展展的风向向标。虽虽然郑州州市已经经在积极极实施现现代物流流的规划划和建设设

20、，但随随着郑州州物流在在全国物物流中重重要性的的日益增增长和物物流产业业网的不不断扩大大，郑州州现代物物流业发发展仍存存在一些些问题，如物流流工序关关系的不不明确，产业的的定位不不清晰，布局不不合理以以及执行行力的不不足等等等。在很很大程度度上，有有两点原原因产生生了这些些问题，即不合合理、不不充分的的规划方方法与不不明确的的战略定定位22。首先，科学可可行的现现代物流流业规划划方案是是物流所所必须的的。然而而目前仍仍有部分分物流产产业在无无规划的的情况下下被迫形形成，这这就造成成很多物物流企业业很难对对自身的的未来发发展以及及功能有有一个明明确的定定位。只只是参考考了一些些专家的的建议、货运

21、量量、政府府政策及及道路规规划来确确定了企企业的建建设，这这种定位位往往是是不准确确的，而而且在之之后的运运行过程程中容易易出现问问题。一套科学学、有效效、合理理的指导导方法也也是很多多郑州市市现代物物流企业业所欠缺缺的。郑郑州很多多物流企企业中的的库房货货场出租租与物流流设备租租赁，未未能考虑虑到在实实际运营营过程中中与客户户需求的的差异，导致配配套服务务与具有有高附加加值的物物流服务务无法为为入驻企企业带来来最大效效益，使使得企业业效益低低、服务务单一化化、彼此此竞争激激烈，如如此恶性性循环下下去很难难达到预预期的社社会效益益和经济济效益3。通过以上上的分析析我们不不难看出出郑州市市现代物

22、物流业的的当务之之急是确确定其功功能定位位和发展展方法。因此，本文将将郑州市市华南城城现代物物流业作作为研究究对象，对其功功能定位位相关问问题加以以研究和和探索。 1.2 研究的的内容及及方法全文内容容与结构构安排如如下：绪论。介绍本本文的研研究背景景、意义义，研究究内容及及方法。第二章：现代物物流相关关理论概概念。介介绍相关关理论基基础，主主要介绍绍现代物物流的基基本概念念和现代代物流功功能定位位相关的的理论，并介绍绍了现代代物流业业的功能能与延伸伸功能。第三章：在郑州州市现代代物流的的现状与与功能分分析的基基础上，结合实实地调研研获得的的资料，主要分分析了郑郑州华南南城现代代物流。第四章：

23、分析了了模糊定定量SWWOT分分析方法法的基本本含义（模糊层层次分析析法与SSWOTT分析法法相结合合）并以以此为基基础，对对物流园园区的功功能优缺缺点的分分析。第五章：具体案案例具体体分析，对郑州州华南城城物流园园区各项项目的功功能，用用SWOOT分析析法和模模糊定量量SWOOT分析析法对其其可行性性进行分分析和定定位。 本文研究究方法：文献分析析法，如如通过学学习文献献对现代代物流概概念及特特点进行行介绍，本文共共参考各各类文献献20余篇篇。 (2)实实证调查查法，如如先后进进入郑州州市交通通局、统统计局等等单位和和郑州华华南城、乾龙物物流等多多家企业业调研，获取了了反映郑郑州市现现代物流

24、流产业发发展现状状的详实实数据和和基本情情况。 (3)模模糊SWWOT定定量分析析法，构构建三角角模糊数数判断矩矩阵，用用模糊SSWOTT定量分分析法对对现代物物流业内内各项延延伸功能能进行分分析，以以不同的的延伸功功能模糊糊综合评评价为参参考，并并依此结结果来最最终确定定现代物物流业最最佳的功功能定位位。另外本文文还运用用了经济济学、管管理学、物流管管理、运运筹学等等相关知知识来撰撰写论文文，并且且在研究究中使用用的数据据主要是是通过查查年鉴资资料、网网上信息息、专业业期刊杂杂志、实实地调研研、经验验总结而而取得。 本论文主主要的创创新点:将模糊糊定量SWWOT方方法运用用于郑州州市华南南城

25、现代代物流业业的功能能定位，解决了了传统SSWOTT方法难难以定量量分析及及处理模模糊化的的缺陷，使结论论更具现现实意义义。通过过构建郑郑州市华华南城物物流园区区延伸功功能的三三角模糊糊数判断断矩阵，对不同同的延伸伸功能进进行综合合评价，根据评评价结果果来确定定最佳的的物流园园区功能能定位，较好地地解决了了郑州华华南城现现代物流流业功能能定位过过程中存存在的主主观性和和模糊性性太强的的问题。2 现现代物流流业的相关关概念 2.1 现代物物流的概概念现代物流流(mooderrn ttimees llogiistiics)指的是是将信息息、运输输、仓储储、库存存、装卸卸搬运以以及包装装等物流流活动

26、综综合起来来的一种种新型的的集成式式管理，其任务务是尽可可能降低低物流的的总成本本，为顾顾客提供供最好的的服务。我国许许多专家家学者则则认为：“现代”物流是是根据客客户的需需求，以以最经济济的费用用，将物物流从供供给地向向需求地地转移的的过程。它主要要包括运运输、储储存、加加工、包包装、装装卸、配配送和信信息处理理等活动动5。现代物流流不仅单单纯的考考虑从生生产者到到消费者者的货物物配送问问题，而而且还考考虑从供供应商到到生产者者对原材材料的采采购，以以及生产产者本身身在产品品制造过过程中的的运输、保管和和信息等等各个方方面，同同时还要要考虑回回收和废废弃物流流，全面面地、综综合性地地提高运运

27、营效率率和经济济效益。因此，现代物物流是以以满足消消费者的的需求为为目标，把制造造、运输输、销售售、回收收等市场场情况无无缝对接接，统一一考虑，全过程程优化，并将信信息技术术嵌入到到整个企企业活动动价值链链的全过过程的一一种战略略措施。这与传传统物流流把它仅仅看作是是“产品出出厂后的的包装、运输、装卸、仓储”和“销售活活动中起起桥梁作作用”的概念念相比，在深度度和广度度上又有有了进一一步的含含义。现代物流流是一个个综合的的概念，其包括括许多方方面，如如表2-1所示示表2-11 现现代物流流的基本本概念一个中心心为顾客创创造价值值两个边界界原材料；最终顾顾客三个阶段段物质采购购及管理理；物料料管

28、理；物资配配送四个重点点采购原材材料；供供应生产产过程；及时配配送；提提高顾客客满意度度五个要点点供应链合合作伙伴伴；数量量少的供供应商；连续稳稳定的生生产过程程；及时时送货；了解市市场和顾顾客需要要六项作业业包装、装装卸、搬搬运、储储存、流流通加工工、信息息管理七项目标标流动稳定定、均衡衡、连续续、顺序序、简捷捷、迅速速、安全全现代物流流方式先先阶段共共分五种种运营方方式，表表2-22指出各各类物流流类型。表2-22 现现代物流流的类型型物流方式式特点自营物流流（第一一方物流流）企业自身身做物流流项目第二方物物流第二方物物流指买买方，销销售者或或流通企企业组织织的物流流活动。第三方物物流第三

29、方物物流是指指生产经经营企业业为集中中精力搞搞好主业业，把原原来属于于自己处处理的 HYPERLINK /view/241795.htm 物物流活动动，以合合同方式式委托给给专业 HYPERLINK /view/388954.htm 物物流服务务企业，同时通通过 HYPERLINK /view/8231.htm 信息息系统与与 HYPERLINK /view/241846.htm 物流企企业保持持密切联联系，以以达到对对物流全全程管理理控制的的一种物物流运作作与 HYPERLINK /view/712260.htm 管理理方式3。第四方物物流专门为第第一方、第二方方、第三三方物流流提供物物流规

30、划划、咨询询、物流流信息系系统、供供应链管管理等活活动。第第四方并并不实际际承担具具体的物物流运作作活动。第五方物物流没能形成成完整而而系统的的认识，既从事事物流培培训，也也为其与与四方提提供信息息支持。 2.1.22 传统物物流和现现代物流流从物流的的定义可可以看出出物流活活动是自自古就有有的，只只不过随随着管理理技术的的进步，现代物物流在目目标、方方法和手手段方面面出现了了新的特特点，才才逐渐成成为人们们研究和和讨论的的热点。现代物物流与传传统物流流之间的的区别可可以从表表2-33看出来来。表2-33 现现代物流流与传统统物流的的区别内容传统物流流现代物流流物流服务务特点各种物流流功能相相

31、对独立立；无物流控控制中心心；不能控制制整个物物流链；限于地区区物流服服务；被动服务务；短期合约约广泛的物物流服务务项目；第三方物物流被广广泛采用用；采用物流流中心；供应链的的全面管管理；提供国际际物流服服务；与全球性性客户的的长期合合作；采用国际际性的管管理方法法物流服务务管理价格竞争争；提供标准准服务以降低总总物流成成本为目目标；增值物流流服务；为顾客提提供“量身定定做”的特殊殊服务物流信息息技术无外部整整合系统统；有限或无无EDII联系；无卫星定定位系统统实时信息息系统；广泛使用用EDII联系；大量采用用综合技技术（物物流与信信息、控控制、管管理一体体化）；卫星跟踪踪系统；存货管理理系统

32、物流管理理有限或无无现代管管理全球质量量管理；时间基础础管理；业务过程程管理经济背景景宏观经济济实力弱弱；产业结构构不够合合理；政府限制制较多；物流产业业政策欠欠缺；经济地方方化宏观经济济实力强强；产业结构构升级；政府重视视，物流流产业政政策合理理规划；区域经济济一体化化；经济全球球化现代物流流其实从从根本上上来说就就是传统统物流的的延伸，传统物物流只是是指简单单的搬运运，装卸卸，以及及简单运运输，而而现代物物流确是是从传统统物流延延伸出很很多的增增值业务务，这样样能够带带来更多多的经济济效益，为国民民生活带带来更多多的方便便，可以以说物流流行业的的发展程程度可以以衡量一一个国家家的繁荣荣程度

33、，所以从从传统物物流过渡渡到现代代物流是是我们国国家的重重中之重重。现代物流流和传统统物流相相比主要要有以下下几个优优势，首首先现代代物流跟跟传统物物流相比比能够提提供一系系列的延延伸业务务，可以以为国家家带来大大量的经经济效益益，提高高我国各各方面的的发展速速度。其其次，现现代物流流跟传统统物流相相比，现现代物流流是主动动服务的的，这样样可以可可控制的的去发展展去创造造经济效效益，这这样国家家可以选选择性发发展，传传统物流流是被动动服务的的，而现现代物流流是主动动服务的的，主动动去创造造经济效效益66，而而且，现现代物流流是可以以信息化化管理的的，更加加快捷化化更加科科学化也也更加合合理化能

34、能避免很很多不必必要的错错误，工工作效率率会提高高很多，利于发发展。最最后，现现代物流流跟传统统物流相相比，现现代物流流拥有统统一的服服务标准准，没有有规矩不不成方圆圆，标准准化会提提高管理理水平，因为有有了规定定从事物物流的人人员也会会更好的的要求自自己。综综上所述述，现代代物流在在各方面面来讲都都要超过过传统物物流很多多，所以以现代物物流的发发展刻不不容缓，现代物物流已经经成为发发达国家家的象征征。现代代物流取取代传统统物流已已经成为为一种必必然趋势势，现代代物流能能够为我我们国家家带来更更多的经经济和发发展空间间。 2.2 现代物物流功能能定位相相关的理理论所谓的功功能是指指事物或或方法

35、所所能带来来的积极极有效的的应用效效果，所所以物流流园区功功能是指指物流园园区在物物流行业业中所发发挥的积积极作用用，这种种作用是是可以将将整个现现代物流流的所有有子系统统的基本本功能加加以整合合利用，从而达达到整体体效果大大于各子子系统效效果之和和的效果果。现代物流流业的整整体功能能体现在在两个方方面:具具体业务务功能和和社会功功能。所所谓的具具体业务务功能，是指物物流通过过不同物物流节包包括运输输组织中中心、物物流中心心及配送送中心在在内的各各个子系系统与具具体业务务有机结结合并加加以衔接接，使整整个物流流产业更更加优化化，而这这里的各各项功能能的集成成体现在在物流的的组织和和管理上上，包

36、括括货物运运输、配配送及中中转、装装卸搬运运、储存存保管、流通加加工、分分拣包装装、信息息咨询等等。通过过不同物物流节点点包含运运输组织织中心、物流中中心及配配送中心心。现代代物流不不仅能满满足城市市物流管管理和运运作的基基本功能能需要，还能促促进区域域经济发发展，推推动商业业贸易，满足居居民生活活消费，使区域域内的各各项产业业能够有有机的整整合起来来，同时时还能使使产业结结构得到到优化，使整个个城市的的物流产产业得以以优化改改善，现现代物流流在社会会功能上上的表现现包括这这些。然然而，并并不是所所有规划划中的现现代物流流企业都都能实现现这些功功能，其其功能的的实现并并能发挥挥最大效效用的前前

37、提是现现代物流流的合理理规划和和设计，而决定定这些功功能是否否能实现现的关键键是功能能定位。其功能定定位就是是通过分分析区域域经济环环境和产产业格局局，根据据市场的的需求，综合考考虑区域域内的物物流现状状和发展展趋势，及自身身的条件件，从而而确定客客户的主主要对象象以及自自身所能能提供的的物流服服务。一个良好好的功能能定位给给将来的的发展带带来无可可替代的的裨益。 2.2.11 现现代物流流的功能能定位原原则现代物流流业要想想更加良良好的发发展就必必须充分分迎合市市场的需需求，必必须提供供高质量量高水平平的物流流服务，以达到到整体功功能最大大化的效效果，同同时还要要依靠各各个子系系统有机机的统

38、一一和相互互间的协协调合作作，这就就需要做做好现代代物流的的功能定定位77。具具体而言言，主要要遵循以以下原则则：（1）现现有的物物流资源源合理有有效的利利用；（2）以以现代物物流业发发展的需需求作为为发展的的基本依依据；（3）经经济性与与适应性性并重；（4）高高起点、高水平平的建设设；（5）形形成系统统集成一一体化；（6）能能够成为为物流核核心企业业联盟的的中坚力力量；（7）良良好的可可调整性性；（8）良良好的可可操作性性。 2.2.22 现现代物流流的功能能特征随着现代代物流的的发展，信息系系统的引引进，以以客户需需求为主主导的物物流一体体化、信信息化、自动化化观念主主导着现现代物流流的核

39、心心理念，现代物物流的功功能也呈呈现出新新的特点点，一般般表现为为以下66项功能能特征，如图22-1所所示。现代物流的功能特征多技术服务设备的配套多模式运输方式的集合多层次运作系统的协调多体系组织形式的完善多方面城市需求的选择多功能业务方式的集成 图22-1现现代物流流的6项项功能特特征 2.2.33 现现代物流流的基本本功能现代物流流是根据据客户的的需求，以最经经济的费费用，将将物流从从供给地地向需求求地转移移的过程程。它主主要包括括储存、运输、加工、包装、装卸、配送和和信息处处理等活活动。表2-44现代物物流的基基本功能能分析存储存储功能能是物流流的基础础性设施施，是开开展物流流活动的的保

40、障运输为了满足足最佳运运输模式式组合、最少时时间、最最高效率率、最短短路径、最低费费用的要要求，城城际间的的货物配配送要提提供多式式联运服服务加工因为与制制造商、分销商商之间的的长期合合作，现现代物流流提供的的流通加加工给制制造商的的生产、分销商商的销售售提供了了方便，为客户户解决了了问题包装为了满足足物流配配送中有有关组合合包装单单元的形形成，货货物的打打包、组组合、拼拼装、加加固等都都是物流流园区包包装作业业的范围围、同时时还要对对商一品品进行必必要的商商业包装装以满足足客户的的需要。装卸、搬搬运现代物流流企业必必须配置置装卸搬搬运的专专用机械械，从而而提高搬搬运和装装卸的工工作效率率，同

41、时时降低作作业给商商户带来来的毁损损配送将货物直直接运送送到园区区进行中中转和集集散，可可以避免免货物的的二次落落地，使使得货物物的中转转更加方方便。此此外，企企业还能能在干线线输送及及支线配配送中发发挥其衔衔接功能能。信息处理理在现代物物流业中中，信息息技术具具有越来来越重要要的支持持作用，信息技技术实时时采集各各物流环环节和作作业中的的物流信信息并进进行信息息的传递递和分析析，最终终目的是是将各项项物流作作业的明明细信息息和咨询询信息及及时地传传递给客客户。 2.2.44 现现代物流流业的延延伸服务务（1）结结算功能能与生产企企业相比比，商业业企业对对物流园园区结算算功能的的需求更更高。这

42、这是基于于物流园园区的结结算功能能不仅包包括结算算物流费费用，而而且还体体现在为为客户提提供代理理和配送送业务的的过程中中，能够够代理客客户结算算货款。（2）物物流咨询询培训服服务物流园区区在运作作上具有有成功的的经验，在相关关物流发发展上具具有咨询询优势，所以可可以借此此吸引许许多物流流咨询的的企业，再加上上政府、企业等等多方合合作，物物流人才才的培训训业务也也可以很很好地开开展。（3）商商贸会展展培训物流园区区可以建建设有大大型展厅厅，邀请请商贸企企业和生生产企业业等来园园区内开开办会展展，进行行贸易活活动。（4）保保税物流流服务物流园区区还可以以吸引加加工制造造或者物物流企业业入驻，为其

43、提提供一系系列的保保税物流流服务，如保税税仓库、进出口口通关、进料加加工、办办理进出出口手续续和复运运出境等等。（5）仓仓单质押押功能物流园的的仓单质质押功能能是实质质上是一一种为物物流行业业提供的的金融服服务。该该功能可可为物流流行业提提供可信信的质物物监管，并且能能对质物物进行价价值评估估、拍卖卖。在实实际运作作过程中中，货主主向银行行一次性性或者分分阶段偿偿还贷款款之后，银行将将相应的的提货单单交付给给货主，物流园园区的融融通仓依依据提货货单向货货主交货货。3 郑郑州华南南城现代代物流业业的建设设现状和和功能分分析 3.1 郑州市市的现代代物流业业现状（1）郑郑州现代代物流发发展现状状郑

44、州物流流业起始始于上世世纪末，从20001年年开始迈迈入发展展壮大阶阶段。到到20114年底底，郑州州市的物物流企业业有60000家家之多，占到全全省的11 /33，其中中发展达达到一定定规模的的物流企企业超过过百余家家，从业业人员55万多人人，20014年年全年物物流业产产值超过过2000亿元。郑州物物流企业业的兴盛盛局面由由本土企企业和外外来企业业共同推推动，其其中本土土企业有有河南长长通物流流、中储储物资流流通中心心、河南南公路港港等，外外来企业业有宅急急送、华华宇快运运、西蒙蒙地产等等。另外外，郑州州市物流流园区建建设开始始起步，在占地地10平平方公里里的莆田田物流园园区内有有湘江物物

45、流园、澳柯玛玛物流园园、华南南城乾龙龙物流园园等数十十个项目目。郑州州处于发发展现代代物流业业的关键键时期，图3-11展现了了郑州市市A级以以上物流流企业分分部类型型。图3-11 郑州州市A级级以上物物流企业业类型入二十一一世纪后后，郑州州市的现现代物流流业进入入一个新新的发展展时期。特别是是郑州州现代物物流中心心发展规规划纲要要颁布布后，在在全国“物流热热潮”的冲击击下，郑郑州市物物流业呈呈现出强强劲的发发展势头头，基础础设施建建设已经经初具规规模。借借助得天天独厚的的交通优优势，郑郑州着力力打造中中部地区区的现代代商贸物物流中心心。中小小型物流流企业在在创建“中原物物流中心心”的大背背景下

46、，数量呈呈阶梯式式增长，规模也也在不断断扩大。已经初初步形成成了多个个相对集集中的物物流集聚聚区，具具备了一一定的市市场承载载力。郑郑州物流流业已经经迎来了了一个发发展的“春天”。但是是，郑州州中小物物流公司司毕竟还还处于萌萌芽阶段段，存在在着诸多多问题，比如对对物流的的认识不不深刻，对物流流行业的的分析能能力还有有待提高高，并且且成本也也比较高高，我国国物流业业流通费费用成本本约占产产品成本本20%-400%，而而发达国国家一般般为9.5%-10%，如果果我们能能降低这这个比率率，就相相当于创创造了巨巨大的经经济效益益。目前前，物流流市场也也比较混混乱，具具体表现现出来就就是数目目庞大，但相

47、对对规模较较小；分分部相对对散乱，缺乏凝凝聚力；管理混混乱，竞竞争无序序；企业业信息化化程度低低、从业业人员文文化素质质不高，缺乏核核心竞争争力88。（2）郑郑州市现现代物流流建设现现状 根据国国家统计计局郑州州市调查查队公布布的结果果，目前前，郑州州市已经经初步形形成物流流骨干网网络，且且具备了了一定规规模的现现代物流流业的基基础设施施。据统计，郑州市市现有货货运业主主20000家以以上，其其中经运运管处批批准的有有8000多家、经个体体工商所所批准的的个体物物流货运运信息经经营部（配货、转货、运货）有10000余余家，还还有部分分打着停停车场招招牌从事事货运的的营运业业主2000余家家。就

48、已已经运管管处批准准的8000来家家而言，以郑州州交运集集团为代代表的综综合型物物流企业业、以郑郑州商业业储运公公司为代代表的仓仓储型物物流企业业、以河河南豫鑫鑫物流有有限公司司为代表表的运输输物流企企业等大大型物流流企业有有20余余家，约约占8000家的的2%-3%；以长通通、路港港、创新新、安利利、东健健、达发发、腾达达、顺鑫鑫、中原原、中博博、贰仟仟家、顺顺利、正正和、新新兴、红红友、万万里、亚亚通、燕燕赵等在在郑州有有一定客客户认知知度的中中型运输输物流企企业有660-770家，约占8800家家的9%-100%。20133年100月188日上午午，郑州州华南城城现代物物流项目目开工仪仪

49、式在乾乾龙物流流园区隆隆重举行行。乾龙龙物流作作为华南南城集团团培育的的综合性性现代物物流企业业，充分分利用了了华南城城“八城联联动”的项目目布局和和横跨东东西南北北两大物物流走廊廊的项目目优势。现在郑郑州华南南城现代代物流项项目的建建设工作作基本完完成，该该项目的的建设对对推动郑郑州市现现代物流流业的发发展有很很大的促促进作用用9。随着中原原经济区区及航空空港经济济综合实实验区逐逐一上升升为国家家战略，河南省省在中部部崛起中中扮演的的角色也也越来越越重要。机遇总总是青睐睐有准备备的人，河南郑郑州的超超大规模模商贸物物流市场场群郑州华华南城应应时而生生。 3.2 郑州华华南城现现代物流流现状郑

50、州华南南城地处处新郑市市龙湖镇镇和孟庄庄镇内，东邻潮潮河、西西接郑新新公路、南至1107连连接线、北到双双湖大道道。郑州州华南城城以12200万万平方米米总规划划建筑面面积的超超大体量量，集商商贸交易易、物流流集散、展示推推广、信信息交流流、创新新促进、产业培培育、特特色旅游游、城市市化综合合配套等等八大功功能于一一体，成成就中原原地区最最具规模模效应的的现代综综合商贸贸物流城城。每一个华华南城都都是一个个超大型型综合商商贸物流流园。跟跟随华南南城全国国布局步步伐，依依托全国国华南城城几十万万家商户户资源，作为华华南城集集团培育育的综合合性现代代物流企企业，乾乾龙物流流通过将将实体物物流操作作

51、与物流流信息平平台的高高度集成成，打造造出完整整的物流流产业链链，为商商户提供供“一站站式”的的服务，让郑州州的商贸贸生意充充满更多多的黄金金通道。据悉，乾乾龙物流流集团是是华南城城集团旗旗下的综综合性现现代物流流企业，在全国国8大区区域155大核心心城市建建设和管管理千万万级别的的现代综综合物流流园区，高度整整合了仓仓储和物物流资源源，打造造覆盖县县级网络络的现代代物流服服务平台台。包括括顺丰速速递和“四通一一达”等等国内领领先的前前五大物物流配送送企业都都已经成成为乾龙龙物流的的战略合合作伙伴伴，汇聚聚了上百百条省内内省际运运输物流流专线。旗下运运营公共共仓储群群、电商商物流服服务等现现代

52、物流流业务，将极大大地降低低仓储物物流成本本和交易易成本。郑州乾乾龙物流流依托郑郑州华南南城，整整个城区区内有完完美的配配套设施施，包括括生活配配套、商商务配套套、办公公配套、信息系系统化、金融服服务等增增值服务务。在这这里，商商户可以以不必为为物流运运输、生生活消费费而自寻寻烦恼，只需要要专注于于自身业业务，其其他的华华南城都都可以一一一解忧忧。每一个华华南城都都是一个个超大型型综合商商贸物流流园。跟跟随华南南城全国国布局步步伐，乾乾龙物流流在深圳圳、南宁宁、南昌昌、郑州州、哈尔尔滨、西西安、合合肥分别别建立了了现代物物流综合合体园区区。依托托全国华华南城几几十万家家商户资资源，乾乾龙物流流

53、通过将将实体物物流操作作与物流流信息平平台高度度集成，最终形形成全国国网络化化的智能能物流体体系。凭借物流流行业十十多年从从业经验验，乾龙龙物流清清晰地意意识到，21世世纪的现现代物流流园，是是以信息息服务为为灵魂的的全新物物流服务务平台。乾龙物物流通过过“信息系系统”实现智智能化物物流服务务：全程程自动化化、数字字化、无无纸化作作业，全全程电子子看板管管理，多多层防错错设计以以及多次次系统检检测，配配合PDDA及自自主研发发的配套套硬件、流水线线设施，确保作作业流程程准确高高效。 采用先先进的智智能条码码/RFFID自自动识别别技术，利用数数据采集集设备，快速、准确的的进行全全程跟踪踪管理；

54、 利用用动态储储位，提提供货位位优化管管理，保保证库存存商品的的合理布布局和仓仓库空间间的合理理运用。 实时时库存管管理，对对实物的的进出、移转进进行实时时跟踪监监控，及及时记录录实物的的移动信信息，强强调物流流和信息息流的同同步，提提高库存存信息的的实时性性和准确确性. 3.2.11 郑州华华南城现现代物流流业已有有功能 郑州州华南城城现代物物流已包包括两个个集装箱箱中心站站，一个个综合保保税港和和两个公公路物流流港。郑郑州华南南城现代代物流业业基本上上己经具具备了装装卸、仓仓储、运运输、加加工等基基本功能能。 （1）仓储、配送功功能郑州华南南城现代代化物流流园以生生产支持持仓库的的方式，进

55、行了了现代化化仓储功功能的设设置，入入驻的企企业可以以获得材材料或者者零部件件的稳定定供给，达到提提高效率率和降低低物流成成本的目目的。还还具有终终端配送送功能，入驻的的企业都都可以根根据需要要获得短短、长途途配送服服务。（2）集集中中转转功能郑州华南南城现代代化物流流园可以以根据物物流企业业的需求求进行集集货和暂暂存，可可以直接接衔接从从承运人人或者货货主的仓仓库与公公路、铁铁路或者者航空运运输，集集零为整整组织发发送本地地运往其其他地区区的货物物，化整整为零组组织运转转部分其其他地区区进入本本地的货货物，以以此完成成货物的的集散作作业。这这样在满满足郑州州生产的的货物运运输的同同时，还还可

56、以完完成全市市甚至全全省的货货物中转转运输。（3）配配套服务务功能郑州华南南城现代代化物流流园还为为入驻物物流园的的企业提提供流通通加工服服务，主主要包括括商品的的包装整整理、条条形码印印制、加加贴标签签、换装装、组装装和加固固等。通通过流通通加工，提供配配套服务务，可以以提高物物流商品品的附加加值。 3.2.22 郑郑州华南南城现代代物流存存在的问问题现代物流流是资金金流、物物流和信信息流的的汇集，集中了了各种不不同的物物流作业业，集合合了多种种物流设设施与服服务功能能。规划划建设中中的郑州州华南城城现代物物流存在在以下问问题。（1）延延伸功能能的缺失失目前郑州州市现代代物流的的建设如如火如

57、茶茶，未来来的竞争争会愈加加激烈。郑州华华南城已已有的基基本功能能是基本本上所有有现代物物流企业业都可以以提供的的服务和和功能，这些服服务和功功能已经经发展的的较为成成熟，利利润较低低，而且且只具备备这些功功能，很很显然是是没有自自己的竞竞争优势势的。所所以，郑郑州华南南城应该该在充分分考虑周周边的物物流需求求、郑州州市的经经济发展展水平以以及实际际的市场场需求，进行合合理规划划适合本本身的延延伸功能能，打造造自己的的竞争优优势110。（2）功功能定位位不明确确河南省政政府和郑郑州市市市委、市市政府都都很关注注郑州华华南城现现代物流流业的规规划与建建设，目目前己经经按照既既定计划划完成一一部分

58、建建设，但但是对于于的功能能定位还还是有所所不妥和和偏差的的，这就就需要在在系统分分析客户户需求与与物流园园内外部部环境的的基础上上，进行行功能定定位的分分析，尤尤其对于于差异化化的延伸伸功能定定位，尤尤其重要要。对郑郑州华南南城现代代物流业业的功能能进行正正确定位位，是其其未来成成功发展展的前提提与关键键。4 模模糊SWWOT分分析模型型构建 4.1 模糊SSWOTT分析法法简介早在19971年年，哈佛佛商学院院的K.J.安安德鲁斯斯最早提提出了SSWOTT分析方方法，它它是一种种用来分分析内部部和外部部环境的的常用工工具。然然而在决决策过程程中，存存在着非非客观的的缺陷，为了减减轻或者者克

59、服这这样的非非客观性性，近年年来一些些学者对对定量分分析的SSWOTT方法展展开了研研究。DDaviid列举举了几种种SWOOT分析析的定量量方法，包括外外部因素素评价矩矩阵(EExteernaal FFacttor Evaaluaatioon MMatrrix, EFFE )、内部部因素评评价矩阵阵(Innterrnall Faactoor EEvalluattionn Maatriix, IFEE)和竞竞争态势势矩阵(Commpettitiive Proofille MMatrrix, CPPM )。为了弥补补SWOOT分析析非客观观与不稳稳定的缺缺陷，韩韩晓静与与Kurrttiila将将

60、AHP(即即层次分分析法)与SWWOT矩矩阵分析析方法进进行了整整合；在在对福建建省环罗罗源湾区区域进行行可持续续发展的的定位时时，应用用了AHHP-SSWOTT方法，效果较较好。然然而，层层次分析析法在构构造判断断矩阵时时是以11-9之之间的整整数作为为比例标标度的，这与实实际判断断是有差差距的。这是因因为模糊糊性在实实际判断断时是很很明显的的，确切切的实数数很难用用来表示示判断结结果。在在20007年，Ghaazinnoorry提出出了模糊糊SWOOT分析析方法，降低了了实际判判断中的的模糊性性和主观观性影响响结果的的程度12。Lee提提出并且且用于对对国际转转运中心心进行环环境评估估的模