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1、学海无涯行政部工作总结范文 行政部工作总结范文1 xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教育、支持、关爱下,在各部门负责人的大力协作下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的转变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和乐观开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下: 一、规范聘请流程,准时完成
2、聘请任务。 规范聘请流程,准时完成聘请任务。 1、根据公司进展需要,准时把握业务进展对人员的需求,规范聘请流程,制定有效的人员供给、配制。自今年x月到目前,共有效聘请xx人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流淌性,选择经济实惠的聘请渠道,极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计xx元。 二、制定公司培训框架,分三部分: 管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步
3、系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。 4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司详细情况编制新员工入职培训手册,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。 5、组织中层以上干部学习xxxx,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。 7、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业
4、务部门的培训工作大力协作,协助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。 始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。 8、修订季度考核表并准时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题准时与各部门沟通,乐观寻找解决方法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 10、专心兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚,其中
5、辞退xx人,罚款x人,行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 11、进行xx年度优秀员工的评比活动,设定评比标准、评比方法及激励措施。 12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 四、乐观进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。 乐观进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。 成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速进展的轨迹和将来进展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 创办企业内
6、刊,为员工与公司提供沟通沟通的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。 进行xx年度员工满意度调查,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。 组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 每月为过生日员工选购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。 加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。 在公司
7、领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了员工福利标准,如“三八”妇女节的慰问品的选购发放;夏季降温品的选购发放;仲秋节慰问品的选购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了入职体检制度和担保制度,乐观协作相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达xx份。 建立了员工离职面谈制度,对离职员工,进行专心的离职面谈,详细记录,专心听取离职原因,代表公司送上忠告和诚心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司
8、以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈xx人,通过离职面谈猎取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计xx多条。 加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。 每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导准时把握公司人力资源状况。 根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计x人,为公司节省部分开支。 制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。 进行xx年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务执行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶。 xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计xx条,为xx年全面提高公司整体管理
9、水平奠定了基础。 管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题准时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。 加强公司档案收集管理工作,制定文件查阅制度,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。 加强车辆管理,草拟公司车辆管理规定,为公司车辆的规范化管理奠定基础。 筹备xx年联欢会。 行政部工作总结范文2 20 xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点,留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务
10、作出了乐观贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、专心履行职责,抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开头运转,各项管理工作从零开头,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。 行政部工作的
11、核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是乐观完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。三是专心做好客户联谊会打算和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,
12、保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理,为公司搞好人才聘请和培训。 一是乐观为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求,今年以来,行政部根据公司领导的指示,多次参加人才市场聘请会,为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 四、
13、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成果。尽管我们取得了一定成果但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20 xx年工作打算 20 xx年即将过去,新的一年将要
14、到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法深入调研,把握实情加强管理,改进服务大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20 xx年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常
15、行政聘请与配置 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 20 xx年,行政管理部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用,全力支持并保障了公司一线部门的工作开展,为提高公司效益制造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、平安保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果,同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结阅历,取长补短,现将20 xx年工作总结如下: 一、对公司各部门工作支持和协作 根据工作需要,准时协调做好后勤保障工作,全
16、力做好用车调配工作,准时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车在工程收尾阶段,协作生产系统做好各项物资的调配,准时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供给、办公区平安保卫、员工宿舍管理等方面都准时的进行了详细的部署和跟进,针对办公管理区重点施工部位如:监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了准时巡查准时发现问题准时处理。 二、制度建设方面 抓好基础工作,执行规范管理,全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上,将有关规章制度进行了梳理、修改和完善,使相关制度更加健全,并逐步得以完善。顺利完成了行政管理制度、人力资源管理制度、考勤管理制度、宿舍管理制度、食堂管理本
17、制度、车辆管理制度等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上留意抓好贯彻落实,力争把工作做到实处,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。 三、日常行政管理工作 20 xx年行政管理部日常开展的详细工作事项有: 1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都准时保障了其实效性和正确性。相关涉及到的详细范围为:草拟了综合性文件和报告等文字工作承办了办公会议的记录、整理和会议纪要承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作,做到了准时传达和准时下发、协助督导,贯彻了公司有关会议、文件、批示精神(截至目前为止此项工作进展顺利,已形成了规范化的操作流程,行政
18、管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关,在做好了相应保密工作的前提下,充分保障了此项工作的有效开展和落实)。 2、文件归档管理工作规范公文档案管理,提高公文的办理质量及效率:准时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,乐观有效地对公司收发文工作进行落实。2x11年收文:93份,发文:110份,会议纪要:19份目前公司全部的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册,同时对公司资料进行了汇编、汇总调整、完善了各类档案的归档管理工作,做好了公司资料的归档工作。 3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置,做好各类财产设帐登记,定期盘查工作出台了相关的管理规定,制订完善
19、了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定资产进行了盘点,做到了帐物相符)应各部门需求准时购入办公设备、办公用品,做好相应领用登记手续,对资产使用情况进行正确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品,做好各类财产设帐登记、盘点工作。 4、后勤选购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作(如:应急选购、领用等事项),至今为止基本都做到了事事有着落,做到了日常台账的准时总结和数据积累(如:日常选购数据、工具、文具领用数据等等)。 四、后勤保障管理方面 1、食堂管理:随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后,就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进,卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人
20、和定期抽查抽检准时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计餐厅运转基本正常,每月的费用也基本能把握在要求的范围之内每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检,并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更养分,更健康,更科学合理,就饭菜质量和口味征求意见,不断地尝试改进,增加了花样和特色,如:早点的豆浆、油条,晚上的面条等。仓库全部物品全部上架,按类摆放,整齐有序,物品出入库登记清晰,保证库存物品不过期,不变质,做到了杜绝浪费和准时调配。 2、平安保卫管理 加强日常平安巡检和巡检监督管理,留意消防平安保卫措施管理,落实责任到人,各施其责。定期进行消防与保卫设施检查,确保办
21、公场所的平平安年建立健全了消防平安管理制度和基本工作制度,构建起了消防平安管理、应急救援、危险源监控等消防平安保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度,确保信息畅通和准时。通过制度管人,按制度办事,保障了消防平安工作进一步落实。做好常常性的平安检查和出入登记管理。 行政部工作总结范文3 不知不觉又到了一年的年终,XX年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的工作总结如下: 一、学习方面: 1、因没有接触过医院的工作,感受到自己所把握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力 细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
22、 二、工作方面: 办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己专心、公正地对待每一个人、每一件事。 作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参加政务、管理事务、综合服务的职责,专心当好领导的参谋和助手。 (一)、人事管理方面: 1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。 2、根据各科室的实际需求有针对性聘请员工。 3、严格劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。 (二)、行政、办公室方面: 1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。 2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制
23、度。 3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。 在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象准时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。 4、医院会议的记录和整理。 5、合同的拟定和送签。 6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。 在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责 无愧于领导的嘱咐和信任。也由于工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈 但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。 三、存在的问题: 1
24、、在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会 这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处: 2、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素养 使自己能够圆满出色地完成本职工作 3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。 不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。 行政部工作总结范文4
25、 一、平安会议 组织平安委会成员召开20 xx年平安环保月启动大会, 1、报告了20 xx年平安环保月活动计划, 2、20 xx年平安环保月生产总经理提出管理人员和平安员应常常在车间观察。 3、基地总裁提出对劳保用品的佩戴改善。 二、一线人员平安主题沟通 1、一线员工参加25人。 2、向一线员工介绍岗位平安隐患的识别方法,员工根据把握的方法向大家共享各自岗位的平安隐患,并且有三个隐患的提出对之后的平安工作方向指导是非常有价值的。 3、给员工介绍了近期发生的平安事故案例,于提高员工的平安意识。 4、虽然员工上台说话是有些紧张,但是通过引导,基本上使得他们表达出了他们内心的信息。 5、向员工进行承
26、诺,对他们提出的几个问题将在6月份开头列入平安工作议程。类似的活动应每季度举办一次。 三、兼职平安员日常平安工作开展指导 1、进行平安检查及记录时应分为劳保佩戴和危险作业。 2、车间平安早会应先设定好平安早会的目标,再根据早会实际内容进行记录 3、月度平安例会建议纳入到生产例会中的一项议程中,在例会中的主要参加者是技术员和班组长,内容主要是传达安委会精神,汇报车间平安检查的结果。 抽查了5个平安员的工作记录,与事先讲解的要求全都,只是部分平安员未根据设计好的表格填写,使用他们自己的表格,不过影响不大。有一个车间未按要求召开月度平安例会。 后期计划再用2个月跟进平安早会、车间内部平安检查、车间月
27、度平安例会的质量,在现场进行观察进行时的效果,找出问题并提出改善意见,此工作量比较大,但对于夯实平安基础管理系统意义非常重大。 四、厂级平安检查 1、检查出的平安问题有20个; 2、问题分为环境、设备、电气、人员劳保佩戴4大类; 3、后期应跟进问题整改的落实情况并于6月10号、20号、30号分三期反馈复查结果。 五、平安基础管理 建立平安法律法规猎取制度与平安生产费用提取制度并进行实施。平安生产费用提取制度已经运行,每月底将会由财务出具平安生产费用的报表,平安法律法规猎取制度方面,已经建立起适用平安法律法规适用清单,在日常工作中常常用于指导平安工作的开展。 六、三级平安教育 车间级平安教育和班
28、组级平安教育已经顺利运作起来。 在三级平安教育运作过程中出现了一些新员工拿着三级教育卡去找车间经理的事情,车间经理看到教育卡后面的试题表示不理解,打电话问我怎么回事,本人向他们解释试题是厂级平安教育培训后才使用。 厂级平安培训应在6月中之前举办一次。 七、平安环保月系统主题培训 1、进行了第一场由晏辉主讲的第一管理,累计有45人参加 2、有5人迟到,4人缺席,原因是部分经理要参加职称评定考试 3、根据迟到人的情况适当地扣除车间平安员绩效考核分。 5月份平安事故统计及分析 序号 车间 事故发生时间 事故过程描述 原因分析 整改措施 1、排锯车间 20 xx.5.5 14:50 当事人何秀斌在将人
29、造石移动至排锯下部后,打算将石块上升至离锯片2CM的高处,在进行上升操作时,当事人左手放石块上,右手操纵把握石块上升的把握盒,在石块上升时,当事人没能准时将手抽出,导致左手被石块和锯片挤伤,左手虎口肌肉组织发生损伤。 人员平安意识太差,反应迟钝,工作漫不经心。 在面试人员时应留意观察人员的生理和心理性格因素,压制一车间根据观察发现一位新员工李宗林有反应迟钝的特质,已劝退。 2、仓储物流部 20 xx.5.10 14:08 搬运工周文忠在钉木托过程中,他先将一个钉好的木托立放在旁边,然后继续作业,蹲在地上时,立放的木托忽然从他侧面倒下来,直接将他脸部砸伤 木托立放没有固定的槽,人员也没意识到立放
30、的.木托有倒下的危险。 已用槽钢制作木托固定装置。 3、机电二车间 20 xx.5. 5 13:26 机电二车间班长王香云安排机修人员刘继春和张建富到抛光二车间拆除纳米水罐,王香云在安排工作中叫刘继春和张建富工作前要先检查罐内是否有东西,但两人均未检查,当两人切割掉两个脚时,王香云来到现场,立即制止作业,并用小刀将罐底的纳米液管切断,这时王香云电话响了起来,由于抛光车间太吵走到外面接电话,就在王香云走开几秒后罐里的纳米液就流出到机台上,刘继春又开头打磨,火花溅到纳米液上,引起此次火警事件。 员工平安知识欠缺,不清晰公司有哪些物品是易燃易爆物品。 已对全体机电人员进行教育,要求以后对易燃易爆液体
31、容器动火时必须用水冲干净残留液体。 行政部工作总结范文5 20 xx年上半年,在公司领导和各位同事们的关心支持下,人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的工作情况汇报如下。 一、上半年完成主要工作 1、项目申报 完成恒天重工20 xx年度工作报告,20 xx年度工作总结的编制和上报。 完成20 xx年度省级企业技术中心汇报材料,并按时上交至相关部门。 完成恒天重工所需资料(合同统计表、月度管理报告)的上报。 完成20 xx
32、年诚信企业的材料申报(123页),并取得证书,奖牌。 20 xx年4月取得惠济区首届区长质量奖,并领取证书、奖牌。 2、规章制度建设 编制人事行政部管理制度汇编,已完成初稿,正在编制相关记录表格。 初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制,并在部门内试运行。 3、人力资源方面 20 xx年上半年,人事行政部共参加聘请会6次,到周边县市、村庄粘贴聘请广告1500余份,通过联系专职学校、派遣机构、网络聘请等途径,聘请员工141人,其中:生产一线员工117人;销售业务员13人;售后服务1人;食堂3人;供给内勤1人;技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。 20 xx年上半年度办理新员工入职141人次
33、;办理员工离职19人次;完成新入职员工培训141人次;签订劳动合同141人次。 20 xx年上半年度办理员工社保新增13人次;办理员工离职退保11人次;办理女职工生育津贴3人次;办理团体意外险人员变更141人次。 4、行政事务方面 完成了20 xx年作业场所职业危害申报。 完成了20 xx年营业执照以及机构代码证的年检。 完成了20 xx年3C认证工作,包括部门协调、材料整理、来人接待等工作;完成不符合项的改进等工作。 完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标打算案以及到河南省检测院对产品设备进行监测,取得企业标准报告书以及产品监测报告。 完成了20 xx年23台特种设备(行吊)监测
34、年检;3名厂内机动车驾驶员证件复审;2台厂内机动车监测;以及9名特种作业操作证的办理及复审。 公司20 xx年新建办公楼,由于手续欠缺,到市消防、市规划局、 区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜,避开惩罚,成效显著。 3月份,在古荥镇租赁员工宿舍一套,解决了公司员工住宿问题,并制定相应的宿舍管理规章制度,为公司引进人才,稳定员工提供了后勤保证。 我公司630变压器无功盘损坏,造成供电变压器及输送线路损耗大,供电效率低,电压负荷过高,为降低公司经济损失,准时维修,乐观协调与电力公司相关事宜。 上半年,食堂共聘请员工3人,并制定完善食堂管理制度,加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人
35、员,分工明确,基本能保证员工就餐。 5、车辆管理方面 上半年共出车236次,公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制车辆管理制度,加强对公司车辆的管理。 二、下半年工作计划 1、降本增效。 根据公司决定,在保证正常工作的前提下,合理安排部门员工调休。 规范办公用品管理,做好办公用品选购、库存管理,加强对部门办公用品的管控,逐步实施部门办公用品费用考核制度;对耐用办公用品执行以旧换新制度,提高办公用品的使用率,切实降低办公用品选购费用。 做好固定电话话费管理,削减固定资产资金投入等方法,切实降低费用,削减浪费。 2、制度修订和完善 进一步完善人事行政部制度汇编,完善配套表格的修改和确定。并
36、对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上,协助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。 3、人力资源方面 (1)做好人员的稳定工作,特殊是管理人员、技术骨干、娴熟技工的思想稳定工作,确保人力资源稳定。 a定期举办座谈会,准时了解员工思想动态,听取员工合理化建议,提高员工满意度,树立“以人为本”观念。 b.加强企业文化建设,营造和谐的企业氛围。 c.满足员工多方面的需求,建立牢固的感情基础。 (2)重视员工培训,加大技能开发和能力培育 通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术能力。 4、质量体系方面 做好ISO9
37、001质量管理体系的内审工作,做好ISO9001质量体系换证审核,将环保设备、车辆及配件加入到证书认证范围。 逐步建立质量目标分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目标,对各部门关键质量数据进行分解,实施月统计、月上报、月分析的制度,持续改进公司质量体系,提高产品质量。 5、加强平安消防管理 加强公司的平安消防管理,7月份对已制定的相关制度,与相关责任部门进行讨论,确定管理方法。8月份试运行相关制度,完成在管理区域内对各种消防设备、设施、标识的配置,根据划分的管理区域,执行“谁主管,谁负责”的原则,使消防器材常常处于良好备用状态。加强消防设施的巡视、检查、保养、更换,发现隐患准时处理。通过对消
38、防平安的管理,使公司消防平安工作进入良性循环,摆脱应付上级检查的局面,做到“消防结合,平安第一”,切实保证平安生产,文明生产。 6、车辆管理 加强公司公用车辆的管理,出车必须填写申请单,对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管,杜绝公车私用现象的发生,提高车辆使用率,降低燃油费用。 加强公司配车的管理。对各部门所配车辆,建立车辆台账,完善并对每月实际里程、用油金额进行统计,计算百公里油耗,把握、降低车辆费用。 7、进一步做好后勤服务工作。重点做好公务接待、会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、乐观性和制造性。 行政部工作总结范文6 2
39、0 xx年,在公司董事长和总经理的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严重形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、加强基础管理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,专心履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、资产档案、合同档案管理工作的清晰
40、明确,严格规范;做到了收、发文件的正确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组建了指挥部食堂,制定了秋冬两季菜单;行政部在待物接人、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作核心主要有管理、协调、服务三大功能。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维
41、护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在协助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在工作计划中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切
42、实履行好自身职责准时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,专心学习了公司业务流程,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成果。尽管我们取得了一定成果但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把
43、握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、行政部20 xx年工作纲要 20 xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,把握实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20 xx年度的工作: 1、
44、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 行政部工作总结范文7 一季度,在行领导的指挥领导下,行政综合部紧紧围绕行领导工作要求,以管理、服务、学习等工作为重点,以整顿工作为契机,留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用
45、,全面履行各项基本职能,为行内完成年度各项工作及目标任务作出了乐观贡献。现将一季度的工作情况汇报如下: 一、加强基础管理 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际,专心履行工作职责,加强与各部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现规范化,相关工作达到优质、高效,为行内各项工作的开展制造了良好条件。如:建立了员工人事档案,建立了公文处理方法、汽车管理方法;一季度,共收发文件xxx份,并对领导批示的公文做到准时处理;完成对xxxxxx人事报表报送工作、年末报表及总结等文件的报送工作;坚持以节约为本的原则,对各部门物资申购及分配工作进行把关;组织和协助组织
46、各部门以及外单位召开的各种会议,做到会前有打算,会后有记录;组织开展行内培训工作、户外拓展训练等。在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了基本达标,起到了窗口作用。 二、做好服务工作 服务是行政部工作始终贯穿,其核心就是搞好行内上下服务工作,即为领导服务、为员工服务。服务工作的好与否,能不能让领导、员工满意,是衡量行政部工作的基本标准。一季度,我部围绕中心工作,在服务工作方面取得一定成效。 三、所存在的问题 在行领导的重视和指导以及各部门的大力协助下,行政部工作取得了一定的成果,但仍存在着很多不足之处,主要表现在:一是对行内各部门工作了解不够深入,对存在的问题及把握情况不够全面,从而
47、对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。二是抓制度落实不够,由于行政部事物繁杂,因而存在一定制度落实不严谨,存在工作任意现象。三是由于行政部工作上常常事无巨细,个人主观上都希望每项工作能完成得最好,但由于学习不够,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。四是行内企业文化宣传力度有待加强。五是对部门学习工作抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 下步工作计划: 一、做好行内人事培训及管理工作 为更好地适应市场竞争,优化人员结构和提高员工素养与行内进展目标,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训工作,大力开展员工素养提升,制定培训工作方案。 做好人事保密工作,完善行政人事管理制度,
48、以便在新增网点工作中能够顺利协助完成人员聘请工作;做好人员调进调出的人事管理工作。 二、加强制度完善及落实,提高工作效率 进一步建立健全我行内部规章制度,做到有章可循,奖勤罚懒,有效规范业务操作流程和预防业务风险。 为适应业务快速进展的需要,在工作思路、工作方法等方面要不断改进和创新,做到工作上有新举措,创新与工作作风上要有所突破。 转变行政部工作等待领导安排的习惯,领导不交不办、不说不干的被动倾向,对行内工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前,对工作乐观主动有计划,落实有措施,完成有总结。 将日常工作及领导交办的临时性事物做到准时处理准时反馈,做到当日事当日清。 三、加强学习,形
49、成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责准时“充电”,提高自身就应做到先学急需知识,勤学基本知识、本职业务知识,不断补充深入钻研行政部业务知识。从自身学习入手,制订学习计划,提高理论、业务学习的自觉性,形成良好的学习氛围。 行政部工作总结范文8 尊敬的领导: 您好!我叫xxx,于14年月1日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开头,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下: 一、在工作中,我一直严格要求自己,专心准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专
50、业和非专业上不懂的问题虚心向四周的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,使自己较好的融入到了我们的这个团队中。 二、在行政前台的这个岗位上,我留意做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并准时记录,准时反馈给各部门以便准时处理,并对处理情况进行跟踪。 三、参加前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。 四、这三个月来我乐观学习新知识、技能,提高自身进展和进步
51、。协作各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和谐。 五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 作为公司的一名员工,看到公司的迅速进展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续熬炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热忱做好我的
52、本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来! 行政部工作总结范文9 一、人事部战略目标。 结合国内经济进展趋势及酒店的实际经营状况20 xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”围绕企业的战略定位20 xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素养形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流淌的企业人力资源团队突显企业在“人才”方面的核心竞争力。 二、人力资源进展规划 一企业内部的有序人才梯队的培育与形成充分挖掘内部员工的潜能通过23年时间的大力度培育内部员工集中培育管理岗位和专业技能岗位。员工的进展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过
53、个人技能级别来实现个人进展的突破不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主即出现岗位空缺通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选激励酒店员工的工作乐观性激发员工自我学习、提升的激情从而提升团队的整体素养制造出学习型的团队氛围人人争先恐后相互赶超乐观上进。 二政策、制度及项目支持 1、制定内部竞聘上岗制度成立内部竞聘面试小组对竞聘者进7行综合素养的考评确定是否符合录用条件。 工作模块详细措施实施步骤实施时间责任人职业规划制定并实施员工职业进展通道计划 1、制定不同岗位员工职业进展调查问卷。 2、针对不同进展需求的员工详细情况设计进展规划。 20 xx
54、年及以后人事部经理内部晋升实施竞聘上岗制度 1、拟定竞聘上岗管理制度20 xx年3月份之前人事部经理 2、成立内部晋升面试考评小组20 xx年3月份之前人事部经理 3、根据岗位需求实施内部竞聘 20 xx年人事部经理聘请与培训进展 1、聘请 20 xx年聘请的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补聘请的主要途径为内部员工推举、校园聘请、网络资源、聘请宣传及其它聘请渠道以免费或低成本投入为主 A、出现岗位空缺人事部在酒店内部发布岗位增补的通知员工可推举符合岗位要求的人员应聘或者自荐 B、校园聘请的优势为资源集中投入少具有增值效应20 xx年将作为聘请工作的一个重点 C、网络聘请主要通过嘉鱼热线网
55、发布聘请信息重点增补基层服务人员和专业技能型人才 D、聘请宣传工作将作为聘请工作的另一项重点以传单、报刊和广告的方式来做宣传这样即能起到一个聘请的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。 F、其它聘请渠道通过下岗再就业中心推举人才沟通中心信息发布等形式。 2、培训进展 根据20 xx年部门培训计划按时按量完成部门的培训工作重点为岗位职责、微笑服务、沟通沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。 推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武结合详细工作情况组织员工技能比武推行岗位述职每半年组织述职一次一般在年度和半年度会议召开之后通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。 建立培训管理体制建立人事
56、部培训管理体系加强培训与培训管理协作各部门组织建立起各部门的培训机制执行部门自身培训与酒店培训相结合的方式能让员工处处享受培训、每日都能培训使得培训一体化、机制化、结构化、有效化人事部将乐观的协作与监督各个部门的培训工作使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。 三、人力资源管理体系的构建 一建立起人力资源各个模块的规范体系制定并完善各项操作流程该项工作具有一定的周期性通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化20 xx年度重点系统规范聘请管理流程、人事档案管理流程完善酒店的规章制度员工休假管理规定、员工福利制度等。 工作模块详细措施实施步骤实施时间责任人HR管理体系制定各模块的工作流程
57、及标准 1、制定聘请培训、人事档案管理流程 20 xx年6月之前人事部经理完善规章制度 、完善员工休假管理规定20 xx年3月之前人事部经理员工福利制度 、明确员工各项福利20 xx年4月之前人事部经理聘请管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素养模型管理岗位的素养模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素养的情况。 20 xx年通过外部聘请或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素养要求 1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能PDCA沟通协调能力等综合素养要高单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位 2、管理岗位重点突出执行力在绩效考核中执行力项得分平均低
58、于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位 3、经核实存在个人生活作风问题的实施一票拒绝制不胜任管理岗位经核实在任职中存在个人生活作风问题予以岗位调整4、档案记录中存在诚信度问题的实施一票拒绝制不胜任管理岗位。二协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准明确各项工作的操作流程提高工作效率和质量通过一年的系统梳理使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。 四、薪酬方面工作 1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。 2、完善绩效考核的正激励加分项目突出绩效考核的正面激励作用重点突出人才培育方面及工作流程优化方面的正激励力度同时对部门的人才梯队培育关注力度不够的部门加强督导。 五、质检工作 20 xx年人事部将建
59、立完善的质检体系对质检奖罚细则广泛的征求意见进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难抓重点抓实际培育部门质检骨干增加质检的数量扩大掩盖面增加项目和内容向全面质检管理迈进。 六、后勤管理 人事部将在20 xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针特殊是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进 宿舍人员的住宿平安问题人事部将在20 xx年度的第一季度对全部的员工宿舍做一次打的平安排查工作保障住宿人员的人身平安。 宿舍卫生管理的建立使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。 宿舍各项管理制度的建立使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面人事部将建立员工业余生
60、活计划如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等人事部还将建立员工心声计划准时、深入的了解员工心声。 20 xx我们任重道远人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想完善部门各项工作根据制定的部门目标脚10踏实地的完成各项任务同时要不断地提高自己准时学习更新以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作促进相互了解与协调进展。总之20 xx年人事部将继续并发扬以往乐观向上的工作热忱和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现我们已经做好了迎接新挑战的打算。 行政部工作总结范文10 在集团公司的正确领导及大力支持下,在xx公司领导班子的正确指导
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