SAPBusinessByDesign-贸易分销行业介绍

1、基于云计算的全面管理信息系统SAP Business ByDesign演讲者Friday, September 2, 2022信息爆炸CRM 数据数据GPS需求计划速度速度交易机会服务电话客户销售订单库存邮件Tweets计划事情移动消息企业里日常生活中的一天 销售和市场营销“我不确定能否兑现向潜在客户所做的承诺，从而最终达成交易, 分销商的经营状况如何”生产计划员“外包使我的供应链变得非常复杂，其中存在太多的不确定因素”服务“我们的服务支持一团糟，这样很难赢利”采购“我现在正处于困难时期，不仅难以有效控制开支，而且无法从供应商处获得更多产品”制造部门经理“我的制造成本面临着巨大的竞争压力。”供

2、应链经理“无法准确查看成品和在产品的库存”财务总监“管理现金和现金流的可视性是关系到我们公司生死存亡的大事” SAP 2007/第 x 页 4管理端到端的业务复杂性流程必须简化和自动化 业务需求关键业务流程卓越运营产品领先地位客户亲和度从采购到付款从设计到上市创建 BOM 和工艺路线审批生产模型创建设计下达生产模型创建项目创建生产模型从机会到订单创建报价创建机会计划销售活动分析机会通过审批创建销售订单从订单到现金创建订单 执行订单拣配产品装运产品创建发票收款从计划到供应创建需求计划创建生产计划创建产能计划创建供应计划监控异常情况下达订单创建 PO接收产品检验产品接收发票匹配发票批准付款新并购部

3、门 3助力企业实现增长和盈利端到端的流程和统一的 IT 结构运营、采购人力资源销售、项目和服务财务管理集中、集成和 标准化企业流程供应链客户和渠道外部人才移动员工运营工程提高生产效率，增加透明度并加强内部控制。支持外包流程和自助服务。公司 IT 和运营的协作促进企业利润增长战略性寻源和采购，增强对库存和制造的可视性直通式处理和自动化销售/服务流程增强对需求、成本和收入变化的感知和响应 关于SAPSAP今天55,700+ 全球SAP员工120国家25行业37语言75国家设有销售和研发机构1,200+全球合作伙伴全球先锋企业信任我们的行业专家服务业消费品行业贸易行业金融行业流程制造零散制造公共事业

4、我们的行业专家帮助企业运营更精益福布斯2000的公司SAP按行业所占分额SAP是全球领先商务管理软件供应商移动设备管理我们的业务遍及109,000 个客户 120 个国家 37 种语言 75 个国家办事处 21 家全球服务合作伙伴 34 家全球技术合作伙伴 2,400 家以上认证合作伙伴SAP Business ByDesign 解决方案全面的业务管理解决方案 解决整个企业的需求，无需高昂的集成成本工作流信息分析电子教材内置支持会计/财务销售与营销服务与支持人力资源采购项目管理供应链 合规性 SAP Business ByDesign 集成您的关键业务功能以实现端到端的流程，按需部署以应对当前

5、需求市场开发到销售机会从订单到现金(标准服务)从订单到现金(基于项目的服务)从订单到现金(按库存销售)从订单到现金(第三方直运)从订单到现金(按订单生产)客户退货管理项目管理产品定义产品开发产品目录管理需求计划面向库存生产库存盘点公司内库存转移质量保证(计划外检验)服务申请到问题解决现场服务和维修战略采购从采购到付款 (非库存物料)从采购到付款 (服务)从采购到付款 (库存物料)采购退货人力资源管理资源管理时间和人力管理薪资服务费用报销现金和流动性管理固定资产管理财务结帐适应性最强的按需配置解决方案可由业务用户自行配置以和业务变化保持同步根据业务变化进行调整业务流程灵活性的新标杆在整个生命周期

6、中根据业务变化进行调整，并且随着企业的增长随时扩展通过确定组织业务模式 保证明确的职责分工和财务管理轻松增加运营公司或部门，适应公司规模扩大利用最佳业务实践优化运营。按需配置，既容易分步实施，又能适应业务变化快速扩展，支持公司持续发展，且成本可控。基于角色的工作中心帮助企业内部/外部人员实现协同、集成的端到端流程。内置的报告/分析/任务/例外管理提高业务透明度，改善企业执行力，增强决策的及时性和有效性。销售客户市场供应链财务生产仓库/物流服务/支持采购外包银行供应商其他供应商项目管理协同、集成的端到端流程外部服务只有 SAP能够提供贯穿整个价值链的解决方案，帮助客户实现协同、集成的商业流程 。

7、人力协同，集成的系统和流程帮助企业更高效的服务客户为什么选择 SAP Business ByDesign?简单, 灵活而且全面地协调核心部门, 无需庞大的资金和人员投入, 您就能获得更优的绩效和利润增长采购采购流程实现效率, 为各类支出项目发掘成本节约的空间. 计划更好的预测以优化库存, 提升对市场供需变化的反应能力销售 全面的服务和可靠性降低投诉成本, 创建客户的长期信心,仓储 标准化和自动化提升产出率和工作效率, 减低运营费用. 分析 提供实时相关信息, 使管理层准确决策如虎添翼协同需求和供应计划 ByDesign提供的解决方案启用需求和供应优化核心功能介绍需求计划物料需求计划需求计划安全

8、库存设定降低库存成本, 快速市场反应, 在合适的地点提供合适的产品用户受益提供的方案我们的方案使用闭环统计预测工具, 涵盖从需求计划, 供应计划, 供应控制, 到生产入库的多个环节.SAP BUSINESS BYDESIN致力于为您的供应链计划和控制提供更方便实用的需求预测流程计划简单灵活的需求预测可以优化库存配置, 提升对市场供需变化的反应能力更快速和系统地应对市场反应, 在合适的地点提供合适数量的产品解决的问题核心功能介绍 销售订单管理销售计划销售订单管理服务和WEB服务的集成和POS的集成集中查看所有与客户相关的信息, 例如机会, 报价, 订单, 发票和服务请求, 所有订单的状态和履行状

9、况. 你可以更有效的服务客户.用户受益提供的方案在创建销售订单时, 系统将自动通知供应链部门启动订单履行流程. 交付订单并开发票后, 您的财务部门可以分析预定的交易, 从而确定已实现的利润.简化订单执行 ByDesign提供的解决方案获得更快的订单到现金管理销售 360度全面了解客户, 以优质服务降低投诉成本, 创建客户的长期信心统一客户体验, 优化服务流程吸引客户和网络门户的集成支持现场服务解决的问题业务价值从订单到收款（按库存销售）Scenario Explorer业务场景和流程业务范围图例和变式业务场景流执行流程的工作中心业务 单据流与财务相关的流程相关业务场景业务场景变式：标准使用预收

10、定金工作中心附加应用程序可选流程可选流程主要由系统执行的流程主要由用户执行的流程主要由系统执行的流程流程变式 1流程变式 2电话渠道传真/电子邮件渠道处理银行对账单 - 标准变式处理外部发起的支票付款（多个支票） （7 个其他变式）新业务协作 窗口/群件客户端机会营销客户发票创建客户发票处理应收账款和收款应收账款/现金和流动性管理创建销售报价处理 收到的客户咨询销售订单创建销售订单使用任务控制不使用任务控制启动交货发货 物流控制发货物流处理交货客户退货集成的寻源和采购流程 ByDesign提供的解决方案实现有效的从采购到支付管理采购采购流程实现效率, 为各类支出项目发掘成本节约的空间.同时与质

11、量管理等流程整合,兼顾优质优价.核心功能介绍 采购申请和定单管理 供应商信息库采购申请和订单管理供应商开发和合同管理收料确认和支付管理质量文件传输自助采购监控供应商, 管理供应商整个生命周期.集中管理采购申请和订单. 简化和加速采购工作.确保在采购流程中充分利用战略合作伙伴关系和定价. 轻松追踪物料收讫和质量问题.用户受益提供的方案您可以灵活的合并采购申请, 通过数量折扣获得定价优势. 如您需要手工处理采购申请, 系统将建议供应商和合同并自动确定货源, 并在无货源时触发RFQ.与大型供应商的建立策略性合作关系, 简化采购流程解决的问题业务价值采购到支付（库存）Scenario Explorer

12、业务场景和流程业务范围图例和变式业务场景流业务场景变式：采购到支付（库存）退货至供应商处理采购申请 合并和下单处理采购申请 - 订单 计划供应 处理收货 启动采购 处理采购申请 处理询价 处理采购订单 处理收货通知 处理供应商 发票 处理应付账款 和付款 供应商收货通知基于发货通知 - 使用任务控制基于发货通知 - 不使用任务控制基于采购订单 - 不使用任务控制使用 ESR 处理供应商发票在未清项目清算中手动处理付款处理小额现金付款需求计划按库存生产从订单到收款（按库存销售）供应计划供应控制供应计划采购申请 和订单供应商开发及 合同管理采购申请 和订单收货物流收货物流供应商发票开具付款管理执行

13、流程的工作中心业务单据流与财务相关的流程相关业务场景工作中心可选流程可选流程主要由用户执行的流程主要由系统执行的流程流程变式 1流程变式 2仓库物流执行管理 ByDesign提供的解决方案启用高效的供应链运营仓储 标准化和自动化提升产出率和工作效率, 减低运营费用. 核心功能介绍 收货, 发货和内部物流收货, 发货和内部物流供应计划和发货控制库存盘点质量计划和控制生产控制批次管理统一简便的主数据建立和维护, 及时更新的任务流程和透明的生产采购进程, 可简便的平衡供需, 控制物流, 协调产能. 与财务和质量控制的灵活整合, 为您的管理提供标准化和合规化的平台.用户受益提供的方案无论是否在计划之中

14、, 我们帮助您的仓库有序的接收来料和对外发货. 不仅保证您和供应商与客户及时联系, 同时也和财务和质量流程高度整合, 并支持全面的任务化管理.提升仓库效率产品序列化和追溯性管理解决的问题核心功能介绍 关键绩效指标关键绩效指标财务类报表销售类报表采购类报表库存类报表人力资源类报表互动, 直接, 实时更新, 并且可在移动设备(iPhone, iPad)中打开. 公司的业绩和问题在第一时间一目了然.用户受益提供的方案您可以按地区和公司查看利润, 销售净收入, 员工人数和流动变化, 采购额进展, 产品总览, 供应商分析和来自客户的服务请求数量. 获得管理效率 ByDesign提供的解决方案启用更全面的

15、商业智能分析 提供实时全面的相关信息, 使管理层准确决策如虎添翼实时透明的企业绩效分析解决的问题完全基于内存计算的技术提高报表效率实时业务观察:即时的强大分析所有的分析需求都在内存处理服务构架使得OLTP和内存存储可以实时集成多种前端展显例如可以选择使用WEB方式或MS Excel打开所有报表交易数据内存计算分析数据基于内存计算的内置分析创新的分析技术提供实时的洞察力并提高决策能力WEB报表内置于工作中心主页MS Excel预置报表:基于SAP最佳实践众多的预定义报表深刻洞察: 强大且直观的报表可随时随地按需轻松以拖拽方式调整以提供深刻的洞察力 “按我的方式工作”: 与MS Excel无缝连接

16、，可以直接在MS Excel分析处理数据低TCO: 应用系统与分析系统合二为一帮助企业规范流程财务挑战日益严格的法规要求透过复杂的业务作出最佳决策财务流程的有效执行从预算到业务核算创新通过平行帐簿支持多重财务准则的核算标准财务核算与业务价值链的匹配管理会计与财务分析的集成优化财务流程集成的财务方案满足企业成长的需要总帐IFRSLocal CurrencyUS GAAP订单到现金采购到付款挑战简化人员管理管理变化的业务发掘员工潜能，确保业务成功创新以人为本，灵活定义从组织架构到业务流程及人员权限和职责人员管理与项目、财务、采购及服务等业务领域的集成自助式服务，提高员工工作效率组织管理、人员权限

17、& 职责人员 & 时间管理、薪酬员工生命周期管理雇用退休经理自助服务员工自助服务提高员工效率全方位管理公司员工帮助企业规范流程人力资源挑战持续成长确保盈利以客户为中心创新通过销售计划、管道管理等多重渠道提供销售支持统一的业务平台集成市场、销售与服务的全部流程商业智能工具实时监控销售绩效全方位客户信息以客户为中心一套集成前端与后台办公室的解决方案开票交付机会订单/合同线索服务销售市场统一的业务平台360 度客户信息发展关系客户关系管理挑战高效综合的管理项目计划与执行所有团队成员项目过程中的透明化管理基于状态、里程碑、资源、成本、收入及其盈利率的绩效考核创新灵活的项目管理方案，管理多种类型的项目，

18、并与所有项目执行流程集成文档和工作流的项目协同化集成业务与财务的项目控制与核算综合管理项目内部与外部项目完整的生命周期管理优化运营项目管理 项目完成 项目核算变更管理时间 & 成本项目执行项目人员 项目计划 项目建议内部项目创意 合同外部项目需求全面掌控企业信息实时反馈挑战减少信息收集的手工工作将管理层决策信息及时有效地传递给相关员工创新实时的业务分析信息个性化的，事件驱动的信息交互式报告满足不同复杂度的分析要求与Excel集成的报表，支持数据回写内置的数据报表和分析模型真正理解业务管理决策基于最新数据与相关信息分析数据业务数据100Pipes100020Radiator4000业务报表个性化

19、内嵌报表交互式报表分析工具事件驱动、实时更新SAP Business ByDesign 业务灵活性移动办公，永远在线推送任务提醒提高响应速度支持iPhone, iPad, Blackberry，Windows Phone 7,仓库移动设备借助 SDK，合作伙伴可轻松且经济地： 添加/修改业务方案创建新的在线应用程序管理应用审批查看管理分析报表 KPI管理查询报销管理 收款（催款）管理项目时间记录个人任务管理销售及市场应用客户管理活动管理完整的机会和线索流程管理销售订单管理（可用性检查）仓库管理应用收发货物流管理协作窗口内置的多渠道交流方式提高工作效率把电话中心的强大功能带给每一个用户交互的弹出

20、信息使用户可以与客户及其他业务伙伴实时交流任务弹出提醒，自动关联原始文档，提高响应速度 及时提供客户相关业务信息VoIP第三方Telephony服务提供商发送 E-Mail拔打电话发送预约联系人用户个人联系人业务相关联系人打开合作交流工具电话即时消息短信业务相关确定业务伙伴显示联系信息显示相关业务活动信息显示赋予权限的相关工作中心未处理任务未处理提醒，任务，电话，告知等开始继续处理SAP Business ByDesign 与微软Outlook无缝集成增加用户体验和效率同步联系人，电子邮件，预约及任务。将电子邮件，任务及预约关联至ByDesign中的客户，活动，机会从收到的邮件在ByDesig

21、n中建立后续服务请求同步预约电子邮件联系人任务预约联系人任务电子邮件Microsoft OutlookSAP Business ByDesign灵活应变的业务平台关键信息业务灵活性主要的三个目标: 更友好的界面、便捷的调整以及推动市场规模针对最终用户、客户、 内容合作伙伴以及方案合作伙伴用户自定义界面外观收藏夹友好的用户界面便捷的调整推动市场规模针对最终用户的灵活性针对客户以及内容合作伙伴的灵活性针对方案合作伙伴的灵活性界面调整: 字段列表、外观导航品牌扩展字段以及客户化流程客户化表单客户化报表应用混搭行业术语整合到ByDesign的交付及运作更广泛的应用范围新的业务功能,以及崭新的用户界面、 设置以及流程通过Web服务以及应用混搭的整合便签全局设定表格应用混搭SAP 商店 SAP Business ByDesign 集成访问多种模式帮助员工、客户和供应商进行协作移动方案Web 服务的混搭式应用内部协作外部协作协作窗口MS Office 与群件的集成 1859196SAP Business ByDesign 的支持和服务体系在线帮助资源SAP Support内嵌的学习系统e-learningCommun