东乌供电分局优化营商环境知识测试

1、东乌供电分局优化营商环境知识测试您的姓名： 填空题 *_您的部门： 填空题 *_1. 信息公开：确保信息公开的覆盖面、时效性与透明度。2021年实现电价政策、电网接入能力、（）、（）、（）、 监管热线 等信息的全窗口发布、多渠道公开、多频次刷新，实现对电量电费等用电信息及时告知，精准推送。A、办电流程(正确答案)B、用电业务(正确答案)C、服务标准(正确答案)D、监督标准2. 优化营商环境应当坚持( )、( )、( )原则。A、市场化(正确答案)B、法治化(正确答案)C、标准化D、国际化(正确答案)3. 优化营商环境条例里规定国家持续深化商事制度改革，统一（ ），统一（ ）和平台服务接口，采用

2、统一（ ）进行登记管理。A、企业登记业务规范(正确答案)B、数据标准(正确答案)C、社会信用代码(正确答案)D、税号4. 办电便利度：2022年，落实全部常办业务“（） ”，全面提升客户办电体验。 单选题A、一次都不跑(正确答案)B、享受优质服务C、便捷服务D、一键办理5. 供电可靠性：2022年底前，将首府中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、5个、11个小时以内，或年均同比压缩8%以上；将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、（ ）个、 （ ）个小时以内，或年均同比压缩8%以上。 单选题A、9、15(正确答案)B、6、

3、9C、9、9D、6、66. 2021年实现_、电网接入能力、办电流程、用电业务、服务标准、监管热线等信息的全窗口发布、多渠道公开、多频次刷新，实现对电量电费等用电信息及时告知、精准推送。 单选题A、业务政策B、服务政策C、电价政策(正确答案)D、监管政策7. 要主动为市场主体和人民群众提供咨询解答服务，在办理用电报装业务过程中向用户进行宣传，做到“_、_”，让用户及时全面了解“获得电力”相关政策举措。 单选题A、办理一户、办理全户B、办理一户、宣传一户(正确答案)C、办理一户、宣传全户D、办理一家，宣传一家8. 严格落实办电承诺，确保低压小微企业等“三零”服务客户接电环节2个，分别是：_、_；

4、 单选题A、申请签约、施工接电(正确答案)B、申请签约、装表接电C、申请用电、施工接电D、申请签约、工程实施9. 2022年底前，在全国范围内实现_和_用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。 单选题A、居民用户、大用户B、居民用户、低压小微企业(正确答案)C、低压用户、高压用户D、低压用户、低压小微企业10. 优化营商环境条例哪年哪月哪日施行的？ 单选题A、2020年1月1日(正确答案)B、2019年1月1日C、2020年4月1日D、2019年4月1日11. 国家发展改革委 国家能源局关于提升“获得电力”服务水平 持续优化

5、用电营商环境的意见的文件号是发改能源规2020 号。 填空题 *_(答案：1479)12. 全面推广低压小微企业用电报装“_、_、_”（以下简称“三零”）服务、高压用户用电报装“_、_、_”（以下简称“三省”）服务等典型经验做法（详见附件1），充分发挥地方和企业积极性、主动性和创造性，鼓励支持各地区、各部门开拓创新，不断推出优化用电营商环境新举措、新模式。 填空题 *空1答案：零上门空2答案：零审批空3答案：零投资空4答案：省时空5答案：省力空6答案：省钱13. 为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实优化营商环境条例，加快推广北京、上海等地区行之有效的经

6、验做法，进一步_、_、_、_，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境，经国务院同意，现提出以下意见。 填空题 *空1答案：压减办电时间空2答案：简化办电流程空3答案：降低办电成本空4答案：提供供电可靠性14. 2022年底前，在全国范围内实现_和_用电报装“三零”服务、_用电报装“三省”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。 填空题 *空1答案：居民用户空2答案：低压小微企业空3答案：高压用户15. 2020年底前，将低压、20kV及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至_个、_个工作日以内； 填空题 *空1答案：5空2答案：1016. 2020年底前，未

7、实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至_个、_个、_个工作日以内。 填空题 *空1答案：6空2答案：22空3答案：3217. 2020年底前，将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至_个、_个工作日以内。 填空题 *空1答案：5空2答案：2518. 2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至_个、_个工作日以内。 填空题 *空1答案：20空2答案：1519. 严格落实办电承诺，确保低压小微企业等“三零”服务客户接电环节_个，分别是：_、_；高压客户接电环节_个，分别是：_、_、_、_。 填空题 *空1答案：2空2答案：申请签约空3答案：施工接电空4答案：4空5答案：用电申请空6答案：供电方案答复空7答案：工程实施空8答案：装表接电20. 2022年底前，将首付中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、