《现代物流管理基础》讲义（DOC 11）

1、现代物流管理基础讲义第一章物流的定义1、物品品从供应应方(卖方)向需求求方(买方)的有效效经济流流动2、物一一有形实实体，无无形服务务(货物代代理服务务)3、流一一流向地地区， 载体体一物流流设施(固定的的港口等等)与设设备(车，船船）物流分类类(P22)l、宏观观物流与与微观物物流2、社会会物流与与企业物物流3、国际际物流、国内物物流、区区域物流流4、物流流活动主主体一第第一、第第二、第第三、第第四方物物流 第三三方物流流-物流服服务供应应商 第四四方物流流-物流网网络服务务商物流的特特性1、位置置处于于流通过过程中2、组成成3、稳定定性差，动态强强外界界的经济济作用（价格作作用），开放系系

2、统的可可控性差差4、效益益背反(P4)四、物流流的目标标(作用)(P4) 1、客客户满意意 2、降降低成本本 3、速速度经济济-在恰当当的时间间完成物物流活动动 4、范范围经济济-物流的的集成功功能作用用 5、竞竞争优势势五、物流流的发展展阶段(P5) 1、工场场物流单纯纯的制造造工厂物物流2、设施施物流物料料物流3、企业业物流包括括供应物物流、生生产物流流、销售售物流、回收物物流过程：供供应物流流生产产物流销售售物流回收收物流对象：原原材料 半半成品、成品质质 产成品品 有价价值材料料和废物物4、供应应链物流流物流流网络5、全球球物流由国国际贸易易带动的的国际商商品活动动质6、物流流技术-第

3、一，第二，第三，第四，第五代代物流第二章物物流基本本理论一、物流流三大作作用(PP10) 1、 时间间效用 2、空空间效用用 3、形形质效用用一流通通加工效效用 只要发发生物流流活动就就会有时时间与空空间效用用，形质质效用有有时发生生、物流经经济价值值(P11217)1、对国国民经济济的整体体作用 2、带动动区域产产业结构构升级-形成主主导产业业部门 物流的的后向效效应，旁旁侧效应应，前向向效应 增长极极作用 点轴效效应3降低低企业物物流成本本 二、物流流的若干干理论认认识(观点) l、商商物分离离物流流产生的的基础，商业分分销渠道道的结果果 商流商业价价值转移移，所有有权买卖卖 物流物品实实

4、体的运运动 2、物物流冰山山说( P119 )物流成成本不清清楚，物物流的潜潜力3、第三三利润源源-物流带带来的利利润4、物流流的效益益背反-物流功功能效益益矛盾第三章 物流流活动的的基本范范围基本内容容物流流的操作作程序客户服务务一采购购一运输输一库存存一包装装一装卸卸搬运一一流通加加工一配配送一信信息处理理一、客户户服务的的重要性性一核心心作用客户服务务的构成成：交易易前、交交易中、交易后后1、五种种运输方方式、特特色 (P225)2、运输输合理化化，运输合合理化的的五个因因素：距距离、环环节、工工具、时时间、费费用提高运运输工具具的实载载率吨公里里储存时间效效用储存的内内涵：11、库存存

5、确定定地点、被动储储存、目目的不明明确。 2、储储备主动储储存 3、存存货以最经经济的库库存满足足经营的的需要储存合理理化的标标志：质量 数量 时间 结构分布 费用物流信息息物流流过程控控制：11、系统统内信息息一操作作信息(与六大大实体功功能要素素对应) 2、系系统外信信息一客客户与运运输物品品，配送送，社会会可用资资源 ， 交通通与地理理信息内容识识别记录录技术条形形码快速速识别 通通信传输输技术一一EDII+GPPS 电电脑网络络技术一一物流网网络，物物流控制制软件四、包装装包装装材料与与包装技技术的总总称 1、作作用：保保护商品品、方便便物流、促进销销售、便便利消费费 2、两两种包装装

6、：工业业(物流、运输)包装 商商业(销售)包装 3、包包装合理理化便利装装卸、保保管、运运输包装标标准化物流流标准化化 空间利利用率：物流经经济性的的核心物流模模数的内内容与作作用从集装箱箱尺寸物流流模数(托盘尺尺寸)物流流基础模模数一332个尺尺寸系列列包装材材料：包包装不足足货损损的可能能 包装过过剩不经济济包装的的循环作作用五、装卸卸搬运 1、特点：最频繁繁的物流流活动，难以计计价 2、合理化化节省省物流成成本的重重要部分分装卸搬搬运的活活性指数数 04级 定义义(P334)防止无无效装卸卸过多多装卸次次数、过过大包装装装卸、无效物物混入(主要的的因素如解解决铁矿石石的无效效运输球团团矿

7、的出出现导致致钢铁冶冶炼业的的革新)从物流的的一个功功能产出出一个产产业六、采购购作用用节省省成本最最主要的的因素 采购购合理化化的主要要措施(P355)的运送路路线模块块控制) ，特点：商流与与物流合合一 分拣配配货是主主要的功功能要素素 送达服服务完美送送货与收收款配送的类类型：配送中中，专业化化，主导导配送 商店配配送 仓库配配送 生产企企业配送送配送合理理化措施施共同同配送(JoiintDDisttribbutiion)的核心心经济路线线八、流通通加工 l、概概念：改改变物品品外形的的加工、简单加加工、流流通过程程中的加加工、定定制加工工 2、作作用：提提高物流流效率、：节省省原材料料

8、(加工)、方便便销售3、合理理化 加工与与配送结结合(流通加加工与配配送中心心结合) 加工与与配套结结合(主要设设备、 加工地地点接近近最终消消费者第四章物物流网络络概念巨量化化快速反反应的物物流技术术控制1、广义义物流网网络物流基基础设施施网络 物流信信息网络络2、狭义义物流网网络运输网网络、信信息网络络、客户户网络3网络络经济性性物流实体体网络：线路+结点1、线路路运输输路线2、 结点 三大功功能：衔衔接功能能、信息息功能、管理功功能 四种结结点：转转运型结结点、储储存型结结点、流流通型结结点、综综合型结结点物流结结点的四四种表现现： A 物流流枢纽具有有所有的的物流功功能 B物物流基地地

9、物流流园区 C物物流中心心综合合性的物物流运作作区域 D 配送送中心公司司配送中中心三种种布局(P566) A 辐射射型 B扇扇型 C双双向辐射射型第五章 企业业物流、企业物物流概念念1、定义义：围绕绕企业经经营，具具体的和和微观的的物流活活动。2、过程程： 原材料料 11原料、半成品品、成品品1 产产成品 。1有价值值物回收收与废物物处理、供应物物流原材料料采购物物流(SSuppplyllogiistiics) 1、过程：获取资资源(订货)、到厂厂物流(经运输输、储存存和搬运运)、厂内内物流(企业仓仓库)2、供应应物流模模式 委托销销售企业业代理买方方市场优优势 第三方方物流企企业专业性性强

10、购方自自行组织织物流3、供应应物流系系统组成成采购供应仓储与与库存装卸卸、搬运运4、供应应物流的的新形式式 准时供供应双方约约定零库存存 即时供供应应急供供应，成成本高(单方要要求) JITT以互互联网联联接供求求双方 看板方方式后生产产环节逆逆向前环环节指定定供应销售物流流(Diistrribuutioon LLogiistiics)1、概念念：产成成品(商品)物流2、三种种模式卖方方组织一一 第第三方物物流 买买方提货货一3、销售售物流管管理掌握物流流过程一外包买方物流流消失失产品包装装储存存订单单处理销售售渠道货物运输输装卸卸搬运生产物流流(PrroduuctiionLLogiistii

11、cs)l、概念念：生产产过程中中的物流流活动，创造物物资的形形质效用用、衔接接供应与与销售物物流2、特点点：主要功功能要素素是装卸卸搬运 过程稳稳定：内内部作业业控制、价格不不变会计处处理 运行特特点生产过过程的伴伴生性3、生产产物流主生生产计划划、产品品结构、物料清清单、库库存信息息与物料料供应计计划MRP(物料处处理与控控制)MRP(制造过过程控制制)ERP(企业内内外资源源控制)回收物流流(ReeturrneddLoggistticss)1、可以以回收的的物料回收收2、废料料分类类分包装卸卸运输输处理理 企业成成本与社社会成本本的比较较第六章 供应应链管理理供应链概概念1、定义义(P77

12、0) 2、三类类供应链链：直接接的供应应链、扩扩展的供供应链、最终的的供应链链3、核心心：上下下游成员员关系的的一体化化 整体体成本最最低，竞竞争力最最大供应链管管理1、定义义：以以计算机机网络管管理供应应链的商商流、物物流和资资金流、信息流流2作用用(P772) 管理理理念相互经经济利益益的整体体最大化化 管理活活动7项(P772中间间) ：器嚣嚣需笔急急竺嚣裴裴裟mm66SCEE：触链链SCTT)黜恐箬二二寓二晋晋m制造流程程管理、采购和和产品开开发 职能领域域与生生产、销销售为主主体辅助领域域客户户服务、市场营营销等为为主体目标：总总的成本本最低，整体效效益最大大三、物流流管理与与供应链

13、链管理的的联系与与区别 1、联联系产生于于物流的的功能效效益背反反 2、区区别供应链链大于物物流四、供应应链管理理的演变变 1、虚虚拟库存存 2、能能力管理理 3、CRMM一客户户关系管管理 4、整整体交易易成本最最低、收收益最大大 5、过过程管理理第七章 全球球物流全球物流流的动力力(P228)1、国际际贸易、跨国投投资经济全全球化2、计算算机技术术+网络技技术信息3、物流流国际标标准化全球物流流活动与与特点1、基本本活动(P800)2、特性性(P881)国际集装装箱多式式联运国内内多式联联运寿羔昌二二圭呈羞羞*+eem9ee”m”9eggs输 一个总总的承运运人 实现门门到门的的运输“尝二

14、二二警竺尝尝嘉发者者：笔嚣嚣特点(PP83)：门到门门运输 速度快快 风险小小 资金周周转快 运输质质量好2、国际际铁路联联运散货：成本低低、运量量大，缺缺点慢3、“浮浮动公路路”运输(RRORO滚装装船)短途途4、国际际货代货物物代理包给给承运人人收取取佣金4、无船船承运商商(NVVOCCC)开立BL，客户户为货代代公司，四、其它它国际物物流配套套方式 1、保税仓仓库作用：鼓励转转口贸易易 2、海关监监管仓库库(书上错错误) 3、国际通通关快速EDDT方式式商检质量和和数量检疫动、植植物 EDI提前前报关抽检集装箱箱抽检率率2第八章 物流流企业范围(PP8一、物流流业务外外包物流需需求物流专

15、专业供应应商二、第三三方物流流1、定义义：执行行局部或或全部物物流功能能的物流流供应商商2、特征征：物流合合同长期期性 物流操操作专业业化 信息化化程度高高 经营规规模大3、外包包决策：将非核核心业务务，本身身不擅长长的物流流业务外外包 本身专专业擅长长的物流流业务，发展成成专业自自营4、外包包实施阶阶段(PP91) 确定外外包范围围 识别物物流供应应商 合同 管理与与监控5、第三三方物流流发展的的障碍(P922) 外包商商对自自身利益益的判断断 供应商商竞争争、专业业范围、市场营营销三、第四四方物流流供应应链的集集成、整整合和管管理者 1、优优势：保保证物流流服务质质量(PP93) 2、功功

16、能：供应链链管理功功能 运输一一体化功功能直接对船船公司，单证处处理网络物流流的设计计与执行行人 供应链链再造功功能3、特征征(P994) 提供供完善的的供应链链解决方方案 提高高供应链链的价值值 管理理供应链链的技能能第九章 物流流成本、质量、标准化化狭义物流流成本物流流实体功功能成本本(包装、装卸搬搬运、储储存、运运输、流流通加工工二配送送)广义物流流成本从生生产、流流通、消消费全过过程的成成本 1、物物流成本本的特点点：物流流冰山现现象大部分分成本未未记入会会计成本本 效益背背反功能要要素相矛矛盾 2、物物流成本本构成：物质消消耗成本本、人力力成本、管理费费用a) 按物流流范围计计算成本

17、本供应应物流费费、生产产物流费费、退货货物流费费、废弃弃物流费费b) 按支付付形态计计算的成成本运费、仓储费费、人工工费、内内部活动动费用c) 按物流流功能计计算的成成本物流流流通费、信息流流通费、物流管管理费物流成本本管理的的方式(P10011033) 通过提提高对客客户的物物流服务务降低成成本 通过信信息控制制降低成成本 通过供供应链管管理成本本 利用第第三方物物流降低低成本原则：在在保证物物流功能能实现的的前提下下，尽量量少减少少成本开开支物流成本本与服务务效果的的关系非线线性二、物流流质量 l、物流质质量的内内容：货货物质量量、货物物数量、： 2、物流质质量管理理的途径径(P1108)

18、 服务性性预防防性全面性性先进进性三、物流流标准化化 1、种类：工程质量量 (1) 配配合性、统一性性标准8项(p1111-1122) 物流模模数尺寸寸标准，标志与与识别标标准，专专业名词词标准 (2)分系统统技术标标准物流标准准化的基基础集装化化(Coontaaineerizzatiion)配合关系系以集集装箱尺尺寸为中中心，从从大到小小：6000X4400mmm和12000X110000mm一一 从集装装箱尺寸寸到集装装箱船、车以及及码头、仓库规规格物流尺寸寸标准物流基基础模数数6000X4000mmm(可见见的最小小包装)物流模模数12200XX10000mmm(动态态模数)托盘盘配合关

19、关系(PP1144)(唯唯一性)第十章 物流流相关的的国际公公约有关国际际货物运运输与提提单的国国际公约约“海牙规规则”统一一提单的的若干法法律规则则(19924)“维斯比比规则”修修改“海牙规规则”(19968)“汉堡规规则”联合合国海上上货物运运输公约约(19978)“国际贸贸易术语语解释通通则”INNCOTTERMMS有关运运输与贸贸易“协商商商品名称称和编码码制度的的国际公公约”与“伊斯坦坦布尔公公约”一总复习1、物流流定义2、物流流分类3、企业业物流的的四个4、物流流三大作作用：5、物流流理论观观念 商商物分离离 物物流冰山山说 第第三利润润源 效效益背反反口岸管理理过程：供供应物流

20、流生产产物流销售售物流回收收物流时间、空空间、形形质6、物流流功能要要素的特特点 客户服服务核心作作用构成交易前前、交易易中、交交易后 采购合理化化措施 包装四大作作用，两两类包装装，包装装的位置置 包装装合理化化物流流模数 装卸搬搬运最频繁繁的活动动，合理理化无效物物装卸搬搬运 运输空间效效用，五五种运输输方式，三种常常用运输输方式的的特点 储存时间效效用，库库存储备存货(特点) 配送特点(与一般般物流的的区别)：商物物合一、分拣配配货是核核心职能能 流通加加工特点与与作用 信息系系统作用与与内容7、物流流网络：结点、线路 结点的的三大功功能，四四类结点点：转运运型、储储存型、流通型型、综合

21、合型8、企业业物流的的四个阶阶段的内内容与特特点9、供应应链的意意义与作作用 上、下下游链状状关系，供应链链整体最最低成本本10、全全球物流流国际际多式联联运最大效益益送达服务务11、物物流企业业(业务外外包)第三三方物流流的特性性与执行行，第四四方物流流的特点点和作用用12、物物流成本本内容与与特点13、物物流标准准化尺寸标标准 内容容：配合合性标准准、技术术标准 物流流模数，物流基基础模数数及配合合关系重点：物物流定义义与作用用 物流流的功能能要素 企业业物流 物流流标准化化“物流实实务”总复习习要点一、 仓仓储装备备与管理理1、仓储储种类2、仓库库分类3、仓库库经济参参数仓库周周转系数数

22、4、货架架层层架、单单元式货货架、高高层立体体货架5、自动动化立体体分库6、货物物入库、理货、堆存、保管、出库二、 装装卸搬运运装备1、叉车车2、起重重机： 设备备A、叉车车 B、起起重设备备(桥式 C、输输送机3、输送送设备门式、装装卸桥、门座式式、岸边边集装箱箱起重机机)三、 集装器器具1、集装装概念2、托盘盘-。作用、种类、标准3、集装装箱概念念、种类类、结构构、规格格与识别别四、 流流通加工工与包装装1、流通通加工概概念与类类型2、包装装概念、作用与与种类3、包装装材料(纸、塑塑料、)与包装装方法(防震、防破损损)4、包装装标记与与标志(一般描描述性标标记、运运输标志志)(PP13551377)5、包装装设备：计量应应填机械械、称重重式机械械、罐装装机械、捆扎机机械五、 分拣装装备1、持贷贷方式：a、订